Komfort
35 reviews
February 7
Продавцы в данном магазине разговаривают по-хамски. Не знают на какой полке в какой ценовой категории ботинки. Спрашиваешь одно , тебе отвечают другое .
-Покажите обувь за 5 тыс.
- Обводит рукой весь прилавок
-Вот!- и показывает ботинки за 9 тыс.
"Я не знаю где именно какие ботинки за какую стоимость!"- это говорит продавец.
- А за 5 какие ботинки?
- я же вам сказала - Вот!,- показывая на всю витрину с таким раздражением, как будто эти ботинки она мне будет сама оплачивать 😡.
далее диалог:
- Я тоже работаю в продажах и со своими покупателями я так никогда не разговариваю!
- Я вообще с вами не буду разговаривать! - сказал продавец и отошла.
Стали мерить ботинки самостоятельно. Вроде и подойти надо , а уже нахамила . И то , что выбрали (полусапожки 465), не купили.
Остальные продавцы вообще не обратили внимания , говорили на свои темы.
Зачем вам в бизнесе такие ненадёжные люди , откровенно некомпетентные , неуважающие покупателей?
Из трёх сотрудников никто не проявил интерес , никто не остановил продавца , которая разговаривала , как на китайском рынке. Осталось только с кулаками на людей кидаться . Ужасное обслуживание!
Не Комfорт однозначно
1
August 14, 2024
Зашли в этот магазин ,продавцы рассказали конечно же какая у них качественная обувь и как все прекрасно и шикарно!Поверили на слово ,купили кроссовки по виду очень массивные ,проклеены хорошо!Но кто бы мог подумать что они прослужат два месяца !Подошва на обеих кроссовках треснула пополам ,сначала не замечали этого ,пока не пошел дождик )
Чек и коробку от обуви выкинули сразу же из за доверия и так как обувь нужна была срочно!
Стоили они со скидкой почти 4к
Итог:через два месяца пришлось выкинуть и кроссовки !Место и продавцы хорошие ,но качество обуви отвратительное!
Больше никогда сюда не прийдем!
2
December 22, 2024
Некоторые продавцы немного странно общаются, не могу назвать это хамством... Но как то странно... При мне консультант сказала клиенту на ее выбор что это бабский вариант.... Ну как то грубо звучало, клиент женщина по виду опешала и вышла из магазина
А так нормальный магазин только маленький
1
June 30, 2024
Само место хорошее , обувь хорошая , НО есть один жирный минус , при котором больше в этот магазин заходить не захочется . Дело в том что , в этом магазине есть одна девушка , как я поняла консультант, это чисто из моих соображений, потому что на ней бейджика не было как на других консультантах . Просто черная футболка и все , нужно самим думать кто она? консультант или нет . На вопрос " Будет ли промокать обувь ?" , она ответила грубо: " Все будет промокать кроме резиновых сапог " .
Разве так консультант должен общаться с клиентами ???
Если вы не умеете общаться с людьми , так и не работайте в этой сфере , своими грубыми ответами только распугиваете всех своих покупателей .
А если человек пошел на эту работу, значит он знает как нужно общаться и находить общий язык с людьми.
3
November 18, 2024
Сам магазин не плохой, но некоторые сотрудники очень неприятные, в лучших традициях рынка из 90х
По качеству обуви тоже как повезет
2
November 4, 2023
Приобрела 04.11.23 3 пары обуви в этом магазине на Братиславской в ТЦ Бум. Это не первая моя покупк а, есть дисконтная карта. Моя оценка продавцу,который просто обманул меня на кассе. Она сказала,вот этот бальзам стоимостью 544р. будет у вас бесплатно за бонусы. придя домой, увидела его в чеке по полной стоимости, скидки в виде его стоимости в чеке нет. чек пересчитала.
3
December 10, 2022
Обожаемый мною магазин, так как мой размер 42. Для женщин это проблема. В этом магазине я давно покупаю себе обувь европейских производителей. Качество отличное. Название магазина полностью оправдывает его ассортимент. Обувь, действительно комфортная. К сожалению, в этом году закономерно изменился ассортимент. И Китай, Россия, экокожа, натуральная кожа полностью перемешались на полках. Впервые за многие годы я не смогла ничего себе подобрать. Увы…очевидно, что это было неизбежно, но хотелось бы больше правдивости на этикетках и адекватности цен качеству.
August 26, 2024
Обувь ужасного качества.
Расписывать про неуважительное отношение к покупателям не имеет смысла, если обувь за 4000 носится 1 месяц и приходит в негодность.
На фото босоножки, которые я приобрела в данном магазине в июне. После первого раза носки порвалась кожа в зоне пальцев. Через месяц - трещина на подошве, хотела доносить как есть до конца лета, так как вернуть уже не получатся по срокам. Но подошва треснула совсем!
Носила не часто, не больше одного раза в неделю. Никому не советую покупать в данном магазине
2
February 27, 2024
Хороший выбор, приветливые продавцы, постоянный покупатель этого магазина. В прошлом году оформляла возврат обуви проблем не возникло, ни один мускул на лице продавца не выразил недовольство! Приятно:)
1
1
May 8, 2024
Нетактичные продавцы. Ощущение как-будто попал в советский промторг. ТЦ БУМе часто бываю, но этот магазин обхожу стороной. Положительные отзывы наверно сами пишут.
