Занималась в зале, тренажер стоял нагруженный тяжелыми блинами 40 мин. Подошла к ближайшему тренеру, спросила делает ли кто-то здесь упражнения, сказал не знает, наверно нет. На его глазах положила блины рядом с тренажером (мог бы помочь убрать кстати), позанималась, далее свои блины убрала на стойку. После ко мне с претензией подошел другой тренер Сергей и высказал, что я должна убрать эти блины за кем то или попросить у сотрудника это сделать. Что?! Во-первых я обращалась, но первому тренеру было все равно. Во-вторых, в чем проблема молча убрать блины, выполняя свою работу, без высказывания претензий мне? За собой я все убрала.
Самый-самый 😍 плюс: панорама на город. Большой зал с разными тематическими зонами. Много тренажеров, в том числе дублирующих, в очереди не приходится стоять даже в самые многолюдные часы.
Раздевалка, душевая просторные и чистые.
Есть вендинговые аппараты и кафе.
+ вполне доступный абонемент
Пришла в зал заниматься с парнем, он подходил помогал, к нему подошел тренер и сказал нельзя тренировать у нас, парень сказал что не тренирует меня, он занимается своими тренировками но периодически подходит и смотрит чтобы я делала правильно , через день пришли, было тоже самое, на выходе ему заблокировали доступ в клуб, просили подписать документы . Я извиняюсь, а с каких пор запрещено тренироваться вместе? Парень не стоял все время со мной, ходила в очень многие фитнес клубы в Москве одна, часто в залах подходили и тренера и другие люди, поправляли технику, говорили как лучше делать, если видели какие то ошибки, ходила с подругами помогали друг другу, страховали, следили за техникой со стороны, так как не во всех местах зала есть зеркала и возможность следить самой за техникой . То, что произошло сегодня, стало крайне неприятно. Никто не подошел и не сказал, что они имеют ввиду под словом «тренировать», может мне там вообще подходить ни к кому нельзя и разговаривать?Не кажется, что это неадекватно? Мой молодой человек не тренер и не брал с меня деньги , в чем проблема вообще ? Или у вас с продажами тренировок все плохо и запрещена любая помощь в зале? Если бы по человечески подошли и объяснили что значит нельзя тренировать, потому что для всех это по разному ) почему не показали нам правила тогда? А просто на выходе начали нести полный бред о том, что нас зафиксировали камеры, вы считали подходы и контролировали технику
Вы серьезно?😅
Посещаю клуб на Пражской с апреля 2022. Зал оснащен большим количеством тренажеров и инвентаря. Есть отдельный зал для йоги и зона бокса, которую также в будущем хочу опробовать. Раздевалки чистые и в них есть необходимые средства личной гигиены. Время от времени устраивают крутые ивенты в честь праздников.
Сотрудники и тренеры отзывчивые и приятные в общении. Можно выбрать себе тренера по душе, который не только поможет сделать фигуру идеальнее и здоровее, но и станет прекрасным собеседником во время тренировок. Своего тренера, Дарью, очень люблю, она меня мотивирует и с ней я вижу результаты)
Отличное место для тех, кто хочет стать лучше и найти близких по духу людей)
Лучший зал Москвы в своём сегменте. Занимаюсь с 2019 года
Есть всё что нужно для тренировок и даже больше!!
Очень удобное расположение, 3 минуты от метро
Большой тренажерный зал с панорамным остеклением, просторные раздевалки, много душевых, выдают полотенце для душа.
Премиальное оборудование. Много тренажеров дублируются, большая кардио зона. Нет очередей!
Современный модный дизайн, крутые DJ-сеты.
Зона отдыха c PS 4 Pro.
Большое количество групповых занятий
Зона единоборств
Бар, массаж
Зарядные станции для телефонов
Крутой персонал! Всегда подскажут и помогут во всех вопросах
Всем советую!!! Зал топчик👍🫶
Пока что лучший зал, среди которых довелось заниматься. Всегда чисто, есть полотенца для душа, автомат с гигиеническими принадлежностями, батончиками и водой. Отдельный стоит с протеином. Администраторы вежливые, цены лояльные, тренажёры не стоят без дела, поломки быстро устраняются. В самом зале есть возможность продезинфицировать руки или поверхность тренажёров, зарядить смартфон, попить/налить водички. В конце зала отдельный санузел, чтобы не бегать в раздевалку.
