Уважаемая администрация мед.центра Консультант. Почему в детском отделении и больные, и здоровые дети сидят в одну очередь. Мало того дети, так на прием к ЛОРУ и взрослые сидят с признаками орви. Никакого уважения к пациентам!!! С грудном ребёнком пришла пройти медицинский осмотр, ребёнок здоровый, заплатила немалые, на мой взгляд деньги, для чего, чтобы подцепить в Консультанте вирус!!! С таким же успехом можно пойти в государственную бесплатную поликлинику. И сидеть в общей очереди, как я сидела у вас к лору, хотя была записана на определённое время, лишних 30 минут с больными детьми и взрослыми пациентами. Неужели у вас нет возможности оградить больных и здоровых детей. Или вы просто не считаете это нужным, это же не ваши дети..... Ужасное отношение к пациентам!!!
6
1
Show business's response
Д
Диана Юсупбаева
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Лучшая клиника в городе , вежливый персонал , хорошая цена .Работают очень хорошо.Всегда чисто.
Дорогие услуги. Очень дорого. Качественные услуги, большой выбор. Чисто. Не разобралась с приложением. Удобно, что оплатить можно через него. Гастроэнтеролог - профессионал. Объяснил, рассказал. Лечит.
Когда случаеться ,что в своей поликлинике не могут быстро установить причину и лечение записываюсь в Консультант где оперативно и анализы и консультация врачей! Порядок там во всем ! Спасибо все кто там работает!
Квалификация специалистов под вопросом , назначают строго рецептурные препараты без рецепта , соответсвенно делаю вывод , что не имеют понятия вообще о правилах выписывания препаратов вроде амитриптилина , пантогама и габапентина. Приказы минздрав не знают !
Хороший уровень медицинских услуг. Чисто. Современное оборудование. Квалифицированные кадры. По записи, без очередей. Всё четко, внятно и понятно. Обращайтесь:)
3
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Отзыв будет полезен для девушек, которые хотят максимально безболезненно пройти процедуру гистероскопии с пальпель биопсией.
Имея опыт в государственных учреждениях, я хотела безболезненно пройти обследование гистероскопия с биопсией. ЗА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА! На приеме обговаривался внутривенный наркоз. В итоге в день обследования я узнаю о медикаментозной седации. Да, дешевле в 2 раза, но это не освободило меня от боли во время процедуры, которую я не хотела испытывать. Мне очень тяжело даются данные исследования, поэтому хотела хотя бы за деньги её не чувствовать! Врача, кто мне её проводил я не увидела и никакой беседы не было перед процедурой. Консультация врача анестезиолога тоже сомнительная, спросив про аллергию на лекарства и всё. Всю процедуру я была в сознании и чувствовала как брали биопсию. Спасибо врачам, Вы мне окончательно подкрепили страх данных манипуляций. Только один лучик света в этом неприятном дне, это медицинская сестра дневного стационара! Она всеми силами пыталась меня поддержать и как могла успокаивала! Спасибо ей большое 💜.
Я много лет пользовалась услугами клиники, теперь перешла в другую. Чтобы лечить людей их надо любить. Хотелось бы пожелать врачам Осокиной и Разину быть вежливее к клиентам. Первая просто хамски всем своим видом показывала, что я провинилась перед ней, была на приеме у другого эндокринолога. А Разин заявил, что мы все, больные, для него на одно лицо. Был не в настроении и не пытался даже этого скрыть. Скажите, а где врачебная этика? Я заплатила деньги и хочу получить качественную услугу. Хорошо, что есть выбор. Консультант , к сожалению, уже не тот. Это только два случая , но есть и еще примеры. Желаю вам на первый план ставить людей, которые приходят к вам за помощью и врачи, бегающие в поисках блльших заработков из клиники в клинику, вряд ли хорошо лечат им просто наплевать, главное денежка в кармане. Уд извините, как то так!
Лучшей клиники я не знаю в Туле! Делала там операцию. Всё на высшем уровне! Очень советую не пожалеть денег и сразу ехать в "Консультант". Оно того стоит.
Отношение докторов ужасное, задержки по записи от 20 минут, МРТ и РКТ нет возможности посмотреть на диске в других клиниках, имейте это ввиду, у «Консультанта» своя программа. Обращалась с папой к урологу Малиновскому- слова не вытянешь, зато Вадим Юрьевич направил на 10500 обследований и консультаций у других специалистов, по сути вся консультация у него и есть перенаправление к кому угодно, но чтоб потянуть время и чтоб пациент оставил как можно больше денег в их клинике. Результата 0! Никакой определенности на конкретный диагноз. Положили в стационар, с горем пополам назначили день операции и на простейшую процедуру по обрезанию крайней плоти начали разводить: завтра операции не будет, проверьте то, проверьте это, а каждый день пребывания это 6.000, плюс папу перевели на инсулин, ещё 4.000 в сутки. Забрала его тем же вечером из стационара, начинаем всё сначала в другом месте. Никому не рекомендую обращаться в консультант, здесь не лечат, здесь выкачивают деньги!
