Приехал купить шины 04.08.2024, магазин на втором этаже был закрыт - это вообще его частое состояние, приезжаю сюда на мойку периодически
На 1 этаже сидела тетя, после пары минут общения с которой, уехал к конкурентам
Владельцы, вы только что не получили 60 тыс рублей из-за некомпетентности и хамства вашего сотрудника
"Переобуваюсь" несколько лет, все было норм. А в этот раз.... что-то пошло не так. Резину новую установили не по меткам, давление перекачали (хотя я говорил сколько надо), гайки по кругу закрутили ( а не крест на крест ❌).
По этому три звезды ⭐ постарой дружбе.
P.S. Кассир, какой-то потерянный, 🤷 жесть.
Несколько лет переобувался в этом шиномонтаже всё было более менее одекватно, позвонил, записался не было проблем если только очереди в сезон, ну ладно. Звоню сегодня по новому какому-то номеру 8 800... Пошёл музон минут 5,потом берет трубку дама И наступает КАПЕЦ(жаль нельзя матом) , кто вы, где вы, юр, физ лицо, чуть ли не серию номер св-ва о рождении бабушки, в итоге после десяти минут Допроса вроде записала. Последний раз у них обслуживаюсь, именно из-за Допроса!!! Сделали ХУЖЕ, не дорожат клиентами. Зачем усложнять и делать не удобно для людей, Начальники, скажите???
Менял штампованные диски на литые. Перекидывал резину. Первый же датчик давления мне запороли: стали откручивать не почистив от песка, в итоге пришлось его резать болгаркой, так как попал песок в резьбу и гайку намертво заклинило. Остальные три датчика отвернул самостоятельно, предварительно тупо протерев их влажной тряпкой. Старший в шиномонтаже даже не извинился, но деньги за шиномонтаж взяли. Молодцы. Этого старшего я раньше встречал так же старшим сервиса на Светлоярке. Там мне не закрутили колесные болты на машине. Чуть не убился на дороге. Все болты крутились от руки. Выяснилось, что неисправен пистолет на сервисе, а слесарь не протянул ключом после закручивания пистолетом. Так же не извинились.
Очень выручили, когда в морозы вдруг стало спускать колесо. Не первый раз обращались с ним в сервисы, никто не снимал и не проверял его диск. Всё выровняли, сделали на 5+, быстро, отлично и совсем не дорого. Теперь только к вам будем ездить!
Ещё из плюсов - быстро записали на ближайшее время
Несколько лет я пользуюсь услугами "Колеса даром" на Федосеенко,51 б. Шиномонтаж и бесплатное хранение шин ( входит в стоимость, если делать сезонную смену в конце хранения).
Специалисты шиномонтажа здесь отличные. Всегда рекомендую знакомым.
(Был момент несогласованности по раннему забору шин, но всё разъяснили.)
Приехала в магазин приобрести диски, зайдя на второй этаж встретила двух консультантов, на вопрос подберите мне хорошие диски, мне сказали у нас ничего нет смотрите на сайте, на прилавке лежала всего 4 диска и всё. Звонила на горячию линию невозможно дозвониться вообще , желание отпало ехать туда, почитала отзывы о магазинах... Точно больше не ногой
Заказали на сайте диски! Полный обман! Деньги списали, товар выехал, на следующий день звонит оператор, сообщает, что в наличии дисков нет, и заказ наш отменили. На сайте по прежнему товар едет. В итоге остались и без дисков и без денег на них!!!😡😡😡
Отличный магазин. Пока на автомойке мыли машину, заказал зимние покрышки, девушка всё грамотно и оперативно оформила, через пару дней забрал заказ. по принципу, готовь сани летом))). Сервис понравился. Магазин рекомендую.
Столкнулся с проблемой в самый разгар морозов - не заводится машина, проблема оказалась в аккумуляторе. При выборе магазина для покупки аккумулятора выбрал Колеса даром. Хочу сказать спасибо за консультацию и профессионализм продавцу в магазине, выбрал аккумулятор, оплатил. При установке оказалось, что подобрал не ту полярность. При обращении в магазин никаких проблем не возникло, продавец без вопросов сделала возврат и посоветовала какой аккумулятор рассмотреть к покупке. Спасибо большое!
Также сдал старый аккумулятор - 60 А/Ч - сделали скидку 1000 на новый, таких скидок в других местах не нашел.
Лучший сервис! Шины привезли даже раньше срока и девушка помогла упаковать, еще и время на сменку получилось найти в выходной день, что очень удобно.
Show business's response
dssterzh98
Level 5 Local Expert
October 26
Данное место не советую к посещению. Клиентов ни во что не ставят, шиномонтажники общаются как господа. Орут на повышенных тонах, как будто я им мама родная.больше я к Вам ни ногой. Я всего лишь купила колеса…и вышла с отвратительным настроением
Отзывчивый и вежливый персонал,мне как ничего не понимающему в резине всё объяснили и подобрали нужный вариант, доставили вовремя+расширенная гарантия на товар
Один раз шины здесь забирал - все норм.
А так пару раз в месяц пользуюсь мойкой - ценник один из самых низких в округе.
Также отличная услуга мойка радиатора спец устройством. Очень эффективно.
Очень благодарна за помощь в выборе резина для своей машины. Сотрудник данного комплекса подсказал какую лучше выбрать и там же оформил заказ. Колеса получились с купоном на бесплатный шиномонтаж. Через пару дней приехала по записи, ребята быстро всё сделали, а я пока попила там кофе!
Приехал купить шину,отказали,сказали продавать будут только комплектом.Продавец была груба. На сайте не было никакого оповещения,о том,что продают комплектом. Поехал в КОЛОБОКС потом и спокойно купил.
Организации оценка 5. Персоналу 3. Проконсультировать толком не смогли. Девушки как будто два буклета с основной информацией выучили. Если нужно обратиться за помощью в выборе, то точно не сюда.
После того, как мойку и шиномонтаж купил "Колеса даром" все скидки для постоянных клиентов отменили, а ценник повысился. Качество мойки нисколько не выросло. И акции ваши не помогут удержать и увеличить число постоянных клиентов.
Покупаю в этой сети уже третий аккумулятор на разные машины. Качество, ассортимент и цены в порядке. Всегда заказывал через интернет, сроки доставки приемлемые. Всегда есть трейд-ин.
1
Show business's response
Р
Роман Кашин
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Плохо закрутили колеса при замене резины, все дотягивал, а на переднем левом один болт оказался на паре ниток, другие очень слабые, выявило биение через день езды... Очень неприятно...
Шиномонтаж супер. Новое оборудование. Квалификация персонала на высшем уровне. Цены приемлемые
Рекомендую.
Show business's response
hodok387
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Бардак. Приехал за дисками отправляют в магазин на второй этаж. Там закрыто. Работники на шиномонтаже оазводят руками. Заказывал много раз у этой компании. Но вот магазин по дпнному адресу испортил все впечатления. В пустую потратил 40 минут своего времени но администратор так и не появился!!!