Конаково Ривер Клаб
3000 отзывов
20 июля 2023
Хороший отель на берегу Волги, где по выходным проходят всевозможные фестивали.
Чистый песочный пляж. Очень вкусно кормят. Отличная игровая зона для детей от 0 до 100)). Пожелания: не хватает закрытого бассейна на случай плохой погоды, но и без этого хорошо живется)
1
30 июня 2023
Замечательное место для проведения выходных. Ухоженная большая территория, рядом лес,Волга. Пляж оборудован всем необходимым,еда вкусная,подача в ресторане красивая) Есть программа развлечений. Единственное замечание-хотелось бы гибкую систему скидок,кроме раннего бронирования.
1
12 октября 2023
Красивое место, современные, комфортабельные номера. Чисто, уютно. Питались по системе "шведский стол": без изысков, но вкусно. Снимаю одну звезду за очень жёсткий и неудобный диван во второй комнате.
3
2
18 октября 2024
место хорошее, расположение, природа, домики новые нормальные, но уборка и сервис оставляет желать лучшего! лампочки перегоревшие за все выходные не удосужились поменять...
1 августа 2023
Хорошая турбаза. Территория обустроена. Вокруг красивая природа. Масса возможностей для коллективного отдыха. Яхты, квадрики, рыбалка и тд... Номера удобные и современные. Питание вкусное. Можно отдохнуть если есть бюджет. Цены не дешевые. Но уровень цен соответствует сервису.
1
8 октября 2023
Отдыхали здесь второй раз и в сравнении с первым разом обнаружили больше минусов.
Из плюсов:
- удобно с детьми. Были с двухмесячным ребёнком, и оказалось всё продумано и удобно с точки зрения проезда на коляске;
- приятная ухоженная территория;
- свежий воздух, тишина, если ее никто не нарушает (см минусы);
- большая кровать.
Из минусов:
- выездной корпоратив и очень шумные празднования прям под нашими окнами до 23 часов. Естественно, о планируемом мероприятии нас никто заранее не уведомлял. А учитывая, что мы приехали отдохнуть от московского шума и были с малышом, это значительно подпортило впечатление;
- в связи с этим огромное количество людей в ресторане и проблема найти свободный столик, а также, что хуже, нехватка официантов, чтобы эти столики своевременно убирать, а также пополнять закончившиеся блюда на шведском столе. И здесь не вина официантов, ребята делали все оперативно, проблема в том, что на такое количество гостей их просто недостаточно;
- выбор и вкус блюд оставляет желать лучшего, особенно в день корпоратива, видимо, учитывая массовый заезд, управляющие решили таким образом сэкономить, и ассортимент был значительно сокращён в сравнении с другими днями;
- ужасно мягкие матрасы, на которых крайне неудобно спать;
- неудобная детская кроватка и такой же мягкий матрас. В итоге ребёнка клали спать в люльке от коляски.
1
10 марта 2024
Локация отличная, и все.
Персонал вообще не клиентоориентирован.
Такое ощущение, что это НЕ команда, а каждый сам за себя!
Неужели у такого отеля нет возможности грамотно обучать персонал?!
Постоянно нужно было обо всем напоминать.
Не отдых, а постоянный контроль всех.
Отмечали день рождения мамы (юбилей) заранее был забронирован стол и был предзаказ, в итоге все что приносили было либо не по нашему предзаказу, либо уже прям холодная еда!
24 сентября 2023
С 2018 года отдыхали в отеле ежегодно, несколько раз в год, и всегда всем друзьям рекомендовали отель.
2023 стал для нас полным разочарованием.
Были в отделе 11-13 августа
Ключевые моменты, оставившие негативное впечатление от отдыха:
1. *Корпоративные мероприятия.* Отель взял курс на активное проведение корпоративных мероприятий, с передачей под мероприятия ключевой инфраструктуры (ресторан у воды, остров). В субботу весь отель вынужден был слушать корпоративные речи из рестораны у воды и переданного им же в пользование пирса. Тк шел дождь, то скрыться на территории от этого увлекательного мероприятия не было возможности, к вечеру все гости отеля уже выучили по именам всех сотрудников этой компании, особенно главного бухгалтера. Всем, кому под микрофон выдавали грамоты и премии. Дорогой отель, на территории один ресторан а-ля карт и вы его в субботу отдаете под мероприятие! Да еще с такой слышимостью, что гости не вольно становятся слушателями этой программы.
