Внимательный персонал. Терпеливо продемонстрировали весь ассортимент. Мы "протестили" почти все матрасы, так как имеются проблемы с позвоночника и хотелось подобрать именно наш вариант. И, нашли! Спасибо! Огромный плюс- бесплатная парковка. Перед поездкой в офис получили подробную консультацию. Ожидание матраса 5дней, фото и отзыв дополню, когда получим товар.
Заказывал основание с врезными ламелями строго размером 200 х 160 см.
По факту изготовили 199,5 х 160 см.
Несоответствие в размере 0,5 см для меня критично.
В карточке товара на официальном сайте интернет-магазина заявлено: "ортопедическое основание на буковом каркасе" и "в качестве основного материала мы используем экологически чистый бук". По факту каркас основания изготовлен из многослойной берёзовой фанеры высотой 5 см.
В карточке товара на официальном сайте интернет-магазина заявлено: "при производстве решеток и оснований под матрас мы используем только экологичные лакокрасочные материалы на водной основе". По факту каркас основания из многослойной берёзовой фанеры не окрашен совсем, а деревянные берёзовые ламели, окрашены только в двух плоскостях, торцы ламелей идут без окраски лаком.
Экономия на всём в ущерб эстетике!
При всём при этом само качество изготовление основание с врезными ламелями отличное, но подход к изготовлению и к заказчику традиционный - "авось прокатит"!
Не понимаю, зачем такими мелочами и несостыковками портить себе репутацию!
Удобные матрасы. Спится очень хорошо. Магазин на Ленинском проспекте 24 очень хороший, есть парковка. Отзывчивые, грамотные продавцы, могут дать любую консультацию и в момент выбора, и потом по телефону
Не советую!
Купили матрас Консул Элит Кокос , спать не возможно, болят все бока!!!
Вонь химикозы бьёт в нос , хотя сутки стоял на балконе с открытыми окнами , уже седьмой день вонь не ушла ...
Высота заявлена 18 см, по факту 17 см.
Жаль потраченных денег !
Прекрасное обслуживание. В салоне
можно полежать на любом матрасе и получить подробную консультацию. Быстро сделали, вовремя доставили. Матрас Лагуна очень удобный. Цены адекватные.
Покупали в этом магазине кровать с подъемным механизмом и высокий матрас. Качество нам очень понравилось, поэтому позже заказали еще и тумбочку. Подъемный механизм кровати работает отлично, никаких нареканий нет, матрасом так же довольны, не продавливается, удобный. Кровать и тумбочка с антивандальной тканью. Данный магазин можем с уверенностью советовать.
Покупали матрас фирмы Консул,лет 5 назад в гранде,не помню названия,но высокий,с одной стороны жесткий ,с другой полужесткий, по скидке тыс.35., с молнией,чтобы был виден наполнитель.Просто отлично! Никих запахов,никаких ям. Радует такое качество!
Ужас! Промялся через 3 дня. Видно визуально и по ощущениям. По краям прогибается на половину высоты при пресаживание на край. Полное не соответствие заявленным характеристикам. Высота матраса 19.5см.а заявленно 24см.! На притензию получаю отписки уже месяц. Готовим иск в суд.
Отличное обслуживание!!! Показали все матрасы, которые интересовали! Всё на витрине, можно посидеть, пощупать, потрогать! Девушки всё знают, всё подробно рассказали) Выбрали отличный матрас!!! Спасибо огромное)
Про магазин матрасов Консул мне подруга сказала. Мы как раз с мужем искали новый матрас на замену старой старому. Старый был беспружинным. Захотелось попробовать что-то новое. Взяли матрас Гораций со скидкой 50%. Понравилось, что он не сильно жёсткий и не очень мягкий, высокий - 26 сантиметров, ну, и цена по акции сказочная, конечно! Спасибо продавцу за помощь в выборе.
Купили по акции матрас производства холдинга Кoнсул, с 50% скидкой! До этого долго выбирaли, смотрели матрасы разных производителей, все никак не могли найти то, что полностью бы устраивало. И тут такая удача! Сам матрас отличный: упругий, поддержка позвоночника великолепная. Жесткoсть средняя, по мне так самый идеальный вариант. Спать на нем очень удобно! И сделан качественно - все тщательно продумано, вплоть до выбора ткани чехла, такая мягкая, приятная на ощупь. В общем довольны, не то слово!
Новый матрас давно у нас уже поставлен в очередь очередной покупки, старый уже пора вывозить на дачу. Да и для наших спин нужен более жесткий матрас. Остановились на модели Мультик Класс высокой жесткости с хорошим наполнением. Удобно, что по периметру есть ручки. Доставку задержали на несколько дней в связи с большим количеством заказов, но это не страшно. Матрасом довольны.
