Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Company Alganature
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Fiztekh
4.3 km
Храм Георгия Победоносца
500 m
Similar places nearby
1 review
June 19, 2022
Несколько лет назад заказывала маску в этой компании. Все было отлично, сразу перезвонили и быстро привезли.
Удобно, что можно купить большой объем. Качество маски было хорошее, хватило надолго.
В этом году решили обновить запасы, сделали заказ.
Никто не звонил неделю. Потом оказалось, что чего-то не было в наличии и информацию об этом прислали на почту.
Случайно зашла в почту и обнаружила письмо.
Ответила на письмо, снова ни ответа ни привета.
Выслала письмо еще раз. Потом позвонила сама, девушка на телефоне сказала, что она не у ПК и перезвонит, когда будет у компьютера.
Звонка не последовало. Снова началась неспешная переписка.
Где мне опять написали, что снова надо снова проверять наличие.
И только потом мне начали звонить...спустя почти месяц с момента оформления заказа.
Оказалось еще, что доставку только при полной предоплате. Мы решили, что при таком раскладе рискуем заплатить и потом еще месяц ждать доставки....
Мне все это надоело, я зашла на ВБ, и оказалось, что там за цену в 4 раза ниже можно заказать массу других вариантов с бесплатной доставкой на следующий же день.
Для меня очевидно, что компания не ориентирована на розничных покупателей (я не знаю ни один розничный магазин, который пишет покупателям уточнения по заказу на почту и потом ждет неделями ответа, не пытаясь с ними созвониться).
Единичные продажи им не интересны, и это сотрудник компании демонстрирует в полной мере. Да здравствуйте Озон и Вайлдбериз
1