Все здорово, чисто, опрятно, поломанное починено, эксплуатация здания ведется на высшем уровне. Но в же таки кулеры с питьевой водой надо организовать.
Огромное спасибо Сапрончеву Владиславу Васильевичу! Оперативно, качественно и профессионально выпрлнил свою работу! Получила акт освидетельствования практически моментально!
Оформили акт освидетельствования. Быстро,профессионально.Степанова Наталья Михайловна обслуживало вежливо,добросовестно. И инженер который приехал на осмотр тоже был профессионал своего дело.В общем очень хорошая команда ,спасибо всем !
Все меняется. Раньше вполне можно было дозвониться, чтобы получить первичную информацию. Сейчас звоню второй день, чтобы узнать возможность получения дубликата ранее выданного документа. Один номер всё время занят, другие - бесконечные длинные гудки. Глухо от слова совсем.
Выражаю благодарность Самсонову Александру Сергеевичу. Быстро, чётко и грамотно работает. Акт освидетельствования дома на руках для Пенсионного фонда. Огромное спасибо.
Выражаю огромную благодарность Сапрончеву Владиславу Васильевичу. Четко и грамотно работает. Акт освидетельствования дома на руках для Пенсионного фонда. Огромное спасибо.
просто жесть, не могу получить разрешение на строительство дома больше года, в нашем поселке более 1200 домов, и все строятся, а мне все время отказы, причины все время разные, даже с Росавиацией согласовал, теперь стали требовать заключение санитарно эпидемиологическое заключение, от управления в сфере прав потребителей, ЧТО ЕЩЕ ПРИДУМАЮТ, только богу известно. дали телефон отдела заявок 499-2402080, звоню с 10 утра, ни разу трубу не взяли. Как на них жаловаться и кому ПОДСКАЖИТЕ.
Ничего удивительного, как и всё в современной столице,государственный федеральный орган, на высоком уровне. Как положено охрана, вход по пропускам. Оборудование и ремонт очень качественное. Работают профессионально,и быстро. Видно что поставлено на поток.
Чудовищное отношение к людям. Полное безразличие. Чистый лист А4 ни при каких условиях не получите. Это госучреждение , а значит содержатся на наши с вами налоги ! Им до лампочки что вы отпрашиваетесь с работы малейшая помарка вас оправляют куда угодно ; госуслуги на почту в салон чтобы отксерить копию бланка. А как ее отксерить если она заполнена?
10.03 в службе оного окна попытался по нотариальной доверенности получить готовое разрешение на строительство в 13:35 сотрудник Остапенко Н.Д., показав полною безграмотность, оказала в выдаче сославшись на неверные трактовки в доверенности, обращение к начальнику в 114 кабенит пользы не принесло, мало того что на меня смотрели как на ..... так и общались также, причем она в доверенности нашла другие причины для отказа (опять же необоснованные) показав еще большую безграмотность чем ее сотрудник. в итоге полдня поездок в пустую
Сотрудники мосгосстройнадзора Больше года не выдают ЗОС ЖК Филатов луг в Новрй Москве при каждой проверке находят новые причины для отказа. Им наплевать, что около 2000тысячи семей остались на улице с детьми на руках. Домам полностью готовы уже год как и уже Росавиация не против ввода домов. тем не менее сотрудники мосгосстройнадзора продолжают отказывать застройщику в выдаче ЗОС Кого в защищайте ?что нам делать? вы же понимайте что люди доведены до отчаяния, всему есть предел. Сколько можно дайте нам въехать в свои квартиры.
С МГСН (ИГАСН) сотрудничаем давно, поскольку сами работаем в строительстве. На то и щука, чтобы карась не дремал. С внедрением электронных услуг стало проще, тем более, что провели ряд семинаров по вопросам взаимодействия. Грамотные въедливые специалисты.