Дальше больше. В субботу вечером в шатер вернулась корпоративная команда с острова и им дали караоке, вечер дополнился не лучшим исполнением владимирского централа и аналогичных композиций, звонко разносящихся по центральному пирсу. Мы ехали к вам точно не за такими мероприятиями на выходные.
Ну и вишенка на торте, когда на след день весьма не трезвые корпоративщики вывалили на пляж. Отборный мат, отсутствие купальных костюмов у данной категории отдыхающих, сделал еще и воскресенье с негативным оттенком.
2. *Работа ресепшен.*
Заезд был в 23.30. При заезде дважды взяли деньги за питание, при этом включив в счет ужин дня заезда (который работают до 22.00). Оплачивали питание при бронировании на сайте, но администратор сказала, что это не питание, а доплата за номер, тк было уже поздно, то решили не разбираться в моменте. На следующий день на завтраке нас не нашли в списках и не пропустили, отправили разбираться на ресепшен. На ресепшен извинились, сказали все уладят, переплату в течение дня вернут. В обед ситуация с допуском в ресторан повторяется.
Те мало того что заплатили дважды, мы еще каждое посещение основного ресторана бегали на ресепшен разбираться. Ок, с горем пополам решили и ужин в субботу прошел без разборок.
Дальше интереснее. На третий день нас опять не пускают на завтрак. Надо сказать уже изрядно разгневанные мы спускаемся на ресепшен, где администратор нам говорит что в системе пометка, что гости отказались от питания. 😈 Наши пояснения, что мы не только оплатили полный пансион, но оплатили его дважды и деньги вы не вернули, администратор сказала что не может знать, в системе так написано. Тут наше терпение лопнуло и со скандалом вызова управляющего нас пустили на завтрак. Дальше мы подошли по возврату денег, на что администратор сказала, что срок рассмотрения заявления на возврат 2 недели. На наш вопрос кто рассматривает заявление 2 недели ответили, что управляющий. Очередное, мягко говоря, возмущение с нашей стороны и ура, заявление рассмотрели в течение 2 минут и деньги вернули тут же …
Дорогой Конаково Ривер Клаб, за что вы так со своими постоянными клиентами?
3. Аренда инвентаря на Ресепшн. Брали ракетки для настольного тенниса, такого низкого качества ракеток я даже за всю жизнь не встречала. Уважаемый менеджмент отеля, ну если у вас их крадут или ломают, ну сделайте выдачу оборудования под номер проживания под депозит, но выдавать такое оборудование это позор для отеля с таким позиционированием.
*Из плюсов*, которые порадовали так же, как и ранее:
1. *хороший прокат* водных видов спорта (брали Вейк Серф), оборудование хорошее, персонал очень вежливый.
2. *Персонал в баре*. Ряд сотрудников работает уже не первый год, все позитивные, вежливые, с отличным чувством юмора, супер.
*К нейтральным* отзывам отнесу новые домики, в этот раз мы были именно в них (Форест). Что -то не доделано, что- то отваливается, но здесь могу отнестись с понимаемым, тк они запущены в работу только в этом сезоне. Надеюсь, к следующему сезону все недочеты поправят.
И важно, бронировать Форест не рекомендую, если вы приехали не на машине. Ходит речной трамвайчик, но крайне редко и с не удобным графиком. Пара пыталась вечером на Ресепшн узнать можно ли вызвать такси до Фореста, тк трамвайчик уже не работал, или подсказать какие у них есть варианты добраться. Ответ Ресепшн: такси нет и сюда оно не приедет, только пешком или завтра берите в аренду велосипеды. Уважаемый Менеджмент, думаю к вам мало кто приезжает без машины, но такие гости есть. Раз уж вы расширяете номерной фонд в такой отдаленности от основного отеля, то продумайте как ваши гости смогут добраться до номера в любое удобное им время.
3
15 августа 2024
Красивая природа, Волга, сосны, закаты. Хотелось бы лучшую инфраструктуру. Не понравились завтраки.
