Мое личное мнение, самый клиентфоориентированый сервис в НН. Мастера профессионалы своего дела, делают быстро и качественно. Все запчасти нужные для ремонта и ТО текущего практически всегда в наличии. Мастера приемки так же работают на совесть. Ни когда не навязывают лишнего, все по делу. Уже более 4-х лет обслуживаю свое авто и авто тестя в данном сервисе, ни каких нареканий! Так же несколько друзей у них обслуживаются, собственно они и порекомендовали. Единственное пожелание это чтобы у ребят появился свой кузовной в будущем, и тогда вобще огонь! Развития вам и процветания, спасибо за ваш труд!
Квалифицированные мастера. Отзывчивый персонал. Обслуживаю и ремонтирую свою Альбеа 12 лет. Всегда быстро помогают. И весьма бюджетно. Из недостатков - практически нет городского транспорта.
Замечательный автосервис! Обращаюсь не в первый раз и всё нравится, нареканий нет. Ребята работают быстро и качественно. В любой непредвиденной ситуации к ним.
Делал в этом месте замену масла в акпп. В багажнике лежало 4 канистры по 4 литра. Сказал сколько нужно столько и поменяйте на полную замену (аппаратная). В итоге сейчас приехал в другой сервис открыли снизу поддон, а там как будто и не мыли ничего. Масло вместо красного коричневое, все 16 литров извели, сказали все хорошенько промыли. Прошло 2 месяца а коробка и масло в таком состоянии как будто ничего и не меняли! Герметик даже заводской не удосужились очистить. Просто кошмар, крайне не рекомендую этот сервис! Уверен что канистру, а то и 2 просто взяли себе, а сказали что все промыли и все масло ушло на промывку. Думайте.
У меня начала уходить жидкость из гура, съездил в этот сервис, сделали диагностику, сказали надо менять насос кюгура, насчитали 14 тыщ вместе с работой, я начал сомневаться и узнал цены на насос и работу в других местах, в итоге насос стоил 6000р, работа 3500-4000, и того 10000р. После этого всего съездил к частнику в гараж, говорит у тебя там всего лишь датчик давления гура течёт, стоит он 1500р и заменить его 10 минут делов вот и вся проблема была. В общем видимо хотели нагреть меня в этом конкуренте на приличную сумму. Не советую этот сервис.
Узнала об этом сервисе случайно, от знакомого. Теперь я их постоянный клиент. Очень вежливые ребята, цены гораздо ниже, чем у моего официального дилера. Работают быстро, и уж что радует-не видела ни разу нетрезвых работников.
Нужно было срочно сделать сход-развал, нашли местечко, самое главное, сотрудники приёмник сами заехали в бокс, все сделали быстро, недорого, машинка едет прекрасно, спасибо большое)
Отличный сервис, всё подскажут, делают быстро, но качественно, мастера своего дела, есть какая то проблема с машиной, вам в Конкурент, пока машину делают, можно посидеть в зоне отдыха, попить кофе и посмотреть телевизор
Отдал Гранту на замену приводного ремня и его натяжителя. Во-первых:не обозначили сумму, даже ориентировочно;во-вторых:натяжитель установили TRIALLI и через месяц подшипник начал также люфтить, а ремень свистеть. Звонка по согласованию производителя детали не было, хотя понятно:лучше заплатить на 500-1000 рублей больше сразу, чем спустя месяц оплачивать ещё 3-4 тысячи. Итог:запись в другой сервис на проведение этих же работ.
26.04.24Ответ на предложение от автосервиса:уверен, что по приезду с моей претензией услышал ответ:"гарантийный срок 30 дней, готовы предоставить скидку на работы или детали... ". Не видел смысла в повторном обращении
Обратился в данный сервис с "ласточкой" 2107 по электрике.
Все сделано безупречно! Огромное спасибо! Это даже не сервис, а техцентр! Большая ремзона, грамотные специалисты - отдельное спасибо мастеру Василию и автоэлектрику Александру! Очень грамотные квалифицированные специалисты, высокая клиентоориентированность, обязательность, более чем адекватные цены, сроки и качество работ! Теперь если что- только сюда! Никаких больше "гаражей у дяди Вани"
Спасибо большое!