Работают всего три окна, я был после обеда, впереди меня было 12 человек, ждал около часа. К 16 часам людей стало меньше, можно было присесть. Мне нужно было сдать дополнительную заявку (диск) в росреестр. Я не понимаю Почему эту услугу нельзя сделать в электронном виде через госуслуги. Особенно в режиме пандемии. Персонал в окошках вежливый.
Полагаю, что к закрытию очереди практически нет и можно быстро все сдать.
Самая ответственная организация где работают трудолюбивые и высококвалифицированные специалисты, Часто бывал у них, ребята тащят большой груз ответственности, насколько знаю многие трудятся до поздна чтобы все успеть. Респект им держитесь! Многое в городе зависит от Вас
Впечатление не однозначное. Например, было потеряно три раза по 10 дней при получении электронной Госуслуги из-за невнимательности или возмутительного формализма некоторых сотрудников. Каждый раз после электронных отказов приходилось ездить на Брянскую и по внутренним телефонам доказывать их ошибки. Иногда неприемлемым было и отношение сотрудников "одного окна", которые только после настойчивых требований на повышенных тонах находили готовые документы. Были и случаи, когда проявлялось чуткое и доброжелательное отношение, давались своевременное советы и рекомендации, в том числе от руководящих сотрудников. В целом за два года хождения в Стройнадзор за получением разрешений и уведомлений, связанных с ИЖС, остался некоторый неприятный осадок от электронного бюрократизма, когда даже из-за не принципиальной ошибки заказчика или сотрудника Стройнадзора приходилось вновь оформлять ту же самую электронную заявку и терять время.
Вот теперь мы можем оценить работу.
Пришел ответ на нашу жалобу о незаконной перепланировке магазина ЕвроСпар по Новочеркасскому бульвару дом 7.
Ответом очень довольны, первая организация,которая наконец то за полтора года услышала нас и увидела,что незаконная перепланировка есть и возбудила административное дело.
Огромное спасибо!
3
1
П
Прихожу Сам.
Level 16 Local Expert
March 28, 2023
Лицо организации начинается с охраны. Культуры нет совсем. Усатый покурил и хабарик кинул на дорогу. Молодцы.
Госстройнадзор есть Госстройнадзор - кто был, тому объяснять не надо. Что-то меняется, иногда вывеска, иногда люди. В целом: улучшается. Но порядок остаётся прежним))
Хоть все и пугали белёнными очередями меня как то миновала чаша сия. 3 раза ходил все три раза все было оперативно. Но персонал в окошках сидит и хамоватый в советском жэковском стиле.
Квалификация сотрудников - это просто какой-то кошмар! Они вообще ничего не понимают в том, чем занимаются. Подавала заявление 4 раза, во всех случаях - отказы на РАЗНЫХ основаниях! И основания всегда по тем пунктам, в которых приемщицы (другого слова для них нет) делали исправления! Это просто ВРЕДИТЕЛИ!!!
У вас телефоны работают вообще? Или для мебели на столах стоят? Один вообще, видимо сняли трубу и положили на стол, всю их болтовню слышала, вообще попутали там берега что ли???
Сотрудники работают очень медленно, из 6 окон на приём документов работают только 3. Остальные окна закрыты просто бумажками. По какому принципу работают окна - непонятно. Хочу принимаю, хочу ухожу чай пить. Отказываются принимать документы, если у Заявителя только оригиналы, ссылаясь на то, что у них якобы нет бумаги сделать копии. На просьбы дать образцы или бланки для заполнения, например, Уведомления о начале строительства, отвечают, что надо скачать с сайта и потом распечатать. Но не у всех есть интернет, компьютеры и принтеры. Полностью "совковое" отношение. В результате очереди всегда не менее 2 часов!
Были по вопросам регистрации несколько раз, все очень быстро делают. Один раз приехали за 15 мин до закрытия из-за пробок. Без каких либо вопросов приняли и все оформили. Парковка рядом платная, но всегда парковались без проблем.
Пришлось посетить данную службу, чтобы узнать как получить разрешение на реконструкцию частного дома.Специалист вежливо, грамотно все обьяснил.из минусов: очередь большая, перерыв на обед, и принимают уведомления до 16:45 , подходит не для всех работающих граждан.
