Combook
13 reviews
November 3, 2023
Добрый день. Мой отзыв о работе Вашего магазина считаю правдивым более, чем на 100%. 20 октября на OZON мною были куплены на комплекта детских книг Halloween Board book (номер заказа 0127994463-0067). Вы поступили крайне некрасиво, положив в заказ из 2х комплектов ВСЕГО 1 !!!
Позвонив в Ваш интернет-магазин, я сообщила о ситуации. Не нужно мне говорить, что бывают сбои при работе маркет-плейсов. Вы продаете через FBS (со склада продавца), а не FBO. Соответственно, заказы комплектуются конкретно Вашими сотрудниками. Вы не отменили мой заказ из-за недостаточного количества книг, но при этом отпрвили всего 1 КОМПЛЕКТ ВМЕСТО 2, ПОЛУЧИВ ОПЛАТУ КАК ЗА 2 КОМПЛЕКТА!
Отзыв достоверный, фото и видео у меня есть.
"СПАСИБО за ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК" из-за Вашей ХАЛАТНОСТИ!
Ваш сотрудник сказала разбираться с Озоном, но виноваты здесь ВЫ! Потому что конкретно ВЫ не доложили комплект книг! А не Озон.
Я разбираюсь в работе FBO и FBS, поэтому Озон не виноват.
Пусть деньги за второй комплект, который я не получила, будут на ВАШЕЙ совести.
Анна.
October 27, 2022
Замечательный интернет магазин, книги все идеального качества, отзывчивый персонал, цена адекватные. Рекомендую!
1
March 8, 2023
Отличный интернет магазин, быстрая доставка и хорошая поддержка покупателей
1
April 24, 2022
Очень хороший книжный интернет магазин. Не первый раз покупаю книги. Много редких экземпляров по хорошей цене. Привозят быстро.
1
1
March 4, 2022
Заказал доставку. Время было согласовано до часу. Зачем предлагать варианты времени доставки? Когда на время клиента компании под названием Комбук абсолютно плевать. Время час, курьер не берет телефон. Позвонил в компанию, перезвонили. Курьер будет в течение 4 часов. Это нормальное отношение? Заказ № 1518054344210
August 8, 2022
Уже несколько лет заказываю медицинскую литературу,забираю самовывозом. Всегда все хорошо.
1
July 10, 2024
Отличный магазин!
May 15, 2023
Книгу доставили быстро. Без повреждений. Рекомендую
August 6, 2022
Когда были на Савеловской было лучше и удобнее. Теперь далеко (
1
January 19, 2023
Отличный магазин. Рекомендую 👍
February 6, 2023
Уровень сервиса жуткий.
April 20, 2022
уровень сервиса - ужасный - на звонки не отвечают
2
1
June 22, 2022
Хорошо! Одно плохо, машину поставить негде. Где бы не поставил, все равно нарушаешь.
1