3
December 2, 2023
Хороший выбор моделей и мужских и женских, цены приемлемые, отличное качество, рекомендую!!
1
August 14, 2023
Ужасный сервис, если это можно вообще назвать сервисом. К тому же продают некачественно сделанную обувь по довольно кусачим ценам. Надела босоножки всего один раз и они на глазах начали разваливаться, хотя я хожу аккуратно. Больше в этом магазине ничего покупать не буду!
3
November 16, 2022
Ассортимент на 5 . Но продавцы .....Хочется спросить хозя ина магазина : где и как он подбирает продавцов ? В зале 5 продавцов на 50 квадратах. Единственное что я услышала это здравствуйте , затем слушала чья очередь обслуживать . Ни консультации про брендовые марки , ни из чего изготовлены , ни про колодки . Сами выбрали ,сами примерили,сами на кассу .Ни от продавца ,ни от кассира не услышали : Спасибо за покупку.
6
June 20, 2023
20 июня 2023
Одна из сотрудниц строго запретила (!) мне сфотографировать ценник, на мой вопрос «почему?» сначала сказала «не знаю», а потом сослалась на какие-то внутренние правила. Ее тон был резким, мне пришлось саму сотрудницу обратить на это внимание.
Очень не понравилась эта ситуация. И если не з нание Закона о правах потребителя можно простить консультанту, то такую недружелюбную манеру общения с клиентами — нет!
Единой клиентской службы у магазина нет, остаётся писать отзыв на Картах и в Кнмге жалоб и предложений.
Негативное впечатление от сервиса.
2
May 26, 2022
Выбор небольшой, в магазине странный подход к покупателям ( но понаблюдать за этим процессом- забавно! Сходите). Что касаемо о качестве: не все модели выполнены по крою за ту цену что стоят, материал косвенно соответствует действительности ( принимая во внимание что говорит при этом продавец). И купите жвачки, стойкий запах из рта очень отпугивает...
6
1
October 15, 2023
Очень хороший магазин, приветливый персонал и огромный ассортимент.
September 15, 2023
На ценниках одна цена обуви. по факту пробивают меньшую цену, а на разницу добивают всяки м ненужным товаром (носки, салфетки) со словами "это бесплатно по акции"
2
November 19, 2022
Широкий выбор качественной обуви, компетентные, дружелюбные и ненавязчивые продавцы. Хороший магазин!
1
May 3, 2022
Прекрасный магазин. Последние годы покупаю обувь только зд есь. Мягкая,удобная. Всегда продавцы вежливые,стараются помочь подобрать обувь. Всегда посоветуют.
1
June 3, 2021
Много лет покупаю здесь обувь, всегда была довольна и товаром, и продавцами.Сегодня девушка- продавец с внешностью уроженки Средней Азии(очень хорошо отношусь к хорошим людям любой внешност и и национальности) хамила просто самозабвенно.Навязывала модели либо не по размеру, либо не по вкусу.Делала это агрессивно, явно зная лучше меня, что мне купить на собственные деньги.Постоянно настаивала, чтобы примеряла обувь на босую ногу!!! Явно с опытом работы на "Садоводе."Ужасно!
4
1
April 9, 2023
Купила ботинки на зиму .После гарантийного срока они треснули. Написала претензию в комфорт, сдала ботинки.Спумтя неделю, позвонили - вернули деньги .
January 19
Некомфортно
1
December 4, 2022
Хороший магазин. Закупаюсь не в первый раз с учетом моего 46 размера ноги. Расторопные продавцы в большом количестве.
December 20, 2022
Довольно неплохой магазин. Хороший выбор для тех,кто любит обувь Рикер.
February 3, 2024
Нравится обувь. Бывают скидки и есть карточка. Нормально обслуживают.
November 13, 2022
Очень грубый и бестактный персонал! В последний раз девушка досождала и навязывала хоть я и говорила что не возму сейчас, то что это проценты с её продаж
3
1
August 21, 2020
Покупала у вас сумку 31.07.2020.
Две недели ходила с ней, сумка пищала в каждом магазине. Пришла сегодня, попросила размагнитить мне ее нормально, показала бирки...дала сумку...накинулись на меня ваши продавцы, как коршуны, я в шоке просто. Одна даже сказала, что не ваша сумка! Приходила примерно в 19часов. Просила их по-хорошему, говорю, что не могу зайти ни в один магазин, пищит.... Выгнали, сделали меня виноватой. Я просто в шоке! Хочу оставить жалобу на ваших продавцов. Никто не помог! Наглые оборзергие коршуны. Больше к вам не пойду! Пришла в другой магазин.подошла к охраннику, помог размагнитить. Вообщем я в шоке от вас! А одна продавщица так за сумку дернула за бирку, что нитки затрещали. Смотрите камеры. Таких продавцов ....врагу не пожелаешь!
6
1
December 3, 2023
Качество + цена на уровне
March 2, 2023
Отличный магазин и цены хорошие
March 18, 2020
Прекрасный ассортимент, цены удивляют, мистикам скидок на пятерку, отличный коллектив продавцов
1
October 16, 2022
Хороший выбор обуви
1
February 25, 2023
Хорошая обувь
June 19, 2020
выбор большой, магазин хороший
2
April 22, 2019
Хороший выбор. Цена-качество. Близко с метро.
1
August 9, 2020
Цена и качество товара 👍