Обычно я не пишу отзывы, а если и пишу, то немногословен. Но тут ситуация «накипело». Во-первых главное предостеречь всех, желающих связаться с этой компанией. Буду максимально объективен, и никаких эмоций. Только факты. Компания ООО «ПрофиМет», находящаяся по адресу Москва, ул. Дорожная, дом 3, корп. 12, стр. 2, с сайтом https://metproces.ru Итак, погнали: В начале 2022 года мне требовалась парящая кровать для моих клиентов. В Феврале 2022 года познакомился с Александром (один из владельцев) на сайте livermaster. Обсудили возможности их производства, как можно сделать кровать, особенности стыковки кровати с нашей архитектурой. Мне все понравилось. Приехал на производство, обсудили детали с Александром и Алексеем (это брат Александра). Пообещали сделать деревянный обклад и установку под ключ. Внес предоплату налом. В надежде на порядочность и «пацанский договор». (бумажный договор тоже подписали). Обещали сдать под ключ до конца марта 2022 года. Сроки мне подходили. Наступил апрель – выяснил, что они даже не начали делать. Предлог – «мы не знаем, как тебе это сделать». Что??? Как это не знаете? Спустя 2 месяца как взяли деньги?? (немного эмоций, конечно, добавлю). Хорошо, сказал я, когда сможете сдать? Сказали, что в начале мая. Соответственно ни в начале, ни в конце мая я ничего не увидел. В конце мая появилась отмазка, что где-то кого-то затопило, и деревянный обклад весь повело (Спойлер – позже выяснил, что обклада на том момент и не было в помине). Заметка: Что Александр, что Алексей, перестали отвечать на мои звонки. В офисе отвечала девушка, что не в курсе и вообще ей не о чем со мной разговаривать. Иногда звонил с других номеров, Алексей отвечал, очень растерянный, говорил, что перезвонит, и все – тишина. (Предположительно все мои номера заносили в черные списки) Продолжим: В июне я приехал к ним утром внезапно. Чем видимо ооочень удивил Алексея. Предложил решить вопрос и как можно быстрее. Ничего вразумительного он мне не сказал, показал, что металлокаркас готов, я могу его забирать. Посмотрел я на изделия, со слезами, сказал, чтоб переделали. Конструктивно все было неправильно: не было крепежей к стене, не было отверстий под ламели. (Но опять-таки, даже если бы все было идеально, что значит забирать? Мы договаривались про «под ключ» с доставкой и установкой). Далее случился инцидент у меня на объекте (Ребятам из профимет повезло, добавился месяц для возможности исправиться), пришлось переделывать стену в комнате и укладывать по новой полы. Профимет переделали металлокаркас, отписались что готово в июле, и дерево сделают скоро. В августе закончил переделку стен, и я попросил их привезти и смонтировать хотя бы железо, так как дерево они к тому моменту еще не сделали. Попросили доплатить, и они якобы быстро закроют все моменты. Я поверил!!! В итоге, железо привезли в сентябре и оставили. Даже не смонтировали. После нескольких моих визитов, согласовали наконец монтаж, и в начале октября приехали и установили раму. ОК! На вопрос, когда остальное снова стали кормить завтраками. И до конца 2022 года так и не привезли ничего. На минуточку 100% я им уже давно оплатил. Заметка: С начала октября заказчик заморозил объект, и сроки для меня позволяли сдать попозже. Но это мое оправдание, а не компании Профимет. Теперь 2 часть истории, самая интересная: Спустя год с момента моего первого визита, я «осмелился» им напомнить, что у нас не закрыт вопрос по дереву и финальной установке. На что мне попытались вменить в ответственность, якобы я «пропал и пришел бы еще через год». Опять громкое ЧТО???? То есть по их бессовестному мнению, я должен за ними бегать, и каждый раз получать плевки в спину постоянными обещаниями. По моему логично, и в бизнесе действует такой порядок – сроки согласованы, деньги уплачены – поставщик говорит что все готово и может отгрузить. По их логике, я должен заплатить им деньги, приехать на их производство и сам встать к станку. БРЕД!!! Ладно, пришлось