Komfort
85 reviews
April 13, 2024
Маленький шкаф делали 2 месяца, по договору должны были установить месяц назад ещё, сделали кривой штаф, что привезли и по схеме не соответствует, двери не закрываются нету специальных фиксаторов что-бы двери не катались, должны были зафиксироаать шкаф к полу. Сделали кое как, за такие деньги, проше было купить готовый шкаф, а не это что сделали. Совет ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ФИРМУ
1
September 9, 2023
Заказали кухню 20.06.23. В договоре все разумные сроки (даже с учетом форс-мажора) максимально до 06.09.23,кухни до сих пор нет. Звонили в данную организацию с 20-х чисел августа. Телефоны ни один не отвечали. Приехали туда сами 25.08.23 примерно,свели с человеком по имени Сергей,который заведует бригадами сборщиков. Сказал,что перезвонит и назначит дату,дал свой номер телефона. В итоге,я беременная вынуждена была не только названивать ему (а он не брал трубки и не перезванивал),так еще и 30.08.23 ехать туда повторно и ругаться! Сказал,что 05.09.23 сборщики возвращаются из отпусков и 06.09 будут у меня. 05.09.23 был осуществлен звонок ему еще раз-сказал,что в воскресенье (10.09.23) кухня будет стоять у меня. Сейчас суббота 09.09.23, поздний вечер,и со мной никто не связался по поводу установки якобы на завтра кухни. Я просто в шоке с этой «организации». Будем подавать в суд,другого не остается🤷♀️
6
June 27, 2023
Отличный магазин с большим выбором и относительно не высокими ценами. Отзывчивый персонал. Имеются готовые варианты мебели для комнат в определенных стилях. Рекомендую
1
3
February 26, 2024
Не выполняют обещанные сроки в договоре. По истечению назначенной даты звоню через день - дизайнеры игнорируют, городской отвечаюет на 10-й звонок подряд, и кормят завтраками.
Не ходите в этот салон!
Надо было мне раньше отзывы почитать. Очень жалею, что с ними связалась.
Оплата 100% при заказе. А кухни нет!
Придётся обращаться за помощью к юристам.
2
February 13, 2022
Оформлял в Комфорте кухню по акции со скидкой, консультанты грамотно подошли к вопросу и посоветовали классный вариант, спасибо, что помогли с решением именно на мой бюджет. Ассортимент очень большой, было очень сложно выбрать, потому что и то и это нравится. Произвели весь заказ в течение 20 дней. По итогу получилось очень хорошо, да еще и в подарок духовка, спасибо!
4
September 13, 2023
Ужаснейший салон мебели! Очень рекомендую обходить его стороной. Не исполняют ни обязательств не данных слов и обещаний, нахватали заказов выполнить в срок не не могут и начинают все валить друг на друга, виноват дизайнер, замерщик, начальник производства и т.д. Как будто работают на разных фирмах.
При личном присутствии в салоне свели с человеком по имени Сергей,который заведует бригадами сборщиков. Сказал,что перезвонит и назначит дату,дал свой номер телефона. В итоге названивать ему пришлось самому (а он не перезванивал) заказ так и не исполнен.
5
June 20, 2023
Не советую заказывать мебель в данной фирме, заказали кухонный гарнитур при 100% оплате. Нарушают все договорные сроки. По телефону переносят каждый раз на неделю позже. В итоге 3 месяца ждем фуру с мебелью до Нового Уренгоя. Постояно врут. Не советую пользоваться услугами данной компании. Хочется обратиться к руководсту, если ваша компания не справляется с данными услугами и вы не компетенны решать вопросы по отгрузке мебели в оговоренные сроки, не стоит вам этим заниматься и обманывать людей. Вы пользуетесь деньгами потребителей.
7
1
July 18, 2023
Заказывали кухню в декабре 2021. Оплачивали всю сумму сразу. В марте 2022г приехали устанавливать. За качество кухни и установку 2 балла. Есть недочеты и конечно недостающие элементы. Которые и спустя время не устранены. К примеру лоток для ложек большего размера пришел. Или поддон для сушки посуды так и не поменяли по размеру. После оплаты интерес к покупателю пропал.
3
July 20, 2021
Заказывали весной кухонную мебель. Очень быстро исполнили заказ, потом нам пришлось делать ремонт и компания хранила наш заказ несколько дней, потом оперативно установили. Заказом довольны, по акции можно было установить бесплатную газовую варочную панель. Присматриваемся к их диванчикам, отложили пока покупку, но, думаю, вернёмся к ним обязательно. Ассортимент материалов отличный, качеством исполнения пока довольны. Рекомендуем!
