Одна из лучших ветеринарных клиник. Всегда чисто, отзывчивый персонал, замечательные врачи, во всём чувствуется любовь к хвостатым пациентам. Посещаем эту клинику не первый год. Кот Бакс и собака Айрин довольны! Отдельная благодарность Комарову Андрею Алексеевичу.
Посетили клинику Комондор, безумно благодарна врачу неврологу Ивану Хоряеву, девочкам Ирине и Екатерине на ресепшене. У моей собачки русский той отказали задние лапы, я прошла все необходимые анализы в том числе МРТ и пункцию, посетила 4 невролога 3 из них онлайн, все говорили страшную картину, уколы, капельницы, таблеток куча. Говорили что не восстановится и что сложное состояние у нас, нужно в стационар. Обзвонила кучу клиник чтобы определить в стационар всё занято, в итоге нашла клинику Комондор. Звонила девочкам на ресепшен раз триста, спрашивала точно примут в стационар, точно ли примет доктор, добираться далеко поставили подходящее время. И доктор Волшебник снял с меня всю дикую панику. Сказал что инсульт то ему требуется реабилитация, и зачем вам стационар, он просто будет лежать. Прописал таблетки необходимые совсем чуть-чуть, направил на приём к реабилитологу, прийти на приём через 4 недели . До этого я не могла подойти к собаке поменять клиенту, от того что ходил под себя, мой пёсик рычал и кусал меня. А Иван невролог клиники Комондор, выжал мочевой легко взял, показал как брать моего пёсика на руки, мне совсем не страшно стало, и он не пищал. Стоимость приемлемая в других клиниках дороже и намного. Вежливые, пунктуальные всё. И напоили кофе вкусным совершенно бесплатно. Спасибо огромнейшее Клинике Комондор. 😘
Хорошая клиника с очень грамотными специалистами. Индивидуальный подход к питомцу. Весь спектр диагностического оборудования. Замечательный администратор. Чистое помещение.
Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм и внимательность врачей клиники. Вылечили нашего котика. Привезли мы его в плохом состоянии. С высокой температурой, ослабленный наш Марсик был осмотрен очень внимательным врачом Дарьей Ивановной Федотовой. Врач аккуратно взяла кровь на анализ, сделала жаропонижающий укол. Было сделано узи. Отдельное спасибо специалисту узи Ереминой Полине Владимировне. Марсик даже не пикнул. Было назначено лечение, благодаря которому наш котейка быстро поправился. Дарья Ивановна несколько раз звонила и контролировала по телефону состояние нашего котика. Очень радостно осознавать, что в вашей клиники работают такие внимательные к нашим питомцам врачи.
Ездим частенько к реабилитологу Марии, были с разными питомцами, очень любим и Машу и саму клинику. Чистый бассейн для собак. Чистая территория самой клиники
Также проводили кт-исследование. Остались довольны
Были на приеме у реабилитолога Чубаковой Марии Олеговны ,прекрасный врач!Всё максимально доступно объясняет ! Мы из другого города и нет возможности еще раз посетить лично, но соблюдая все ее рекомендации по восстановлению наша собачка вновь начала ходить !Рекомендую !Мария ,Вы в нашем сердечке!😁❤️
Владельцы животных, которым (самое сложное) поставили прививку, "безумно благодарны". И спешат дать пять звёзд. Не исключено, что по просьбе самой клиники. А я напишу честный отзыв. Заранее сообщаю, что у меня животные на попечении более 30 лет. В настоящее время в моём доме 20 котеек и это число лишь растёт, потому что я занимаюсь их спасением. И я не сумашедшая старуха, а взрослый и обеспеченный человек, для которого эта миссия - зов сердца.
Недавно моему коту Полосатому стало плохо. Тяжёлое дыхание с открытым ртом. Сразу, при помощи концентратора кислорода (этот прибор у меня есть - последствие тяжёлого опыта в прошлом) я постарался нормализовать дыхание. Кот закрыл рот, ему стало лучше. Понятно, что нужно срочно везти его в клинику. У меня был в практике подобный случай с отёком лёгких. Первым делом врачи из другой клиники разблокировали лёгкие через прокол для удаления жидкости. Затем - анализы и лечение.
