Редко пишу отзывы, но здесь не могу промолчать! От такого отвратительного обслуживания и нелепости!!!
Записалась за месяц заранее, приехала пораньше, оформилась в регистратуре (записала была к трём специалистам), пошла по времени к первому Окулисту, здесь более менее врач, половину конечно от себя приписала, но хотя бы зрение измеряли!
Далее, иду на 2й этаж, за 7мин до назначенного времени, кабинет 213 в 13:45, но медсестра мне говорит, а врач ушла, у неё дела, она заранее предупредила в регистратуре, они вам не передали получается. Иду в регистратуру, специалистов нет, отправляют без времени как по нулевому к молодому прокуренному хамовитому парню, начинающему кардиологу!! переписал мои данные и замерил давление, всё, вообще ничего не знает, для чего вообще отправлять в такие места как эта больница?? Мы ведь записываемся по направлению, чтоб получить консультацию грамотного специалиста!!
Ни на одном кабинете нет имени врачей, ни одного бейджика, у кого были остаётся загадкой!!
Но дальше больше, думаю может повезёт с гинекологом, захожу, медсестра говорит вот врач..
А врачу особо некогда было, попивая кофе из стаканчика кофейни чуть слышно задала пару вопросов и так же переписала мои данные и тут заходит наверное второй врач и начинает ей подсказывать как что и куда вносить!! Настолько бездарных врачей и администраторов к счастью прежде не встречала, ни ногой больше в это злосчастное место!!
Была в этой поликлинике у гастроэнтеролога и ревматолога, по направлению из своей поликлиники.
У них две регистратуры - на втором этаже и на третьем. Если Вам дали направление и Вы записались к врачу на конкретное время (по телефону или через интернет) то Вам на третий этаж. В регистратуре на втором этаже не была ни разу.
Приходить в регистратуре нужно не меньше чем за 40 минут, желательно за час.
У них очень интересная система очереди в регистратуру. Вы приходите и спрашиваете в очереди кто последний на Ваше время приема к врачу.
Например, мне к 10.20 и я спрашиваю кто последний на 10.20. Очередь занимаете и все кто приходит на время раньше - проходит впереди Вас, и те кто позже - соответственно идут после Вас.
Ещё необходимо иметь на руках все документы, особенно направление. Без них не оформят.
И если идете уже не первый раз - то нужно брать историю свою, они ее выдают на руки.
Врачи к которым я попала хорошие, компетентные.
3
N D
Level 8 Local Expert
March 4
4.03 была записана к нефрологу почти за месяц вперёд. Приехала сильно заранее, оформилась в регистратуре. Там сказали будут вызывать. Жду. После 30минут как должен был начаться прием врача, решила спросить - когда? Мне ответили, что прием не идёт по записи. Вот там мальчик тяжёлый, он пусть сейчас заходит(мальчик был по блату, почти не ждал). Медсестра на глаз определила степень здоровья, выходит таким людям нужно сразу на входе сидеть, чтоб определить куда посетитель должен пройти? Далее время ближется к 16ч, выходит эта же медсестра и заявляет, что я опоздала, что сидела не на том стуле, что она меня не видела(мы не знакомы, если что), что она хочет домой. Ну вот за малым я не пошла к главврачу. Отвратительная некомпетентность персонала. Компетентность врача определить не могу, т.к была впервые