Детская Стамотология ужасная мало того что нет ни когда записи. То ели записались пришли раньше на 20 минут. Когда пришло наше время мне говорят врач занят он ваш позовет. Проходит мин 20 без очереди заводят 3х детей а нас как буто нет. Раза три заходила говорят врач занят. Это тихий ужас ребенок и так нервничает ещё это ожидание не понятное. Зачем вообще делать запись не понятно.
Все очень долго! Поликлиника 50/50 с ремонтом. Во всех поликлиниках ремонт идеальный,диванчики. Эта поликлиника - вообще не о чем. Аппараты отсутствуют,приходится ехать в другие!
31 марта 2022 года, находясь на больничном, обратилась к участковому врачу Рузимуратову Тимуру Рустамовичу. Я пожаловалась на сильную отдышку, повышенную потливость, которая сохраняется вторую неделю. "Врач" измерил давление, констатировал факт:160/110,; высокий пульс. И вдруг с возмущением заявляет:"По какому праву Вы пришли ко мне, если Вам открыли б/л по ОРВИ? "На мои повторные жалобы об отдышке резко ответил, что всему причина высокое давление. "Вот вылечите ОРВИ, тогда и приходите, буду заниматься давлением. А сейчас идите к тому, кто Вам открывал больничный." Я сказала, что у меня появились боли в икроножной мышце, показала результаты анализов ( кстати, сделанные по ДМС, в поликлинике 121 никаких направлений на анализы не выдавали).Д- димер у меня 2552. Терапевт резюмировал, что нога болит из-за скопления мочевины в мышце. Больничный продлевать не стал, его мне продлил врач отделения ОРВИ. А сегодня я госпитализирована в военный госпиталь Бурденко с диагнозом "тромбоз". Лежу под капельницей.
У меня вопросы к руководству поликлиники:
1.Что входит в перечень услуг по ОМС ( а я являюсь добросовестным налогоплательщиком, работая в бюджетной организации)?
2. Почему Вы вынуждает людей переходить на ДМС? При таком наплевательском отношении "специалистов" люди не доверяют врачам в поликлиниках . Идут туда от безысходности. Я обслуживаюсь в частной клинике "Семейный доктор". Все анализы сдаю в кратчайшие сроки, без очередей. Врачи внимательны и профессиональны. Обратиться по вопросу госпитализации мне посоветовал именно врач ОП из этой клиники. Врач, видя анализы и выслушав меня, рекомендовала стационар. Горе - врач Рузимуратов поднял меня на смех, когда я ему сказала о рекомендации доктора. Но при этом не оказал ни малейшей помощи, не смотря на высокое давление, а фактически выгнал из своего кабинета.
Моему возмущению нет предела.
Я намерена обратиться в Минздрав. Таким "специалистам" не место в медицине.
Все то, о чем говорит Собянин С.С.( а в период его выборной кампании я была доверенным лицом Сергея Семёновича) в плане развития медицины в Москве, перечёркивают такие рузимуратовы ( с маленькой буквы пишу не случайно).
В 121 поликлинику иду только в крайних случаях- взять больничный. На лечение рассчитывать не приходится. 10 февраля 2022 года я вышла с больничного после ковида, никто не направлял на анализы, никаких кроворазжижающих препаратов не назначал. Что это за отношение? Позор. Конечно же, я никогда больше не запишусь на прием к выше указанному "врачу", но я требую расследования факта халатного отношения к своим профессиональным обязанностям Рузимуратова Т.Р. Это - чистейшей воды должностное преступление, дискредитация государственной политики в сфере здравоохранения.
Не дали описание моих обследований, нет бумаги, мне нужно было идти на консультацию, но мне говорят все в ЭЛ. карте, которой на данный момент у меня нет. Попросила предьявить документы на основании чего такое указание дано гл.врачом ? Но они отфутболивают от одного к другому, бред какой то , а не Поликлиника стала . Из за этого не попала на консультацию
Очень редко хожу по больницам, но в период пандемии переболела вместе с мужем Ковидом. Причём дважды. В первый раз когда болели и вызывали врача со скорой помощью , были поражены оперативностью с какой к мужу приехали по вызову. Сразу же отвезли на КТ и по его результатам сразу отвезли в стационар. Все было сделано оперативно и профессионально. За что отдельное спасибо всем кто таким образом организовал работу врачей. И естественно всем врачам. Второй раз я заболела в начале февраля 2022. Врача не вызывала т.к. температура была не высокая. Я пошла в поликлинику и опять была поражена грамотной организацией всего процесса: потоки больных разделены, никаких очередей на экспресс- тест и ПЦР. К врачам также без очереди. Весь процесс посещения Поликлиники с учетом тестов и посещения врача занял 15 мин. При этом врач дал памятку о том, что приходить в поликлинику для закрытия больничного не нужно, назначил грамотное Лечение, рассказал что можно воспользоваться услугами телемедицины. Огромное спасибо организаторам и врачам. Очень приятно что в нашей 121 КПД такой высокий уровень обслуживания. Молодцы!
