В фойе прекрасного КДЦ стоит автомат по продаже кофе. Ясно-понятно, хочется денежку заработать. Вот только в КДЦ таки ходят не кофе пить .
А вот воды питьевой нет. Ни в кулере, ни бутилированной - никакой. В очередях к специалисту или на сдачу крови порой приходится сидеть по часу. Мне вот понадобилось принять лекарство. Воды запить таблетку в КДЦ не нашлось. Очаровательная барышня в регистратуре предложила запить ее кофе или горячим шоколадом. Гламурно, конечно, только таблетки запивать кофе нельзя. Другая барышня посоветовала "быстренько сбегать в "Пятёрочку". Пришлось, хоть давление было под 180...
КДЦ оказывает платные услуги, очень жаль, что администрация не подумала о такой малости, как питьевая вода.
Просто крик души, что за безобразие творится, вчера пришла по записи на 15.15 и попала к врачу в пятом часу, ужас, она одна сидит и ведёт приём, я специально засекла время приёма пациентов 30-40 минут, тихий ужас, 21 век на дворе!!! Примите меры, почему у врача на сегодня также запись каждые 15 минут, не справляется, молодая очень старается. Ну посадите кого-нибудь к ней, почему в школе тоже учителей не хватает, но детей домой не отпускают из-за этого, учителя ведут двойную нагрузку, неужели нельзя найти выход из ситуации....прямо смешно до слез, зато в регистратуре при этом сидят две девушки и свободно болтают , дел особо нет, пусть сядут и помогут врачам вести качественный приём, справку принести, бумагу распечатать наверное смогут, большого ума не надо! Пока пишу тут отзыв, но, если ситуация не изменится, буду жаловаться в Минздрав!!!
местоположение даже очень удобное, есть своя парковка. так же сходила к Фазлыяхметовой Рузиле Талгатовне,относится вежливо и понимающе .сервис отличный
Заведующая КДЦ на Четаева Ерматова Раиса Махамаджановна очень внимательный и доступный для всех кто нуждается в помощи, все это делается без суеты и с сочувствием к человеку. Еще самые лучшие специалисты в этой клинике. Точный результат по УЗИ даст Марданова Самира Баймиевна, об ее компетентности знает вся Казань, мне кажется. Гинеколог Дмитриева Татьяна Юрьевна просто волшебница, настолько стало не страшно ходить к гинекологу. Все процедуры делаются легко и бережно к пациенту. В центре всегда чисто, приветливы все сотрудники и специалисты центра к пациентам.
хочу написать конкретно про отдел стоматологии.
Администратор вежливый. Я забыла карту, она мне позвонила и сообщила об этом.
Но отдельная любовь к Розе Вагизовне. Хожу к ней уже 5 год. Чудесный врач, честный, добрый. Свои зубы доверяю только ей. Спасибо огромное!
Я отношусь к этому центру по адресу проживания. Мне центр нравится, отличное отношение к пациентам. Весной 2021 года была на приёме у терапевта с сильными болями, мне сразу же в процедурном кабинете поставили систему! Также в центре есть дневной стационар, можно походить на уколы и системы бесплатно. По заболеваниям меня внесли в региональный реестр и по звонку пишут рецепты на бесплатные лекарства! Есть платные услуги, а если подписаться на стр в инстаграмм, делают 5% скидку. Большое спасибо главврачу Ерматовой Р.М., оперативно принимает решение, очень терпеливая и внимательная с возрастными пациентами. Вообще, весь персонал хороший, всем благодарна. Несколько раз обращалась к разным специалистам (терапевту, гинекологу, офтальмологу) без записи, ни один не отказался принять! СПАСИБО, что вы есть!
Хороший центр, грамотные специалисты, возможно записаться к терапевту, похуже к специалистам, как всегда НО невозможно записаться к эндокринологу. Мало приёмных дней, прошу и не я одна увеличить время приёма.
Лечила два зуба у стоматолога Савельевой Гульназ Рухулловны, один из которых переделывала после опытного врача из гос стоматологии. Гульназ Рухулловна все разжевала и объяснила, из-за чего боль, какие этапы надо пройти. Обращалась, как с ребенком, очень бережно и терпеливо, успокаивала и поддерживала. Она принимает и взрослых и детей. Грамотный, опытный, компетентный врач. Также принимает в данной клинике по ОМС по средам. Цены очень лояльные. Однозначно рекомендую 👍🏼
Который год этот медпункт удерживает позицию самого неоднозначного заведения. Мне уже туда смешно ходить. Записаться трудно. Система очередей бардак(напряг сплошной), сделайте уже по талончикам. Без записи невролог отказался категорически принимать.
