Покупала в данном центре машину KiaPicanto, мне как девушке, было очень приятно, что со мной разговаривали не как с девушкой, а как с опытным водителем, подробно отвечаю на любые вопросы! Еще и скидку сделали.
Два раза приобретал здесь себе авто у менеджера Гульнары, она просто большая молодец, менеджер такой каким он и должен быть, но вот к сожалению качество самих современных авто теперь уже не радует к сожалению, а так сервис-качество хорошее
Постоянно прохожу Т.О. в здешнем сервисе. Все полностью устраивает. Удобная зона ожидания,цены более менее приемлемые. Всегда приезжаю со своими зап.частями,без проблем все устанавливают. Также в наличии различные мелкие расходники,типа прокладочек или антифриза на доливку,которые можно забыть привезти. График работы тоже радует - с восьми до восьми каждый день. Парковка маловата, конечно,но это мелочи.
Официальный дилер-этим все сказано. Цены просто до безобразия заоблачные и на машины и на сервис,при том что качество выполняемых работ на уровне обычного среднего сервиса
Приобрели новый Kia Soul неделю назад. Всем очень довольны.
Автомобиль очень понравился. В салоне отличное отношения к клиентам.
Огромная благодарность менеджеру Екатерине Рыжовой. Грамотно проконсультировала нас о автомобиле, вежливая, внимательная, всегда с улыбкой (что очень важно).Все супер!!! Спасибо.
После ужасного общения с БЦР, обратился в данный автосалон и перевели на менеджера - Гульнару, озвучил все свои пожелания (без кредитов, трейдинов, допов, модель и комплектацию по авто), получил предложение по цене, которое меня сразу же устроило. Через пару часов уже был в салоне и внес предоплату (была пятница).
На следующей неделе уже забирал автомобиль, перед этим проверил все по максимуму, в т.ч. проверили толщиномером окраску, и другие нюансы авто (целостность окраски болтов, оригинальность стекол, уплотнители, зазоры и т.д.).
От менеджера получил исчерпывающую информацию по гарантии, по самому авто, по сервису Kia assistance, ТО и даже по работе сигнализации.
При этом постоянно были на связи по телефону, к моменту приезда в салон за машиной, договор составлен, все подготовлено, времени потратил 2 часа с учетом оформления КАСКО (цена оказалась ниже, чем у своих же агентов) и ОСАГО.
По факту, именно благодаря Гульнаре и приобрел ТС у данного дилера, т.к. какие условия были озвучены при первоначальных телефонных переговорах, такие и оказались при окончательном расчете за ТС, и очень приятное ненавязчивое общение (попросил без допов - машина без допов, озвучил без кредитов и трейдина - к этому вопросу больше не возвращались).
Адекватная компания. Провожу здесь то автомобиля, покупаю автомобили. Менеджеры адекватные, без сильного загибания пальцев и навязывания услуг. Кофе каждому посетителю. Такси в одну сторону при проведении ТО.
То что навязывают допы с этим смирился, т.к. все салоны в городе их навешивают, разница исключительно в их аппетитах, если берете в кредит то выгодно обратиться с выбраным автомобилем самим напрямую в банк, местные кредитные эксперты дают высокие ставки и наполняют тело кредита, типа помощью на дороге.
Но и самое главное ,всегда полностью осматривайте автомобиль перед подписанием акта приема передачи, потом вы ничего не докажите. Сам я проявил халатность, все подписал а потом пошел осматривать автомобиль еще и докучи в темное время суток.
На следующий день обнаружил здоровенную царапину на панели внутри автомобиля. Написал претензию, на что получил ответ, сорян, не чего было акт подписывать. На комсомолку больше не ногой. А машина хорошая
Очень плохой сервис. Мало грамотного персонала. Машина зависает на долгий срок. Могут только колодки поменять и масло более менее без проблем. Если что то серьезное то начинают играть в «угадайку». Пока доберутся до причины заменят вам за ваш счет полмашины.
Ну скажем прямо, не вдохновляет. Продавцы вялые, не особо коммуникабельны. Общаются с неохотой, и постоянно ноют, что завод им не помогает. В общем пожалел что зашёл сюда.
