Хороший ассортимент резины. Ребята знают свою работу на все 200%. Хорошо знают весь ассортимент и знают все тонкости каждого производителя.
Шиномонтаж при магазине оперативно работает.
Всем советую.
Место хорошее но есть и другие вещи. Приобрёл шины с монтажом. Монтаж бесплатно в итоге 2880 руб. Левое передние и задание колесо недотянуты через 5км. стали стучать. И что еще печально пришлось ехать и балансировать все колёса по новой. До этого менял резину в Колёса ру все процедуры были бесплатно как и говорили. Есть небольшой осадок по этому поводу.
Заказал колеса 2 штуки. На сайте указано, что к покупке колес прилагается бесплатная замена. Колеса доставили вовремя. По факту привезли лежалые колеса с деформацией. На месте сказали, что установка бесплатная от 4 колес и заранее надо записаться на монтаж. На сайте этой информации нет. При монтаже колес (колеса монтировались в другом сервисном центре) выявилась ещё и деформация колес. Посмотрю как они поведут себя в эксплуатации
Несколько лет сюда ездил колеса менять, всё было хорошо. Не знаю что с сервисом случилось, отношение скотсткое. Менеджер за кассой сквозь зубы разговаривает. Спасибо что нафиг не послал. Шиномонтажник тоже грубый. Если день не задался зачем на постоянных клиентах это вымещать? Больше сюда не поеду.
Понравился ассортимент. Приезжал просто посмотреть, прицениться, уехал с дисками в итоге. Уж больно красиво все расписали да и цена устроила, искал подешевле.
Отличный магазин. Помогли с выбором резины. Когда ошибся с днем записи на шиномонтаж, время равно сделали шиномонтаж и без записи. Хороший выбор резины и дисков.
Посещал только 1 раз, на трассе колесо пробил. Мастера сразу нашли где и залатали. Я доволен.
Планирую у них переобуваться на зимний период, потому что у них есть ещё и хранение резины.
Купил акб не прошло и года вышел из строя ,хотя гарантия 3 года была отказались менять акб рассказывали басни про чайники телефоны и т.д. в итоге товар не приняли хотя уверяли что товар вышего качества. Не советую данный магазин. Первый и последний раз здесь что то покупаю.и людям больше не посоветую данный магазин.
Заказала на сайте АКБ, по приезду оказалось,что он разряжен. Пришлось покупать дороже другой Аккумулятор. Я считаю что раз вы магазин, то должны продавать новый проверенный товар. Я надеюсь, что АКБ, который я купила, все таки в хорошем состоянии и прослужит долго
Быстро и чётко подобрали самое выгодное предложение цена/качество! До посещения искал варианты в других местах и здесь действительно оказалось выгоднее чем у конкурентов ! Персонал - профессионалы своего дела. Шиномонтаж в подарок.
Поведаю как мы с отцом за аккумулятором поехали:
Изначально созвонились с оператором, сказали что можно приехать на Селезнёва, уверяли что там они в наличии. Приезжаем туда- нет ни одного, там нам сообщают что можем поехать на Российскую и там 100% будет, только созвонится они не могут (21-ый век, торговая сеть без взаимодействия в плане связи у сотрудников). Ладно, едем туда, а там.. аккумуляторы только разряженные или почти севшие...
Как итог: сотрудники без связи между собой дезинформирует клиентов, оператор линии вообще не знает о наличие товара
+2,5 часа дороги по пробкам
0 штук приобретённых аккумуляторов
Ес
Ребята подошли к моему вопросу очень рентабельно. Подобрали резину, хотя выбора было не так много, но тем не менее, они выручили меня. Под конец зимнего сезона. Благодарю.
Записался на шиномонтаж через сайт, 2640 цена за 19 диски, цена итак выше города, ну думаю не намного но ок, серьезная организация все дела, за комфортное ожидание на диване можно доплатить)
Предложили поменять нипеля, сказали что надо каждый раз по хорошему менять(не слышал и за два года ниразу не менял) ну ок, красивенькие, не спорю +600р, давай поменяем, далее почистили диск от старого герметика, герметизация +400р, новый герметик +100р;) ранее у меня это как-то все вроде входило в стоимость шиномонтажа...
Оказалось что ранфлат дороже в установке, хотя за два года ниразу в других шиномонтажках с меня за это не просили доп деньги...
Ну и ещё я считаю топ, что ты дополнительно оплачиваешь грузики, у меня вышло ещё +240р;)
Итого 4100р!!! вместо ожидаемых 2600р, ладно опустим нипеля, 3500р) на косарь дороже;)
Самый мой дорогой шиномонтаж, больше не приеду;) в последние пару лет переобуваться за 1800-2200, в принципе все устраивало, 4100 слишком дорого;)
Персонал вежливый, приехала за летними шинами, вариантов в наличии было много, подобрали по цене и качеству подходящие. Бесплатно сразу же у них в сервисе переобули. А также предоставлили на шины гарантию на 1 год. Очень довольна.
