Отличная кондитерская - заказывала торт на свадьбу - все в восторге, в том числе от вкуса торта, и вообще все пирожные у них вкусные. Единственный минус именно на баррикадной - нет терминала, приходилось бегать снимать наличные.
За полчаса не принесли ни воды, ни супа. Обманули, что суп будет готовиться ещё 3 минуты. Прошло 11, супа так и не было. При всей этой ситуации не извинились и попросили рассчитаться за воду.
В кафе было грязно, и даже менеджер не взяла ответственности за всю ситуацию.
Кофейня ужасно опустилась, раньше это было приличное заведение.
Все просто супер и место и обслуживание.
Торт наполеон н это феерия вкуса.
Покупал много разных тортов и других пироженных.
Обожаю.
Спасибо Олегу за его шедевры.
Через догги сделала заказ. Получила два кусочка Захера. Он отвратительный. Ну вот честно! Просто какое-то потрясение! Может вы что-то перепутали в рецепте или забыли добавить? Полное разочарование. Ребенок, который обожает шоколад в любом проявлении, выплюнул изо рта. Ребята, как вы собираетесь удержаться на плаву в условиях такой конкуренции и с таким диким ценником, когда столько замечательных кондитерских и производителей?
Сразу разделим на продукт и сервис
1. Были в кафе лично, ассортимент небольшой - превалирует предварительный заказ, качество продукции и внешний вид - превосходно 5
2. Ингредиенты качественные, привкусов маргарина или химии яркой не чувствуется абсолютно -5
3. Подача отличная, меря на уровне -4
4. Персонал - вот тут начинается как всегда провал, ну нет у нас сервиса в его обыденном понимании, нет. Да вежливые, да спокойные, да понимают и разбираются в продукции, но зачем через каждые 15 сек спрашивать «вы выбрали, вы определились, вы поняли что хотите» вроде был закон 3ех НЕТ и тут явно о нем не слышали- так что персонал -3
5. Решил заказать небольшой набор для «распробывания» своей маме на работу- тем более праздник ДР, ОК скачал приложение ( интерфейс кстати удобный как по мне) скачал, сели заказывать- смс подтверждение не приходит, ну ОК, имея второй телефон уже с зарегиным ак-ом захожу с него, заказываю, отправляю, пишет - взят в работу, следующий день - ни звонка ни смс ничего. Начинаем прозванивать - ДР все-таки, ок. В одной точке трубку так и не взяли, во второй сказали интернет заказами не занимаются, вопрос - зачем мне приложение ? Картинки смотреть - ок. С горем пополам - с третьей попытки матушке и жене всё-таки оформляют заказ, дальше больше : время удобное определенное - нам говорят « нет, мы задаём интервал и вы ожидаете курьера, хммм- доставка стоит 6 баксов (450р) ехать от кафе до места приемки -10 минут в любой день, хммм ну ок. Дальше сообщают, что курьер может и задержаться. Серьезно задержаться при заказе на 150$ и доставке 6$??? На ДР ? Тут сервису ставлю -2
6. Вежливость коллцентра или приемщика заказов - 2
7. Логистика -2
Итого: получаем некий старт ап с неплохой концепцией, качественной продукцией и 0ым сервисом. При нынешней конкуренции в Мск по мне - « ни ногой ни кому». Если опоздает или привезёт растаявшие - надену ему на голову эти коробки.
Так что думайте сами, но тут цена качество не перевешивает в «+» к сожалению.
И лично дирекции и управлению мой посыл : нафиг не нужно приложение картинки смотреть а нужно чтобы быстро, чОтко и без контактов лишних и разговоров.
Так что этому месту -3 за глаза
Обслуживание никакое. Пришли с детьми, ориентируясь на отзывы, впервые разочарование. Пирожные были, такое ощущение, старые. Один зал закрыт под банкет, к нему все и готовятся, поэтому на посетителей не особо реагируют. Не приду больше. Кофе был вкусный.
Вкуснейшие десерты, приветливый хозяин и барриста с золотыми руками, который сварит для вас идеальный кофе и удобное расположение! А еще : весьма познавательные мастер-классы в дружелюбной атмосфере. Местечко обязательно к посещению и я точно еще не раз загляну сама❤👍!
Чудесная кондитерская с очень вкусными десертами. Из минусов: в этот раз долго обслуживали, оплата только картой мир или наличными. Основное блюдо было на 4
1
К
К.
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2022
Были в кондитерской Олега Ильина на Баррикадной в будний день. В кафе за столиками никто не сидел. Мы сели и стали ждать официанта. К нам никто не подошёл. Мы подошли к витрине с кассой, чтобы сделать заказ. И только после этого нам сказали "садитесь, к вам сейчас подойдут". Пирожные оказались не только красивыми, но и очень вкусными. Десерты на высоте, а обслуживание никакое. В основном люди приходят купить десерты и уйти. На полу мусор, крошки на сиденьях. Непонятно, почему персонал не поддерживает чистоту в зале. Видимо, это никому не нужно. Лучше купить пирожные навынос.
Олег очень приятный совершенно незазвездившийся молодой человек. Очень талантливый гостеприимный добрый и дружелюбный. А его изделия очень вкусные изысканные. С любовью едим и с удовольствием заказываем. Рекомендую
Находится не в проходном месте. Нужно поискать немножко. Цены значительно выше, чем в соседнем заведении. Это было бы оправдано, если б качество и вкус продуктов был бы на высоте. Кофе - безвкусный, одно молоко. Ну да, зато крышка необычная в форме носа и губ, этим уже никого не удивишь, а мужское население, так вообще не приемлет такие крышки. Круассан - на вкус как резина, даже всеядные дети не оценили. Оплата только наличкой, серьёзно в 2021 году??? Ай яй яй. И отдельно это персонал, вы словно не в кофейне, а в дорогом бутике на 5 авеню. Интерьер весьма посредственный, про экстерьер и говорить нечего.
P. S. : С любовью из культурной столицы.
Кормят вкусно, цены средние, я бы сказала высоковаты, но это только мое мнение. Минус звезда за сервис, официант будто делает одолжение, что встал и подошел.
Брали Цезарь с креветками, пасту двух видов, десерты, кофе и чай. Все вкусно. Все понравилось. Есть один нюанс - оплата только картой Мир или наличными.
Рядом с домом, возле ПИКов. Ну кормят так себе, такая привилегированная столовая для менеджеров из двух соседних бизнес центров. Парковка есть - 200р/час.
Очень хорошее кафе. Каждый день приходим сюда с коллегами на обед.
1
1
A
Alexander S.
Знаток города 7 уровня
26 мая 2022
Лучшая кондитерская Москвы! Потрясающие пирожные и шикарная кухня. Так, как Олег в хорошем смысле «заморачивается» над каждой деталью, не заворачивается никто 😍🙏 хожу сюда уже 10 лет, качество только лучше, ассортимент расширяется - вообще всяких похвал 😍🙏