Обязательно всем в принудительном порядке попробовать торт Прага!))) Это наш любимый торт в семье и поэтому оцениваем всегда очень строго. И именно здесь - в кафе "Гурмания" он невероятно хорош, с отменным темным шоколадом. Советую от души. Мой главный ценитель - маленькая дочка. Спасибо, что сделали наш праздник ещё слаще. Приду ещё не один раз к вам!
Комфортное место на четвёртом этаже ЦУМа. Отличный кофе, широчайший выбор десертов. Практически всегда есть свободные места. Всегда можно совместить шоппинг с отдыхом.
Кондитерские изделия очень вкусные, к ним нареканий нет.
Возникает много вопросов к персоналу.
По невнимательности кассира (разговаривала со своим знакомым), было продано не то пирожное.
Вместо того, чтобы спокойно поменять изделие, девушка начала психовать, якобы я неправильно сказала.
Желаю данному работнику выполнять свои обязанности надлежащим образом, а не болтать со своими знакомыми, которые пришли в рабочее время. Тогда не будет ошибок и возвратов! 😉
Посетила Кондитерское истории в Цуме, очень вкусный зелёный чай с жасмином, огромный выбор кондитерки, дети были очень довольны , прекрасное место для отдыха., отличный бармен Артем,.Рекомендую к посещению спасибо!
Я как кондитер решила попробовать на вкус пирожное макарон 180₽/шт если оно свежее то оно просто тает во рту раскрывая весь вкус ганаша, но тут оно сухущее, даже не кусается! Конденсат на крышке под которыми лежат просто не допустимый процесс для пирожных. Про какао я вообще молчу, кошмар полный .
Не первый раз захожу в эту кондитерскую, все очень нравится, в прочем как и сегодня! Стабильное, хорошое отношения к потребителям. Помню, зашел под вечер, когда уже все заработались, как это обычно бывает в других организациях, думал увижу усталость на лице, но встретили с улыбкой и банальной вежливостью, чего не хватает другим заведениям! Всё супер, вы ребята молодцы, отлично стараетесь! Виктория посоветовала очень вкусный десерт, давно хотел что нибудь новое попробовать, спасибо за консультацию!
Пришла сегодня с подругой
Спросила на каком кофе готовите, кроме того, что это 100%-арабика, не сказав обжарку, страну и даже выход эспрессо
Взяли 2 латте с карамельным сироп, было очень горько и безумно невкусно, как будто сиропа и не было
Взяли 2 любимых тортика красный бархат: итог оба кусочка сухие, еле ложкой отламывался кусочек
Айриш был еле теплый, молоко как будто бы и не взбивали
Очень разочарована
Отдали за 2 кофе и 2 кусочка- 600 рублей
Даже десертной ложки нет элементарно для тортиков
Так же там наливают мартини
Чистый
Наливают в коктельную рюмку(мартинка), которая вообще не предназначена для мартини(случайно заметила)
Сервиса никакого!
Больше не прийдем!
Сегодня заходила,такая приятная атмосфера.Спасибо большое Виктории,очень помогла в выборе десерта.С подругой приходили впервые,однако явно вернемся еще)
Десерты нам очень понравились,да и кофе был неплохим,обслуживание тоже на высоте!Быстро и качественно!Остались с приятным впечатлением и желанием зайти еще))
Периодически бываю в Кирове по работе, посещаю цум, но данное заведение посетила впервые. Впечатления двойственные, как и от города. С одной стороны, кофе был откровенно плох, при такой цене - особенно. С другой - обслуживание произвело очень положительное впечатление. Если и загляну сюда еще в будущем, то только из-за Кристины! Вы очень подняли мне настроение!
Пришла первый раз, еда вкусная, персонал прекрасный заходила туда несколько раз обслуживала одна и та же девушка, она меня запомнила. Захожу последний раз говорит мне: буду ждать вас тут ещё раз. Надеюсь когда приду в следующий раз, увижу ее. Кристина, если читаешь привет!
Тортики вкусные и цены доступные.
Но обслуживание - просто нечто, оно отвратительное! Мне с каменным лицом назвали цену за тортик, ни «здравствуйте, ни «пожалуйста», ни «до свидания». Отдельно взяли деньги за контейнер с собой, в наше время это уже нонсенс! Так еще и этот несчастный контейнер искали минут 5.
Если бы не вкусный тортик, поставила бы 1 звезду.
Заказала 2 молочных коктейля, ожидание и реальность - 2 противоположности. По ожиданиям коктейль должен быть молочный, густой, хорошо взбит, не должен содержать кусочков мороженого. По факту получили плохо взбитые коктейли, с кусочками мороженого, без выраженного молочного вкуса, обидно. Кроме того бармен работал без перчаток. В условиях пандемии и с точки зрения гигиены, считаю это не допустимо. Очень хотелось бы видеть барменов в перчатках, когда они готовят еду. А также, чтобы знали весь ассортимент товаров, который продается.
1
1
Dzeta Si
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Молочный коктейль водянистый, плохо взбитый да ещё и в одноразовой посуде, маленький бумажный стаканчик, наполненный белой жижей на 2/3. Раф горький, приторный, явно переборщили со специями. Пить такое невозможно. Американо кислый. Жуть жуткая. Разочарование.
1
2
Show business's response
М
Марина Булатова
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Замечательная атмосфера создана Кристиной и Анастасией,их улыбки располагают к себе ,хочеться вернуться еще раз и не раз ⭐💯⭐⭐⭐⭐
Ужасный кофе, при этом достаточно дорогой.
Он настолько плох, что заставил найти меня эту кондитерскую на Яндекс картах, чтобы поставить оценку прямо во время распития этого чудного напитка. Взяли капучино, двойной, и раф. Прикладываю фото, как оно выглядит.