3
Посмотреть ответ организации
К
Константин Рубцов
Знаток города 2 уровня
8 февраля 2022
За автомобилем kia seltos я гнался долго, по-разным автосалонам и даже по разным городам, нигде не было из-за пандемии.. Оказывается тут была машинка которая мне интересна. В наличии, чёрный цвет, хотя комплектация чуть повыше той на которую я рассчитывал, но был нацелен купить именно селтос и ничто иное. Оформили кредит.
Наглецы... сегодня обратился в данный салон за покупкой Киа Спортейдж за наличные, готов был внести оплату за автомобиль, переговоры проходили с менеджером Гульнарой, если кратко разводят покупателей как ...., товарищи будьте бдительны! по телефону заливают одно, а при визите в салон начинают диктовать свои условия, при отсутствии автомобиля в салоне, а ждать его не менее месяца, ставит условие что на машину поставят доп оборудование на сумму 105 т.р, а если нет, то я буду ждать автомобиль не менее 3 мес, себестоимость того оборудования даже при установке в любом а/салоне 33 тр, не знаю кто пишет плохое про БЦР, но там такого свинства не встречал, хотя покупал уже 2 машины.
В 2018 году приобрел автомобиль Соренто Прайм, как выяснилось половину сигнализации не поставили, на заявление сказали это ваши проблемы акты подписаны. Съездил один раз на ТО отвратительно.
Дилер, прямо скажем, так себе… Менеджеры общаются как будто делают одолжение. Автомобилей нет, а те, что есть с дикой наценкой (октябрь 21г). Зайдите - убедитесь сами. Клиентоориентированность крайне низкая. Не советую.
Отличный Автосалон!!!Приобрели второе авто в нем))Вежливые ,внимательные,общительные люди работают.Спасибо Евгению,руководителю отдела маркетинга,за общение в группе в ВК,на все вопросы отвечал подробно и понятно)))Огромное спасибо менеджеру Гульнаре Бушуевой!!!Она очень доброжелательная,вежливая,ответственная, умница и Красавица!!!Все объяснила,рассказала,показала,прокатила,помогла выбрать более выгодный вариант и мы заключили договор!!! УРААА!!!
Отвратительное обслуживание в отделе кредитования и страхования. Девушки совсем глухие или проблемы с памятью! Условие оформления страховки осаго, что филиал находиться в городе проживания… по телефону это повторяла раз 100 и все равно мимо!
Хороший центр, обслуживание вежливое. Покупал тут автомобиль и обслуживался. После того как закончилась гарантия, масло меняю тут же, потому что скидку дают как постоянному клиенту, выходит дешевле чем в других центрах(я не говорю о горожах).
1
2
Посмотреть ответ организации
Никита Сазонов
Знаток города 4 уровня
10 января 2022
Специально за Рио Х сюда ехал. Тест драйв авто на твердую пятерку оценил, решил, чтоб брать буду однозначно. С менеджером пообщались по условиям и комплектации. В итоге остановился на варианте комфорт. Оформление документов прошло быстро, выдача авто красивая, за нее отдельная благодарность!
В салоне понравилось всё! Вежливое обслуживание, быстрота выполняемых работ.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2020
Нормальный автосалон. Допы не навязывают, обещания выполняют. По сервису и гарантии пока не знаю не был. Отдел трейд ин так себе...
Наткнулся на сервисе на мастера по фамилии Челноков, за что и снижаю на одну звезду. Работа по гарантии не выполнена, хотя он отчитался что все готово. Машина просто так простояла 2 часа на сервисе.
3
3
В
ВикторТрохин
Знаток города 6 уровня
8 января 2022
Мне очень понравился дизайн автомобиля kia k5 поэтому я решил купить себе именно эту машину, тем более это логичная замена kia optima. Машину взял по программе trade-in, сдал свою оптиму по неплохой ценит, зато получил новую машину по приличному ценнику. Машина у меня теперь чёрная, смотрится она отлично.
Двоякие чувства к автосалону. С одной стороны вежливо и красиво. С другой стороны пытаются продать тебе коврики в машину , которые входят в комплектацию.