Вчера купил мышку. Сегодня решил сдать ее назад, т.к. оказалась не совсем удобной. Возврат принимал тот же продавец, что и продавал мне эту мышку. Он сказал, что мышка потерта и он не может ее принять за полную стоимость, а за минусом 10%. Я ему напомнил, что мышку он мне продал с витрины, последнюю, в открытом виде, и что я не мог ее заюзать за 1 день до такого состояния. На что продавец честно глядя мне в глаза, стал говорить, что она была в идеальном состоянии и что это я ее такой сделал.
Меня не растраивает потеря 10% - меня обескураживает ложь.
Если есть ложь в этом, значит в этом магазине есть ложь и в товаре и в его качестве. Не бывает одно без другого.