Нужна была краска для машины, редкий цвет, оставили крышку от бензобака, Девушка подобрала цвет и на следующий день они уже все сделали, как нужно, отличный персонал, если возникнут проблемы мы вновь поедем туда
- 25.04.2020 был совершен заказ с доставкой на дом;
- В этот же день был подтвержден заказ;
- 27.04.2020 пришла СМС о том, что заказ можно забрать самостоятельно из офиса;
- Позвонив в ТП, мне сотрудники тех. поддержки сообщили, что у них отсутствует возможность развозить заказ и чтобы я сам ехал;
- После звонка в ТП, зашел на сайт и повторно совершил заказ с доставкой на дом.
Итог:
1. Не соблюдены условия сделки;
2. Сотрудник технической поддержки ведут себя не адекватно и бросил трубку;
3. Информация на сайте отличается от информации у ТП;
Вывод: компания ЗАЖРАЛАСЬ!
Нет в наличии только под заказ ожидание 3 дня шиномонтаж вообще неделя ожидания в другом месте купил два комплекта все сразу и тут же поменяли без проблем на обоих машинах заняло 1час кстати и дешевле на 300 рублей за штуку
Плюсы: Красивый удобный сайт.
Минусы: Ассортимент только на картинках, наплевательское отношение к покупателю.
Ужасная организация. При заказе на сайте отображается, что товар в наличии. Положил в корзину, оформил заказ, также было все в наличии. Однако потом оказывается, что он под заказ и надо ждать 2-3 дня. Онлайн-консультант(похоже из Эстонии), на вопрос «Что с моим заказом?» поприветствовал меня и пропал. В течении 30 минут ответа я так и не дождался. По телефону поддержки также ничего вменяемого не сказали. Ответ был таков: «Так бывает...»... и всё!!!
Никому не советую!!!
Колёса даром это слишком громко сказано, сравнив стоимость купил колёса в другом магазине при этом экономия составила чуть больше бака бензина, речь идёт о комплекте колёс
Заказывала покрышки в интернет-магазине. Приехала по адресу чтобы забрать товар. Ребята приветливые, всё объяснили, всё круто. Работают. Без претензий!