Обратился за помощью в данную «контору» от юридического лица. 16 декабря 2021г. посетил лично «контору» на ул. Гагарина, 28. Изложил свою проблему находящемуся сотруднику в офисе, он позвонил коллеге о возможности закрытия моего вопроса, а дальше началось не понятное действие. Коллеги по телефону в присутствии потенциального заказчика устроили «митинг» по внутренним проблемам в «конторе» и выяснения межличностных отношений. Очень все познавательно!
Проблему мою не решили из-за несогласованности между сотрудниками «фирмы».
17 декабря 2021г решил попробовать ещё раз и уже позвонил в данную компанию с надеждой, что по телефону решу свою проблему. В данной «конторе» увы и в этот раз не помогли, странные отговорки по которым можно делать вывод, что идите вы лесом г-н. Потенциальный заказчик.
Не клиента ориентированная организация без культуры поведения и ведения переговоров с потребителями.
Отсутствует заинтересованность напрочь.
Не рекомендую!
Обращалась в данный сервисный центр 25.08.2020 г. Мне пересобрали системный блок, заменили корпус, а также установили новый кулер. Изначально именно неисправность кулера послужила причиной обращения. Прошло чуть более двух недель и системный блок начал периодически шуметь и тарахтеть как трактор (обычно это происходило после нескольких часов работы за компьютером).
Когда я обратилась в Комп Мастер с этой проблемой, приемщик с абсолютным безразличием сообщил мне, что он не экстрасенс, чтобы понять, что там может шуметь и предложил включить системный блок и ждать, когда он начнет издавать звуки. Накануне я сделала видеозапись работающего системного блока, чтобы показать, какой шум периодически возникает, но посмотреть ее сотрудник категорически отказался.
Большим количеством времени, чтобы ждать, я не располагала, в итоге забрала системный блок и уехала оттуда ни с чем.
Никаких квитанций, чеков на оборудование, актов выполненных работ они мне изначально не предоставили. Гарантия была только на словах (3 месяца). Так что вывод такой, что никакую ответственность они за свою работу не несут.
Никому не рекомендую туда обращаться.
Не первый раз обращаюсь в эту компанию, всегда приходят на помощь и с планшетом, и с ноутбуком. Самое главное всегда очень быстро выполнена работа, качественно, и что не маловажно- не дорого. Спасибо вам большое!