2
2
9 сентября 2023
Ездим в ривер в любой понятной и не очень ситуации уже 7 лет. Обожаю это место за огромное количество возможностей и активностей. С друзьями, семьей, коллегами - всегда сюда. Становится только лучше: сделали дорогу, обновили яхт клуб, появились новые варианты размещения. Последний раз останавливались в домике «Артхаус» на берегу- остались очень довольны!
3
6 ноября 2023
Шикарный комплекс для семейного отдыха. Уютные гостиничные номера и домики. Отличное обслуживание. Отдыхать, конечно, лучше летом. Столовая, два ресторана, развлекательные программы, рыбалка.
1
15 сентября 2024
Плюсы:
- хороший завтрак
- разнообразие развлечений, включая яхтинг и квадроциклы
Минусы:
- используется для корпоративных мероприятий
- нет магазинов на территории
- помещение ресторана в главном корпусе оооочень маленькое - на завтраке или обеде бывает негде сесть
27 мая 2024
Интересные интерьеры, но услуги дороговаты. В развлекательной программе тоже ничего интересного не нашли для себя. Она больше ориентирована на молодые семьи с детьми. Сделали для себя вывод: приезжать сюда нужно со своими детьми и внуками, снимать отдельный домик.
2 октября 2023
Посещаем семьёй это место регулярно. Очень нравится природа домики в принципе неплохие, Есть чем заняться тем кто любит рыбалку и охоту. Но как всегда есть одно ,но полы в домиках ужасно грязные, Были практически во всех домах и во всех домах грязные полы. Ресторан который стоит на берегу обслуживание официантов максимально отвратительно.
5 марта 2023
Все очень понравилось, вежливый персонал, большая территория, уютные номера, очень вкусная и разнообразная еда.
Не рекомендую массаж, он не стоит этих денег, массажист мужчина очень много говорит во время процедуры и пытается всучить доп, за отдельные деньги, был удивлен когда я пошла оплачивать процедуру на ресепшен, а не отдала ему наличные. Вообщем это единственное не приятное ощущение, во стольном всё супер.
3
2
16 июля 2024
Сложно попасть на территорию, охранники словно злые собаки, раньше попроще было! Но место шикарное все зеленое, дома великолепные, еда вкусная, наверное 4 из 5 по еде, сервис 4 из 5, территория 5 из 5
3
3 августа 2024
Великолепный и продуманный проект. Прекрасная организация пространства и работа персонала.
3
3 августа 2024
Три недели назад спокойно и свободно приезжали поужинать и взять лодки напрокат, в эти выходные охрана не пустила, заявив что внешним гостям не рады. Интересно, почему тогда 13-14.07.24 все могли беспрепятственно заезжать на территорию
2
3
6 августа 2024
Одни плюсы, минус только один в моей поездке, выдали номер 403 в основном корпусе, а он на много меньше заявленного, пришлось выпрашивать другой номер, поменяли. Так что 403,303,203 не берите просите любой другой.
1
1
26 августа 2024
Хорошая база отдыха, много беседок для отдыха, железная территория . Спасибо за выходные
1
7 июня 2022
Очень стильный, красивый и комфортабельный комплекс. В номерах мы не останавливались, но изучили все локации и почти все услуги) у комплекса есть уникальное местечко - остров с множеством инсталяций. Ваши дети точно будут в восторге! Также можно погулять или покататься по лабиринтам из многочисленных дорожек и тропинок, пообщаться с животными на миниферме, прокатиться на катере или даже на вертолете! А можно уединиться в тихом месте и порыбачить. В летний сезон можно позагорать и искупаться - пляж очень красивый и оборудован на высшем уровне - есть шезлонги, бунгало, гамаки. В кафе на причале можно очень вкусно перекусить.) Пицца - выше всех похвал! Судак - шикарный, очень нежный! Вкусный чай. А какой открывается вид из панорамных окон кафе! Цены выше среднего, но оно того стоит)
4
19 октября 2024
Лучшего отдыха я нигде не встречала! Кухня, обслуживание, номера в,с е выше всяких похвал. Хочу приезжать к вам снова и снова.
