Был пару раз, однажды купил шуроповёрт Shturm, хорошая машинка, хорошо лежит в руке и литий-ионные батареи, легкий, супер но немного погодя захворал прибор, отнёс обратно разобраться- починить, в общем немного повозмущались, но я вернул всё чин по чину , придраться не к чему, ну и отправили в ремонт. Ждал около месяца может и больше, уже стал терять надежду, когда позвонили и сказали: "приходи забирай, все хорошо". Забрал, всё сделали хорошо, пользуюсь до сих пор и планирую в дальнейшем.