Samolet
Directions
Devyatkino
1.73 km
Воронцовский бульвар
320 m
8 reviews
April 24, 2021
Хотела вызвать мастера починить кран . Сказали ок, заявку отправили, через пять минут придет СМС с номером заявки. И ничего.
Через два часа, набрав их повторно, узнаю, что оказывается я должна была вначале оплатить 500 рублей за замену смесителя, чтобы ко мне пришли проверить кран. Но при этом никто не сказал об этом. Как я должна была была об этом догадаться сама тоже непонятно.
И плюсом получается, что по факту я должна оплатить работу, которую не выполнили и непонятно когда выполнят.
Оплатить и договориться когда придет мастер я могу только во вторник с 10 до 12, и в четверг с 17 до 19. На мой вопрос, какие есть ещё варианты, так как у меня нет возможности подойти в это время, ответили- найдите того, кто подойдёт вместо вас. И телефона, чтоб позвонить им напрямую и уточнить у них тоже нет.
Потрясающая клиентоориентированность.
1
March 25, 2021
Работают криво. Написал бумажное заявление (по их просьбе), пришел человек и сказал, что это не его работа и ушел. Больше никто не приходит.
Звонил по телефону, составили заявку, но уже несколько недель НИКАКОЙ реакции. Тишина.
Это 4 УК (ЖЭК и т.п.) у которых обслуживаюсь за жизнь. Пока хуже всех ...
March 29, 2021
Отвратительная компания просто позор!!! Даже не кто не позвонил. Девушки по приёму заявок телефоны старших не дают! Вообще данная компания работает или нет!!?? Ждём когда когда закончатся 5 лет и пинком под зад!!
2