Основное место для посещения платных врачей общей категории. Местоположение доступное. В многоэтажным здании есть лифт. Работают строго по записи, не придется по долгу сидеть в очередях.
Из минусов: достаточно посредственная работа администраторов. Чтобы записаться придется дозваниваться несколько раз.
Из плюсов: профессионализм таких врачей, как пульмонолог, офтальмолог, гастророэнтеролог и гинеколог, просто за гранью совершенства. Очень тщательные, никуда не торопящиеся врачи, максимально подробно рассказывающие каждому о его проблеме.
Впечатления только положительные.
В обычной больнице направление на то что бы сдать кровь не ранее чем через 10 дней - очередь. Здесь сдал в день обращения. Врачи приветливые и доброжелательные. Вот только одного понять не могу. Ведь они все где то работают - а сюда приходят по совместительству. Получается что в своих больницах и поликлиниках они себя так ведут и создаются такие очереди что бы мы шли сюда и делали все за деньги и причем немалые. Каждый прием у врача по 1900 руб. Уже сходил пару раз и еще придется идти, и это только прием, Все остальное тоже не бесплатно - но быстро.
Вот такая у нас медицина в стране разная.
Профессионалы высшей категории. Отзывчивые и внимательные люди. Привёз на консультацию почти неходящую маму - предоставили тележку на колёсах (бесплатно). В экстренных случаях могут тут-же и госпитализировать. Благодарю всех сотрудников клиники.
Быстро приняли,,, спасибо Елена Ивановна,, на третий день прошла температура (три недели держалась) вас наверное вирусы бояться,,, спасибо! Поздравляю с наступающим 8 Марта всех сотрудниц клиники,,,
На мой взгляд клиника номер 1 в Туле и области. Имеется почти весь комплекс исследований, хорошие специалисты, все назначения разными специалистами с которыми мы за многие годы сталкивались были объективные. Очередей почти нет, а если есть, то всё расписано по времени. Нет никаких "я только спросить", "мне поставить печать" и т.д. Конечно это платное учреждение, где каждый приём, анализ и исследование проходят через кассу и ваш кошелёк. Но взамен вы получаете качественную услугу, оперативность, возможность получить всё на почту, вас отведут, посадят, сдуют пылинки и всё в этом духе. Разъяснят все перспективы и риски, а самое главное, что приём проводят в целом опытные врачи с современным оснащением, что помогло спасти жизнь моему отцу, за что огромное спасибо кардиологу-аритмологу. Имеются различные программы по которым можно раз в год пройти обследование организма. Вобщем молодцы, надеюсь контроль качества и политика предоставления услуг останутся на таком же уровне, а может и ещё лучше. Спасибо всему персоналу за работу.
Большая крупная клиника. Стоит отдельно отметить, что есть своя собственная лаборатория! Это экономит время на получение результатов, особенно когда в срочном порядке нужно принять решение. Врачи все компетентные. Электронная очередь, запись через приложение, минуя регистратуру.
Всегда был хороший мед центр, но последнее время огромные очереди в регистратуру. Но недавно столкнулась с ужасной ситуацией на Коминтерна 20 в 102 (процедурный). Мне прописали походить на капельницы и все было чудесно, замечательные вежливые медсёстры всегда помогали, но в один прекрасный день у них появился пожилой медбрат, который ведет себя мягко говоря, неадекватно. Все то время , что я лежала под капельницей он стоял надо мной и читал мне нотации о том, что не надо работать и использовать мобильный телефон, что я оказалась у них потому
что живу не так, а когда мне позвонил руководитель, сорвал мне звонок и вообще, мягко говоря, крайне навязчиво ко мне лез. Боюсь, что теперь я не пойду получать эту услугу там, потому что второй раз такого стресса я не хочу(
В целом клиника хорошая, много квалификацированных специалистов. Но цены на услуги повышают неоправданно на мой взгляд. Иногда ощущение что навязывают услуги
Проходила мед.осмотр 3 дня назад.Такого ужаса за деньги,я ещё не встречала в клиниках.В кабинет гинеколога ,сидела ровно час,при чем когда пришла ,передо мной была одна девушка.И в добавок отправили в другой корпус.В кабинет отоларинголога,попала только на след день,т.к в очереди люди даже успели подраться,сидели часами.На сдачу крови,тоже бооольшая очередь,а главное получила я вот такой синяк после сдачи анализа.Я не пойму,зачем мучать левую руку,если там плохо видны вены,если на правой они прям выпирают,там кровь другая?В регистратуру тоже пришлось постоять,беременная сотрудница отсутствовала очень долго.Проще сходить по мж,дешевле,быстрее и не так обидно!