В данной клинике сразу начали тяжёлые процедуры - подключение к ИВЛ без предварительной попытки разблокировки лёгких. Меня это насторожило. Как в том фильме, "резать к чёртовой матери не дожидаясь перитонитов"... Затем - стома для принудительного питания, потому что по понятной причине кормление уже оказывается невозможным. Кот, с трубками в разрезанной шее... Понятно, что это сразу введение в медикаментозную кому, чтобы кот не двигался. Как только я это узнал - я почти сразу понял, что они его "залечат". Увы, с подобными методами организм долго выдерждать не мог. Буквально через сутки кот умер. Молодой кот с возрастом менее 8 лет. Естественно в эпикризе и то, и это, и сердце... Как может оганизм выдержать столь радикальное лечение долго? Всё что угодно откажет.
Далее. За несколько суток общения ни разу не было одного и того же врача. Новая смена - новая фамилия. Понятно, что передают друг другу пациента как эстафетную палочку. При этом половина важной информации неизбежно теряется. Какие там тонкие нюансы, наблюдения, опыт и чутьё? Одна говорит, что динамика положительная, следом другая говорит, что всё плохо и чуть ли не предлагает его "отпустить". Такое отношение просто отвратительно, непрофессионально, на какие бы протоколы они не ссылались. Каждый организм уникален. Мы все ждём от врачей не формального исполнения протоколов, а бережного отношения к нашим детям. А главное - бережных, консервативных, аккуратных методов лечения. А не отношения как к подопытным животным.
Подобным формализмом, равнодушием, кота просто убили, залечив насмерть. Я полагаю, это не случайность, а укоренившаяся система в клинике. Обращаться сюда я больше не стану и другим настоятельно не советую. Сдадите им кашляющего кота, а назад получите труп.
Был постоянным клиентом данной клиники ( так как живу рядом), но сегодняшний прием перечеркнул все достоинства которые были. Больше не ногой
Взять за печать двум собакам для перелета - 8000 это сильно… когда в других клиниках осмотр стоит ну максимум 1500, при условии реального осмотра. Даже в этой клинике мне эти печати за бесплатно ставили, что сейчас случилось непонятно. «Мы провели как терапевтический осмотр» - если это осмотр в течении двух минут градусником и стетоскопом - тогда лучше выбрать другую клинику🤦🏽
P.s. Отвечаю на ответ клиники - осмотр был, но с меня не брали 8000🤦🏽
Отличная клиника! Внимательные врачи! Моей собачке назначили всего 2 препарата и ей сразу стало сильно лучше! Хотя в других клиниках нам назначали по 8!!! Лекарств и толку не было…
Ещё очень порадовало что после приема, врач перезванивал и узнавали как у нас дела и немного корректировали план лечения.
Теперь мы только сюда 🙏🏼
Классный спа комплекс, уже второй год отдыхаем здесь
Очень чисто и много разных вариантов бань, чтобы отдохнуть между катанием. Хорошая массажистов Светлана. И супер чаи и орешки.
Договорились о доставке в стационар клиники собаки со сломанной лапой (срочно нужно было перевезти из другого стационара), согласились принять в стационар через прием терапевта.
В последний день перед перевозкой собаки позвонила девушка-администратор и сказала, что "врач посмотрел вашу запись на завтра и сказал, что не сможет вас принять", на вопрос о причинах ответить не смогли. Просто не захотел врач.
Из чего делаю вывод, что т.к. собака с улицы, об нее просто не захотели мараться, а то вдруг питомцы Рублевских обитателей обидятся.
"Спасибо" Комондору за столь "квалифицированную" помощь! Было "приятно" познакомиться! Больше желания обращаться нет.
В ответ на ваш "ответ общими фразами" сообщаю следующее:
Не знаю, на каких медицинских показаниях основывался врач, который даже не видел собаку и не захотел на нее даже посмотреть. На моих ФИО и кличке собаки? Не смешите меня и не позорьтесь сами. В другом стационаре нас приняли и лечат без вопросов и уж точно не основываются на каком-то мифическом "социальном статусе". А вы просто не захотели себе лишних проблем и дали понять, что отнюдь не о всех животных вы готовы заботиться так как говорите.
Апдейт от 27.11.24:
Заметила, что клиника Комондор изменила свой ответ на еще более общий. Так вот, в первом их ответе было написано, что "врач отменил прием, основываясь на неких медицинских показаниях, и что они готовы помогать всем и социальный статус не имеет значения.