Невозможно связаться с конкретным магазином, оператор на горячей линии "не алеша", даем всю информацию с сайта, которую я и сам могу прочитать. А поговорить с живым человеком, получается что совсем ни как. Ехать по пробкам час, чтобы что-то спросить, вы в своем уме ? Проще в космос туристом слетать, чем в этой фирме что то узнать. Если там (Краснодар, Российская, 11) есть живые дайте обратную связь. Ехать на 1 минуту, чтобы просто спросить, это бред. Интересует хранение колес на длительный период и шиномонтаж. Приехать с 4 колесами через весь город, и поцеловать дверь, ваще не улыбается. Все сделали для удобства людей, а самих людей не спросили как им лучше. Сделали а-ля европейский сервис, с Российской действительностью
Отличный сервис!
Записаться онлайн, выбрать удобное (разумеется свободное) время и мастерскую всего за несколько кликов.
Ребята на сервисе справились быстро.
Рекомендую.
Не могу ничего сказать о продукции и ассортименте, но зашел к ребятам 02.08 в 9:40 утра (работают с 9). Дверь закрыта ключ, менеджер смотрит на меня сквозь стекло.
Пошел открывать дверь с недовольным видом, только когда я жестом показал что хочу зайти.
Ребят, может ну их к черту, таких менеджеров?))) или они на ставке?)
В этом филиале обслуживалась первый раз. Понравилось все. Во-первых,приехала раньше,так как очень торопилась, ребята даже без просьбы через 7 минут пригласили на шиномонтаж. Удобно,что несколько боксов. Все сделали быстро. Мастер был спокойный,уважительный,без каких то замечаний,проследил,чтоб правильно заехать и съехать. Все понравилось. Спасибо
Отлично ребята работают: немногословные, все делают быстро, не успела даже за компьютером поработать, а они все сделали. Есть приличные комната ожидания- с диванами, туалетом. На высшем уровне.
Недавно заправил кондиционер. Мастер произвёл осмотр, сказал своё мнение по утечке, рассказал о вариантах устранения. Цена демократичная. Лучше записываться заранее.
1
Show business's response
Константин Толмачев
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Плюсы:
- удобное расположение;
- довольно большой выбор резины;
- беру резину не первый раз - пока на подделку не нарывался;
- хорошие опытные мастера;
- при сезонной замене резины, другой комплект запаковали и сложили в багажник, за это отдельное спасибо (не пришлось самому этим заниматься в чистой одежде);
- комфортное место ожидания;
- недалеко есть где перекусить/выпить кофе, пока ожидаешь выполнения работ;
Минусы:
- не выявил.
Заказал 4 покрышки летние. Позвонили обговорить заказ. Спросил за срок изготовления, сказали 2323. Согласился. По приезду срок изготовления каждой шины разный. От начала 22 года и до середины 23. Да может это и нормально, но это нужно говорить по телефону. Соответственно отказ. Канторка так себе. Не советую
Отказались делать возврат с другого магазина. Если пишите на сайте, что вернуть товар можно в любом магазине, то информируйте своих сотрудников как это сделать. Пришлось ехать в другой магазин, тратить свое время и возвращаться опять сюда для покупки
Крайне недовольна обслуживанием
2
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал. Ребята на сервисе профессионалы своего дела, всем рекомендую!
Заказала на сайте магазина шины и сразу записалась на шиномонтаж, приехала к назначенному времени, все сделали быстро, колеса были уже в шиномонтажке, оплатила и уехала довольная домой . Цены в магазине адекватные, вежливые сотрудники. Рекомендую!
До недавнего времени думала, что в магазине по адресу г.Краснодар , ул.Селезнева, 44 и на шиномонтаже работают воспитанные,доброжелательные люди, всегда была довольна работой персонала.12.03.2023 года в 17.00-17.30 на кассе сидела "особа",которая совершенно не компетентна и не умеет контактировать с людьм, чуть ли не швырнула чек к лицо, умничала, спорила и огрызалась. Я была с ребенком и не могла себе позволить ответить ей, как она заслуживала.Прошу руководство принять дисциплинарные действия в отношении этого сотрудника. Испортила многолетнее положительное впечатление о Вашей организации.
Отличный сервис, приятные ребята быстро и и качественно сменили шины с зимы на лето. Но лужа перед въездом в сухую погоду… прям неудобно было перед работниками за грязные колеса. Испанский стыд(((
Проехали 2000км из Питера. На дороге машину стало трясти, хорошо доехали до Краснодара. Нашли в интернете филиал. Порекомендовали хорошие шины. Приехали, поменяли колеса, сделали шиномонтаж. Большое спасибо.
Рекомендую.
Лучшая сеть в городе! Не первый раз уже приобретаем шины в этой сети! Раньше было немного неудобно добираться с нашего района в центр Краснодара, но теперь открылся четвёртый магазин и как раз в моём районе! Персонал в магазинах отзывчивый и всегда помагают сделать правильный выбор, большой ассортимент масел, дисков и шин… Всем советую посетить эти магазины без товара точно не уедите!
Рейтинг тут явно завышен! Пришла, выбрала резину, назначили время на переобуть через полчаса. Думаю, ну пока переобуют это ещё полчаса, умотала по делам. Через час возвращаюсь, как стояла моя машина, так и стоит. Спрашиваю- в чем дело- мне же на работу надо. А они- придётся ещё ждать. Похоже кого-то взяли без очереди на мое время(. Все сонные мухи, потерянные ходят. А то что люди могут спешить, это никого не волнует. В итоге я ушла злая, потеряла только время. Больше ни ногой в эту сеть