Не скажу за всех специалистов, но точно знаю, там работают профессионалы. Огромное спасибо Хохловой Е. В. Грамотный врач, ответственный, порядочный и понимающий человек. Врач с большой буквы. Читала на сайте "Консультанта" отрицательные отзывы о ней. Не знаю. Не найти с ней общего языка - это надо постараться. Помимо Елены Викторовны, есть ещё специалисты, перечислять долго. Может быть, цены там и не очень демократичные, но если хотите получить квалифицированную помощь - обращаться советую
Не думала, что когда-то оставлю здесь негативный отзыв, но консультант уже не тот. 2.06 сдала кровь на 4 ревматоидных показателя, 2 результата пришли сразу, а 2 должны были позже, тк их отправляют в Москву. Жду, результатов нет. Периодически звоню в мц с вопросом когда же, мне отвечают -ждите. Звонила 8.06, ответ тот же - ждите. 13.06 крайний день по срокам для получения результата. Звоню, говорят все результаты в приложении у вас, смотрите, вы не так смотрите. Ок, смотрю через скрепку. Из 2х ожидаемых загружен 1. А стоимость каждого 2500. Снова звоню вечером уже, выясняется, что результата не будет, тк не было, нет и не будет реактивов на него. Так чего я ждала 2 недели? В13. 06 вечером еду оставляю заявление на возврат средств. Со слов регистратора они должны были вернуться чуть ли не за 1 день. Звонила 14, звонила 15.06. Ответ один - ждите. Всегда всё проходила в этой клинике и за собственные средства и по ДМС. Теперь подумаю. Отношение к пациентам сильно изменилось, в худшую сторону.
В продолжение истории. После долгих перезвонов с бухгалтерией мне было сказано, что получу возврат через 10 дней. Я возмутилась и мне было предложено подьехать в мц и получить возврат сразу. Только что оттуда. Возврат в течение 10 дней. Снова обман. Связь с руководством не предоставляют. Буду писать жалобы в иные инстанции. Спасибо за разочарование в клинике.
Отличный центр. Быстро и качественно делают свою работу. Цена может и высокая, но за качество нужно платить.
2
1
Show business's response
Юлия Филатова
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Быстро прошла мед. комиссию для устройства на работу. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В мед.центре очень чисто. Единственный минус, это туалет один на всех и мужчины и женщины туда идут.
Врачи изумительные претензий нет ,но вот парковки вообще нет,для персонала сделали хорошую парковку а для посетителей паркуйтесь где хотите,я с ребёнком инвалидом 30минут искала место для парковки,куда смотрит администрация этого учреждения не понятно. Очень жаль что такое отношение к нам,больше не поедим
Парковки нет. Все, что было за клиникой, отдали под служебную парковку.
Въезд и выезд по одной дороге тк втрой выезд они закрыли. Сейчас сижу и наблюдаю, как человек пытается выехать, но уже 3 попытка проваливается тк на встречу едет другая машина
Хочу сказать огромное СПАСИБО Ларину Алексею Олеговичу и Кондрашову Владимиру Владимировичу за их высокий профессионализм, чуткость и внимание к пациентам.
Отсутствие парковки .Люди платят за оказанные услуги неплохие деньги .Куда инвалиду поставить машину ? На гипермаркет , а как от туда добраться на костылях ?
Дорого-Богато! Дерут 3 шкуры, и частенько пользуются тем, что людям с испуга деваться некуда! Типа сделал флюорографию обычную…, а они такие… Ой, вам надо ещё боковую сделать, что то у вас там не то, нам не нравится! Ну ответ человека у которого что то болит очевиден, ну конечно делайте…
Уважаемые владельцы сего великолепия, вспомните что врачи давали клятву Гиппократа, а тут получается как пьяный сотрудник полиции в форме…
Благодарственный отзыв о докторе Кисляк Андрее Ивановиче.
Замечательный врач, Добрый и ответственный. Точно поставил диагноз и назначил правильное лечение. Поставил меня на ноги. Благодарю и рекомендую.
Центр очень современный, врачи, была у офтальмолога Сафрошиной, внимательна, профессиональна, врач на своём месте, если будет необходимость, только в центр, но дороговато.
Клиника неплохая но есть вопросы.Оформление карты больного происходит очень долго,как при приеме на работу.Оплату нужно произвести сразу,тоесть услуга не оказана еще а деньги нужно заплатить.Например в клинике Л-мед тебя принимает врач,а потом ты идешь и оплачивешь.Ну и конечно цены завышены по сравнению с другими клиниками.Делали узи голени в двух проекциях,опять же результаты готовы только через час,долго.Не рекомендую.
Отличный медицинский центр. Всегда вежливый персонал. Все виды услуг. Доступные цены. Врачи всегда выслушают и помогут разобраться с анализами и со всеми волнующими вопросами пациентов.