1
March 3, 2022
сегодня с семьей ходили в мебель комфорт за новым диваном, там был очень большой выбор с разными цветами и материалами, глаз пал на диван тёмно синего цвета, но потом пройдя дальше я не знал куда посмотреть, выбор был настолько огромным что мы ходили минут 25 и выбирали новый диван, взяли чёрный диван с искуственной кожей, пока я выбирал диван, жена успела выбрать новый стол на кухню, мы очень довольны что решили поехать в мебель комфорт, хорошая цена и шикарное качество, всем советуем
1
4
March 9, 2022
Заказывала кровать и матрас.
Отличный магазин, огромный выбор, консультация хорошая, подобрали то, что нужно, матрас оказался очень удобным, кровать очень круто выглядит, всё как и хотела. спится хорошо.
С удовольствием буду заказывать ещё здесь мебель)
4
February 22, 2023
Заказывал здесь диван еврокнижку, очень красивая и стильная модель, идеально дополняет гостиную, с качеством все отлично, никаких нареканий. Доставили оперативно, очень аккуратно все занесли и собрали на месте.
1
July 28, 2022
Айна! Огромное Вам спасибо за вашу работу и как вы относитесь к своим клиентам, благодарю, что есть ещё честные и порядочные люди,слава богу мне везёт на таких людей. Передайте пожалуйста своему руководству тоже огромную благодарность от нашей семьи, за честность оперативность и за то, что с легкостью идут своим клиентам навстречу и так быстро решают проблемы, честно, я с таким сталкиваюсь в первые .От этого ещё становиться теплее на душе. Ещё раз от всего сердца благодарю всю Вашу команду за профессионализм и трудолюбие!!!😘
2
5
April 12, 2022
Хорошая фирма с большим ассортиментом мебели, тем более все делают под заказ по нашим размерам. Заказывали шкаф купе с прихожей, консультант показала нам различные варианты, оттуда выбрали то что нам понравилось и доработали под себя. Выбрали подходящую для нас комплектацию, и расцветку. Грузчики доставили быстро, тут же ее собрали. Все остались довольны. Рекомендуем всем своим знакомым и друзьям
4
April 12, 2023
Заказывали шкаф-купе в коридор со своими параметрами, цены очень приемлемые нас порадовали. Доставку оформили и привезли в срок. Менеджеры в магазине приветливы и доброжелательны, подробно описывают товар и помогают определиться с выбором! Спасибо за работу!
1
June 27, 2023
2. Дизайн кухни, все подготовительные работы и установка сделаны на высшем уровне. Все работы сделаны на отлично.
1
June 9, 2023
Ни в коем случае неверте им в срок никогда не выполняют условия по договору, задержки на несколько месяцев само собой , все время повторяют товар едет завтра или через несколько дней будет и так до бесконечности только при подаче документов в суд начнут действовать.
7
April 19, 2021
Заказывали кухню в загородный дом, большую и нестандартную, цена устроила сразу, В процессе изготовления всегда были на связи и обо всем информировали. Устанавливали на месте целый день, но подогнали. Спасибо, ждите нас заспальней.
3
March 18, 2022
Отличный стол! Именно такой, какой искала. С двумя ящичками , с внутренней полкой без перегородки, делящей полку пополам - она мне была совсем не нужна , и в этом столе как раз так, как надо. Очень хорошие опоры для откидных столешниц. Опоры-ножки можно убрать внутрь тумбочки - тоже большой плюс этому столу. Все просто замечательно! Связались со мной оперативно, отправили быстро - буквально за 3 дня уже товар был изготовлен и отправлен. Причем стол был в сборе - не пришлось его собирать самостоятельно. Только установили сами колесики (тоже очень нужная деталь у этого стола)и ручки к ящичкам и дверцам. Стол устойчивый, удобный для моей работы. Несомненно 5 звезд за все.
4
June 9, 2021
Не рекомендую...
Заказали стол угловой письменный 30августа 2020. Оплатили аванс в размере 20000 рублей,. По договору должны были стол доставить и установить 15 сентября 2020. Звонила им... Сотрудники магазина просили прислать им договор(хотя договор был составлен в двух экземплярах)... 19 сентября 2020 пришли в магазин, где заказывали стол, с просьбой показать фото, что стол делают или сообщить статус заказа.... Ничего... Составили претензию... Тишина.. Никто из сотрудников магазина не позвонил, не сообщил о задержке заказа..
