Работой коммунальника довольны!
Заявки принимают быстро, ждать не приходится, стараются выполнить в кротчайшие сроки. Сотрудники вежливые,
бывают конфузы, как и у всех
Прийдя сегодня в этот гадюшник, просидел там два часа. Две женщины, включая директора, представляться отказались, в свою сторону услышал достаточно много оскорблений и неподобающих выражений, чувство вседозволенности ярко выражено. На простые вопросы сказать на каких основаниях мне отказывают в оказании услуги, ссылаются на листок висящий в коридоре. Ничего подкрепленного законом. В итоге кое-как приняли заявление, сказали плати иди, а бухгалтер уже как час дома( информации об этом к слову нигде нет, мне не предупредили) говорят принимаем только наличные. Но сдачу дать не можем, переводом тоже не принимаем. Директриса все время требовала чтобы я ей схему стояка нарисовал, игнорируя мои вопросы «похож ли я на сантехника» продолжала спрашивать. С грехом пополам и криками на них, спустя два часа за 5 минут до закрытия мне сделали одолжение и распечатали реквизиты. Обязательно дойду до выше стоящих инстанций и напишу пару жалоб. Дабы проверить работы этих «женщин»
Сегодня 26.10.2022года придя домой в 9 утра из крана горячей воды шла грязная вода. Придя в эту организацию сказали что за это отвечает нижновтеплоэнерго, там говорят что это в дук. В итоге никто вопрос решать не хочет сваливая ответственность друг на друга, время 14:20 и до сих пор вопрос не решён!
Всё очень плохо, не обращайтесь сюда, всё равно не помогут, и как в частной фирме придётся платить за то, что они должны делать бесплатно
3
Дмитрий Хворостовский
Level 12 Local Expert
December 30, 2021
Советую обращаться в прокуратуру если они не хотят реагировать! Во первых с сентября не могут поменять трубу холодного водоснабжения, неоднократные жалобы ни к чему не приводят, и честно говоря бестолковое занятие, на них очень хорошо действует прокуратура!) поэтому всем советую туда обращаться
Если не оплачена квитанция за обслуживание дома 1300 рублей в месяц так они сразу начинают звонить и требовать оплаты, А как нужно заменить трубы в аварийном состоянии и работать вы их не найдете! Какое обслуживание? За что???
16 августа отключили воду(горячую и холодную). Холодную включили, а вот, чтоб горячая была, нужно около часа сливать постоянно. Полотенцесушитель до сегодняшнего дня холодный. Заявку давала два раза, а воз и ныне там.
Я бы и единицы не поставила. Дук вместе с этой шарашкиной конторой работать не хотят вообще. Заявки обрабатывают очень долго, а то и вообще не реагируют. Если и приходят, то документы долдным образом не составляют. Работать заставишь только через жил.инспекцию, и то не всегда. На неугодные им вопросы отвечают неадекватно.
Ужасная контора, вымогатели денег. Пришли поставить счётчики на учёт и сказали что у меня не те счётчики и нужно установить только их счётчики которые по 6000р каждый и установка по 2000р. итого на 16000р или как мы договорились я заплатил 10000руб и счётчики сразу стали нормальные.
Во первых паспортистка приходит к 9.00 - рабочее время с 8.00 . Сама себе график устраивает , многое не договаривает - какие брать документы. Почаще проверять надо их рабочее место.
Молодцы, развиваются! Очень приветливый персонал, подскажут, решат вопрос. Очередей не стало совсем. Минус в режиме работы - приходится отпрашиваться, хоть бы пару дней в неделю подольше работали, было бы отлично. Ну и не дозвониться, если не знаешь внутреннего номера. Но я знаю:))
Вышеупомянутая компания, так называемый "Коммунальник" как-то производила в нашем дом замену стояков холодной и горячей воды. Так вот, сообщили они об этом в 10 часов вечера накануне дня замены, просто позвонив по (!) домофону, сказали быть дома, в 9 утра придут делать (может я чего-то не понимаю, но разве в цивилизованном мире еще так делают?). Хорошо. Кое-как отпросившись с работы до обеда, сижу и жду - время 11:30 никого нет, звоню в "Коммунальник" спрашиваю в чем дело, после минуты разговора женщина на том конце просто кидает трубку и все. Люди похоже в жизни ни разу не пуганые, считают, нацепил куртку с гордой надписью "ЖЭК" и все теперь можно до скончания веков ни черта не делать. Будь на улице хоть конец света. В реальных условиях рыночной экономики и конкурентной борьбы, они и недели не протянули бы. Возможно они таким образом поднимают свою репутацию, не знаю, их дело. Спасибо.
Совдеповская шарага, телефоны все время заняты или не берут. Когда берут (бухгалтерия) - кидает трубки. По любому вопросу нужно к ним идти разбираться. За что мы такие деньги платим- почти 5000 рублей за квартиру в старом панельном доме (26 летнем).