отдавал на ремонт свой ноутбук. наладили отлично: и операционная система восстановлена, насчёт которой я обращался, и скорость работы ПК стала быстрее, и другие моменты.
единственное, к сожалению, работают не согласно указанному графику: хотели забрать утром в субботу, а было закрыто, отзвонились лишь через 40 минут после положенного начала работы. ставлю по этой причине 4 звезды.
«Сервису не хватает - сервиса»
Обратился с предположением на не работающее графическое ядро процессора (хотел пересидеть на встройке до покупки видео карты) и оно подтвердилось, за 10 дней (всё как прописано в договоре оказания-услуг). Но как я, думаю, можно было бы управиться быстрее.
На ресепшене я оставил все свои данные и контакты для связи, и тишина. На 5 день, я набрал сам и выяснилось, что работа встала, так как до меня не дозвонились (не нашёл в телефоне пропущенных, но у сервиса есть мой WhatsApp и почта, на которую со слов администратора должны были присылать уведомления по всем проводимым мероприятиям с моей собственностью) на третий день, чтобы согласовать стоимость требуемых работ по устранению неисправностей.
Второй момент, у мастеров не с чем работать, в плоть до того, что не смогли обновить винду с 10 до 11 из-за отсутствия витой пары.
Пожелание к руководству: обеспечьте мастеров необходимыми расходниками (чтобы не приходилось брать донора из параллельного заказа) и настройте коннект между всеми звеньями. И да прибудет с вами счастье
Очень хороший сервис с внимательным отношением к клиентам. У меня не заряжался ноутбук, и я грешил на адаптер. Нужного в магизинах не было, заказывать по инету долго, а ноут был нужен в рабочем состоянии немедленно. В сервисе сразу выяснили, что дело не в адаптере, а в самом устройстве. Вошли в мое положение и починили компьютер срочно, буквально за пару часов. Причем до этого многие сервисы на Васильевском острове сразу сообщали, что устранение любой поломки займет до 3 дней. Спасибо за понимание и работу!