Так вот, это вранье. Врач даже не видел собаку и ее историю болезни и анализы, и вся информация, которая у него была - это то, что у собаки перелом головки шейки бедра и собака - найденыш с улицы. Отменить запись накануне приезда, т.е. в последний момент, а потом так врать в официальных ответах - вот политика клиники. Никому не советую возить туда своих животных.
Очень хорошая клиника, прекрасные внимательные специалисты. Хочется особо отметить врача Веронику Валерьевну. Всегда обстоятельно осматривает нашего котика, даёт исчерпывающие рекомендации по уходу и питанию и т.п.
Единственное замечание и большая просьба клинику отреагировать и принять меры:
На груминге не всегда чистая ванна и помещение не проветривается. Мы были там последний раз позавчера. В крошечной комнатке нестерпимо пахло собакой, и в ванной лежали огромные комья мокрой мыльной шерсти от собаки, которая была перед нами. Считаю это совершенно недопустимым: это дополнительный риск переноса инфекции от живого к другому животному, (тем более в такую жару), антисанитария, отсутствие гигиены и дополнительный стресс для кошки, которые сами по себе - очень стрессовые животные. Мой кот всегда хорошо переносит эту процедуру: мытье и вычесывание. Но в этот раз вел себя очень нервно, под конец стал тяжело дышать и высовывать язык. (Я его понимаю, потому что даже мне тяжело было там находиться). И вчера весь день лежал, забившись в угол с горячим носом. Только сегодня ему немного легче.
А я свою одежду после визита немедленно отправила в стирку, потому что за 2 часа нахождения там, вся пропахла мокрой собачьей шерстью.
Большая просьба: навести порядок в помещении для груминга, сделать нормальную вентиляцию, нанять добросовестную уборщицу, чтобы и ванну не забывала убирать и всё дезинфицировать.
Надеюсь, что меня услышат. Спасибо.
Не советую, несмотря на высокие цены, качество оставляет желать лучшего, чем чаще туда приходишь, тем больше складывается впечатление, что из тебя просто вытягивают деньги. Сотрудники очень хорошие и добрые, умеют работать с клиентами, но соотношение цена-качество оставляет желать лучшего
Ходим сюда уже второй год и всё очень хорошо заканчивается для моего любимого котейки,не смотря на то,что жрёт котейка на соседской помойке в те редкие часы когда гуляет по улице.Увы такова суровая рублёвская правда жизни
В течении недели врачи боролись за жизнь нашей собаки. Увы, спасти его не удалось. Но мы невероятно благодарны всем: врачам, в первую очередь Солдатову Антону Александровичу, ассистентам, администраторам, за профессионализм, неравнодушие, чуткость и тактичность. Антон Александрович постоянно был на связи, искал разные способы лечения, это врач, который работает не по протаколу. Когда стало ясно, что все варианты испробованы, мне честно сказали, что лучше отпустить собаку. В самый тяжелый момент с нами была доктор стационара Поколявина Елена Алексеевна и помогла пройти его максимально достойно. Низкий ей за это поклон! Врачи стационара в любое время подробно отвечали на все наши вопросы. Большое всем спасибо за все, что вы сделали!
Были в ветеринарном Центре Комондор у стоматолога Онес Василисы Ильиничны.
Замечательный ветеринарный врач, видно заботливое отношение к пациентам, большая заинтересованность в их благополучии, профессиональная эрудиция.
На приёме с кошечкой работали бережно и аккуратно, с учётом специфики животного и проблемы (сильная боль).
Наша Клава непростой пациент, и болят у неё не только зубки, рот открывается неполноценно, что конечно очень осложняло работу с ней. + у Клавы нездоровое сердце, что ограничивает возможную длительность вмешательства. Все эти обстоятельства учли, процедуру для сохранности пациента разделили на два этапа.
Клаву нам вернули стабильной, покормленной, спокойной, с подробными рекомендациями по подготовке к второму этапу лечения и послеоперационному уходу.
Большая благодарность Василисе Ильиничне и клинике, нам очень помогли и у нас остались самые лучшие впечатления от посещения!!!
