Congress Center Don-Plaza
Business hours
Open until 18:00
Directions
Крепостной переулок
233 m
Similar places nearby
41 reviews
August 19
Останавливались на одну ночь. Очень приветливый персонал, даже в три часа ночи, общались с улыбкой и полностью вежливо все объясняли. Место удобное. На паковке мест хватило. Охрана вменяемая.
Что напрягло-для пятерых предоставили 4 спальных места, номер, хоть и приятный, но подуствший-вытертая затирка между плитками, ковродин выдернутый. Чуточку под шаманить и тогда согласна на то, что здесь 4 звезды.
July 20
Отвратительный персонал , хамло. Сделан предварительный заказ, забронированы два номера по ооочень недешёвой стоимости, приехав к оговоренному времени , молодой человек, назвавшийся администратором сказал что машину ставить некуда ищите сами по ближайшим переулкам. Когда ему объснили , что заказывали номера именно в этом месте, потому что заявлена опция охраняемая стоянка, администратор сказал, что разговор окончен, развернулся и убежал как прокажённый. В результате потеряли время нервы, написали претензию, подаём в суд. Обычный колхоз, с нагловатыми безграмотными сотрудниками. При том, что номера бронировались заранее и на сайте прописана услуга стоянки для машин.
August 27
Было запланировано мероприятие и внесена полная оплата за мероприятие. вмешался форс-мажор после трагедии в Крокусе мероприятие отменили- мы написали заявление на возврат средств. Но тут началось интересное-счета у компании, осуществляющей проведение мероприятий от имени отеля арестованы еще с апреля 2024 года, деньги никто не возвращает , несмотря на необнократные обращения,менеджеры меняются, результата нет- теперь только суд. Никого не рекомендую с ними связываться!уставшие залы, древнее оборудование, а теперь как выясняется и сплошное кидалово!!!