1
30 декабря 2023
Отдыхали в новом корпусе, всё очень понравилось. Очень чисто, тепло и уютно. Еда очень вкусная, большой выбор блюд и удобный режим питания. Для загородного отдыха очень достойно
1
31 июля 2024
Начнем с того, что природа великолепная. Пейзажи абсолютно идеалистические, приятно быть, приятно смотреть и дышать.
А вот что неприятно - мой отзыв о Сосенках, домах, которые находятся перед основными корпусами и как бы за территорией
2
15 июля 2024
Отель со временем потеряет свой статус,так как проблем и минусов тут очень много,которые тянутся не первый год…грязь в номере,проблемы с холодной водой,не работающий кондиционер,отсутствие уборки в номере,на 4 человека в номере кладут маленький кусочек мыла и несколько дней никто не приходит проверить,ну как бы мелочь,но…
Официанты в ресторане еле шевелятся,да и много чего можно написать,но это бесполезно)Всем спасибо ,наверно больше не приедем)
23 декабря 2024
Отличное место для отдыха. Есть глэмпинг, есть гостиница, все круто и красиво.
12 сентября 2023
Красота. Останавливались в домиках Клео. Обстановка уютная, есть все необходимое. На территории хороший ресторан, много мангальных зон, площадок для гуляния. Ухоженный небольшой пляжик, зеленая территория
25 июня 2024
Очень отзывчивый персонал, приятная атмосфера. Одно из лучших мест, где можно прекрасно провести время с семьей или друзьями
17 февраля 2024
Лучшее место на побережье московского моря🌟
Весело, шумно, интересно, активно, душевно , сыто -пьяно. Дорого-богато.
Все как любим. Каждые выходные движ и развлечения.
12 июля 2024
Отличное место для семейного отдыха или целой компанией. Наш офис организовывал корпоративный выезд. Несколько вариантов размещения: отельные номера, домики, отдельный корпус. Завтрак /обед/ужин очень достойные и разнообразные. Много развлечений: пляж, теннис (большой, настольный), сапы, лодки, катера, яхты, баня, велосипеды и много другого. Живописно и приятно! Можно с домашними животными.
16 июля 2024
+ Все прекрасно номера территория очень понравилось. - цены на услуги и в ресторане very expensive, только 100% предоплата на летний период невозвратная. На лето за месяца полтора заказывать номера надо. Т.е. популярно)
21 ноября 2023
Отдыхали с 17.11 по 19.11
Была здесь раз 5 и всегда в главном корпусе в номерах, в этот раз решила сюда привезти маму на день рождения (был с нами еще брат 23 года) и в этот раз сняли домик «Марина хаус» (фото домика приложу).
Из плюсов: красивая территория комплекса, попали на классный фестиваль самогона и наверное на этом всё из плюсов…
Из минусов: так как наш домик на берегу волги, видимо из-за этого стоит на сваях и с 18.11 с вечера до обеда 19.11 не было НИКАКОЙ воды, звонили много раз на ресепшен, никто не торопился решить проблему, в итоге 12 часов 3 взрослых человека сидели без воды, не то что помыться, в туалет не сходить… и самое смешное, при выселении перед нами никто даже не извинился, не предложил скидки, а спросили все ли бокалы в домике целые🙄 бокалы им важнее комфорта людей! Еще минус, что если вы приедете в дожди, то к домику с чистой обувью вы не доберетесь, так как не асфальтировано не для машин, не для пешеходов дорожки.