Это лучшее место в Маскау, где можно расслабиться, получить все удовольствия, осознать смысл жизни, умереть, воскрекснуть, восхитититься шедеврами Босха…
Короче ты не человек, если тут не бывал!!
В Едином окне сотрудники очень расслабленные. Была единственным посетителем, вызвали после момента получения талона через 10 минут. Сотрудники просто болтали)
Если вы хотите понять что такое служба одного окна, то вам точно сюда!!! Работает одно окно, а народу обычно человек 15-20. Среднее время приема от 10 минут до 30. В среднем 1-2 часа вы можете медитировать, наслаждаться созерцанием очереди, и протча и протча.
Государственное учреждение, нового поколения, быстрое обслуживание без очередей, приятный внешний вид здания как снаружи так и внутри. Приветливые чиновники (нонсенс).
Позор! Работать не хотят, только присутствуют! Консультаций не дают, приём документов ведётся в электронном виде- для каких целей работает служба Одного Окна??? Да, передо мной был один человек, но я ждал приёма всё-равно час!
Владельцам организации рекомендую улучшить законодательные акты. Сгребли всё в кучу : что за мусор на своей же площадке от 120к, что за конструктивные элементы от 120к. При том, что на сайте декларируют, "штрафы не самоцель" , дубасят за всё подряд. Ещё и должностных лиц карают, которые, если вникнуть, фактически ничего не решают( да, де юро в инструкции прописано).
4992405346
4992404649
оба телефона не отвечают. телефон начальника не отвечает. второй телефона этого же начальника подключили к факсу, чтобы не отвечать.
дозвониться не возможно,, на электронные письма не отвечают.!!!!! отправлены ли документы на регистрацию в рос реестр не понятно уже более двух месяцев
Про службу одного окна мне сложно что-то сказать, т.к. с ними не взаимодействовал. А в целом, сотрудники, с которыми я общался, всегда готовы помочь, подсказать или дать совет. Приятно общаться с людьми, знающими свое дело.
Людям больше делать нечего, как сидеть по 7 часов в очереди? Наберите сотрудников, хотя бы для приема документов. Ведь в наше время, в Москве -это стыд и срам работать, как раньше, по принципу "вас много, а я одна" (ответ начальницы комгоснадзора)... Где ТЕ министры правительства г.Москвы, которые даже не задумывались перед тем как создавать очередную чиновничью структуру, "по оказанию услуг населению"?
Приём и выдача документов работниками данной организации осуществляется крайне медленно, при работающих пяти окнах и очереди из 3-5 человек можно потратить не менее 1,5 часов для ожидания своей....
Не понимаю сути данной организации в строительном комплексе Москвы. Кроме выискивать разночтения в проекте, которые будут устранены и без их предписаний, однако протоколы выписывают налево и направо
Отправляли жалобу на строительную компанию ИнвестТраст ,которая строит Ватутинки Центральне ,пришла пустая отписка,с декабря прошлого года не можем оформить собственность и прописку скоро будет год получили ключи.
Островок советского прошлого. Перепечатывают данные из заявлений в свою базу, на каждого посетителя уходит уйма времени. Цепляются к каждой запятой и при этом заканчивают прием строго по расписанию, минуты лишней как бы не переработать. Люди, отстоявшие в очереди около часа, вынуждены уходить без результата. Просто дикая потеря времени.
Бвл в службе одного окна. Очереди не большие. Персонал вменяемый, есл что не понял или не так заполнил, все разъяснят и помогут.
6
4
ИрНик
Level 4 Local Expert
February 6, 2020
В течение 3-х недель не могу дозвониться, чтобы узнать, направили ли в Росреестр документы. Звоню поочередно начальнику управления по разрешению на стр-во или в единое окно. НИКАК! Трубку просто не берут. Можно дозвониться либо в приемную, где отсылают на "непринимаемый" номер, либо каким-то их айтишникам. которые вообще ни при делах