I liked their novelties: eclairs with raspberries and passion fruit inside, we also order a cake for almost every birthday from them. I love their caramel apple cake💫
Согласна полностью с предыдущими отзывами: качество ухудшается,а аппетиты растут. Цены вообще это нечто: 600 граммов новинки- 35 р,это почти 70 за кило. Там что не яйца и мука,а черная икра?? Хозяйка или кто там ведёт инстаграмм просто хамло, ей вообще все равно на клиента,берут и хорошо. Заказали Наполеон на нг,так полторта- это просто крошка,чтобы увеличить вес. Декор - отдельная история, сначала он входил в стоимость торта, а потом уже стал стоить отдельно. Причем с лёгкостью можно перепутать заказы и даже не извиниться. Пирожные периодически не свежие и вес не соответствует заявленному. В общем больше заказывать не будем, кондитерских,уважающих себя и клиентов ,в городе хватает .
Делаю второй заказ торта в этой пекарне и одно сплошное разочарование. Первый торт заказала, были кое-какие недочеты, на которые закрыла глаза. Но второй раз уже невозможно было промолчать! Заказала торт к 4 июлю на день рождения, сказали, что в субботу будет готов с самого утра, т.е. могу предположить, что его ещё сделали в пятницу, но это не главное. Мне сделали совершенно другой торт !! Забрала моя подруга, попросила её проверить, чтобы убедиться, что все хорошо. В итоге абсолютно разные торты. Сказали, что кондитер «ошибся». Спасибо что испортили праздник. Тевье у меня теперь ассоциируется с безответственностью и наплевательским отношением к клиентам. Фото что заказывала и что сделали.
Согласна с комментарием Людмилы, что хозяйка пекарни абсолютно не умеет выходить из проблемной ситуации. Это в комментариях она вежливо отвечает, а по факту и мне грубила когда возник спорный вопрос о доставке. И еще много иронизировала о том, что я вдруг вспомнила свои права. А я вообще спокойно четко и по факту указала, что не так, но вину хозяйка не признала. Я показала переписку нескольким знакомым и они были в шоке от ее тона. Так что все у вас будет хорошо, пока не возникнет проблема, там на хорошее отношение не надейтесь, хозяйка абсолютно не принимает критики. С тех пор больше не заказываю, да и те, кто видел переписку тоже.
Раньше очень нравились пирожные , потом стали продавать не свежий товар , хотя их слоган - "всегда свежая выпечка"!!! Хотелось заказать в понедельник (вечером забрать) , а предложили субботнюю выпечку((( вот и сервис ... Больше не покупаю , а жаль...
Если хотите, чтобы ваш праздник подпортили - обращайтесь к данной организации.
Предварительный заказ не выполнили, привезли торт на день раньше договоренной даты (естественно мы его не забирали, т.к. заказывали на другую дату), а затем предлагали приобрести его же на следующий день, под предлогом - извините, не справляемся, "вина не наша, а ваша" - новый не сделаем, мы не справляемся.
После долгой переписки - девушка заблокировала меня в инстаграмм..:)
Ещё больше убедилась в Вашей бестактности, хамстве и безответственности!
Если вам важно отношение и профессионализм, то, однозначно здесь вы его не встретите.
Будьте готовы к тому, что если заказываете торт на 31 декабря (к примеру), приготовят его 30, человек очень занятой, день в день у них не изготавливают! Эту информацию не уточняют, гадайте сами по итогу.
И если заказываете торт к выходным, уточняйте время приготовления и в какой именно день его нужно ИЗГОТАВЛИВАТЬ!
Пекарня 66/6, научитесь выходить из проблемных ситуаций красиво! Особенно, когда клиент прав!