Шикарный клуб, прекрасные тренажёры и атмосфера. Не очень удобное расположение - чтобы сюда прийти, нужно пройти через огромный "Колумбус" (шум, гам, толпы людей). Ну и дороговато, конечно... Но клуб отличный!!
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
February 11
Один из лучших залов Москвы. Переехал в центр искал такое же качество - не нашел. Атмосфера , тренера , спортсмены - здесь есть уровень и атмосфера. Панорамные окна на рассветы и просто ощущение мира. Свет воздух и тренажеры - по несколько штук каждого тренажера. Залы для йоги и тд- мне не нужно , но кому-то полезно. Из минусов мало места в раздевалке , но она приличная. Все вместе ни один зал не дает , даже другие филиалы кометы - особенно блек (не советую). В общем на всегда в моем сердце комета фит.
Ходила полгода в комету и могу сказать точно, что больше сюда не вернусь
Один только момент, что дежурного тренера нет, а те что в зале в форме тренера через одного грубят
Любимый клуб. Классные тренеры,очень дружелюбные. Администраторы вежливые и тактичные. Чисто в раздевалках и душевых,много тренажёров и свободного места для отдыха. Очень комфортное,клиентоориентированное место
Это место силы!) Отличный зал, в котором все идеально для меня. Большая кардио зона, огромный выбор тренажеров на все группы мышц. Всегда чисто. Один из плюсов - всегда отличная музыка!))
Отличный Тренажерный зал. Созданы максимально комфортные условия для тренировки. Все чисто и опрятно. Ходил к тренеру Сергею Сахнову. Профессионал своего дела 💪🏻. Советую всем Сергея, как лучшего специалиста и зал, как один из самых приятных ❤️
Лучший фитнес в районе Чертаново)
Качество и разнообразие тренажёров, силовые зоны, тренера, два ринга и диджей сеты дают невероятный заряд к мотивации )
Отношение персонала к клиентам прочувствовала на себе купила абонемент ребенку 15 лет . И через 5 минут ко мне подошли и сказали что я ее тренирую… это смешно. Хотя по правилам клуба ребенка не пустят в клуб одного а только с родителем. Я не должна разговаривать и стоять рядом с своим ребенком тк я ее тренирую оказывается. Дали мне бумагу предупреждение и если будет второе предупреждение то расторгнут со мной договор. Те таким образом идет косвенное давление на то чтобы покупать персонального тренера, но извините доверить ребенка тренеру который в телефоне время от времени находится я не стану. Я наблюдаю как тренируют и калечат клиентов. Спасибо не надо. И перед покупкой абонемента ничего не рассказали какие еще есть тренировки . Вообщем интерес сотрудников в том, чтобы покупали персональные тренировки. Я являюсь клиентом этой сети уже 4 года. Видимо это последний мой абонемент или до второго предупреждения когда увидят меня рядом с моим ребенком и скажут что я ее тренирую. Никогда не писала плохие отзывы но возникшая ситуация расстроила меня до глубины души. Это неразборчивое отношение к клиентам это видимо страх что я заработаю денег на своем ребенке и лишу кого то этого заработка… Рекомендую руководству клуба провести работу с сотрудниками и разобраться в случившейся ситуации… тк ваш персонал с легкостью готов проститься с клиентами, не думаю что это совпадает с желанием руководства и владельцев клуба.
Клуб явно "на троечку".
Из плюсов - относительно свежие тренажеры, не раздражающая музыка (по четвергам есть DJ), чистота.
Из минусов - абсолютно "нулевое" качество бек-офиса. Вы им интересны когда что-то у них покупаете. Если же у вас проблемы - будьте готовы, что их решать никто не будет, а возможно, откровенно с ухмылкой нахамят на ресепшене. Некоторые "тренера" не имеют банального понимания поведения в зале - им важен только тот, кто купил у них тренировку, остальные клиенты клуба - воспринимаются как стена. Например, в момент когда вы делаете подход, к вам могут обратиться с вопросами убрать вещи, или даже схватить их в попытке переложить, ни терпения ни уважения к клиентам. Сервис который предоставляет клуб тоже явно не соответствует ценнику абонемента. Так, в периоды отключения горячей воды, у клуба даже не работают бойлеры чтоб вы могли принять душ после тренировки.