По состоянию на
23 сентября 2020 НИ СТОЛА НИ ДЕНЕГ!!!
А 25 сентября позвонили и сказали что стол готов.. Кучу дров фото приложили... Обещали установить.. Конечно этого не произошло.. 28 сентября позвонили и сказали чтобы мы пришли на склад, посмотрели на стол оплатили полностью заказ и только тогда привезут и установят... Вот так у них на складе мы должны были ещё и акт приёма передачи подписать... Стола, который по индивидуально у заказу... С чего бы??? Стол не отдают без 100% оплаты, и установливать не собираются... Хотя при оплате аванса в размере 50% говорили, что окончательный расчёт после установки... Договор у них на товар.. Ответственности не несут за установку... То есть договор как будто мы просто стол купили, а не по нашим размерам заказали.. Приложение к договору стол, доставка, установка...
Подала на них в суд...заявление в суд составлял специалист защиты прав потребителей. Суд отказал в иске... Оплатили....мы 3 февраля.. Шестого нам
Они привезли дрова...
,
У стола низ не обработан..в одном месте как будто мыши грызли... Полки поцарапаны. На столешницей коцка замазана краской... И низ весь просверлен и замазана. .
И сейчас они почему то решили, что я должна ждать 45 дней чтобы они исправили..типа по договору... То что по ст. 18 можно отказаться от некачественного товара они даже не рассматривают.. Кто то звонит, говорит сроки переделки. А директор это не подтверждает... Короче привезли они стол 14 февраля.. Устанавливали до девяти вечера. Вроде нормальный...Всё целое, неплохо получилось..
Надоело с ними нервы трепать.. Поэтому и оплатили и подождали переделку... Хотя официально директор не согласовывал..
За дрова никто не извинился...
Подумайте хорошо, прежде чем у них заказывать и внимательно читайте договор. Там только обязанности покупателя. Их менеджеры, когда аванс платили, говорили, что оплата после установки... А на деле нет...
8
1
August 22, 2023
Заказывали шкаф-купе под наш интерьер пришёл за несколько дней. Всей семьёй не нарадуемся, молодцы, хорошая работа. Спасибо, что вы есть
1
March 29, 2021
Второй раз заказываем мебель в салоне. Удобно и красиво. И качество хорошее. Второй раз даже в салон не ездили выбрали на сайте. Если бы ещё побыстрее достпвляли, но в целом очень довольны
3
July 4, 2022
Заказывали здесь шкаф-купе в комнату. Качество супер, удобно продумано и смотрятся красиво.
В магазине хороший выбор возможных цветов и фасадов дверей.
1
2
March 23, 2023
Однозначно не советую связываться с этой компанией! Заказывали кухню в феврале 2022 г. Нарушают сроки изготовления, через четыре месяца после заключения договора в ультимативной форме попросили внести остатки за кухню, оплату которой мы должны были произвести по факту получения. Ок, оплатили всё, привезли, собрали кое как, оказалось что не хватает деталей. Сборщик обещал доделать всё когда придут недостающие элементы. В итоге приехали случайные сборщики, установили сушку, а остальное сказали не к нам.... Обращались и по телефону и лично к сотрудникам компании, что бы исправили и доделали кухню - полный игнор. Ищите компанию с более добросовестными сотрудниками!
8
February 27, 2022
Отвратительное качество обслуживания. Заказала диван и тумбу. Обещали привезти в течение 2-х недель, опоздали на 2 недели. Договорились с доставкой (всё от того же салона) на 15.00, приехали с опозданием почти на час. Не смогли занести уголок дивана, его нужно было разобрать - у мастеров-доставщиков не оказалось инструмента! Наконец, через некоторое время приехали специалисты с шуруповёртом, многострадальный диван всё-таки затащили и собрали, слава Богу. Но! Оказалось, что тумбу ОНИ СОБРАТЬ НЕ МОГУТ, ибо за сборку нужно ДОПЛАТИТЬ! При оформлении покупки об этом не было сказано ни слова. Девушка-специалист обещала разрулить проблему и позвонить, но... Тумба в разобранном виде лежит в уголке, а девушка так и не звонит. Больше часа прошло, и у меня вообще-то на сегодня были ещё планы, которые, увы, накрылись медным тазом. Кстати, диват всё-таки поцарапали при транспортировке. Чтоб я ещё раз связалась с Комфорт-мебелью - да ни за что на свете! И вам не советую.
