В ходе моего визита были выявлены следующие недостатки, которые существенно повлияли на качество предоставляемых услуг и общее впечатление от пребывания в вашем баре.
1. Заведение вводит в заблуждение: при заказе услуги были предоставлены неверные сведения о качестве и характеристиках предлагаемых услуг, что привело к разочарованию и недовольству.
2. Грязная посуда: при подаче еды и напитков обнаружена грязная посуда, что является грубым нарушением санитарно-гигиенических норм и вызывает сомнения в качестве обслуживания.
3. Некомпетентность официантов: персонал заведения не смог предоставить необходимую информацию о меню, а также не проявил должного внимания к клиентам, что существенно снижает уровень обслуживания.
4. Ограничение доступа: охрана заведения отказалась пропустить меня, мотивируя это тем, что вход возможен только по предварительному бронированию стола. При входе в заведение, большая часть столов была свободна.
очень крутое заведение!!!хорошее обслуживание и коктейли крепкие😉
Карина Форофонтова
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Если честно относилась скептически к данному заведению😁
Прошу меня простить за это, каюсь 🙏
Единственное заведение где я чувствую себя в безопасности и спокойно могу провести вечер в приятной компании, официанты просто душки они как лучшие друзья всегда тебя поддержат,жаль только с ними выпить нельзя😁 алкоголь не паленый - это лишь мой вывод,всегда чувствую себя прекрасно на следующие утро😁 разнообразие блюд и о мой бог правда вкусно ☺️
Дядя Дима(DJ) данного заведения,мы тебя очень любим,спасибо что терпишь нас!🫶😁 видеть нас каждые выходные,знаю тяжко 😁но вы крепитесь😁
Охранники,ребята вы лучшие!🔥 спасибо вам за комфортное времяпрепровождение 🤘 Кеша,ты занял отдельное место в нашем сердце😁🫶 самые добрые и простые ребята 🥹 были в других заведениях,поверьте они не сравнятся с вами 🤘
Мы навсегда ваши постоянные клиенты 🙏🤘 надеюсь вы этому безумно рады😁🤘🤝
Приходили 29.01.2024 компанией из трех человек. Сотрудники Анжелика, София и Анастасия просто лучшие, спасибо им за прекрасный вечер❤️
Полюбили всем сердцем
В следующий раз придем проверять наличие в караоке советской рок-классики, в том числе и Градского обязательно проверим)
Заказы делают по пол часа, хотя даже посадка не полная. Нет даже соли чтоб посолить блюдо, детские порции
Валерия Горбатова
Level 3 Local Expert
January 4
В целом по напиткам нормально, но охрана отбивает все желание посещать это место. То не пускают одного человека из всей компании без объяснения причин, то не пускают потому что надо было бронировать заранее (мы вышли на минуту, позвонили забронировать и оказалось что мест куча). Уважения к гостям нет, поэтому не советую это место🥲
были здесь 3 раза, но в этот раз все было настолько ужасно, что тяжело представить. официант просто проходил мимо нашего столика, его все время приходилось ловить . сервис не зашёл !
заказ был чисто из напитков и одной пиццы, несли все очень долго, могу понять если задержка по бару или тд. но все равно можно было предупредить
Были в заведении не раз , но в этот раз кухня была невкусная , официанты очень долго обслуживают , шоты были настолько теплыми, что невозможно было пить .Официанты в том числе администратор грубые , а так же диджей от которого мы так и не дождались песню .
Если не можете обслужить полную посадку , зачем ее берете ? Уже час ждем шоты, до этого полтора часа ждали коктейли. Не можем нормально отдохнуть в день рождения. Не успеешь напиться
Сижу в заведении, жду ром с колой 30 минут, может барикам помочь?фритюрь поменяйте
1
Соня
Level 3 Local Expert
January 19
Единственное что тут нормальное-напитки по бару,остальное ужасно..
В Казани прекрасный бар,а тут что?
Охранники просят деньги за то, что один человек якобы в спортивных штанах,и тогда они пропустят..
Когда бронировали,о дресс коде ничего сказано не было..
Супер. Отметили ДР. Несмотря на очень низкие цены и приятные бонусы еда- вкусная, напитки-не плохие.
Show business's response
Инкогнито 1003
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Бронировали столик заранее на 3 человека, посадили за тесный стол в день рождения подруги. Попросили нас пересадить, на что админ сказала, что все места заняты, хотя в зале было полно сводных мест. В итоге стол для нас нашли. После мы наблюдали как людей сажали на это тесное место и они уходили оттуда. Интересно почему.
Так же ужасно долгое обслуживание! По причине того, что мало официантов.
Принесли еду, а приборы принесли только через минут 20! Дальше шоты долго, хотели счет тоже очень долго….
В итоге подошли сами, это какой-то ужас.
Единственный плюс вкусная еда.
Место уютное, но слишком медленное обслуживание официантов,
Ринат
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Пиво ждали 30 минут.
Чай ждали 30 минут.
На баре купить ничего нельзя, только через официантов.
Второй стакан пива, принесли разбавленным лимонадом.
Заказанную башню решили отменить.
Это какая то жесть. Ещё ни где такого не встречал. Пришли трезвыми, ушли трезвыми.
Настолки только быстро принесли.
Кроме недорого пива и системы баллов, ничего хорошего.
Неадекватные охранники, некомпетентные администраторы, худшее место, в котором был. Не советую посещать данное заведение, если не хотите быть залитым перцем. Адекватные только официанты, им большое спасибо.