Servisny tsentr Kometa
70 reviews
September 28, 2024
Недавно приносил свой ноутбук Haier Tunderobot 911 Plus G3 Pro с повреждениями корпуса (треснула задняя крышка и верхняя часть корпуса у петель) в сервисный центр. Рассчитывал на гарантийный ремонт. Приятно пообщались с сотрудниками, и 6 сентября я оставил ноутбук в сервисе. Меня предупредили: если это не гарантийный случай, мне позвонят на следующий день. Однако звонка не последовало, что меня успокоило, так как обсуждали, что сроки ремонта зависят от наличия запчастей на складе или их доставки.
26 сентября мне позвонили и сообщили, что ноутбук готов к выдаче. Я приехал за ним, снова приятно пообщался с сотрудниками и забрал устройство. Весь процесс оказался гораздо быстрее, чем мой предыдущий опыт ремонта Acer Nitro 5 с аналогичной проблемой, где я ждал запчасти около 2,5 месяцев.
В итоге я остался доволен: ремонт выполнен оперативно, дополнительно мне ослабили петли, чтобы избежать повторных поломок. Хочу отметить, что если не отвлекать мастеров постоянными вопросами о статусе ремонта, они могут сосредоточиться на работе и завершить её быстрее. Если у вас гарантийный случай — смело рекомендую обращаться. Даже для обычного ремонта могу порекомендовать этот сервис, так как мастера здесь действительно опытные и при необходимости обсуждят с вами все нюансы работы с вашей техникой, да и не только о ремонте поговорить. 5 звёзд.
1
January 14
Сломался холодильник, обратились в сервисный центр. Приехал мастер Михаил - выявил и устранил неполадки, быстро качественно. В процессе выяснилось, что занимается и кондиционерами - произвёл чистку. Общительный, разъясняет причины, стоимость адекватная.
September 21, 2024
Даже не ожидала, что в наше время есть такие специалисты 👍 приезжал мастер Денис, быстро, грамотно, без всяких типо сейчас заберу, диагностику произведу и через энннное время привезу 🤦🏻♀️ и с вас еще с деру, доп плату. На месте решил проблему и отремонтировал наш духовой шкаф. Огромное спасибо!! Мастер своего дела 👍
1
November 26, 2024
Сломалась стиральная малинка Hair не могди найти специалиста, обратились в центр приехал Михаил все посмотрел починил быстро по адекватной цене , осталась очень довольна
2
October 23, 2024
Хочу сказать спасибо мастеру Михаилу,который починил машинку стиральную. Сразу видно мастер. Ничего лишнего,все по факту. Объяснил внештатные ситуации. Успокоил. И денег заплатила очень адекватно с учётом выезда мастера,запчасти и ремонта. Очень рекомендую .
January 17
Приятно удивил мастер Михаил. Четко, быстро, по факту,
починил мой холодильник. Я осталась более чем довольна👌Сейчас таких мастеров не отыскать ))
August 18, 2024
Заезжал уточнить стоимость работ по ремонту техники, женщина на приеме общалась очень некорректно , взяли номер телефона, сказали позвонят в течении двух трех часов и огласят стоимость, прошло почти 2 недели, до сих пор жду
1
2
November 16, 2024
Благодарю мастера Михаила!
Холодильник и посудомоечная машина работают!
Сделал быстро и качественно.
1
January 18
Плита не функционировала, быстро приехал, мастер, забрал ссобой, починил тоже быстро, на следующий день было готова, все работает, обращайтесь советую
September 29, 2023
Тоже пришлось привезти кондиционер для проверки на заводской брак. Привез, в помещении шагнуть некуда все заставлено техникой. Разговаривали вежливо, сразу оформили. Обещали в связи с загруженостью позвонить в течении 3х недель но уже больше месяца звонка нет . Сам звонил, обещали перезвонить и тишина. В общем не обязательные люди,и возможно такие же специалисты. Так как отношение к посетителям говорит о многом. Что касаемо оплаты так это сейчас а касаемо работы так может и подождать, где обещаные 3 недели ,там и 2 -3месяца.
1
October 28, 2023
Супер сервис по ремонту бытовой техники. Ребята профессионалы своего дела. Уже не первый год вожу к ним бытовую технику. Телевизоры 2 вида, холодильник, сплит систему, и пылесос. Все успешно отремонтировано и радуюсь дальше пользованием бытовыми приборами. Рекомендую
3
March 31, 2024
Пользуюсь услугами этого сервиса уже 10 лет. Ремонтировали мне разную технику, от кофемолки до холодильника. Абсолютно обоснованные цены. Никогда не навязывают дополнительный и ненужный ремонт. Если прибор ремонтировать не целесообразно, то так и скажут, обманывать не станут. Мастеру Руслану отдельная благодарность.
2
January 24, 2024
Отвратительная работа сервиса, 15.01.2024 г. мною была подана заявка на ремонт по гарантии стиральной машинки. В магазине было сказано, что со мной свяжутся в течение 3 дней и произведут ремонт, со мной никто не связался, я перезвонила в сервисный центр и мне сказали, что, если они будут с каждым клиентом связываться и обьяснять, то времени на ремонт у них не останется. Сегодня 24.01., мне так никто не позвонил, оставила претензию в магазине.
4
1
September 3, 2023
Купил сплит систему jax монтаж осуществлял спустя 4 месяца-итог нет фриона, сдал в сервисный центр по гарантии-нашли причину заменили радиатор(была трещина) на новый и заправили, подключили все отлично. От Jax долго ждали новый радиатор-мой совет обратить внимания на другие фирмы, а сервисном центру спасибо. Забрал сплит в таком же новом состояние-видно что ребята делают аккуратно
3
April 23, 2024
1 апреля подала заявку на вызов мастера ( сервисное обслуживание)Прошло три недели. Мастер до сих пор не позвонил. 2 раза звонила дополнительно, отвечают - ждите звонка. Безобразное отношение. Оператор бросает трубку при повторном звонке
1
2
September 2, 2023
Спасибо, мастеру Денису грамотный специалист и вежливый, культурный молодой человек. Быстро определил проблему стиральной машины, быстро отремонтировал. Минус один, запчасти пришлось подождать, но это уже вина не сервиса.
March 20, 2024
Возила телевизор на ремонт по гарантии. В квитанции указали, что срок ремонта может занимать до 45 дней. Телевизор вернули через три недели, выявили заводской брак. Правда персонал не очень приветливый, как мне показалось.
June 28, 2023
Спасибо огромное мастеру Денису! Отличный и грамотный специалист, приятное общение, у нас протекала во время работы стиралка. Денис сразу установил причину и устранил недостаток в нашей стиральной машине Haier. Благодарю!
2
February 8, 2024
Самый квалифицированный ремонт бытовой техники в городе. Проверено не один раз!!!
Огромное Спасибо!!!
👍
August 7, 2022
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Видно, что если делают, то от души и добросовестно. Проверяли сегодня фен Dyson, осталась очень довольна. Работала очень приятная сотрудница Ирина. И отдельное спасибо директору Александру Евгеньевичу Букурову, очень приятный и отзывчивый человек. Будем обязательно обращаться, хоть и находятся на другом конце города.
3
February 11, 2024
Ремонт стиральной машинки хайер, немного нужно было подождать запчамть, но отремонтировал мастер Денис на отлично.
2
November 11, 2022
Полетела подсветка на телевизоре LG 43UM7090PLA , гарантия на него закончилась, поэтому искала обычный сервисный центр, желательно поближе к дому. В интернете нашла несколько компаний, позвонила, озвучила проблему в " Комете" предложили самый адекватный ценик.
Привезла, мастер помог выгрузить!)))при мне сделал диагностику, цена нормальная. Сделали телевизор за один день, очень удивилась, думала будет дольше делать.
3
August 3, 2023
Приняли гарантийный прибор, время ожидания 10-14 дней - очень долго(((, два других аналогичных прибора после одного взгляда приговорили к "смерти", хотя ещё дышат((( мастерская завалена техникой, впечатление удручающее (( по итогу допишу.
1
December 26, 2022
Классные ребята, классные специалисты! Точно диагностировали поломку телевизора, отремонтировали, протестировали, при этом цена ремонта весьма адекватна! Короче, за ремонтом бытовой техники-только туда!рекомендую.не реклама.
October 27, 2022
Обращалась в сервисный центр для ремонта телевизора LG. Осталась очень довольна. Ремонт выполнили меньше чем за неделю, рассказали про причину поломки, о том, что сделали. Помогли донести телевизор до машины.
Однозначно рекомендую этот сервис.
P.s. Почитав отзывы переживала, что все будет нормально. Но видимо писать хорошие отзывы всем лениво, а поругать у нас народ любит))
3
August 5, 2023
Постоянно кормят завтраками, по дал заявку 13 июля, сегодня уже 5 августа мастера не было, обещали неделя максимум 2,прошло уже 3 недели, сотрудники не компитентны, ссылающиеся ься что много работы люди ждут с мая
2
2
November 10, 2022
Сдавал сюда пылесос, очень быстро и качественно сделали, мастер очень контактный. Телевизор также сдавал, дёшево и качественно поменяли подсветку. Отличный сервис!
February 5, 2024
Хороший сервис, но почему то поздно о нем узнала. Купили телевизор ((( в итоге брак, сервис-всë поправил... Молодцы... Спасибо
October 2, 2023
Обратилась по поводу ремонта телевизора по гарантии, устранили проблему в этот же день. Если понадобится еще что то ремонтировать, обращусь в этот сервис
3
May 26, 2023
Телевизор с Алисой белорусской сборки. Завис на стартовой странице, отвезли по гарантии в Эльдорадо 04.04.23 в сервис попал 11.04.23 ... 45 дней говорите? 53дня!!! Для прошивки!!! Назад в магазин походу на муравьях доставляли!
4
1
March 15, 2023
Обслуживание хорошее. Отработали по гарантии достаточно быстро. Расположение удобное.
December 1, 2024
Отвратительный мастер
November 10, 2022
Ребята молодцы, оживили мою микроволновку по гарантии очень быстро! Спасибо!
3
November 5, 2022
Отличный сервис!!! Я остался доволен, к ним обращался уже в третий раз. Работают специалисты своего дела!
3
June 29, 2021
Самый отвратный сервис, который можно только найти во всем городе, обращалась из-за поломки стиральной машинки, машинка на гарантии, каждый день "завтраками" кормят, что мастер позвонит вот уже как 2 недели, и тишина. За что только им платят зарплату? По телефону в центре мне отвечают, что заявок много, мастера в городе не хотят работать, вообще класс.
5
October 26, 2022
Отличный сц, загруженность большая но ребята стараются. Молодцы.
December 13, 2021
Отвратительнейший сервис. Третью неделю жду обратной связи. Постоянно кормят завтраками. Знал бы ,что МВидео по ремонту техники Indesit отправляют в такую шарагу,никогда не купил бы там технику. Жаль,что минимум 1 звезда рейтинга,они её не заслуживают.
3
June 9, 2020
Обратился в данный центр с телевизором LG Oled65c6, так как на нем после самостоятельной перезагрузки перестало выводиться изображение. Мастер сразу и без проблем установил проблему в Main-плате (как и эксперт из КРДэксперт), замена которой вместе с работой вышла 14 тысяч рублей, деньги взяли только после завершения работ и моей проверке на работоспособность. Ремонт завершили на 2 дня раньше обещанного, не приплетая иные поломки телевизора, подробно объяснив процесс ремонта при таких симптомах, а не просто назвали самую дорогую деталь, со словами так бывает на тв OLED (как оказалось так делает не каждый сервис). До этого обращался в другой АСЦ от LG где меня пытались ввести в заблуждение либо их мастера и других сотрудников резко одолел непрофессионализм, о чем у меня есть отдельный отзыв. Жалею что сразу не пришел сюда, хотя сотрудники LG изначально рекомендовали именно данный сервис ( даже спустя недельный срок после моего обещания перезвонить, администратор позвонила сама, чтоб уточнить не нужна ли помощь). Крайне уважительное общение с приятным юмором. Извините, теперь только к вам
1
6
December 21, 2023
Быстро, чётко и понятно.
March 3, 2024
Отличное заведение
2
May 24, 2021
Пушной зверь, а не сервис. На звонки не отвечают, а если дозвонишься, то просят сбросить инфу по проблеме на вотсап и снова никакой реакции и ответов на звонки. Тот кто пишет положительные отзывы то ли заведомо лжёт, то ли как то ему чудесным образом повезло.
3
August 10, 2022
Отвратительный сервис, бестолковый агрессивный персонал, наплевательское отношение к чужой технике. 1 из 10
2
2
February 25, 2022
Ужасный сервис. Уже 3 месяца голову морочат, кормят завтраками. Стиральная машинка на гарантии, ремонта не дождёшься
1
January 22, 2023
Хорошо отремонтировали варочную панель.
August 4, 2020
Заказал запчасть у них на холодильник Бирюса. Попросили заказ оставить в Вацап. Все сделал как просили. Сказали ждать ответа от завода. Три недели мне рассказывали что завод не отвечает. Решил сам позвонить на завод и менеджер мне сообщила, что данный сервис с июня ничего на заводе не заказывал. Не понятно зачем так работать?
5
1
July 25, 2023
Общительные сотрудники
3
December 12, 2020
Сотрудник сервиса Андрей год назад обслуживал нам кондиционеры Хайер, а недавно помогал с вносом холодильника: съем дверей, установка их обратно. Все делал грамотно, ответственно.
2
1
July 4, 2020
Тяжело дозвониться, не берут трубку. Два месяца жду результатов по поломке, сделать не могут и деньги не хотят возвращать. Какие-то постоянно проблемы у них, вначале сказали, что вообще всё работает и вернули товар. На второй раз, когда отдали согласились, что поломка есть и затишье на 2 месяца.
6
2
July 7, 2019
Отвратительное отношение к своей работе.12.04.19 обратилась в сервисный центр из за проблемы со стиральной машинкой( она рвет вещи)В 20 числах апреля ко мне приехал мастер посмотрел и сказал,что отправит фото на Москву. И после этого мне никто ни разу не позвонил.Звонила я и узнавала когда мне починят машинку.Сначала у низ барабан шёл два месяца,потом мастер вам позвонит завтра,послезавтра.Начала звонить на горячую линию пообещали,что сервисный центр выпишит акт о том,что они не уложились в гарантийный срок.Звоню в сервисный они отказывают мне в этом.Три месяца длится это все.Отвратительные сотрудники.Не понятно за что они получают зарплату!!!!
8
3
February 18, 2020
Это лучший сервисный центр, обращаюсь туда по гарантийным ремонтам сплит систем, так как занимаюсь продажей, монтажем,сервисосом сплит систем. Даже в жару летом делали мне сплит в два раза быстрей установленных сроков в квитанции. Я доволен сервисным центром Комета
4
4