11
July 15, 2022
Приобретали здесь кухню. Все понравилось, команда сработала на все 100. Учли все наши пожелания и нюансы. По качеству тоже все устраивает. Хотели подешевле, но решили взять подороже с крутой фурнитурой
1
2
June 22, 2023
Специалисты компании абсолютно не компетентны в области рекламы!
Развешиванием листовок на ручки квартир вы просто создаёте кучу мусора, которую нельзя переработать из-за резинки и скрепки!
Никто не будет разделять мелкие предметы, чтобы можно было их передать на дальнейшую переработку!
А развешиванием на двери вы вызываете только злость, но никак не желание пользоваться услугами вашей компании.
Если вы считаете, что листовки-это не прошлый век (в отличие от рекламы на радио/ интернете и местных группах в соц.сетях), хотя бы перестаньте генерировать горы мусора! Раскладывайте в почтовые ящики сами бусажки без дополнительных деталий (резинки, скрепки и т.д.), в конце концов!
November 2, 2021
Второй отзыв ,первый куда-то пропал . Ну да ладно ,напишу ещё . Первого августа заказал кухонный стол и два диванчика ,обещали выполнить за три недели максимум . Тут началось ,через месяц выяснилось что с таким цветом фабрика не работает ,нет в наличии . Потом пришли диванчики,но не тех размеров ,что заказал ,стояли у них две недели пока сам не посмотрел и не выяснил это . Сделали перезаказ на другую фабрику ,обещали выполнить в сжатые сроки,но не тут то было . Двадцать третьего октября якобы пришёл стол,поехал получать ,стол оказался не того цвета . Написал отказ от заказа .
8
June 25, 2022
Поскольку я не разбираюсь в том, как со вкусом выбрать мебель для квартиры, то всегда доверяю выбор продавцам. в комфорте мне помогли обставить гостиную. про себя отметил, что консультанты не старались втюхать самое дорогое и ненужное, а подбирали строго под выделенный бюджет и требования.
3
December 11, 2023
Нормальный магазин, большой ассортимент и цены умеренные.
March 22, 2022
Каталог у них шикарный. Хороший персонал.Шикарный и многообразный выбор.Купили у них всю мебель в спальню, щас думаю кухню брать.Хорошая мебель по выгодной цене. Качество просто сносит голову.Могла бы поставила асе сто звёзд!!!
3
October 13, 2022
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!! К производству за исключением моментов что не правильно вырезано под духовой шкаф и остался зазор, дверцы не ровно в некоторых шкафах вырезаны и получилась щель, больше претензий нет. НО!!!!! САМА компания абсолютно не заинтересована в клиентах, во первых доставку кухни со склада в наш посёлок мы ждали больше двух недель и то каждый день кормили завтраками, что кухня завтра приедет, в итоге пока сами кухню не забрали, ничего бы не привезли!!!! Дальше!!!! Отказались от монтажа компании так как пришлось бы ждать ещё несколько недель, попросили вернуть деньги, опять ждали больше двух недель свои же деньги!!!! Каждый день писали звонили и всё бестолку!!!!еле еле выбили свои средства. Вообщем ужасное отношение к клиентам, разговаривают всё время по хамски. Никому не посоветую связаться с такой компанией!
9
1
December 8, 2020
Внимательное отнoшение к каждому клиенту и мебель высокого качества. Узнали мы о вас недавно, друзья пoсоветовали, красивый внешний вид, хороший материал, и что немало важно цены, которые нас полнoстью устраивают за такой результат! Желаем вам удачи в дaльнейшем!
1
7
March 11, 2022
Быстро доставили мой диванчик. Без проблем и моих нервов)) В салоне заказ прошёл успешно. Так же понравилось, что хорошие менеджеры работают. Молодцы.
Я покупаю мебель комфорт уже не первый год. Начала естественно с кровати и матраса, позже докупала тумбы, а сейчас заказывала комод с подбором цвета к уже существующему интерьеру.
4
March 10, 2023
Давно искали кухонный стол, были некоторые сложности, но отличные консультанты помогли мне с выбором, собрали быстро, а самое главное качественно.
Минусов нет
1
November 11, 2021
Мы с мужем купили в этом мебельном магазине модульный диван «Росарио» . Очень хочу выразить благодарность персоналу магазина за хорошее обслуживание клиентов и доброжелательность!
