Отличный магазин, большой выбор дисков и шин. Обслуживание отличное, все вовремя, есть предварительная запись. Персонал очень внимательный, грамотный,доброжелательный! Удачи Вам и процветания!
заказали он лайн аккумулятор. пришёл с опозданием долго воевали с администраторами и магазином.но в принципе обошёлся дешевле чем у всем известного Ак рая. гарантия и возврат через магазин. проверили при мне на работоспособность. Потом прислали СЕРТИФИКАТ С ИЗВИНЕНИЯМИ. И ТУТ ТО И НАЧАЛСЯ АД. два раза отменяли наш заказ. потом когда он всё таки пришёл в этот магазин. жене нахамили на выдаче. На вопрос нельзя ли поторопится ей ответили что она тут не пол часа стоит и что не надо нервничать и торопить. потом принесли товар но не весь. На просьбу отдать всё заказанное начались вздохи недовольства и люди девушка и парень начали показывать что очень ей не довольны что она пришла а по итогу на высказанное недовольство обслуживанием и констатацию факта что в этот магазин больше не ногой. Ответили ну ине приходи. Итог. клиентоориентированность ровна полному нулю. такое поведение по отношению клиенту не допустимо. буквами не передать всей ситуации но продавцы вели себя как гопники из подъезда. видимо девушка красовалась перед парнем а парень перед девушкой и всё это за счёт клиента.
Объясняю почему 3 звёзды.
Купил колеса на сайте с бесплатным шиномонтажем, оформил, приехал, записал на бесплатное хранение - отлично. Звезда за покупку.
Приехал на шиномонтаж отдал 650р за герметизацию бортов так как это не включено в шиномонтаж - не страшно, я об этом знал, но чот дорого для бесплатного шиномонтажа. Проблема в том, что мастера даже не осматривали колеса, прежде чем предложить герметик.
Запустили в бокс на 10 минут раньше провели весь монтаж за ±30 минут - отлично. Две звёзды за скорость монтажа.
Принимал работы, долго не могли выровнять давление в шинах, какой-то косяк с цифровым манометром проверял своим, выровняли - отлично.
На фотографии представлено колесо после "технологической мойки" включенной в бесплатный шиномонтаж, в таком виде и балансировали - минус за качество. Если я не прав, убедите меня в обратном.
Натравили на меня клиента, случился конфликт - минус звезда за клиентоориентированность.
Общее время проведенное в боксе ±40 минут.
Итого 3 звёзды, цены на колеса немного завышены, ожидал лучшего сервиса, больше покупать в "колеса даром" не поеду, даже если там будет дешевле. Друзьям и знакомым однозначно советовать не буду.
Покупала летний комплект шин в среду на прошлой неделе предложили в подарок бесплатную замену. Приехав в 9:30 на шиномонтаж машину я загоняла сама, персонал этого не делает. После чего мне было предложено провести герметизацию за 650 руб а пояснив что это рекомендация. Почему это не обговаривалось при покупке шин что есть дополнительные затраты, либо же полный список работ произведённый в замене шин идёт бесплатно. По итогу я просидела там чуть более часа, когда пригласили выгонять машину я заметила что сняли вместе с камерами, подумала что возможно так должно быть, спустя 4 дня Я заметила что колесо переднее с водительской стороны полностью спущено и стоит на ободе. Вот так замечательно вам в подарок переобуют вашу машинку. Больше я к ним не обращусь и советовать не буду.
Хорошее место . На сайте выбрал резину с бесплатным шиномантажем , записался через сайт. Приехал , ребята всё подсказали . Показали резину для проверки . Далее без каких то проблем , профессионально отбалансировали колеса и установили. Остались положительные впечатления о сервисе и магазине
Отличный сервис. Ребята профессионалы своего дела. Подсуажут как лучше сделать и что необходимо при межсезонье. Оплата услуг дороговата...но уомпенсируется четкостью действий, оперативностью и понятию чего хочет клиент. Не навязывают допы. Приятно снова и снова приезжать. Немного грубоваты на ресепшене..но можно сделать скидку на огромный объем потока и работы. Рекомендую сервис и магазин! Нехватает скидок для постоянных клиентов. Единственный минус сервиса.