Хороший зал , много проф оборудования, однако за такую цену могли бы сделать и места для тяги становой , канат подвесить , что бы можно было лазить , да много чего можно было бы добавить за такие цены на посещение.
Персонал…
Пошел я в зал, в который ходил год (Юна электронный рай на Пражской) и придя выяснилось, что мой годовой абонемент закончился как 2 дня (думал, что он до 30.10). По совету хорошего знакомого решил не продлевать зал Юна и присмотреться к Комете, но это было в планах на перспективу, а тут и звезды сошлись, что присматриваться, в Юне абонемент закончился, надо что-то делать, не домой же идти, ведь надо потренироваться. Пока шёл в подземном переходе оплатил абонемент за Комету и направился в Коламбус. Но какое же меня ждало разочарование… Придя на ресепшен у меня спросили паспорт, а его нет. Понятное дело на сайте Кометы указано, что он должен быть и т.д. и т.п., НО я ведь не собирался сегодня в Комету и так сложились обстоятельства и спонтанное решение сразу оплатить абонемент в новый зал, чтобы не возвращаться домой ни с чем. У меня с собой было фото паспорта и оно конечно же не устраивало. На мои увещевания, что принесу на следующую тренировку не помогли. Эпик фейл… В общем не успел еще и оценить все прелести Кометы, а уже такое разочарование…
P.S. Театр начинается с вешалки. Чуть-чуть клиентоориентированности персоналу. Паспорт нужен, с этим никто не спорит, ничего не мешало оформить по фото, поставить отметку, что должен принести оригинал паспорта и все, вопрос решен.
Просторный зал. Много тренажеров, всё основные тренажёры дублируются. Персонал вежливый. Если подойти к тренеру и задать вопрос, то обязательно ответит. Администраторы вежливые, всегда ответят и помогут по мере возможностей. Шкафчики в раздевалках довольно просторные, если конечно вы не пытаетесь запихнуть в них чемодан. Бесплатные полотенца для душа. В некоторые дни бывает очень много людей в зале. И самое главное есть бесплатный тренировочный день, когда вы можете абсолютно бесплатно прийти в зал, посмотреть всё своими глазами, позаниматься и решить ваше или не ваше
Девушка на входе представилась по имени Алиса,фамилию свою не сказала,сказала что она здесь одна такая.Свои аргументы о правилах посещении клуба подтвердить уставом зала не смогла,перекладывая указание на руководителя,который по ее мнению на мое обращение не даст ответа.Причиной отказа посещение по ее мнению это отсутствие оригинала паспорта,несмотря на наличии этих фотографий в телефоне.Благодаря нее,клуб потерял клиента и я как клиент получил испорченное настроение.Не советую этот клуб,очень агрессивный персонал,не компетентны в содействии приобретению абонемента.
Купил в данном зале абонемент, пока все нравится , зал большой и чистый !
Show business's response
О
Олег Анатольевич
Level 9 Local Expert
April 26
Классное расположение, вышел из метро и сразу корпус коламбуса , был в 17.30 свободно, проблем нет по тренажерам, тренажёры в норм состоянии, норм раздевалка , чего не хватает это сауны и хамама, но это уже другая история и цена. 26000 за год не самый дорогой абонемент. Обратная связь с поддержкой в воцапе работает. После майских думаю взять абонемент.
Очень хороший спортзал и тренерский состав. Занимаюсь здесь с Александром Беловым. Тренер от бога, много знает, хороший результат с ним за пол года! Советую всем!
Пока все нравится, классные раздевалки, есть питьевая вода, большие тренажерные залы, на групповых пока все помещаемся, доходчиво объяснили правила использования абонементов, есть штраф за утерю брелка и поздний выход после 12 часов ночи. В общем за такую стоимость очень даже хороший фитнес-клуб)
Ужасный сервис, Автоматическое списание денег каждый месяц, об этом никто не предупреждает. Пришла делать возврат, ничего не вышло… вообщем однозначный дизлайк, в этот клуб не вернусь. Навязывание услуги, которая тебе не нужна. Зачем ? Не понятно… почему вернуть деньги нельзя, если мне это не нужно тоже не ясно ! Друзья, вы про лояльных клиентов слышали?