2
February 25, 2024
Обслуживание прекрасное, приемлемые цены, скорость доставки
February 21, 2022
заказывал кровать в спальню. Выбирал белого цвета, оформили за 20 дней +-
Вид обалденный, белоснежная кровать просто огонь. Матрас шёл вместе с ней очень мягкий и удоный.Возможно буду заказывать что-то ещё
3
August 2, 2022
Ужасный сервис. Заказали 09.06 кухонный угловой и прихожую. Взяли предоплату 50%, сказали будет готово через три недели, прошёл месяц, позвонили выяснить где наш заказ сказали, что менеджер Анастасия, которая с нами работала в отпуске, обещали выяснить всё и перезвонить. Сегодня уже 02.08 заказ так и не пришёл, сказать где он не могут. Возврат денежных средств занимает две недели. Хотя во всех магазинах от 1-5 банковских дней возврат денег. Клиентоориентированность на нуле.
8
1
August 16, 2021
Сегодня с дочерью заказали диван. Продавец- консультант оказалась очень приветливой, знает свое дело, все показала, рассказала, что по чем. Диван оформили на доставку на 16 часов, но ребята привезли его даже раньше. Мы очень остались довольны обслуживанием. Спасибо вам!
1
October 28, 2022
Заказали кухню по индивидуальным замерам в конце февраля 2022 года. 27 мая кухня была установлена. В процессе установки обнаружилась нехватка деталей, а так же были обнаружены дефекты . Был составлен соответствующий акт. Отправлены детали нам были только 20 сентября, что нарушает все сроки по договору. Сотрудники постоянно кормили меня завтраками. На момент написания отзыва 28 октября до сих пор эти дефекты нам не устранили. Итого у меня нет готовой кухни уже 8 месяцев .
6
July 18, 2022
Все хорошо начиналось до момента Доставки, с апреля месяца жду решётку в шкаф уже 4 месяца ни ответа ни привет, уже сыта обнищаниями завтра, послезавтра, после послезавтра …… Тем кто заказывает рекомендую набраться колоссального терпения 🤦♀️ Наверно так и не дождусь я. Хорошо что кухню там не заказала так же бы частично доставляли «в час по чайной ложке»…..
3
June 27, 2023
Приобрели диван-пришло быстро, качество отличное. Магазин рекомендую.
April 10, 2023
Заказывал изготовление и установку шкаф-купе, по работе и срокам без нареканий, все чётко и по времени. Несмотря на интенсивное использование на протяжении 2 лет, никаких поломок не было, всем советую, не пожалеете
1
1
June 12, 2023
Спамят смс рекламой. Клиентом никогда не был, не проживаю в регионе магазина.
Дополнил:
Заколебали спамеры мамкины.
Передал жалобу в Роскомнадзор
July 15, 2022
Покупала двух ярусную кровать для детей в детскую комнату. Качество хорошее дети довольны. Не первый раз покупаю там мебель для своей квартиры. Цена соответствует качеству мебели.
1
2
April 6, 2023
Заказали кухню по замерам, пришла в срок. Установили тоже хорошо. Единстсвенный минус в том , что над газовой плитой на дверце шкафа сразу отошла пленка ПВХ. Обещали заменить. Жду с января месяца. На сегодня уже апрель. Сотрудники стали игнорировать мои звонки.
April 19, 2023
Хороший салон мебели, быстро сделали проект, пришлось подождать конечно доставки, но приехал мастер и хорошо подогнал под особенности геометрии моей кухни
1
March 16, 2022
Решил заказать с женой новый диван, думали, что сначала закажем в «Икеи», но когда узнали какая наценка за транспортировку нашего дивана передумали.
Через несколько недель поисков нашли отличный вариант в салоне мебели «Комфорт».
Далее нам было необходимо подобрать нужный вариант, сотрудники помогли это сделать)
В итоге выбрали выставочный образец, пробили нам его по скидке.
Диван был куплен и собран, необходимо было его занести домой, этаж 4, обошлось это не очень дорого, все работы были выполнены быстро и оперативно. В процессе транспортировки ничего не повредили.
Что хочу сказать в итоге, в нашем городе есть неофициальное представительство «Икеи», наценка за покупку почти в половину стоимости это просто бред, подобрать типо-размерные характеристики нам не помогли, выводы делайте сами.
3
February 14, 2021
Купила шкаф,я сама разгружала ,с машины не вышли.Во всех мебельных салонах есть доставка бесплатно,у них 700 руб,200 метров.все б ничего,наличных не было,пока перевела на номер,мне звонили раза 30.не могла перевести не скинут звонки.я поставила б обслуживание 0
7