Примут, если острая боль и только терапевт. Про специалистов ничего не могу сказать, постоянно разные специалисты. Жаль конечно что всё так у них сложно, прийдя туда уже ощущается тяжесть бытия сего:)
Хочу выразить слова благодарности КДЦ на Четаева 34 а и сотруднику регистратуры Гуле (к сожалению, не знаю полного имени и фамилии), кто 13 января 2024 помог моей восьмидесяти двухлетней бабушке. Дело в том, что накануне ночью в тяжёлом состоянии увезли в больницу мою тётю. и для того, чтобы бабушка могла возле нее дежурить из-за карантина больница требовала наличие некоторых документов, среди которых была справка об отсутствии контакта с больными. 13 января была суббота, куда бежать, где делать ее срочно?. Бабушка из другого города, в Казани остановилась по адресу Адоратского 4. я же с грудным ребенком не в Казани находилась, оперативно приехать и помочь ей не могла . Я вспомнила, что наш дом прикреплён к данной больнице. 13.01.24 числа с утра я позвонила туда, мне ответили, что больница и в субботу работает, такую справку выдать сможет. Бабушка была очень растерянна и испугана, одна в чужом городе, в таком преклонном возрасте. Благо сотрудник регистратуры по имени Гуля, заметила это, расспросила бабушку о том, что с ней случилось, помогла получить нужную справку, побеселовала и успокоила. Еще раз огромное спасибо этому сотруднику, кто оказал просто невероятную помощь нашей семье в столь трудную минуту. Так же огромное спасибо и всем другим врачам и сотрудникам этой больницы. Не первый год туда хожу, знаю, что из себя как правило представляют государственные больницы. Но эта клиника исключение, там всегда другое отношение к пациентам. В отличии от других гос больниц, до регистратуры нашей больницы всегда можно дозвониться и задать интересующий вопрос.
Пришли на прием по живой очереди с острой болью в животе примерно к 12:30. Очереди не было, врач (Галиева Л.Х.) сказала что принимает с 13:00, нужно сидеть ждать, хорошо… Сказала, что скорее всего гастрит, и выписала полисорб и ношпу…… ничего из этого не помогло. Вызвали скорую, они сказали, что эти препараты особо не помогают и странно, что врач ваш не назначил вас на ФГДС. Так что спасибо большое Галиевой Л.Х. За помощь☺️
Одной звезды даже много, для описания кошмара, который там происходит. Сдавала платно анализ, женщина в 3 кабинете не знает, что такое "Конфиденциальность данных", позвонила спросить готовы ли результаты, она начала рассказывать, что и как там пришло, в какой мере, хотя результат я не спрашивала и могла его забрать лично. Так может любой позвонить, узнать то, что ему хочется и не только про себя так понимаю? А дозвониться до них, целая проблема, будто звонишь президенту, вечно сбрасывают, а если и возьмут, то орут, чтобы подождали на том конце провода и дальше продолжают хихикать и пить свой чай, под свои личные разговоры. Такую медицину мы заслужили и ещё за свои деньги
Очень хорошая взрослая поликлиника, врачи все понимающие и сопереживающие, на регистратуре не хамят, приятно общаются, готовы помочь! Спасибо всему составу! Иногда конечно бывают задержки приемов, но это не так критично
Ни к чему не нужное место ( по другому не назовешь)! Сам по себе я такой человек -пока не прижмет не иду к врачу!Но в этот раз и семья и я решили меня отправит на медкомиссию по возрасту! И что вы думаете-к терапевту попал! А остальное-запишитесь регистратуре, регистратура записывает раз в недалю, через госуслуги , к некоторым в саму регистратуру надо отстоять очередь! Три субботу я приезжал чтобы записаться к окулисту, в конечном счете плюнул и четвертый раз уже не пошел! Другие жалобы по здоровью были также отработаны так:" это сходите туда, а вот этим туда!" Короче я понял одно,чтопенсионерам я не завидую( бегать по всему городу), а себе сказал-" сколько проживешь, значит столько и положено!"
Стандартная поликлиника. Кто то вежливый из врачей кто то замученный и грубо общается с посетителями. Как и везде уж. Хочешь благодати и красоты велком на платные услуги в другие мед учреждения. Врачи в полне компетентны.
Удобное расположение, есть парковка, здесь работают хорошие отзывчивые специалисты, была тут на приёме у заведующей Ерматовой Р.М. , очень порядочный терпеливый человек, внимательно выслушала,дала рекомендации. В самой клинике чисто, персонал делает свою работу хорошо
Медперсонал красивый и вежливый, заведующая вообще профи. Был у меня один, даже не один спорный вопрос. Я обратился к заведущей, и был в шоке. Она попросила подождать. Не прошло и минуты всё решилось. Спасибо.
Весь персонал отличный! Заведующая - суперрр, всегда поможет подскажет и мимо не пройдёт! Катерина - профи своего дела , работает быстро, вежливая и всегда с улыбкой!
2
1
Алексей Коваленко
Level 13 Local Expert
January 31
Все супер! Одно удовольствие проходить медосмотр в этом центре. Чуткие специалисты, высокие профессионалы своего нелегкого труда! Спасибо огромное за Вашу неоценимую работу!!!
