25 октября произвел шиномонтаж по акции в данном сервисе. Отездил зиму и решил переобуться... Что из этого вышло видно на видео!
Надеялся, что напишу в поддержку и как любая уважающая себя и своих клиентов компания все устранит свою оплошность..... Но нет! Они спустя месяц мне ответили: что не могут гарантировать что это их слесарь закручивал гайку, и прошло много времени и может в течении зимы снималось колесо снималось......
Так что господа водители, проверяйте гайки сразу после выезда с этого сервиса, чтобы вас не обвинили что вы снимали колесо и решили повешать ремонт шпильки на данный автосервис.... Позор... Хоть бы корректный ответ составили!!!!
По магазину вопросов нет, с покупкой резины все четко. Но шиномонтаж…. 3 варианта давления на шинах, все неправильные. Можно было бы уповать на случайность, но вторую машину в семье они переобули также
Заказали АКБ на сайте, аккумулятор продали грязный и с следами эксплуатации. Об этом сказали на сервисе, человеку который его себе ставил. АКБ работает, но неизвестно, что с ним по факту и как себя поведет в холода. Не рекомендую данную организацию.
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Особая благодарность менеджеру Владиславу, грамотно проконсультировал, был вежлив, было видно желание помочь нам. Очень помог с доставкой в другой регион. Спасибо!!!
При заказе шин в интернете внимательно следите указание о "бесплатном" шиномонтаже - где-то на сайте если поискать написано на какие модели распространяется. В интернете расчитываемую цену за шиномонтаж нужно в уме умножать на 2-2,5, т.к. в итоге при выполнении работ ввсота профиля, грузики, герметик, снятие-установка накручиваются отдельно. В итоге счет за шиномонтаж 2000, а не 900 как сайт считает. Служба контроля качества зато на высоте - позвонили, разъяснили. Меньше от этого платить конечно не стало, но много прояснилось🤦🤣
Рекомендую.покупали шины нокиан на зиму. По акции шиномонтаж в подарок. Салон светлый, чистый, персонал приятный и вежливый!)Ощущение, что купил шины в приличном месте. Тут же их поставили, работают в разгар осени с 8:00, что удобно) В отличие от другого салона на Петухах, например. Там просаленные мужики, которые тока по шинам, а сервис и улыбаться не к ним. Я как девочка оценила атмосферу Колеса даром))))кстати мои шины на 500 р дешевле оказались даже, чем на Затулю если ехать
Товар хороший, сервис тоже. Вынесли показали перед покупкой, дали оценить в целом и на возможные поврежения. Обслуживание менеджера немного подпортило оценку. Не всю информацию выдали по акции, что привело к неправильному расчету кешбека.
Хорошая команда персонала, которая умудряется компенсировать ужасно косячный коллцентр. Всегда идут навстречу, особенно если к ним нормально обращаться, а не истерить.
Выбор товаров в самом магазине не большой, но минимум всегда присутствует, чего нет - помогают заказать.
Консультации продавцов внятные (чего не скажешь о коллцентре, реально конченные некомпетентности - моё личное оценочное мнение).
Покупал здесь аккумулятор месяца 2 назад и из-за сильных морозов умудрился его заморозить и разрядить в 0. Приехал, отдал бесплатно на обслуживание по гарантии. Позвонили на следующий день, приехал забрул полностью обслуженный и заряженный аккум😊
Есть у Нас в городе Новосибирск, мост Димитровский. И каждую весну без матов по нему ездить нельзя....сколько его не ремонтируют, сколько не чинят, асфальта там нету. В очередной поездке на работу, ушатал я там заднее колёсико. Пробил и пока доехал до конца моста до хорошего кармана, от колеса не чего и не осталось. А теперь о хорошем. Есть в городе у нас сеть магазинов отличная и шиномонтаж у них же. Позвонил на горячую линию, узнал наличие резины и свободное время на монтаж. Записали меня все быстро и без лишних вопросов. Приехал на станцию, отличные работники в магазине и на шиномонтаже. Парень с шиномонтажа заметил удар диска и искривление, предложил исправить. Всё сделали качественно и хорошо. Рекомендую данный сервис. Как говорится заеду ещё, но это надеюсь с покупкой новых колёс или резины. Огромная благодарность, успехов Вам, Вы отличная команда.