Много слышала позитивных отзывов о клинике. Когда собаке стало плохо и необходимо было быстро решить, куда везти, чтобы положить в стационар, выбрали Командор и не пожалели. Цены адекватные и не космос, как в остальных клиниках. Обслуживанием и качеством услуг остались довольны
Моя огромная благодарность всему коллективу и особенно доктору Домановской Веронике Валерьевне. Когда в полночь я в истерике обзванивала круглосуточные ветклиники, это была единственная клиника, где мне ответил врач, а не ночной санитар. Доктор (простите, не знаю точно, кто это была), ответила на мои вопросы и помогла мне оказать медикаментозную помощь моей больной кошке. Утром мы записались на приём и в этот же день попали к Веронике Валерьевне. Так подробно, как она спрашивала про мою кошку, меня даже мои "человеческие" врачи не опрашивали)
Сейчас моя кошка жива, здорова и мы продолжаем наблюдаться у Вероники Валерьевны.
Ещё раз огромное спасибо всей клинике и лично Веронике Валерьевне за высокий профессионализм и чуткое отношение к таким хрупким созданиям, как моя кошка )
Эта клиника спасла мою таксу и продолжает спасать и лечить, никто бы не смог. Прекрасный стационар, добрые девочки и врачи, наблюдение круглосуточно! Анализы подробнейшие, быстрые. Цена конечно тоже на уровне
Серьёзная клиника. Прошли диспансеризацию с годовалой кане-корсой. Было не просто, сами понимаете, но персонал выстоял. За что им большой респект. Особенно узист Дарья и терапевт Антон. Спасибо.
Самый лучший врач на свете, наш обажаемый Антон Александрович Солдатов! У доктора наблюдаемся со всеми саоими питомцами уже много лет. В очередной раз его "третий глаз" помог нам согласиться с его советом и вовремя убрать опухоль, оказавшуюся злокачественной! Удалили, пролечились. Сегодня были на плановом осмотре у потрясающего онколога Яковлевой. Спасибо вам, прекрасные талантливые и добрые, любящие свою работу люди!
Dog friendly-девиз докторов этой клиники! Врачи все приветливые и вежливые, молодые но достаточно профессиональные! Рекомендую! Лишних анализов и процедур вам точное не назначат!!!
Прекрасная клиника с очень приятным персоналом и отличным оборудованием.
Хочется отметить хирурга Гамов Е. А. - золотые руки у доктора, терапевта Багрову Е. В. - великолепный терапевт, Анестезиологов Василису и Елену-прекрасные грамотные доктора!
И сотрудник лаборатории Кириллова Светлана-все очень точно и быстро.
Спасибо большое за прекрасный коллектив!
Спасибо большое профессионалам клиники! Не один раз спасали наших усатиков.
К сожалению, не очень повезло со здоровьем наших малышей. Но мы знаем, что в надежных руках.
Несмотря на переезд, все равно ездим только сюда, так как раньте был печальный опыт с другими клиниками.
Отдельно хотелось бы отметить терапевтов Евгению Александровну и Веронику Валерьевну. Очень чутко и грамотно подходят ко всем вопросам.
Спасибо огромное клинике за наших малышей!
Дорого. Очень. Обращайтесь, если животное уже на грани, готовьте 100тыс., не меньше. Может помогут, может нет. Людям со средними доходами там делать нечего. Нам, в основном, помогали.
Не советую обращаться в данное учреждение. Как и в большинстве вет клиник работает некомпетентный персонал без какого либо профильного образования.
Коммерческий подход без любви к животным.
До сих пор с благодарностью вспоминаю врача, Антона Солдатова, глядя как уже 2й год после болезни, моя черная фурия бодро носится по дому и живет свою счастливую кошачью жизнь). В то время как тогда, в одной из клиник нас просто залечили до ужасной худобы, а в другой пугали летальным исходом в ближайшие дни, если не заплатим еще. На приеме у Солдатова Антона с 1х же минут увидели внимательное отношение питомцу, по сравнению с тем, с чем столкнулись раньше. По итогу за 1 прием нам было назначено верное лечение и буквально за одну неделю кошка полностью пришла в себя🙌🏻
Ох, желаю каждому владельцу приезжать сюда только на регламентное ТО любимого питомца 🙏 хоть и ребята здесь работают замечательные, первоклассные профи, реальные любители животных - все равно - здоровья всем зверушкам)) Комондор очень крутая клиника с точки зрения отношения к питомцам, подбора кадров, да и политики компании в целом! Лучшие!
