Moscow, Leningradskiy Avenue, 9подъезд 5
Консул
Directions
Belorusskaya
650 m
Pravdy Street
130 m
Similar places nearby
57 reviews
January 10
В течении 20 лет заменяю здесь элемент питания к наручным часам марки Tissot. Никогда не подводили. Если кто и был виноват, то только я сама, если нарушала те требования, которые способствуют длительному сроку службы часов. Часикам в этом году должно исполниться 20 лет.
1
November 4, 2024
Это просто какой-то сюрреализм…
Принес трое часов разных моделей, каждые со своей историей.
Одни не взяли, мол нет запасных частей (болты задней крышки отсутствовали). В SwiSService сделали репассаж, а болты поменяли бесплатно.
Вторые (также принес на репассаж) забрали на диагностику и вернули через две с половиной недели диагностики с информацией, что в процессе выяснили, что есть детали, которые необходимо менять, а их нет в наличии. В последствии эту модель отнес в LPI Watch Club - все сделали, за неделю, никаких дополнительных запчастей не потребовалось.
Третью же модель взял с собой за компанию - поменять батарейку (да и то нужды особой не было, часы работали).
В итоге с этой последней моделью все пошло вверх дном… часы забрали почти на месяц. Когда раздался звонок из сервиса дружелюбная девушка сообщила мне, что часы можно забирать - механизм нужно менять!
Описать мое удивление - не представлялось возможным. Девушка, однако, ни на какие вопросы не смогла ответить и сослалась на то, что всего лишь менеджер. Ничего прокомментировать она была не в состоянии.
Когда наконец-то добрался до Консула, который имеет крайне неудобное время работы - до 19:00 в будние дни, то имел презабавную беседу.
«Я: что же случилось с моими часами, которые были в рабочем состоянии, когда их принес?!
Мастер: да я даже и не знаю. Мы их отправляли на диагностику, так как здесь не делаем ничего, кроме замены батареек, и тот мастер сказал - механизм под замену…
Я: давайте часы, буду писать претензию. Но вы хотя бы батарейку поменяли?
Мастер: нет, не меняли. Механизм же нужно новый ставить…
Я: ну вот пока пишу - попробуйте заменить элемент питания, вдруг это ошибка.
Мастер: давайте.
Спустя пять минут…
Мастер: не пишите претензию, все работает. С вас 2 тысячи за новую батарейку.
Я:… спасибо!»
Вот такая замечательная трагикомедия. Рекомендую всем дважды подумать, прежде чем нести сюда свои часы!!!
4
April 17
Испортили мне циферблат на часах , отказали исправить свою ошибку в грубой форме + вернули часы с попавшей влагой хотя отдавал совершено сухими и герметичными , так ещё обвинили меня в этом , сборище кр…их мастеров … был лучшего мнения о вашей компании , шарашкина контора за оверпрайс