Самое веселое из этой истории то, что администратор с глазами ягненка, утверждает вы подписали договор оферты в односторонним доступе ...(видно только им что ты там подписал у клиента экземпляра данного нет) он находиться внутри когда выбираешь пакет минут на занятие и дали согласие на обработку персональных данных, поэтому отказаться нельзя. ВЫ серьезно? А где мой подписанный бланк? что я ознакомлена? может быть вы мне его на почту продублировали или в мессенджер.
По их логике они могут там написать что я им почку должна свою.
Любимый зал, в раздевалке нормальная зона селфи с большим зеркалом, можно чекиниться, по четвергам диджей-сеты, фишка клуба это плейстейшн и много красивых людей - мотивирует заниматься:) еще удобно, что можно арендовать шкафчик и оставлять там вещи, в баре вкусные коктейли. В тренажерном зале все сделано по уму - то, что пользуется большим спросом продублировано и даже в час пик комфортно заниматься. Еще удобно, что можно платить ежемесячно и все по браслету, короче рекомендую
Качественное оборудование, широкий ассортимент тренажеров, просторный, красивый зал, удобные раздевалки.
Доброжелательные тренеры, которые всегда готовы помочь.
Очень часто устраивают интересные мероприятия для клиентов.
Крутой зал! Отличный вид из окон, выдают полотенца, улыбчивый персонал, много пространства и качественного стаффа. Небольшая стоимость абонемента. Ходил по бесплатному гостевому, респект за такую возможность. Из минусов - нет сауны.
Не люблю писать плохие отзывы, но в этом случаи не могу поступить по другому. Я не могу давать оценку квалификации сотрудников и хочу поделиться лично своим крайне негативным впечатлением от посещения для получения информации об условиях приобретения абонемента на год в фитнес центре «Комета». Сотрудник встретивший меня не посчитал нужным общаться со мной, а нашел у себя в планшете условия и сунул мне для ознакомления. На все мои вопросы он мне так и не смог дать ответ, хотя это были очень простые вопросы (заморозка абонемента, температура в зале и т.д). В сам зал я не смогла попасть, мне просто в этом было отказано и объяснили мне этот отказ, т.к у них нет презентаций. Когда я начала возмущаться, мне все таки пояснили, что я могу записаться на пробную тренировку и тогда смогу все что мне интересно посмотреть . У меня есть абонемент в другом клубе и мне не надо разовых экскурсий с тренером по тренажерам, меня интересовали конкретные вопросы. О чем я сообщила сотрудникам, но меня даже не стали слушать. Мне действительно нравится мой клуб, куда я сейчас хожу, но из-за переезда, возникла необходимость смены клуба. И могу сказать однозначно, что это не будет фитнес центр «Комета». Ознакомилась с отзывами и понимаю, что этот опыт не только у меня и еще подметила такую закономерность, что после отрицательного отзыва, сразу появляются несколько положительных. Ну что, очень хочется верить, что в этом я ошиблась.
Все нравится! Есть открытые и групповые тренировки - очень удобно для новичков. Дружелюбные и отзывчивые тренеры, чистые раздевалки, дружелюбный персонал.
Неплохие современные тренажеры (почти все - хаммер), большая кардио зона с видом на Варшавку - да, это интереснее, чем смотреть в стену или спины других занимающихся. Просторные зоны свободных весов, где даже в час пик никто не мешает друг другу. Зал в целом действительно очень большой с хорошей вентиляцией. Помимо большого количества тренажеров радует немалое количество скамеек для жима (5 или 6), силовых рам и обычных скамеек - то с чем в других клубах обычно проблемы.
Единственное что сильно портит все впечатление от клуба это раздевалка и душевые, хоть вообще не пользуйся ими. В раздевалке всегда душно и очереди к шкафчикам. Я бы очень хотел бы я посмотреть в лицо тому, кто проектировал эти полузакрытые зоны раздевалки, где на 30+ шкафчиков всего две короткие скамейки. Поэтому если тебе не повезло раздеться в зоне, где сейчас кто-то переодевается, то жди пока он не закончит, либо бери вещи и переодевайся в сторонке, бросив вещи на пол. Еще хуже дела с душевыми. Там жутко холодно, темно и противно пахнет канализацией. А по внешнему виду все это напоминает тюремные или казарменные душевые из старых фильмов. В общем, находится там неприятно.