2
Show business's response
Илья Лукаш
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Здравствуйте. Сделал покупку на сайте, забирал в данном магазине. Приветливый персонал, дополнительно дали консультацию, помогли советами и доставкой шин. Если честно, такую отзывчивость редко где встретишь. Сотрудники молодцы. Шины соответствуют заявленным требованиям. Спасибо
Сейчас будет отзыв, как будто меня подкупили))) но это не так, я действительно очень довольна сервисом! Эта сетка просто невероятно порадовала! Продавцы искренне стараются помочь, я сама выбрала не те диски на сайте, они без проблем провели замену. Не ленивые, выходят на улицу смотрят авто, подбирают шурупы. В общем я очень довольна. Еще и шиномонтаж в подарок, по всем правилам с грузинами и т д. И на колеса перелли год гарантии, что не может не радовать в нашем городе.
С данным магазином не связывался ранее, решил попробовать, отзывы вроде неплохие. Ладно, заказал комплект шин на 17, в наличии, самовывоз на следующий день, отменил пару важных дел. Наступил следующий день, ждем звонка, статус на сайте в обработке так и висит. Наступил вечер. Тишина. Звоню сам, говорят нет в наличии у вас в городе, только две штуки. Не привезем, сожалеем и бла бла, спрашиваю почему не позвонили или не дали знать как-то, в ответ "извините". Реклама поет, что мы заботимся о клиентах, а по сути сервис на твердую троечку и то с натягом. Лично для меня данный магазин умер, рекомендовать не буду никому. Благо не стал оплачивать сразу, решил все таки при получении, посмотреть глазами, да и даты изготовления нигде нет, вынесут шины, которым пару лет и зачем они?
На днях был в данном магазине приобрёл аккумулятор, ребята правильно подобрали акб в соотношении цена - качество, за что им огромное спасибо, плюс бесплатно поменяли. Рекомендую данный магазин, ждите за летними шинами 😉
Кайфовая Компания. Воспользовался их услугами в Сургуте. Затем в Когалыме. Теперь вот уже дважды в Новосибирске. Все четко. Приятный бонус при покупки дисков - шиномонтаж бесплатно. Да пришлось подождать доставку 4 дня, но это того стоило.
Заказывал резину на днях, заказ пришел быстрее, чем ожидал 👍
Приехал, поставил машину на шиномонтаж, сказали ожидать в зале ожидания. Посидел недолго на мягком диваничке и машина готова 🤝
Всё четко, быстро и качественно. Всё что мне нужно!!!
Рекомендую.
Второй раз обращаюсь в этот магазин. Понравилось отношение менеджеров. По всей продукции дали исчерпывающие ответы. Ребята на шиномонтаже тоже своё дело знают - всё быстро и качественно. Спасибо, посещение данного сервиса было весьма приятным)
Покупал там и ставил датчики давления шин. Остался доволен.
Show business's response
lilya.roroli
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Искала зимнюю шипованную резину. Остановила свой выбор на данлоп или нордман/хака. Выбрала для покупки два магазина, в первый как зашла так и вышла, продавец даже не вышел из-за стойки, отвечал на мои вопросы через губу. В итоге добралась до вас, хоть и проблемы с парковкой. Консультант, приятный молодой человек, ответил на все расспросы, дал советы по некоторым производителям.
Выбор пал на данлоп, производитель Турция. Шины пришли в магазин на следующий день. Молодые люди помогли донести шины до машины, очень приятно!
Довольна как слон, резина качественная, магазин понравился.
Отличный магазин! Для шиномонтажа мало места, неудобный заезд, но работу выполняют качественно 👍 Кривые диски отбалансировали лучше чем в другом месте.
Отличный магазин, поддержка 10/10, вошли в положение, пошли на встречу и в течении получаса решили вопрос прям через чат на дроме. Всё прям на уровне, молодцы
3
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Ребята профессионалы, посоветовали отличные шины pirelli и сделали шиномонтаж в подарок. Очень удобная услуга сезонного хранения, колеса оставил у них. Рекомендую!
3
Show business's response
Константин Сергеевич
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Отлично!, рекомендую !!! Покупал тут шины и делал шиномонтаж, все устроило более чем.
Сотрудники вежливые и внимательные. Для другой машины шины тоже поеду покупать и только сюда.
Молодец мастер, сделал диск на совесть, по цене 2000р. за один диск.
1
Show business's response
Адександр В.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Заранее записался на замену колес. Позвонили отказали, по причине аварии на их территории. Новое время записи предложили только через 8!! Дней. 2 звезды то, что предупредили извинились.
3
Мария Волошина
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Отлично подкачали колеса для велосипеда, всем довольна)
Не стали делать шиномонтаж. Сослались на загрузку. Но по общему телефону сказали - ехать без записи.
В итоге пришлось везти шины на другую станцию и делать монтаж там....