Добрый день. Я объездил несколько сервисов, но ни где ни нашёл профессионального отношения к диагностики двигателя. Обидно, что в таком большом городе нет профессионального диагноста.
Отличные мастера, быстро и качественно делают. Отдельное спасибо Александру за его профессионализм в его деле !)
Очень радует что можно прям у них купить все необходимое для ремонта автомобиля.
Обратился за сход-развалом после "мастеров" из Колоб..кса.Изначально цель была чисто профилактическая перед дальняком.Ничего не люфтило,не тянуло,не стучало.Но после регулировки в Колоб...ксе руль от центра ушёл влево при прямолинейном движении.Как будто на один зубчик перескочил.И это при том,что "мастер" предложил мне самому руль отцентровать.Не буду же я сам себе криво ставить...Приехал в Конкурент.Мастер Андрей,кажется,(высокий,молодой паренёк)-молодец!Указал,что кастер на одном из колёс немного отличается,и что в принципе плохо отрегулировали в предыдущем месте.Предложил подвинуть подрамник,иначе возможно будет тянуть.Поскольку жалоб у меня на это не было,сказал,что пусть так регулирует,прокачусь.И если всё же проблема останется,то вернусь и будем делать вместе с подрамником,хоть и придётся снова платить за развал.Но всё чётко,руль ровно,никаких проблем!
P.S. Начальству автосервиса:ребят,по возможности премируйте таких сотрудников как Андрей.Я первый раз в вашем сервисе,и всё гладко,никаких "червячков".Спасибо мастеру ещё раз!
Обслуживание отличное. Качество работ- шиномантаж на высшем уровне.Персонал внимательный,вежливый.Очень удобно что принимают по записи и в назначенное время, без задержек.Есть комфортное место ожидания для клиентов.
Парни молодцы, выручили! На Патфайндере поменяли тормозную трубку, обзвонил сервисов 30 на районе, у всех занято на неделю. У парней тоже было занято, но как то нашли время, от души! А то без тормозов ездить как то не але!
Последние полгода обслуживаем тут свой автомобиль, ребята во многом идут на встречу, пока довольны. По ценнику да как и везде не скажу что дорого но и не дёшево, своих денег стоит, делают приятные скидки и бонусы. Спасибо
Show business's response
Людмила Симонова
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
Отремонтировали машину быстро, качественно, по нормальным ценам. Была один раз, но думаю, не последний. Всю весну пыталась убрать скрип тормозов и ремня в другом сервисе, замучилась ездить, каждый раз брали деньги, что-то ремонтировали или не ремонтировали, но проблемы не уходили. Здесь устранили за один приезд. Хорошо. Спасибо
При замене грм попросили проверить ходовую часть, в итоге поменяли 2 подшипника. Через месяц колесо вылетело из шаровой прямо на дороге. Подобная ситуация уже была, на что я слышу "я ничего не знаю, мне некогда у меня клиент"! Не советую обращаться, если жизнь дорога..
Хороший сервис, давно про него знаю, обслуживал несколько машин, ребята там квалифицированые, поменяли сцепление достаточно быстро, не смотря на то что авто уже 30 лет, заботливо спросили поднимется ли авто на подъемнике( к счастью переварена полностью), цены не высокие👍
Слова супруги: "поблагодари человека, что дал наводку на этот сервис-ждала около часа на всё, ребята грамотные, вежливые, всё чётко. У официалов потеряла бы полдня в лучшем, случае.."
Приезжаю в Конкурент уже более 20 лет, ещё когда были на Соколе. Уже просто как родные стали. За это время никогда не было нареканий, чуть что сразу в Конкурент, и только к ним))) Всегда всё делали, и сделают качественно, и максимально быстро) Просто красавчики) Конкуренты лучшие
Хорошее СТО, записался, приехал, встретили, показали, рассказали, работу выполнили быстро и качественно. Присутствовал в рем зоне всё видел. Персонал вежливый. Делал Александр из бокса №1 спокойно, неторопливо с чувством с толком с расстановкой, но сделал быстрее чем было заявлено на полчаса. Спасибо, буду рекомендовать знакомым данный сервис.
Сервис как средний сервис. Чисто, клиентская правда где то на задворках. Приезжал по рекомендации, сход развал поправили, замечаний нет. Поеду ли ещё ? Наверно, негатива никакого не осталось, все вовремя и быстро.