Вроде, нормальная. Обращаюсь туда редко. В случае высокой температуры и т.п. Т.к. все врачи раскиданы по всему району Южное Бутово и даже в случае острой необходимости попасть на приём к узким специалистам можно только через терапевта и за две недели от даты записи, обращаться не хочется. Даже местонахождение врачей удалено от дома, так что, ходить к ним не удобно и не хочется. Раньше все врачи находились в данном здании. Лечилась, ходила на диспансеризации в срок. Теперь за качественной и своевременной медицинской помощью обращаюсь либо за деньги, либо в ведомственную поликлинику. Увы! Раньше было лучше. А детская, находящаяся в этом же здании, вообще грусть. Ребёнок при виде участкового педиатра рыдал навзрыд и прятался в руках родителей. Пришлось идти в платную. Там и мед.помощь, и педиатр на связи. Очень помогало в период коликов и прорезывания зубов.
В 2019 году перенесла микроинсульт, состояние после больницы было еще средней тяжести, трудно было ходить были головокружения..меня беспокоило мое состояние и я обратилась к неврологу Деловой она отказалась меня лечить направив меня к психиатру мотивировав это тем что у меня депрессия…конечно психиатр осмотрел меня и дал заключение что я не его пациент..я позже вылечилась в платной клинике и полностью восстановилась но я до сих пор помню этот холодный и равнодушный взгляд невролога Деловой…считаю что такому доктору не место в профессии, самый худший врач в моей практике
Хочу выразить благодарность дежурному врачу Ашуров.Ш. очень хороший специалист, принял вежливо и прием введёт на высшем уровне. Все его назначение помог когда назначение узких специалистов были без динамики. Прошу работайте у нас по дольше.
С детства в этой поликлинике. Но меня постоянно открепляют! Уже устала писать заявление. Очень много хороших специалистов ушло… гинекология вообще опустела. После ковида очень долго возвращается все обратно в плане специалистов
Была там в 602 кабинете на гастроскопии. Впервые в этой поликлинике. Всё в порядке, в самом здании не большой ремонт, но грязи от этого нет. Персонал вежливо подсказал как пройти к нужному кабинету. На месте приняли точно по времени, относились очень вежливо и бережно. За что огромная благодарность, так как на подобной процедуре впервые. Всё прошло быстро, без каких либо проблем, хотя пациент я не самый лучший (сильный рвотный рефлекс) но врачи справились.
Понравилась клиника. В ноябре заболели COVID-19🦠😷, не спадала температура 39.6 больше 5 дней. Вызвали скорую, на скорой сразу в срочном порядке сказали делать КТ лёгких, подозрение уже на пневмонию.Скорая приехала быстро и отвезли в эту клинику. Клиника была оборудована под Красную зону. Вход с другой стороны. Приняли нас в медсестры в костюмах, доброжелательные, вежливые, успокоили нас. КТ расшифровал врач на месте, выписали лекарства, дали бесплатно антибиотики и тромборазжижающие лекарства. Спасибо всём. Всем здоровья, не болейте.
20.01.2023 Плавский проез, дом 3
Придя на очередной приём, у терапевта задержка приёма по времени более чем на 50 минут. Для чего мы записываемся на определённое время? Пациенты рассчитывают на время по записи, а в итоге приходится ожидать...
Была пациентом. Хорошая поликлиника. Всегда позвонят, предупредят, проследят за пациентом. Конечно, сильно изменился состав врачей. Но похвалить персонал есть за что!
Была на приеме у Спицина- терапевт.
Грубый, и хамливый и главное очень не внимательный!
Пришла с описанием протокола эзофагогастроскопии, чтобы открыл направление к гастроэнтерологу, переспросила, подтвердил, что открыл- не открыл!!
Просидела к нему в очереди"- час!
Такой молодой , а уже столько нетерпимости и агрессии!!
Раньше все было нормально. В декабре ходил сдавать кровь из вены, медсестра нарушила правила сбора крови и задела нерв. В первое время онемело 3 пальца потом отошло, теперь немного побаливает в районе кисти.