Клиника просто супер 👍👍👍 Работают профессионалы своего дела!!! Подход к каждому клиенту индивидуальный. Хочется сказать огромное спасибо всем, кто работает в этой клинике. Рекомендую всем эту ветклинику.
Клиника высокого уровня, оснащена всем необходимым оборудованием для лечения самых тяжёлых пациентов. Но главное, это отзывчивые на чужую боль, внимательные вет врачи. Очень понравилось, то что даже в реанимации можно посещать своего питомца. Доктор в процессе лечения, постоянно информировал об изменении состояния моей Китти. Спасибо большое.
Клиника конечно больше чем на пять звёзд. Врачи , отношение , сервис . Просто все супер. Советую всем. Делали КТ нашему коту врачи молодые , но прям чувствуешь что с опытом, все четко и подробно рассказывают , даже вопросов не остаётся
Очень огорчила эта клиника и отношение к животным. Мы привезли собаку в тяжелом состоянии, ей срочно требовалась помощь кардиолога. Но нам отказали, хотя кардиолог в это время был в клинике. У него даже минуты не нашлось, что бы хоть что-то нам пояснить или помочь. Терапевт сказала: "Езжайте домой. Если язык и десна посинеют, везите в другую клинику. Если довезете. У нас кардиолог только по запсиси". Взяли кучу денег за бесполезные анализы. Не дали никакого назначения. Посыл такой: везите собаку задыхаться домой или к другим врачам. Слава Богу мы довезли собаку в другую клинику, где работают хорошие и не равнодушные врачи.
Пользуюсь услугами груминг-салона при ветклинике Комондор уже без малого год. До Комондора был опыт в двух груминг-салонах, но там не все нравилось и я продолжала искать. Нашла опытным путем и теперь я довольна, что решила этот вопрос. Привожу животное на груминг 1 р в месяц. Грумерское помещение оснащено всем необходимым, там чисто и приятно находиться. Специалисты - профи. Запись четко соблюдается, накладок по времени приема не было ни разу. Мне и моей питомице (у меня пушистая кошечка) нравится ходить к Инне. Инна умеет работать и с животными и с людьми, свою работу выполняет качественно и профессионально. Рекомендую!
4
1
Show business's response
Т
Татьяна Гурьянова
Level 4 Local Expert
September 9
Комондор посоветовала знакомая, когда любимому животному стало плохо. .. Кошка сильно кашляла, перестала есть. Были у лучшего врача, у Солдатова А. (это по совету )примерно у которого стоит 6000! Посоветовал делать операцию, увидев, что у кошки заворот лëгкого. Операция стоит 65000.Очень недëшего и зарплаты у нас далеко не рублëвские. Мы согласились, перезвонив через день. Операцию делал Комаров(тоже "как бы"из лучших хирургов)Шов был такой, что смотреть страшно, он тянул всю кожу на теле животного, Коновал а не хирург. Дальше-больше и дороже. Стационар стоил у них 10000,но столько мы не платили за 5 дней ни разу. 30000 за сутки!!! У нас уже не было выбора, лишь бы ей помочь... Деньги брали за всë, баночка паштета и не одна за 180 рублей в стоимость бешеной цены за сутки стационара никак не входила, как и пелëнки по 20 рублей. За всë брались деньги, за всю позорную мелочь. Меня даже никто не спросил, что ест моя кошка или привезите ей свою еду, ведь она почти ничего не ела там. После операции стала скапливаться жидкость, ездили выкачивать каждую неделю, опять бешеные суммы за одно посещение, 17000-22000! После операции наша кошечка прожила всего месяц, на ужасных таблетках, от которых ей было ещё хуже. Всë от равнодушия, как сказал Солдатов про себя сам, он циник. Так и есть, он абсолютно равнодушный, ему всë равно до наших с вами любимых друзей.... Итог, мы отдали 300000 !!!! За лечение нашей кошки, это нормально? ?Это что за цены?? Это бизнес на нас с вами, на наших переживаниях. Врачи не боги? Да, не боги , тем более такие. В заключении хотела бы сказать, если вам дорого животное найдите другую клинику,где так мерзко не опустошают ваши карманы и где нет Солдатова. А. Как бы хорошо с вами не разговаривали девушки на рецепции.. ПлАчу
Командор- место, где всегда спасают мою собаку. Всегда только к ним. Очень нравится работа ресепшн, четко, оперативно. В клинике есть магазин-аптека, где можно приобрести все необходимое или то, что срочно нужно
Возмущена непрофессионализмом !!! Мы- очень давно пользуемся услугами вашей клиники! Раньше у меня не было никаких претензий , все было хорошо . Наших домашних животных вы знаете даано и все обследования и диагнозы у вас находятся в картах !!!