Так же когда были на фестивале, брат купил вино и у сотрудников отеля попросил сохранить пакет чтоб с ним не ходить, естественно пакет мы больше не видели…
Так же ходили в баню, будьте очень аккуратны, ОЧЕНЬ СКОЛЬСКИЙ ПОЛ, и мама и брат упали…
Ходили на шведский стол обед, еда не фонтан, НО чтоб сесть за свободный стол пришлось самим его убирать, потому что не одного свободного чистого стола не было… по времени обедали минут 30, столы так никто и не убирал, гости отеля сами убирали столы чтоб сесть пообедать…
И еще ходили на массаж все втроем, заказывали с обертыванием, но кроме массажа по точкам ничего не получили…
Мне очень обидно, я очень любила это место и очень хотела привести сюда своих родных насладиться отдыхом, но что то пошло не так, может у них такой большой паток людей что им стало все равно…. Не знаю теперь, захочу ли я вернуться снова…
Рекомендую комплексу обратить внимание на персонал, проблемы решить быстро не могут или не хотят, вещи оставить нельзя и смешно что бокалы им важнее гостей…
31 марта 2024
это просто безумной красоты место, особенно домики глэмпинга — уединённые, с видом на волгу, внутри все для жизни, можно оттуда вообще не выходить, особенно зимой)) очень приятные цены в несезон по сравнению с другими аналогичными местами
17 сентября 2023
Самый большой Глемпинг в России) территория занимает около 300 гектар. Отличное расположение-на большой воде-Волга. Разные варианты размещения на любой вкус и кошелек. Отличный ресторан и различные варианты проведения досуга. Ставлю 10 в сфере гостеприимства.
12 ноября 2023
Супер место. Кто скажет дорого-цена по обслуживанию. Отдыхали семьёй с 4-х летней дочкой, понравилось всё. Местоположение, номера, территория, рыбалка, еда, обслуживание, да всё понравилось. Обязательно приедем ещё.
1
1
14 августа 2024
Хорошая территория. Близко вода, хорошие таунхаусы с оснащением. Наверное на этом плюсы все. Ценник высокий, все платно.
1
11 сентября 2023
Очень интересное место, река, лес, огромная территория. Наверное, есть все возможное, что можно придумать: различные водные развлечения, теннисные корды, футбол, пейнбол, долго все перечислять. Прекрасная кухня, но по выходным довольно людно.
22 августа 2023
Замечательный клуб, парковки, стоянки для лодок и яхт. Замечательная кухня. Площадки для спорта. Короче все есть для отдыха на любой вкус. Персонал учтивый и приветливый. Предлагаю всем посетить и отдохнуть.
1
1
6 июня 2024
Никогда раньше не сталкивалась с подобным отношением к гостям! На 1 июня был организован праздник мороженого для детей, решили съездить, посмотреть территорию, тк рассматривали этот отель для отдыха с компанией. Около шлагбаума ходил сотрудник отеля и орал: «уберите на … свои машины», хотя никаких знаков, разметки запрещающих парковку там не было!
Организации самого праздника так же не было, дети повзрослее лезли везде без очереди, расталкивая младших, сотрудники никак на это не реагировали, даже видя то, что малыши стоят в очереди, а старшие только что подошли. Раздача мороженого - отдельный вид идиотизма. Надеюсь, обошлось без жертв в этой мясорубке!
Ну и по самой территории: такой неухоженности и обшарпанности не видели нигде!
Ехали за положительными эмоциями, но их там не оказалось…
5
4 августа 2023
Мне кажется это лучший загородный отель в Подмосковье, приветливый персонал, помогут всегда и во всем! Баня с банщиками, после парения тебя окунают в баню, катера, купание, развлекают детей и взрослых круглосуточно! Построили новые современные домики. Отдельная благодарность руководителям и сотрудникам Конаково Ривер Клаб, вы лучшие)
2
21 июня 2023
Отличное место для отдыха. Хорошие номера, приветливый персонал.
Рестораны вкусные по московским ценам.
Территория зелена и ухоженна.
Чистый песочный пляж на Волге.
Не хватило зонтов от солнца и матрасиков на лежаках.
В целом не плохо.
1
15 июля 2024
Пишу свой отрицательный отзыв. Надеюсь на скорейшее решение всех написанных минусов.
1. Бронировали номер(167кв) все включено.
Главный вопрос- что включено? 2 бутылки воды в номере? Хочешь воды- плати
2.Трех разовое питание, без права заходить более 1ого раза. Хочешь кушать? Будь добр плати.
3.Хочешь взять на прокат велосипед? Опять плати.
4. Обслуживание- попросили заправить кровать для ребенка. Итог-просто через 3 часа принесли комплект вещей и отдали в руки. Хотите стелить? Пожалуйста сами
5. Потек кондиционер- тут же отзвонился на ресепшн. Итог-мастера сегодня уже нет.