/ С детьми туда идите аккуратно/
Хочу выразить огромную благодарность Колемешовой А. В. Очень грамотный молодой врач! С сыном записывались к ней, если была запись. Всегда выслушает, даст необходимые направления, вникнет в проблему. Но ,я так поняла,что врач ушла из КДЦ 121.Очень жалко, что Анна Витальевна уволилась, именно такие врачи нужны медицине. Всего Вам самого хорошего и удачи во всем!
Хотела прекрипится в эту поликлинику, НО когда узнали что я диабетик -льготник, женщина которая занимается заявлениями в 330 кабинете , сказала -: возможно вам откажут в прикреплении, так как у нас много льготников и на всех бюджета не хватает (наверное она имела, бесплатные лекарства), теперь буду бегать по всем поликлиникам и искать где мало льготников, чтоб меня прекрипили, а то что у меня сахарный диабет и нуждаюсь к
визиту к специалисту, всём ВСЁ-РАВНО!!!
Не знаю,правильн ли я обращаюсь к вам.Театр начинается с вешалки,это так,бессомнения ,что нельзя сказать о работнике гардероба взрослой поликлинике Попове А.В.который отказался принять головной убор,назвать фирму,которая обслуживает посетителей,не об"яснив ,почему он не предоставляет эту услугу
Уважаемое руководство поликлиники, поставьте хоть какие-то кондиционеры в кабинеты. Попробуйте сами посидеть в гинекологическом кресле у открытого окна. Я вот не очень хочу, чтобы мои соседи знали обо мне такие подробности. Записаться почти невозможно, если что-то срочно, либо с острой болью, то тоже нужно как-то постараться попасть к врачу. Большинство сотрудников вежливые.
Вежливы, рейтинг стараются поддержать,но и только. Специалисты ,загнанные в рамки минздрава-,,московский стандарт лечения,, ,поэтому после посещения государственной поликлиники идёшь в частную платную,потому как улыбка не является лекарством,хотя и приятно
Сегодня пришла сделать анализ крови, работали два кабинета и никакой очереди , не видела такого ни разу , хотя сдаю каждые три месяца ( контроль гормонов ). Но есть ещё "ложка дёгтя". Обычно терапевт открывая направление на анализ крови сразу давали направление к эндокринологу, а теперь надо после получения результата анализа опять записываться к терапевту , чтоб попасть к эндокринологу, очень не удобно. А также не могу добиться направление к неврологу , есть показания. Или нет специалистов , или распоряжение - не направлять.
1 июня обратился за помощью в травмпункт, по адресу улица Академика Семёнове, дом 13, корпус 1 - это филиал №6 поликлиники №121. Обратился с болью в плече после падения, врач меня осмотрел, и без рентгеновского снимка, который по словам врача не работает неделю, отправил меня домой, сказал что у меня ушиб. После этого я отправился в другой филиал №1 на приём к хирургу, но меня направили к дежурному терапевту, врач отнёсся ко мне очень внимательно и сказал, что мне нужен рентген, но в этот день направить на рентген он меня невозможно, рекомендовал мне обратиться в травмпункт. В травмпункт ещё на Чертановской ГБУЗ ГП 2 ДЗМ Филиал №1. Далее после рентгеновского обследования, был поставлен диагноз перелом верхнего конца плечевой кости закрытый. Прошу обратить руководства на мою жалобу.
Отличные врачи, приветливый персонал, хорошее отношение к людям, немного перегружена, но оно и понятно...сколько домов в районе за последние годы построили....
Посетила женскую консультацию.Персонал подготовленный, вежливый. Отношение к пациентам внимательное. Прием по времени. Чистота и порядок везде. Все что нужно для обследования в наличии.
Вот я вроде человек не глупый, но как там блин ходить между отделениями вообще не пониманию. Один раз искала гинекологию, поднялась на лифте, а там нельзя было зайти. Потом нашла какой то проход через какое то отделение, пока шла уже забыла как вернуться. Короче очень много времени тратиться на поиск нужного кабинета. Персонал наверное как везде. Достаточно чистая поликлиника.
Хочу выразить благодарность нашему терапевту Калиберде Е.А за помощь, за высокий профессионализм , за Вашу заботу. Елизавета Анатольевна очень внимательны и ответственны врач . Всегда помогает в решении возникших вопросов , не взирая на то , что выходит за рамки отведённого на приём времени . Вся наша семья ходит только к этому доктору . Спасибо за Вашу работу .
Много хороших специалистов.
Много оборудования для проверки.
Не нежно далеко ездить.
