Мне необходимо было взять справку.
Предварительно позвонила,Татьяна Кузьминична объяснила,как доехать,- я ехала из Волжского.
Когда приехала,- была вежливо встречена,справку мне выдали за считанные минуты.
Спасибо,очень приятно,когда работают такие люди.