Ну как бы за 4 дня 85.000(ну или около того)
Приехали получить впечатление, итог - один негатив, разочарование, и испорченный отдых.
Не понимаю за какие заслуги все хвалят отель…
3
23 июня 2023
Очень понравилось. Были три дня. Шикарное место, шикарная природа.
Еда разнообразная, есть из чего выбрать, в том числе ЗОЖникам и ППшникам.
Пляж, шезлонги есть. Территория большая и красивая. Отдохнули телом и душой.
Обслуживание в номерах, уборка соответствуют.
Персонал - очень приятные сотрудники.
Чисто, красиво, уютно. С удовольствием приедем ещё раз.
1
5 марта 2024
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Хотелось бы отметить работу ресепшен: клиентоориентированность и доброжелательность. Просьбы наши были весьма необычные (кастрюля на 8-10 литров), питьевая вода в 1 час ночи, подсветка для мангала, ночью ничего не видно было - сотрудники ресепшен делали все возможное и невозможное. Искреннее спасибо.
Комфортные для проживания домики, необходимый инвентарь и всякие приятные мелочи.
Хочется вернуться еще раз.
1
26 июня 2022
Отличный загородный комплекс для отдыха как с семьей, так и с компанией.
Еда не сильно разнообразная, но всегда что-то новенькое и очень вкусное.
Тут есть всё и даже больше. Я имею ввиду парусная регата) Можно арендовать несколько лодок, и устроить гонку. День рождения, свадьба, корпоратив - какую бы тусу не организовывали, запомнится на долго)
Для компании снимать нужно дом Марвел. А для двоих лучше делюкс Натури - в относительно новом здании, просторный номер с видом на реку. Но берите последний этаж. На втором и первом вид загораживает здание.
Отдых тут рекомендую!) Мне понравилось)
3
11 ноября 2023
Отличные дома и номера, хорошая кухня и отличная набережная. Рекомендую с семьей и отдельно. Но в домах необходимо учитывать (рассчитано на 7 человек), изолированные спальни только две, а на втором этаже открытое спальное место с раздельными кроватями)))
17 августа 2023
Территории большая, хороший пляж, можно покататься на велосипедах, отличная кухня, жили в отдельном доме - прекрасный, своя кухня, две спальни. Участвовали в регате (по сути, конечно, старались не мешать тем, кто в этом смыслет). Понравилось все, с удовольствием приедем еще!
22 мая 2024
Природа, тишина. Отсутствие высокомерия как от сотрудников, так и от постояльцев. Есть отдыхающие семьями с детьми, при этом соблюдается и есть возможность соблюдать комфорт для всех. Шумоизоляция между номерами хорошая. Очень хорошие все сотрудники - спокойные, отзывчивые, профессиональные. Прекрасные администраторы ресепшена, шеф-повар, сотрудники кухни и бара, следящие за чистотой и порядком. Вкусная еда. Чисто. Доброжелательные охранники.
1
6 июля 2022
Потрясающие место! Очень чисто, уютно дружелюбно! Продуманная инфраструктура! Турция на Волге 🌊 Отлично подходит для отдыха с детьми и без детей! Сняла 2 звёзды, за на мой взгляд важные вещи… Жили в 88 домике
1 отсутствие кондиционеров в домах Клео(в жару в спальнях на 2 этаже спать не возможно! Даже зеркало запотело от жары к комнате.
2 Ферма под окнами, которая начинает просыпаться в 3 утра. Орут гуси, поют петухи и блеют без перерыва овцы! Сенокос персонала в 5 утра для фермы!
Спать без кондиционера с открытыми окнами и балконом в таким зоопарком под окнами АД!!!
Мне даже снился сон, что я взяла автомат в руки, чтобы закончить этот беспредел 😹
На протяжении всех дней не заметила интерес отдыхающих к сельским животным. Я бы посоветовала руководству задуматься , чтобы перенести ферму подальше от домов или закрыть ее..
Здоровый сон, на отдыхе с семьей неотъемлемая часть положительных впечатлений, тут ночи были бессонными…
14
1 декабря 2024
Отличный вид на Волгу, место для прогулок и рыбалки, а также для семейного отдыха.