И это всё было ...было...
1
Павел
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Прислали сюда из другой поликлиники на рентген с контрастом.
27.12.22 сделали. На вопрос "когда будут готовы результаты?" врач ответил "29.12.22.".
09.01.23 пришлось ехать в поликлинику, т.к. результаты не появились. На сестринском посту сказали, что они (результаты) ещё не готовы, оправдали это тем, что обследование проходило в "предпраздничные" дни. Заверили, что всё будет готово в течение "пары дней". Поверил, решил не скандалить.
12.01.23. мне снова пришлось ехать в эту поликлинику, по тем же причинам, что и в предыдущий раз. Заведующего отделением лучевой диагностики на месте не оказалось, несмотря на то, что он с 9.00 работает. (Было уже после 9.00). "Задерживается, когда будет - неизвестно" - сказали мне.
Пошёл на сестринский пост спрашивать где можно найти главврача. Только после этого дело сдвинулось хоть как-то. Предложили попробовать решить вопрос сначала с дежурным администратором, которым оказалась заведующая терапии. (В очереди к ней писал жалобу на имя главного врача).
Эта заведующая терапии (не запомнил ФИО) начала звонить заведующему отделения лучевой диагностики, обрисовывать ситуацию. Тот в свою очередь сначала отнекивался, мол "все результаты готовы, он ничего не знает".
В итоге:
Заведующая терапии всё же решила мою проблему в этот же день. Она была любезна и вежлива.
Ремонт, конечно, сделали, а вот поликлиники лучше работать не стали.
Как можно просто забыть написать результаты обследования? Я из-за этой безответственности, только на катания туда-сюда потратил 5 часов! Это помимо того, что обследования встали!
В условиях электронной системы записи и нынешнего режима работы поликлиники, что означает "предпраздничные дни"? Запой?
До сегодняшнего дня ничего плохого не могу сказать, врачи, к которым мне приходилось обращаться, в своей специализации профи, вообщем, мне везло на врачей, особенно когда у меня вовремя обнаружили новообразование на надпочечнике, спасибо эндокринолога и кардиологу
Сегодня пришла на обследование ХМ ЭКГ по записи, но каково было мое разочарование, когда мне отказали проводить исследование по той причине, что я не смогу вернуть прибор к 8-00. Я попросила сотрудника разрешить мне вернуть прибор хотя бы к обеду,ТК завтра с утра я не смогу по личным причинам, на что я получила категорический отказ!Хотя в договоре, который подписывает пациент, не указаны такие четкие сроки возврата к 8-00. Обследование не проведено! Очень жаль!
Всехорошо, но немного путаешься при хольбе по коридорам, ища нужный кабинет.Особено если редко бываешь.Надо добавить еще постов на этажах, медицинских или охраны.Здание большое.
В целом всё довольно неплохо. Бывают моменты (ну тут уж никуда,все таки российская государственная поликлиника),когда или электронное табло не корректно работает,или на ресепшн зависли компьютеры,или отправили в одно место,а оттуда тебя направляют в другое... Этих болячек ни одна поликлиника не может избежать,даже платные некоторые.
А так в среднем по больнице все неплохо,достаточно современно и чётко.
Поликлиника как поликлиника, есть хорошие врачи, есть те, кто просто просиживает штаны и юбки. На сегодняшний день, крайне возмущена тем, что на протяжении почти полутора месяцев я не могу записаться по направлению на УЗИ молочной железы.
Каждое утро, в ровно в 7:30 открываю ЕМИАС и вижу одно и тоже - доступных интервалов нет. Позже тоже нет, словить случайное окно в течении дня тоже нет. На стойке информации в поликлинике рассказывают историю, что запись открывается в 7:30. Только вот она не открывается. Всё понимаем, государственное учреждение, людей много, врачей мало, но это уже беспредел. И я не одна с такой проблемой, это массовая жалоба!
Не могу уже терпеть молчать столько времени...
вообще не понимаю как можно держать такого врача-терапевта, как Рудакова Елена Геннадьевна
Обсюлютно неадекватный специалист, не может назначить нормальное лечение, быстрее кидается в телефон для получения информации, не назначает обследование и до обследование при явных симптомах заболевания. И ладно бы это было 1 раз, но такое всегда происходит как идёшь к данному специалисту. Очень страшно доверять свое здоровье такому врачу
Выражаю глубокую признательность и благодарность врачу-терапевту участковому 4 филиала 121 поликлиники Ли Андрею Юрьевичу за доброжелательное,внимательное , профессиональное отношение к пациентам, спасибо доктор!