Сразу скажу,пишу от всей души!Честно говоря думал долго..два раза ходил валялся на всех матрасах в шоуруме на Щелковской , читал форумы , парил мозги консультантам в итоге после долгого выбора остановился на модели «Шамони» с верхним слоем мемори ..Что сказать..))Чудо!!!)) Наконец то можно заснуть быстро, без бесконечных перекрутов и поисков удобного положения тела..просто лёг и растворился))матрас тяжелый, как бетонная плита , не скрипит, не проминается, поглощает все вибрации..Месяц использования ,пока дико доволен, тем более, что попал на акцию!👍 Отдельное спасибо Андрею, что развеял сомнения и помог сделать правильный выбор!Обязательно зайду поблагодарить лично!
Понравилось, что в этом магазине нашли матрас, который подошел под все наши критерии. Консультант оперативно оформил покупку и доставку, привезли в указанное время. матрас хорошего качества и цена нормальная.
Купила матрас , пока все в порядке! Запаха ужасного как в других местах нет . Буду смотреть как в эксплуатации
1
Show business's response
В
Варвара Кучинская
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Не могли с мужем определиться, какой матрас лучше взять, жесткий или средней жесткости. На мягком спать не нравится обоим. Хотели пожестче, но боялись промахнуться в выборе. Поэтому по совету консультанта остановились на матрасе Индиана, у которого одна сторона прям жесткая, а вторая помягче, но не мягкая. Спали уже и на той, и на той. На обеих комфортно. Выбором своим остались довольны!
Приобрели у вас матрац , привезли его 19.05.2021. мы сняли пленку с него и поняли что он сильно пахнет какой-то химией. Уже неделю он стоит на балконе и запах до конца не испарился.
Сотрудник салона посоветовала написать В отдел контроля качества для выяснения причин. Они отписываются что ваше восприятие запаха не является признаком некачественного товара.
Как избавиться от запаха? Матрац приобрели чтобы на нем спать а он про факту стоит на балконе. К тому же у меня грудной ребенок в квартире, а если запах опасен для здоровья?? Что значит мое восприятие запаха? У нас трое взрослых человек и у всех искаженное восприятие запаха? Конечно посоветовали пропылесосить его, но естественно, это не помогло. И предложили ещё вызвать своего сотрудника за 1500р чтобы он приехал и удостоверился в том, что он действительно пахнет. Это что за подход к клиентам?
Счёт заказ 77/29 от 17.05.2021.
У Консула отличные матрасы, факт! Мы уже второй покупаем, первый год назад для дочери-подростка купили, а теперь для своей двуспальной кровати приобрели. Со старым матрасом сравнивать если, то это просто небо и земля! На новом намного комфортнее!
Заказали в Consul кровать Виола, она в классическом дизайне с декоративным тафтингом. Размер взяли самый большой 180х200 см, благо спальня позволяет. У кровати есть вместительеая система хранения, подьемный механизм на газлифтах. Матрас тоже сразу заказали. Модель Санрайз приглянулась больше всего, она беспружинная, внутри ортопена и латекс лайк.
Почти в центре, есть небольшая своя парковка. Много матрасов представлено. Можно полежать, попробовать. Консультанты всё подскажут, покажут. По срокам доставки всё чётко. Возможно заказать нестандартное наполнение.
5
1
Show business's response
К
Крутикова Наталья
Level 5 Local Expert
July 25, 2020
Купили матрас среднего ценового сигмента за 38 тысяч рублей. Покупка была уже месяц назад. Доставка до места назначения составила 3 дня. Для нашего региона это очень быстро. С первого дня матрас источал неприятный запах. Неделю мы его проветривали,насколько это возможно в условиях проживания в квартире. Запах не исчез. При разговоре с сотрудником фирмы нас заверили,что запах обязательно пройдет. Якобы запах остался из-за упаковки при транспортировке. Прошел МЕСЯЦ,а запах -нет! У нас сложилось мнение,что при изготовлении матраса используются некачественные материалы. Боюсь даже опасные для здоровья. Внимание!!! Хорошо подумайте прежде чем обратиться за покупкой матраса к этому производителю.
На мой взгляд Consul производит самые качественные товары для сна. Покупали там матрасы, одеяла и подушки на всю семью. Все гипоаллергенное, матрасы ортопедические, неприятного запаха от них нет.
Мы в Консуле купили шикарный матрас! Почему то в других магазинах матрасы какие нам предлагали были сплошь жёсткими да и выбор не велик. А тут большой выбор на любой вкус и кошелёк. Купили даже дешевле чем рассчитывали. Спим не нарадуемся, до чего ж удобный!
