Отличный персонал ,обслуживание на 5+ (предложили,подсказали,подобрали,ребята всервисе собрали ) счаслив как кот, обязательно обращатся буду ещё. И всем советую.
К магазину у меня большие претензии. Брал комплект "Колёса в сборе", чтобы сэкономить на шиномонтаже и балансировке, но сделать этого не получилось. КОЛЁСА ОКАЗАЛИСЬ НЕОТБАЛАНСИРОВАНЫ!!! От слова "совсем". При установке колёс расположение балансировочных грузиков вызвало подозрение, на одном из колёс они были установлены напротив друг друга. Было принято решение отвезти их в ближайший шиномонтажный центр, где мои подозрения подтвердились. Все грузики были установлены в случайном порядке со случайно подобранным весом. За балансировку уже якобы отбалансированных колёс отдал 600 рублей. На просьбу возместить расходы, организация "Колёса даром" ответила полным игнорированием. Доверие к продавцу потеряно. Предстоящую покупку летнего комплекта резины совершу в другом месте.
Позвонил им, поинтересовался, меняют ли сегодня там моторное масло, есть ли возможность заехать в сервис. Оператор решила уточнить и подержала меня на линии примерно 10 минут, после чего сказала -"Приезжайте, я уточнила, все работает". Говорю спасибо и сразу в путь. 40км в один конец до сервиса КД на Корольковой. Приехал, зашел, никого не увидил в магазине и прошел в бокс, там мастера, которые ответили мне со смехом, что тут масло не меняли, и не меняют, на что я ответил " у вас ведь целая стена масел в магазине". Они посмеялись и игнорируя меня дальше занимались своими делами.
И на счет шиномонтажа - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. С виду там все ужасно и грязно.
Шиномонтаж дешевле чем на шиномонтажке по дороге, но качество отличное, дают гарантию на работы, отличный сервис, директор точки отлично общается с клиентами
"Колеса даром" г. Воронеж, ул.Корольковой 9б, 06.04.2021г. данный филиал побил все рекорды моего негодования. От самого простого сотрудники данной организации не смогли назвать точную стоимость услуг-работ (монтаж, снятие-установка, балансировка, . Кстати, неоднократно, после записи на сезонный шиномонтаж по приезду оказыввалось на данное время 2 автомобиля это очень круто особенно в дождь или зимой, но сотрудникам по хрену они только после претензии пошли уведомлять работников шиномонтажа об этом). После проведения работ выдали документ на оплату стоимость выполненных работ и услуг превысила ожидаемую даже комплекс был у них в прайсе меньше. Всем очень советую изучать документы внимательно, так как после изучения мной были найдены не которые несоответствия и это мягко сказано, а именно: грузики считают как липучка, а ставят набивные очень некачественные толстые неизвестно где отлитые, затем человечек у кассы с не блестящим интеллектом и которого явно проблемы с математикой посчитал мне штамповку R14, как R16 после чего он долго думал и просчитывал сколько же мне необходимо вернуть и все равно нае.. Причем во время диалога по претензии с грузиками и перерасчете чека их руководитель и второй менеджер молчали опустив головы и ведь даже не извинились! Обман людей, кто пользуется улугами этого шиномонтажа кроется прямо на виду, но мало кто замечает и люди платят за воздух на примере грузиков и технологической мойке колес, которая у них априори должна проводится при шиномонтаже, по факту колеса они никогда не моют уже несколько лет! А это на минуточку 160 руб с одного клиента минимум! Не рекомендую данную организацию!
Купил комплект резины премиум класса нокиан хакка блю 2,не смогли переабуть бесплатно так как мне сказали что не могут збить штампы потому что они у меня прикепели,на вопрос к вышестоящему руководству мне дали ответ что у них нет такой услуги как снять прикипевшие диски,больше в данном магазине ни чего не буду покупать и темболее переобуваться.
Сотрудники- такое чувство что из колхоза набраны,наглые,безолаберные.Заказал колеса, приехал в установленный день. Сотрудники магазина искали их минут 25-30, далее минут 15 пытался оплатить на кассе(не пробивались по базе) и все это слушая ремарки колхозников.Итог : потеряно куча времени, испорчено настроение. НЕ Рекомендую ХАМСКИЙ МАГАЗИН!!!
Купила диски и шины на свою мазду. Скоро зима. Сразу же мне их собрали. Я ждала на диванчике, можно по камере наблюдать за своей машиной, а не стоять над душой у мастера.
По ул.Корольковой коллектив - отличные ребята! В отличии от персонала с ул.Хользунова. Третьего ноября решил купить колёса.... Выбрал шины нокиа (нордман) . Сказали, что шины есть - комплект в наличии в магазине на ул.Корольковой. Поехал туда, через весь город (40 км) Колёса забронировал сотрудник с улицы Хальзунова! Приехав в магазин на ул.Корольковой, мне сообщают, что таких шин в наличии только две! Соединить заказ, не хватило ума у персонала! Ребята предложили другую марку резины, чуть дороже. Цена и качество соответствует. Извинились за сотрудников из магазина по Ул.Хользунова и заказали колёса на моё авто. В 16. 00 звонит диспетчер и оглашает, что таких колёс нет в наличии на складе! Тут я и сказал, что думаю по этому поводу! После моей тирады, она заявила, что колёса есть в магазине на Ул.Хользунова. Приехав туда, тот продавец, который бронировал мне колёса, залез под стойку рицепшина и даже не озвучил банальное - извините, так вышло! Меня его коллега ещё и обвинил,что я не забронировал покупку, поэтому я и не приобрёл колёса! Продали мне колёса с недовольствием и перегадили весь день. Накатал из магазина в магазин 70 км по городу, хотя напротив есть другие магазины и авторынок! Следующий раз поеду за колёсами в другие магазины!
Про шиномонтаж и магазин по данному адресу ничего не могу сказать,но вот интернет-магазин это просто ЧУДО!!!! Выбрал диски,сделал заказ, позвонили,сказали нужна предоплата - я оплатил 14.03.20. Сказали мне ждать,в течение 14 дней привезут. Прошло 14 дней,нет ничего. Звоню,а мне говорят что их еще с Еманжелинска не оправляли. Извинились за задержку и сказали что точно диски приедут в Воронеж 6-7 апреля, позвонил 6 апреля и тут мне говорят что они до сих пор в Еманжелинске. Пришлось отказаться от заказа,так как не хотелось больше ждать. И еще некотрые операторы бросают трубку
Продали шины 18 года ничего не сказав, увидел только когда одел на диски, так бы вернул! Где вы ее ток взяли то 18 года... Не доволен сам и друзьям не посоветую!!! Ребята будьте внимательны!
5
Show business's response
Д
Дима М.
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Все сделали отлично. Быстро и не дорого. Очень доволен
Заказал шины на сайте, на следующий день меня заказ ждал. Получил по номеру телефона. Очень удобно. Приеду за дисками по весне, так как цены ниже конкурентов