Здравствуйте ,меня зовут Виктор. Я являюсь директором этого магазина .
Самый главный вопрос Анастасии S. Подскажите почему если все так плохо,у нас нет записи в книге жалоб , как вы все-таки принимали продукцию (двери) и производили расчет если вас все так не устраивало?!
И еще ,добавлю, если какой казус и происходит, мы с клиентом всегда находим компромисс ( предоставляем скидку которая устраивает клиента ,или производим замену дверей с условием, если они находились в заводской упаковке) .
У этого ИП был заказ дверей от нас, привез ужасный брак, картинка была искажена и вытянута, вместо обрезки. Сказал это нормально и ничего делать не собирается и оветил что ему всё равно. Не рекомендую.