1
Show business's response
Olga
Level 3 Local Expert
October 7, 2020
Приобрели матрас Consul пару месяцев назад. Качество превосходное, спать стали реально лучше и крепче, я перестала просыпаться по ночам. Модель у нас Санрайз, купили его с огромной скидкой 60%. Жесткость комбинированная, внутри ортопена и латекс, пружин нет. Чехол из приятного на ощупь трикотажа, простынь по нему не скользит. Вместе с матрасом взяли еще подушки, одеяло и два комплекта постельного белья.
Читала, что для новорождённых полезны жёсткие матрасы, но всё равно было как-то жалко класть малыша на деревяшку, поэтому купила матрас Совёнок с комбинированной жесткостью. В нём есть пружинный блок и кокосовая койра, не слишком жёсткий, но и мягкостью спину не испортит. Я довольна.
Заказывала на сайте матрас Гор, оплачивала и забирала свой заказ в центральном салоне на 2-й Прядильной, д.1. Показали мне матрас со всех сторон, разрешили даже прилечь полежать. Сразу отметила для себя отсутствие химического запаха. Матрас имел запах новой вещи, не более. Дома на матрасе спала в тот же день, никаких доп. подготовок к его использованию не пришлось проводить. Удобный, комфортный, надежный и долговечный. В комплекте еще топпер шел, нужная вещь. считаю, что матрас обеспечивает мне королевский сон. Спасибо производителю.
У меня осталось положительное впечатление от холдинга Consul, мы с мужем заказывали у них матрас для спальни. Долго выбирали и остановили выбор на моделе Амстердам, кстати тоже от их фирмы. Доставили его быстро, занесли в квартиру, сделан он из хорошего прочного материала, и идеально подходит для пары, где мужчина значительно больше в весе нежели женщина, как в нашем случае. Матрас не продавливается, не оставляет вмятин, но при этом довольно мягкий и удобный. Всем советую!
Сыну купили в Консуле матрас Копенгаген, пружинный. Говорит спать удобно, высыпается хорошо и боли в спине прошли, до этого спал на обычном диване и часто жаловался на недосыпание и дискомфорт во время сна. Модель нам консультант посоветовала, изучив описание пришли к выводу, что матрас хороший. Материалы использованы европейского качества, смола вместо клея да и сборка ручная. Все отлично, спасибо.
Отмечусь и я, как владелица матраса от Консула. Уже третий год мы с мужем спим на матрасе Брюссель из коллекции Leo Desire, очень им довольны. В матрасе используются натуральные наполнители и блок независимых пружин, он выдерживает нагрузку до 150кг. Матрас поддерживает тело очень хорошо, не проваливается. Муж у меня крупный, и тем не менее я к нему не скатываюсь. За время использования ни бугров, ни впадин не появилось. От нас пальчик вверх, матрас отличный.
Свой ортопедический матрас купили здесь два месяца назад. У нас модель “Вена”. В отличие от других российских матрасов это не имеет неприятного токсичного запаха. Для меня, аллергика это очень важный аспект. Ну и плюс натуральная латексированная кокосовая койра внутри. Идеально просто.
На сайте фабрики Консул уже дважды оформляли заказ на матрасы. Сначала взяли себе в спальню, подбирали жесткий, но у нас проблема была с нестандартным размером, а здесь все оказалось просто и легко с подобным. Изготовили и доставили в срок, все четко. Мы проверили свой матрас, протестировали и заказали ребенку тоже такой же только меньшего размера. Спать на жестком полезно и для осанки в самый раз. Доверяем нашему отечественному производителю, все надежно.
У нас матрасу от Консула уже пятый год пошел, можно сказать что юбилей. При этом выглядит он как новый. Вообще за это время с ним ничего не случилось, кроме пары пятен поставленных детьми. А так ни бугров, ни вмятин, ни поломанных пружин. А уж поверьте, когда в семье маленькие дети, которые очень любят прыгать на кровати, все это могло бы быть. Сейчас хотим старшей дочке взять у них ортопедический матрас для коррекции осанки.
Свой матрас заказывали в интернет-магазине Consul, выбор там очень хороший и качество тоже порадовало. Так как матрас нам нужен был нестандартных размеров, то все делали под заказ, приятно что уже через 5 дней наш матрасик был уже у нас дома. Спать на нем одно удовольствие. За год эксплуатации, он показал себя просто отлично. Спасибо Консулу, за хорошее качество.
Долго не могли выбрать матрас, чтоб подходил по жесткости, качеству и по цене. Остановили свой выбор на матрасах Консул, так как у знакомых ночевали за городом именно на матрасе этой торговой марки и нам очень понравилось. По совету менеджера мы выбрали матрас Премьер Плюс. За три месяца использования нареканий нет. Очень удобный и комфортный матрас. Качество достойное.