Привезли утром в субботу 22 июля собачку чихуа - хуа в очень тяжелом состоянии - оказалась опухоль селезенки,большая (!!) сдвинула все органы и вдобавок гидрометра, судя по анализам не гнойная , но тоже не добавляла здоровья . К огромному сожалению , я нахожусь в бизнес повестке в др городе , оттуда все время связываюсь с клиникой . Собаку оперируют, все вроде по плану , но тут мне говорят - что НА СТАРЫХ ОБСЛЕДОВАНИЯХ есть ОПУХОЛЬ(?!?!) - и нам никогда, повторяю - НИКОГДА !!! об этом не заявляли 😡
Ночь проходит более менее, собачка чувствует себя соответствующе полостной операции, я звоню постоянно , утром предыдущая смена докладывает все нормально, с назначениями я согласна( я врач с 30 стажем ! ) - и вдруг днем мне предлагают ее забрать - она странно себя ведет , наверное сильный стресс , предполагает дежурный врач (??) забирают , с собой дают препараты, среди которых в качестве обезболивания- ибупрофеноподобные ?!?! 😡при полостном обширном удалении органов ?!при хроническом гастрите ?! Который в диагнозе ?? 😡😡откуда такая халатность?! Вызвали еще и боль от обострения гастрита, не сделав нормального обезболивания после такой тяжелой и обширной операции ?!? Она могла от болевого шока умереть у нас дома , тем более я предупреждала много раз - она очень плохо боль переносит - такая вот особенность у этой малышки . Пришлось ночью нестись в ближайшую дежурную, чтобы сделать нормальное обезболивание послеоперационное !! И это все несмотря на ваш ценник ? Не сообщить о развивающейся опухоли и не предоставить с собой препаратов для обезболивания после операции ??
Все мое негодование относится ко второй смене дежурства, а именно к Абдуловой Т.А.
Врачу(?) которая меня уверяла, что собаки плохо чувствуют боль 🤦♀️
Здесь работают высокопрофессиональные неравнодушные люди. Сложнейшую недружелюбную собаку спасают уже седьмой год. Особая благодарность Антону Александровичу, находящему решения для лечения питомца в самых нестандартных ситуациях. Клиника хорошо оборудована, используются современные препараты, хорошие возможности для диагностики, лечения и реабилитации.
К сожалению, высокая цена не всегда качество и профессионализм … почти 2 суток собака( повторюсь за немалые деньги ) спала на тонком одеяле на полу .. про том , что привезли лежанку . Фото приходилось вымаливать . Отдельно отмечу доктора стационара , Женщину , к сожалению на диком стрессе не запомнила имя , которая ни на один вопрос не дала адекватный ответ , либо молчала в трубку , либо переводила стрелки на терапевта нас принимавшего на госпитализацию (цитата : я не знаю что вам там доктор говорил по диагнозу , уточняйте у нее , будет через 12 часов) И что более страшное - при поступлении ставят диагноз гастроэнтерит, причину не выяснили (опять же ответ доктора стационара : «ну не выяснили , да , не могу сказать почему») .. собаку лечили только симптоматически , состояние все ухудшалось . Если бы не забрали вовремя и не отвезли к другому врачу , боюсь представить, что бы было … и вот забрали утром , к вечеру после приема в другой клинике наш пес наконец стал поправляться !
Про мое моральное состояние после разговора с таким доктором - умолчу пожалуй …потому что такое пережить и услышать - врагу не пожелаешь
10
3
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
September 30
Отличная клиника, очень нравится, врачи внимательные и видно, что животных любят, а ещё помогают Группе помощи французским бульдогам, в которой я состою, лечат наших подопечных. Так что смело рекомендую!