Хотела найти сервис поближе к дому. Отчасти подкупили лестные отзывы. Считаю их сам сервис пишет. Первый раз делала у них шиномонтаж, и так вышло, что утром оказалось спущено колесо, выручил знакомый. Второй раз решилась на ТО, осмотр подвески. Заменили шаровую, уверяли, что сход развал не нужен, в результате кривой руль, пришлось его сделать. Зачем лукавить, клиенту нужно говорить честно, что и как.. И это вообщем то "несерьезный" ремонт был...один менеджер не договаривает (=обманывает), другой пытался "втереть", что сама дура...доверия нет к такому сервису, кто то здесь точно неграмотный(=хитроп...) либо менеджер, либо мастер. Конечно всем хочется побольше с клиента взять, но такое отношение полное неуважение...у меня машинка старая, мне "эксперименты" и хитрости не нужны, деньги я не печатаю, нужен был грамотный и разумный подход...мастер сказал, что передние диски нужно менять, а потом выяснилось, что еще можно 8-10т.км на таких ездить...вот и думай где правда у такого "мастера", видимо политика сервиса выкачать побольше с клиента...пробуйте, может Вам больше повезёт...кстати цены на запчасти выше от 40 до 100%
Мне повезло, что нашлось место, сервис выбрал просто попробовать, остался доволен. Делал подвеску спереди, поменять пришлось многое. Сделали быстро за сутки, по ценам примерно среднее по рынку, написали рекомендации, связывались по ремонту согласовывали все, очень приятное отношение к клиентам. Поездим, увидим)
Ремонтировали в этом сервисе машину,отличный коллектив и профессиональные мастера. Есть хорошая комната ожидания,все очень чисто и приятно отдохнуть пока делают ремонт машины. Всем советую туда приезжать и делать ремонт своего автомобиля
Только тут и обслуживаюсь, всё устраивает и по качеству и по ценам, если чего-то нет в наличии, привозят быстро. Благодарнрсть мастеру Василию, вежливый и компетентный, всегда сориентирует по срокам и ценам. Всем друзьям рекомендую это СТО.
Приехал поменять колодки на б/у автомобиле который купил. Колодки покупал по артиклу. После снятия колёс работники сказали, что они не подходят на пару миллиметров, и вообще, старые ещё очень хорошие. В итоге взяли деньги только за снятие и установку колёс. Спасибо. В другом думаю, просто поставили бы и не парились.
Товарищ делал глушитель, заехал, всё пояснили, нашли тут же запчасть, + отремонтировали то что было с помощью сварки, порешали всё за час, денег взяли +- как и ожидалось, респект и рекомендация
Автосервис с хорошей базой и коллективом.. Этот сервис посоветовала моя знакомая... и я не пожалел, что обратился именно сюда. Ребята проводят как экстренные ремонты, так и плановые.. Лучше обратиться заранее и тогда проблема вашего автомобиля будет точно решена...
Сделали вроде все нормально, записи нет, живая очередь, что не всегда удобно, за это минус балл. В остальном пока особых нареканий нет, цены приемлемые.
В этом году остро встал вопрос, где обслуживать свой автомобиль, желательно, чтобы поближе к дому (ЖК Бурнаковский). Именно к данному автосервису у меня сейчас наибольшее доверие. Делают все качественно, быстро и ответственно. Любые дополнительные расходы согласовываются при необходимости. Также указываются рекомендации для дальнейших работ. Имеется собственный склад запчастей по приемлемым ценам (это очень важно). Отмечу отдельно случай, когда у меня лопнул шланг ГУР: в сервисе, где обслуживался до этого, сразу обозначили замену (с ожиданием запчасти) за приличную сумму, здесь - оперативно отремонтировали за гораздо меньшую сумму (работает спустя полгода без нареканий). Можно находиться в ремзоне и наблюдать за работой. И повторюсь, что здесь работают ответственные люди и дорожат своей репутацией.
Делали тут 2 машины. Персонал приветливый, по неисправностям, выполняемым работам и другим вопросам подсказывают, на машине показывают, документы оформляют чётко. Детали заказывал у них же, цены если и завышены, то не сильно. На ремонт конечно бывают и ниже, но делают качественно. В целом я доволен!