Kolesa Darom
Awards:
Good place
Купите летние шины с бесплатным шиномонтажом на избранные модели шин!
Learn more
Business hours
Closes in 30 min
Directions
Parnas
3.1 km
Заводская улица
97 m
Features
Credit card payment
Tire storage
Wheel balancing
Pickup points
Delivery
Charging and restoring batteries
Guarantee
Tire fitting
Petfriendly:allowed with all animals
Types of wheels:cast, forged, stamped
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, trucks, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, ŠKODA, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis
Wheelchair accessibility:unavailable
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
178 reviews
November 3, 2024
Речь про шиномонтаж на Выборгском ш. Раньше к ним всегда ездил, всё было в целом нормально, но после последнего посещения потеряли судя по всему много клиентов (даже администратор на кассе в разговоре с монтажниками между собой это сказали), в том числе и у меня больше нет желания к ним ездить.
1) Записался заранее на определённое время. Приехал и в итоге очередь сдвинулась на два с лишним часа и это при том, что многие записавшиеся не дожидались и уезжали. Как так можно планировать работу? Хотя это очевидно, ведь вместо двух боксов работал один, а на месте второго была огромная гора из резины. А запись рассчитана похоже на работу в два подъёмника. Кстати и так называемый торговый зал был также завален резиной.
2) В цену добавляют грузики о которых узнаешь только во время оплаты! Почему сразу при формировании заказа не прописать их стоимость!? Вроде мелочь, но неприятно. При том, что стоимость итак в целом не маленькая.
3) Добило даже элементарное отношение монтажников. Попросил накачать резину на 2,3 атмосферы. Сказали ок, сделаем. Выезжаю и на приборке вижу два колёса на 2,0, одно на 2,3 и ещё одно на 2,4.
Резину положили в какие-то полугрязные пакеты. Хорошо, что колпачки поставили. Время было 10 вечера и я уже просто хотел быстрее от них уехать.
В следующий раз буду выбирать другую шинку.
1
November 2, 2024
Ужас и обман!
Заказала шины с доставкой, три дня меня кормили "завтраками". В итоге сама поехала в магазин, попросила в качестве компенсации сделать бесплатный шиномонтаж, предложили дни ближе к декабрю.
Так, что господа, по Санкт- Петербургу доставки нет, при заказе наобешают с три короба ороба, ну а после оплаты вы фирме не нужны. Ваши уолёса, вот и забирайте сами у чёрта в а куличках. Отдел претензий вежливо выслушивает и..... ничего не делает.
Магазин на Выборгском 212, хотелось бы вывеску заметную, иначе будете долго искать, тем более, что на этой рыночной площади ВСЕ здания 212!!!
Продавцы- ребята хорошие, вежливые, сочувствующие. Так что магазину на Выборгском шоссе 212 к6( если вы его найдёте) ставлю 5, а вот клиентскому отделу и особенно отделу доставки- КОЛ. За враньё и наплевательство!
Кстати колёса- совсем НЕ даром, Я купилась на "бесплатную доставку в удобное для меня время" вот и огребла- потерянный выходной день и вояж на край города.
2
November 5, 2024
Второй раз на этом адресе проблемы с заказом.
В кол-центре одни некомпетентные, неклиентоорентированные студенты, которые пока не произнесут заученный набор рекламных слов, не сдвинутся по факту дела.
Пять раз звонила и спрашивала когда привезут мои шины и где подтверждение смс? (В связи с этим приходилось сдвигать запись, тк подтверждение поступления не было).
В итоге у них в системе были некорректно указаны мои данные. Каким образом они изменились с 22 года никто не знает. До этого проблем не было! Номер тел указан не мой, ФИО не мое, а номер машины мой. Ну да ладно, я настояла с пятого звонка чтобы все исправили. Я так думала…. В назначенное время приезжаю на шиномонтаж. Спрашивают- где шины, отвечаю- у вас. Разули машину и потом все пятером от директора до работников ходят по кругу в магазине-ищут мои шины! Через 20 мин поисков обращается директор ко мне: произошла ошибка, доставили не те шины. Помочь ничем не можем, кто ж знал!!!! Я в мягком шоке, 5 звонков в кол центр за неделю до даты с подтверждением что шины на месте, на улице гололед, на сл день на работу. А директор мне говорит, что постарается достать мне мои шины завтра, но это не точно! Прошу ее(директора) предоставить мне контакты вышестоящего руководителя для решения претензии. Отказ, тк нет ни телефона, ни почты, отправляет по претензии в кол центр! В итоге предоставила ОБЩИЙ эл адрес. Очень нехотя, под всеобщим взглядом уже собравшейся очереди, написала ФИО и должности ее, руководителя.
Весной была тоже ситуация: приехала в позднее время, около 21 часа, а мне говорят что задерживаются на 30-40 мин. На мой вопрос: а позвонить и предупредить заранее???? Не, никто не подумал даже.
Обслуживаюсь на этой точке с 2021 года. Были отличные руководители.
Как только сменился директор данного отделения, начались проблемы.
В кол центр вообще звонить бесполезно, с живым авто роботом говорить нет желания. Как попка-дурак повторяют фразы. Скатились сильно и продолжать сотрудничать отбивают все желание.
Забираю с хранения и ищу другую компанию.
П.С. И по всей видимости, тот человек, чьи данные были указаны как мои, ниже уже написала отзыв об этой ситуации.
1