снова к ним ехать. Кое-как даже получилось согласовать встречу, где все присутствовали. И Александр с Алексеем, и появился новый игрок на поле – Михаил (новый начальник производства, которого позвали разгребать сложившуюся в компании СВАЛКУ). Ок. На дворе март 2023. Александр наобещал что к концу марта закроют вопрос. Алексей подписался. Михаил сделал (и как выяснилось это было впервые по моему проекту) чертеж деревянного обклада, который мы с ним согласовали. Не буду больше утомлять деталями. К концу мая 2023 года было миллион отговорок, почему они не сдают мне деревяшки. То их кинули, то еще что-то. В итоге приехал я в июле за обкладом, так цвет совсем не тот, плюс косяки по сборке… Еще неделя на переделку. В итоге 21.07.23 года я выдохнул и забрал сам деревяшки и повез на объект. Спустя 1.5 года я думал мои мучения кончились, и вопрос закрыт. Я планировал уже сам установить весь обклад. Но печальные истории не заканчиваются песнями и плясками. Каково же было мое удивление, когда я обнаружил что кровать изготовлена и собрана неправильно, по центру кровати образовался угол «домиком» и лицевая панель стала качелью, при опущенном одном крае, другой край поднимался на 30мм от плоскости!!!!! Звоню Алексею – он не алло. Михаилу – он в шоке, не съезжает с темы, но типа это делалось до того как он тут начал работать. Алексей ни разу мне не ответил, перезвонил снова Михаил, сказал, что Алексей этот вопрос ему поручил. Договорились 28.07.23 встретиться и на объекте все исправить. Думаете все? Ах если бы… Приехали в 11-00 утра с Михаилом на объект, до 18-00 выставляли (то есть я принимал более чем активное участие в решении их косяка) переднюю плоскость. Пока мы танцевали с бубном, кровать снимали с креплений несколько раз. И когда пришло время финальной установки, выяснилось, что все 4 шпильки анкерных провалились. Оказалось анкера самые дешевые 10х100 с дюбель-патроном. Отверстие под анкер 130мм. Логика понятна))). «А кто вам на такие анкера устанавливал?» —спросил у меня Михаил, зная ответ, что их компания занималась установкой! В итоге Михаил надавал мне кучу советов, как Я должен буду все исправить и типа на этом все!!! Я очень расстроен таким подходом. Алексей стрелки на Михаила. Михаил – «ну я типа попытался, не сложилось извини». Короче – Алексей и Александр безответственные люди. Очень безответственные. Это самый коварный тип людей, когда улыбаются и обещают все по высшему классу. А когда что-то не получается, вместо того что бы решить вопрос, суют голову в песок. Если бы я прочитал отзывы заранее, то уберегся бы от этой конторы. Сделали кровать паршиво, сроки затянули на 1.5 года. До сих пор кровать не стоит. Компания свои косяки не признает. Исправлять не хочет. Верх неуважения к клиентам. Хамское отношение в плане коммуникаций. И нежелание вообще разговаривать… Таким людям нельзя доверять ведение бизнеса. Ну не умеют они. Но если не умеете, то и не пытайтесь тогда. Баста! Спасибо всем, кто дочитал до конца, надеюсь мой отзыв убережет вас от ошибки к ним обращаться!

Маня Захарович

Level 3 Local Expert

В прошлом году делала заказ у них, и все было хорошо: сроки, качество - без нареканий. В апреле этого года Алексей сам написал мне с вопросом, есть ли у нас для них работа. Идея возникла, замерила, набросала схему, обговорили детали и я отправила 29/04 предоплату 22000р. Ну и все. Ни чертежа, ни договора, ни изделия, ни денег, ни ответа, ничего. Дозвониться до них удавалось раз в месяц, все время кто-то болеет. В августе по телефону договорились, что мне вернут деньги 10/08, к выполнению заказа за более чем 3 месяца так и не приступили. И все, абонент не абонент. Очень странное отношение к работе и своей репутации

Наталья

Level 6 Local Expert

20 лет на рынке,год назад открыла для себя эту компанию,не дня не пожалела!!! Ребята просто профессионалы своего дела!!! Рекомендую!

Kompaniya Profimet

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews