Просто жесть, обслуживание на нуле, у меня в номере ковровое покрытие было все в пятнах, на одном халате было пятно, 29 июля в 6 утра сменщица ушла и оставила отель абсолютно без присмотра, следующая девушка пришла в 8:00, отключили свет, и это не волновало хозяина, плюс заплатили деньги обслуживающему персоналу и договорились на отглажку платья в 8:00!!! Татьяна ( та кто должна была гладить) пришла только в десятом часу! Ни кто не извинился!!!
В общем НЕ СОВЕТУЮ
Всё очень достойно, чисто и аккуратно. Персонал приветливый и вежливый. Про кафе ничего не могу сказать, так как обедали и ужинали в другтх местах. Но о самой гостинице остались только хорошие впечатления.
Из плюсов:Все хорошо и чисто в номере, из минусов:по телефону говорились одна цена, а когда приехали заселяться оказался другой ценик, и сказали что можно оплатить только наличкой, я думаю что администратор что то мутит в тишь от директора гостиницы
Окна выходят на дорогу.
Шум от трассы очень мешает спать.
Разницы с открытой балконной дверью и закрытой нет. В любом случае ощущение, что они все по номеру ездят :D
Выспаться невозможно.
В остальном отель очень чистый уютный красивый, но этот минус перечеркивает все плюсы.
Можно было бы поставить нормальный окна и сюда хотелось бы вернуться, а сейчас хочется быстрее уехать.
Добрый день!
Первый раз пишу отзыв, так как не могу остаться в стороне...
перед выбором данной гостиницы, достаточно подробно изучил отзывы гостей и сделал выводы, что гостиница соответсвует уровню 4-х звезд, но на самом деле все оказалось не так...
Первое - не работает ресторан и об этом никто не сообщил, и это нигде не указано, хотя специально до заезда связался с персоналом гостиницы.
Второе - не работал интернет (очень важно для меня, так как работаю удаленно).
Третье - сильный шум от дороги.
Рядом центр, чистые номера. С нашей стороны был очень странный вид из окна (для панорамного окна в ванной странный), на дорогу, но сам номер прекрасный
Отличный номер, хороший отель)))
Милая девушка на ресепшене, все чисто и аккуратно!
Очень тепло, были 05.01.2021,ночью даже убрали одеяло😁.
Остались довольны, при следующем посещии выберем опять этот отель😊
Отель новый. Всё на уровне. Немного далеко от центра на на такси минут за 5 можно добраться. И ещё шоссе рядом. Номера чистые, красивые. Странно, что нет дверок для душа. Все забрызгал. И ещё горничная возмутилась, что мы только вчера въехали в уже просим убраться в номере. Отель 4 звезды и уборка должна быть каждый день, этот момент ей не обьяснили
Ну это ж дно! Тараканник! Хамские администраторы! Бронзировали за сутки люкс, приехали раньше, отказались пускать того, на кого бронь не оформлена. Со скандалом зашли, вечером возвращаюсь, а там кишат пауки везде, прям везде! Про проженные ковры и короткие простыни в Люксе даже говорить не хочется!
Приятный отель с уютными, чистыми номерами. Полностью соответствует описанию. Приветливый персонал. С удовольствием остановлюсь тут ещё раз. Спасибо администрации за комфортное проживание!
Были с мужем 2 ночи. Ну точно не 4 звезды(мои родители управляющие гостиницей в Юрмале) интерьер понравился, персонал тоже. Придя в номер сначала мы очистили холодильник от прошлых жильцов, затем убили 3х мух. Постельное белье не соответствует 4 звездам, но кровать удобная. Белье и полотенца не меняют каждый день. На второй день вытирались мокрыми. В общем не плохо, но есть над чем ещё поработать и ещё в номерах с балконом, весь балкон в бычках, но это вопрос к культуре проживающих выше.
1)Очень плохое чистка номеров. Остановился там на 4 сутки, в 3 сутки убрались якобы. Полотенца лежал в кровати как было утром когда уходил, сверху просто одеялом накрыли и все на этом закончили уборку номера. Мусор что было на полу лежал. Полотенца не поменяли, постельное белье не поменяли.
2) Отвратительная душевая, во первых не закрытая из-за чего вес пол мокрый после душа, во вторых вода уходит медленно из-за чего накапливается куча под ноги. В тертых душевой стояк с держателем сломан.
- 303 номер это жесть, шумоизоляции нет от слова совсем- спишь как на улице! Рядом оживленное шоссе, днём и ночью снуют машины! Если кто-то начнёт ночью петь караоке в баре- ресторане вы тоже это услышите! Простынь дали сырую!
+ Номер чистый, всё есть для комфорта, персонал вежливый и отзывчивый! Есть парковка.
Были в Вашем отеле с 26 по 28 февраля 2021. Номер Люкс. Очень красиво! Внимательный, отзывчивый персонал. Необыкновенно вкусные блюда в ресторане. Готовили в нашем присутствии.
Абсолютно не компетентный администратор (высокая брюнетка, которая работала с 04.06 по 05.06). Убедительная просьба руководству - объяснить админу что такое клиентоориентированность. В целом номер был чистый, все работает.
Хороший отель, к сожалению не приветливый персонал, как и большинство людей в калуге( чистенько, приятный дизайн. Ресторан не работал так как был банкет
Show business's response
Елизавета Васильева
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Плюсы: Очень уютный и светлый номер.
Минусы: так как отель находится у шоссе, иногда бывает шумно. Иногда в душе не было горячей воды.
Show business's response
Valerie
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Приезжали как туристы на выходные. Мы не привередливые, поэтому все понравилось, спасибо за гостеприимство! Но если кому важно, по-существу, отель конечно до 4х звёзд не дотягивает…
1) Кондиционирование работает плоховато. Поставили 19 градусов, было все равно очень жарко.
2) Шумно от дороги, согласны, но нам не мешало. Более шумно было от соседей сбоку, так как балкон смежный.
3) В раковине не было заглушки и вся «красота» в сливе выплёвывалась, когда открывалась вода.
4) Напор в душе не сильный.
5) Подушки синтетические и все с комками. Простыня коротенькая, вылезает и, естественно, на утро смялась в кучу. Наволочки были в желтых пятнах (даже знать не хочу🙈).
6) При заселении нас ждал гость - паучок с прекрасной паутинкой на шторах (его оперативно выселили). Но на след день появилась муха, которая оказалась более настойчивой🤷🏼♀️
7) Ковролин прям засаленный, а в одной тумбе не было полки. И вообще всякие мелкие недоделки.
8) Самое странное - это ресторан. Очень красивый, но мы ни разу не видели, чтобы работал! Они отдают завтраки (кто купил) и всё, закрываются… нам это было непонятно. Мы выспались и хотели поесть по меню, но нас не пустили… Может просто не повезло. Кстати, караоке-бар Solo (на карте Яндекса) тоже не работает (судя по паутине на двери - уже давно).
До спа не дошли, ничего не могу сказать. Лифта нет, но нам на 2 этаж было норм. Wi-fi тоже работал норм. Ночью входную дверь закрывают и надо звонить, чтобы открыли (открывают оперативно).
В общем, все вполне симпатично, если бы не всякие нюансы. Если администрация примет это во внимание - отелю цены не будет))) Удачи!
Придорожный отель, указано что 4 звезды, я бы позиционирвал его с хостелом с раздельными комнатами. Хоть все и карсиво на фото в реальности все обстоит по другому, на столько не продуманный дизайн помещений, начиная от выключателей и заканчивая телевизором, отдохнуть не получилось очень мешал шум дороги, в номере сильно душно. Пожалел что остановился в данном отеле.
Очень понравилось. Новое , чистое и уютное. Ценник просто подарок!
narmatoff
Level 16 Local Expert
August 14, 2023
Номера чистые, в целом все хорошо. Есть несколько минусов - что бы дождаться горячую воду из крана нужно сливать ее минут 20. И это несколько раз на дню.
Командировочным там точно делать нечего - справки и счет не предоставляют по различным предлогам. В целом плохо - грязно, номера убирают в вечернее время, могут просто не убираться, завтрака нет, в лицо вроде все отзывчивы, но на самом деле обман. Сплошная бутафория.
Посредственная гостиница с красивыми фотографиями. Просто ужасная зона за отелем с видом на заброшенное поле. Непреветливый персонал, просто никто не приветствовал ни разу за выходные. В номере перекошенный радиатор, грязный пол, пустой бар, отсутствие горячий воды ночью, отсутствует номер телефона на ресепшн, отсутствует пароль вайфай в номере. В коридоре перегоревшие лампочки. Ресторан не работает. Незаслуженные 4 звёзды. Выбирайте другие места для остановки.
Отель хороший, номере был все отлично,но телевизор хотелось бы видеть не в левом углу, а напротив кровати и панарамное окно на р.Ока и мост разбито паутина, 3 этаж номер был.
Чистый номер, хорошая шумоизоляция и прекрасный вид.
Снимали номер люкс, но были немного разочарованы. Хотели расслабиться в тёплой ванне, но столкнулись с тем, что ванна набирается только на сантиметров 10, дальше куда-то исчезает. Это подпортило общее впечатление об отели.
Хорошие новые номера, чисто и приветливый персонал. Но, очень шумно из за того, что отель находится буквально на обочине дороги. Плюс, если вы турист, то добраться до центра будет отдельным квестом