Еще один камень в огород это странная политика одного полотенца в руки. Во всех клубах, куда я ходил, полотенец либо не было вообще, либо они были условно безлимитными, а здесь что-то посередине. Мне лично не хватает одного полотенца - обычно беру одно для зала, пару для душа, и я думаю я в этом не одинок. Тут же приходится носить свои полотенца из дома, что не очень удобно, особенно если после зала ты не возвращаешься сразу домой, и полотенца киснут в сумке. Хотя бы сделайте это платной опцией, если по другому не можете
Просторный, с хорошей вентиляцией, много разнообразных тренажёров, НО:
Слишком большая зона кардио, в час-пик даже на половину не заполнена, из-за этого всего по одному экземпляру популярных силовых тренажёров на ноги, с таким я столкнулась впервые. Всего два Смита, причём оказались не очень комфортными в работе.
Душевая - бич всех залов, вроде уже привыкла к постоянной вони, холоду, смесителю, который даёт либо горячую, либо холодную воду, среднего не дано (у меня смеситель того же бренда Grohe уже более 10 лет пашет без нареканий) или это проблема неправильной установки водопроводной сети. Стенки кабинок слишком высоко расположены, если кто-то моется в соседней кабинке, вся вода отпрыгивая от пола под углом и летит тебе на ноги. Хотелось бы всё-таки минимизировать контакт с другими людьми и понизить шанс подхватить какой-нибудь грибок.
Отдельно по музыкальному фону:
Живой dj-сэт - это круто, но...каждый четверг либо какой-то унылый депресняк, либо я будто в тц под чиллаут пошопится пришла/в шоколаднице кофеёк поцедить. Музыка должна быть мотивирующая и точка.
Хотелось бы хоть какой-то фидбэк, кроме номера телефона и скрытых сообщений в сетях. Зачем паблик в вк, если там нельзя оставлять комменты под постами и нет тем для обсуждения, никакой коммуникации, доступны только лайки...
Крутой зал, если вам важен сервис и комфорт, то смело можете его выбирать, еще хочется отметить, что есть открытые тренировки в тренажерном зале каждый день, для новичков очень подходит для того, чтобы ознакомиться с тренажерами и тренер поможет поставить правильную технику, тем более это бесплатно, мне очень они помогли, чтобы влиться
Была рада посещать этот фитнес клуб с 2019 года до отъезда. Лучший клуб из всех, которые я посещала. Чисто, комфортная температура в зале, отзывчивые администраторы
Зал сам хороший,я сама бывшая балерина (17 лет),сама в зале хожу 6 лет,но тут тренера просто космос,не все,но есть исключения;
Я начала тренироваться,тренер подошла и встала над душой со словами:«а вы не хотите передохнуть»(я конечно извиняюсь,понимаю что у них есть с кем они проводят индивидуальные тренировки),но какого я должна пропускать,я села и занимаюсь пока не сделаю свои положенные упражнения,я не сижу и не тыкаю в телефон,я занимаюсь,меня почему то никто не пропускает,что за неуважение,я плачу так же за зал.
Отличный клуб!)
Очень хорошее ,качественное оборудывание подоброное с умом!)
просторно,светло,хорошая вентиляция!)
Очень преветливый персонал!)Это место точно про фитнес!)👌💪🔥🔥🔥
Если вы оформили подписку на фитнес услуги в этом спортклубе, то чтобы расторгнуть договор, нужно обязательно лично присутствовать, иначе денежные средства так и будут продолжать списывать. При расторжении договора с суммы, подлежащей возврату клиенту, вычитается стоимость браслета 2000 рублей. Если на групповую тренировку приходит только один человек, то тренировка не проводится. Как то не зашёл этот фитнес
Один самых лучших залов, где я был в Москве. Всё радует и цена и сервис. Владельцам желаю не терять хватку поддерживать все на должном уровне и дальнейшего развития.