Combook
Directions
Nagatinskaya
890 m
Jewelry Plant
71 m
Similar places nearby
13 reviews
November 3, 2023
Добрый день. Мой отзыв о работе Вашего магазина считаю правдивым более, чем на 100%. 20 октября на OZON мною были куплены на комплекта детских книг Halloween Board book (номер заказа 0127994463-0067). Вы поступили крайне некрасиво, положив в заказ из 2х комплектов ВСЕГО 1 !!!
Позвонив в Ваш интернет-магазин, я сообщила о ситуации. Не нужно мне говорить, что бывают сбои при работе маркет-плейсов. Вы продаете через FBS (со склада продавца), а не FBO. Соответственно, заказы комплектуются конкретно Вашими сотрудниками. Вы не отменили мой заказ из-за недостаточного количества книг, но при этом отпрвили всего 1 КОМПЛЕКТ ВМЕСТО 2, ПОЛУЧИВ ОПЛАТУ КАК ЗА 2 КОМПЛЕКТА!
Отзыв достоверный, фото и видео у меня есть.
"СПАСИБО за ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК" из-за Вашей ХАЛАТНОСТИ!
Ваш сотрудник сказала разбираться с Озоном, но виноваты здесь ВЫ! Потому что конкретно ВЫ не доложили комплект книг! А не Озон.
Я разбираюсь в работе FBO и FBS, поэтому Озон не виноват.
Пусть деньги за второй комплект, который я не получила, будут на ВАШЕЙ совести.
Анна.
October 27, 2022
Замечательный интернет магазин, книги все идеального качества, отзывчивый персонал, цена адекватные. Рекомендую!
1
July 10
Отличный магазин!