Обращаюсь туда по месту жительства. На рецепшене девочки всегда ответят и помогут, хоть и не улыбаются. Но записаться на прием очень сложно через госуслуги- ни терапевта не поймаешь, ни тем более- нужного специалиста. Клиника малюсенькая, врачи приходящие и их очень мало, не хватает специалистов. А уж очереди на кровь- вечный бой, какой-то.. Дает талон на кровь только терапевт на определенный день- и сидишь, и сидишь в очереди, все лезут вперед, то платные, то медосмотр. В этом у них бардак полный. Сделали бы для медосмотров отдельный кабинет. Клиника на них деньги делает, а те, кто ходят по ОМС вынуждены из-за этого сидеть в очередях полдня. К специалисту, на УЗИ,это вообще отдельная история,ждешь месяц, а то и больше. Если нужна срочно помощь специалиста или срочно сдать кровь, то туда идти бесполезно- проще и быстрее обратиться в платную, но не к ним...
Прикреплена к этой поликлинике. Впервые вынуждена обратиться. 39 недель беременности. Температура 38 третий день. Гинеколог сказала сначала вызвать участкового терапевта на дом, потом уже скорую если будет хуже. И по правилам, беременную должны взять в поликлинике на патронаж. Дозвониться невозможно уже 2 день. То сбрасывается, то идут гудки, но трубку никто не берет. Буду жаловаться в Минздрав и страховую.
Хорошая поликлиника. Много лет обслуживалась тут по омс по месту жительства. Да, есть небольшие нюансы с записью и очередями, но сейчас в другой поликлинике к примеру всё еще хуже. Клиника небольшая, но очень уютная, все тебч знают и даже по телефону узнавали)
Пришел делать флюорографию. Зацепила дешевая стоимость (250 руб). Однако придя в центр, долго стоял и ждал пока девушка на ресепшене очень долго разговаривала с бабушкой. Когда бабушка наговорилась вдоволь специалист просто встал и ушел с ресепшена. Спустя много минут на ресепшен вернулись и сообщили, что аппарат флюорографии то ли сломан, то ли нет врача. Расстроился и ушел в другой центр. Лучше узнавайте всю информацию по телефону!
Чувствуется нехватка специалистов. Эндокринога нет, нужно записываться в др.клинике через участкового терапевта. В другой клинике он принимает 1 раз в неделюна, ещё месяц ждать, а если проблема срочная, то эти обстоятельства вынуждают идти на приём к платную клинику. На экг ждали специалиста 40 мин, толтко с третьего обращения на ресепшен кто-топодошел. В остальном, чисто, расположение удобное.
Отлаженная работа персонала в регистратуре, не создаёт очередей, все работает четко. Анализы принимают, участковые терапевты на местах принимают, очень хороший график, удобно для посетителей
Приходили на вакцинацию вторым компонентом. Сделали всё быстро провели осмотр, сделали прививку, информация о вакцинации на Госуслугах появилась в течение 5 минут. Персонал вежливый, профессиональный, . Спасибо большое.
Самая лучшая клиника на мой взгляд,на ресепшене очень приятные девушки,опытные,врачи наверное разные,но к кому я ходила,все очень грамотные: гинеколог,онколог, окулист очень нравятся.
Здесь мы с мужем нашли нашего любимого врача. Если честно, я таких врачей больше не встречала!Раиса Мухамаджановна, вы лучшая! Спасибо вам огромное! Такой подход и внимание к пациентам в наше время очень редок, а значит и особенно ценен. Здоровья вам огромного.
Прикреплена к ним по месту проживания, и это просто худший центр. Дозвониться невозможно ни по одному номеру, записаться онлайн тоже, в итоге каждый раз чтоб что-то узнать, записаться, вызвать врача нужно ехать туда. Сервис ужасный, записался ты, не записался, все равно все кучей будут стоять в одной «живой» очереди, причём неважно, на приём Вы, прививаться или ещё по какому вопросу, все в один кабинет. Медсестра, которая берет анализы хамка ещё та, ну конечно, у нас же нельзя бесплатно сдать анализы с нормальным к себе отношением, хочешь нормально, плати. Есть и нормальные врачи, но большая часть сотрудников там это катастрофа. Просто ужас, если хотите нормальное обслуживание, ни за что не ходите в эту клинику.
Записывают на прием только с 13:00 в субботу. Звонила, чтобы записаться к терапевту специально, зная уже ситуацию, с 12:50 и с этого времени и до 13:20 было занято( или просто гудки и не берут трубку). После ответили, сказав, что мест уже нет, идите в порядке живой очереди, опять толкаться, в узком проеме маленького центра. На госуслугах нет даже выбор врача терапевта, только эндокринолог и хирург(наверно и на этом спасибо).
1
Stata
Level 21 Local Expert
October 20, 2023
Отсутствуют места для пеленания новорождённых, парковочные места почти всегда заняты, так как находится в жилом доме. Дозвониться в регистратуру возможно потратив час времени. Запись к врачам через госуслуги открывают по своему усмотрению.
Чисто ,в регистратуре вежливый персонал. Большой минус врачам, приходил с проблемой сердца еще до мобилизации, пока анализы сдавал и т.д - началась, теперь каждый врач намекает мол откосить пришел …🤦♂️