Komfortmebel21
11 reviews
December 18, 2023
Столкнулись с очень неприятной ситуацией и некрасивым отношением сотрудников. Нам были проданы стулья. Доставка и сборка платные в данной компании. Поэтому товар забрали разобранный и собрать планировали сами. Дома собрать не смогли, нет резьбы - брак. Привезли стулья назад. Брать их у нас отказывались, сославшись на то, чтобы мы писали заявление на возврат и пока оставили стулья у себя.... Написали, ждали ответа. Прошла неделя, никто с нами не связался и связываться, как потом оказалось, не планировал. Пришлось снова писать, звонить, разбираться. В переписке мне сообщили. что товар нам был выдан не бракованный, что подтверждено камерами! Предложили нам за 800р вызвать их сборщика, который у нас на дому нам эти стулья соберет. Мы же предложили привезти стулья и собрать их в магазине при нас и при них. Стулья не собрались. БРАК подтвержден. Есть видео. Пришлось снова ждать, пока привезут другие стулья с другой точки. Уже как-кто собранные. В их качестве мы не уверены. Пришлось их забрать, т.к. вернуть деньги магазин отказывается категорически. Потрачено
время, потрачены деньги на многочисленные поездки в магазин, потрачены нервы. Очень неприятная ситуация и некрасивое отношение сотрудников. Не были заинтересованы решить проблему наилучшим образом для всех. Продают товар плохого качества, бракованный. Деньги не возвращают! Категорически не рекомендую данный магазин!
1
December 18, 2023
Самая худшая компания, жаль не читал отзывы заранее. Брал пару стульев недешевых, оказались с браком резьбы. Возвращать деньги отказываются, привез им в магазин и при мне их сборщик нарезал резьбу шуруповертом, этим все сказано, до последнего обвиняют меня в том, что я сорвал резьбу, хотя все винты, которые шли в комплекте,не имеют деформации по резьбе. Хамят, грубят, не буду к ним больше обращаться и вам не советую. Никаких извинений за потраченное мной время на их брак не было
1
February 10
Заказали 3 стула в Мега Молл 6 декабря, по договору написано 30 рабочих дней, сегодня уже 10 февраля и нас до сих пор кормят завтраками. Когда я им звоню и напоминаю о заказе, то обещают перезвонить и не звонят. Мы очень злы на эту компанию, так работать нельзя!
1
October 14, 2022
Заказыали детские кроватки. Хорошие девочки работают . Помогли выбрать цвет . Очень довольны , что углворили на синий цвет. Кровати привезли даже быстрее чем планировали. Доставка бесплатная. Мебель была хорошо упакована. Дети в восторге от кроваток. Не смогли сами разрбраться , как ставить подъёмный механизм . Сотрудник бесплатно приехал и все обьяснил!! Ставлю 5 баллов
February 1, 2023
Никогда не приходите в эту компанию, очень грубые менеджеры , все друг друга , а установщики у себя же дома даже послать могут.,нахамили и наргубили, менеджер говорит мы за них не отвечаем!Я в шоке, тогда предупредили бы о таких, я бы и кровать не покупала бы у Вас, пошла бы в другую компанию, ладно бы сказали объясним, а тут, это не наши сотрудники,мы за них не отвечаем. Заказывали три кровати , с подъёмным механизмом, подъёмный механизм привезли на одну кровать, а на две ждали 1.5 месяца, в середине декабря заказали, приехали только в феврале, очень не понравилось отношение к клиентам!
3
October 3, 2022
Купили стол и стулья. Качество супер. Привезли быстро. Ждали не долго. Продавцы помогли с выбором мебели и материала для стульев. Работают профессионалы своего дела.
Вежливые, приветливые. Спасибо вам огромное.
October 3, 2022
Заказывали кровать Quadra для ребенка, а также нам помогли подобрать отличный матрас. Очень комфортная! Ребенок доволен. Отличное качество и быстрая доставка! Большое спасибо!
October 16, 2022
Отличный магазин с огромным выбором. Консультант объяснила все ясно и понятно, показала нам множество вариантов. Мы быстро определились с выбором. Спасибо.
September 29, 2022
Приобретали кровать с матрасом, стол и стулья, огромная благодарность Светлане за ответы на все вопросы, помогли нам подобрать всё что нужно! Доставили в срок, быстро и качественно собрали! Спасибо!
October 13, 2022
Покупали кровати и матрасы для детей в этом магазине. Продавец грамомотно и професионально помог выбрать все, с учетом наших пожеланий. Очень довольны покупкой.
October 19, 2022
Купили кровать и стол в этом магазине, очень довольны качеством, и ценой!
