Konstanta
18 reviews
December 25, 2024
Получил направление по каско от Тинькоф страхование (Тбанк) на замену переднего бампера. Два дня ждал от Константы, что позвонят и назначат время для осмотра. Не дождался. Начал звонить сам, несколько раз, не дозвонился. И даже не перезванивают. Попросил представителей страховой компании помочь согласовать время. Прислали ответ - обращайтесь в этот сервис на электронную почту. Ладно, написал на почту. Получил ответ приехать через пару дней к 16.00. Приехал. СТО находится на территории автотранспортного предприятия, проезд по пропускам. На меня пропуска нет. Звоните говорят в сто. Звоню по тому же номеру. Не отвечают. Иду пешком по закоулкам промзоны. Нахожу. Два работника в гараже. Узнаю, что меня и не ждёт никто. Сотрудник-руководитель уехал куда-то. Ждите говорят скоро вернется. 40 минут ожидания и потраченного в пустую времени. Я уехал ни с чем. Вот как-то так здесь работают с клиентами и проявляют к ним «внимание». Достучаться, попасть к ним это большая проблема. Не рекомендую. Попросил страховую выдать направление в другой сервис.
1
January 1
Направили на ремонт по каско от тинькоф, очень быстро, оперативно сделали. За неделю выполнили не маленькую работу. Спасибо большое
September 28, 2024
Отличные специалисты 🤝👌 всё в указанные сроки и качественно. Рекомендую 👍💯
December 10, 2023
Ремонтировала авто по КАСКО, замена лобового стекла . Сделали все очень хорошо и точно в срок . Большое спасибо ! По необходимости буду обращаться еще.
1
August 17, 2023
Делали месяц. Сдали по КАСКО, дополнительно заказали доп. работы. Отдали 140 тысяч. Сегодня забрали машину, лобовое треснуто. Сказали, что при установке, после покраски, лопнуло. На Константе посоветовали обратиться в страховую. Покрасили некачественно. Сам никогда не обращусь.
4
1
March 12, 2022
Ремонтировал в Константе авто по направлению страховой. Была немного помята водительская дверь после бокового удара и поврежден задний бампер. Страховая настаивала на ремонте двери, но после осмотра специалистами автосервиса, фото-фиксации и переписки со страховой была согласована именно замена двери. Чуть больше трех недель доставлялись запчасти, а сам ремонт занял неделю - в понедельник сдал, в субботу забрал (но готова машина была уже в пятницу). Качеством исполнения очень доволен - дверь как родная, все кнопки управления на ней (зеркалами, стеклоподъемниками) работают, звук тоже норм. Задний бампер заменен, сидит как влитой, никаких нареканий.
Когда приезжал на первичный осмотр, а затем на сам ремонт сдать-забрать, видел в производственном боксе самые разные авто, практически конвейер по восстановлению кузовов. Думаю, это говорит само за себя. Желаю всем безаварийной езды, но уж если придется ремонтироваться, Константу рекомендую однозначно. У них еще филиал в Оленегорске есть, но мне было удобнее в Мурманске.
3
3
May 15, 2021
Халтура ещё та. Ремонтировался здесь, автомобиль после бокового удара восстанавливали более восьми месяцев! Теперь постоянно нахожу всякие критичные и не очень "пасхалки"... Корпус в месте крепления двери не дотянули на стапеле, в итоге дверь слегка цепляла порог. Некоторое время досаждали глухие стуки из-под капота. Наступили сильные морозы, полез снимать АКБ, чтобы дозарядить, обнаружил, что аккумулятор держался только на проводах, кронштейн его удерживающий "благополучно утерян". Долгое время у них разбитая машина простаивала на улице, спустя полгода после ремонта обнаружил в нише "запаски" лужу воды, а поролон в задних сиденьях был напитан влагой.Перечислять всё получится слишком долго.
Обратная связь в ходе самого ремонта никакая. Либо какие-то невразумительные обещания, либо вообще не отвечают. Требуется постоянный контроль, а ещё лучше с фотофиксацией и чётко расписанным планом. Оставил задние тормозные колодки, попросил поменять, раз пять заверили, что да, заменили..., пришлось потом покупать заново (не с их организацией что-то можно найти) и устанавливать в другом месте.
Настоятельно не рекомендую этот техцентр!
10
3
July 6, 2021
Настоятельно не рекомендую! Бегите от этого СТО! Ужасное качество ремонта, клиентов не ценят, готовы обманывать при каждой возможности. Ремонтировал у них авто по Каско. По обещаниям ремонт должен был занять три недели. В итоге ремонтировали три месяца - только на улице машина стояла месяц под дождем не закленная пленкой. Каждую неделю откладывали окончание работ. Пока стояла в цеху весь капот исцарапали, отполировали только после замечания при приемке. По итогу было множество нареканий к качеству ремонта - новую дверь погнули, на стойке вмятина, салон весь как погремушка, подсветка в двери сломана! Потом уже пришлось доделывать своими силами. Когда разобрали, оказалось, что сварные швы не защищены от коррозии, ремни безопасности не поменяны, половины креплений салона нет!
Когда забирал машину, не хотели отдавать с замечаниями по качеству, пришлось вызывать полицию.
11
3
July 30, 2024
Описывать всю ситуацию не буду (ремонт по КАСКО), но больше в данную организацию никогда и ни за что не обращусь!!!
4
1
December 19, 2023
По КАСКО сделали не большой ремонт, быстро. Проблем нет.
1
June 26, 2019
Отличный авто-сервис!Все быстро и качественно!Перевернулась на машине,покраска + замена з/част.в мордахе(не глобально было🤤)Ремонт занял неделю!Разбор проблем доступным языком👍
При сдаче машины в трэй-дын,даже не поняли что машина битая)))
Ребята,спасибо!
Однозначно советую!
2
5
January 13, 2020
Ремонтируюсь тут не в первый раз, ребята знают свое дело. Достаточно быстро, качественно. Цены приемлимые
4
7
May 29, 2020
делают абы как. обращался от страховой. выдвинул свои условия- на сто сказали что не смогут их выполнить и отказ птсать не будут, так как страховая с ними разорвет отношения. в итоге сделали......- в гаражах лучше. позже при продаже авто мне их ремонт аукнулся. никому не советую.
11
1
January 9, 2020
Самый лучший кузовной ремонт в мурманске! Делают все в сроки и качественно!
3
7
March 12, 2020
покрасили с браком,через 2 недели появилась ржавчина. компенсировать не хотят. не советую обращаться.
12
3
August 2, 2019
Качественно выполнен ремонт моей ласточки! Спасибо вам большое!
4
8
March 11, 2019
Приветливый персонал, всё доступно объясняют, жду очередь на ремонт
1
7
May 8, 2019
Не советую сюда обращаться. Делают быстро, но на шару.
6
5