Персонал отвратный. Не то кассир не то менеджер, нулевые консультанты. Терминал не работающий с картами Тинькофф. Приехали через весь город, чтобы получиться порцию негатива. Больше не поеду и всех отговорю.
Консультации 0 продавец занимается другими клиентами, резины на 13 на витрине не нашел, больше не поеду в этот магазин, отзыв не за один визит в этот магазин
Не плохой магазин. Бывают акции хорошие. Но к сожалению цены радуют редко. А сам магазин чистый продавцы хорошие ребята. На шиномантоже ребята делают все быстро и аккуратно. Единственное что цены далеко не самые низкие.
Заказал шины на сайте, были в наличии в магазине. Акция БЕСПЛАТНЫЙ шиномонтаж при покупке комплекта резины ( всё без обмана). Персонал доброжелательный, есть комфортное место ожидания
Вообщем организация раскрученная, но люди не воспитанные не умеют здороватся. Записался на 8:00 подъехал за 15 минут в 7:45 сотрудников нет ,пришел первый сотрудник 8:01 спросил сходу вы на сколько ?.,на 8:00 с учётом того что время уже 8:00 и пора начинать что то делать в итоге 8:17 только начали менять ,ничего не уточнили что как делать !я уточнил через сколько подойти ответ интересный был никуда не уходите ожидайте ,в зале! зал большой просторный пол особенно большой ,можно прилечь, один диван в углу и четыре стула и столик журнальный явно не для этих стульев хотя территория большая есть что куда поставить ,кулера нет !туалета угодай где он !пока ждал сотрудники добегали явно хотели заработать по этому и спешили утром в воскресенье!самое интересное это после того как сделали все ,сотрудник бумажку отдал и все ,побрел я с этой бумажкой к кассе оплатил ни сказали ни чего ни спасибо что приехал ,приезжайте к нам ещё !ну вообщем до великих людей далеко !
Отличное обслуживание. Быстро и качественно. Нужно было провести балансировка колёс. Колеса помыли (есть такая услуга) и отбалансировали. Нашёлся саморез в колесе. Тут же отремонтировали. Всем рекомендую шиномонтаж
Купил здесь незамерзайку, предложили
по акции 2+1, у продавца спросил "не
воняет?", на что получил уверенный ответ
"HET"
Залил в машину, дышать нечем, воняет,
аж до тошноты. Тут же зашёл обратно и
попросил возврата, на что мне ответили
данная продукция обмену и возврату не
подлежит.
Обратился на горячую линию, оттуда мне
ответили, что специалисты все проверили,
и незамерзайка надлежащего качества.
Могу любого пригласить к себе в
автомобиль для подтверждения своих
слов. Две бутылки этой гадости ещё
имеются.
Приветливые мастера своего дела, прокосультировали по моим вопросам и быстро сделали свою работу. Первое впечатление очень хорошее. Надеюсь и дальше будут держать высокую планку.
Случилось так что зайдя на сайт колеса даром посмотрел цену шиномонтажа она меня устроила, а после проведенных работ цена была выше, как мне объяснили на кассе,на сайте не указаны цены за грузчики ну и наверное за воздух в колесах.Короче не советую. Да раньше мыли колеса складывали в новые мешки и укладывали в авто а сейчас цена высокая, на мешках экономят и моют шины позорно. Однозначно не советую.
Были там дважды. Оставляем колеса на хранение и шиномонтаж делаем.
Видно, что серьезная организация: частенько, качественные услуги, нет навязывания доп.услуг. Удобно, что можно записаться через интернет.
В общем рекомендую! Оставляют хорошее впечатление
Работаю профессионалы. Всё чётко и быстро. Если есть вопросы расскажут, лишнего ничего не рекомендуют, только всё нужное и по делу. Покупали шины и летние, и зимние, плюс бесплатный по акции шиномонтаж. Так что рекомендуем!
Компетентные продавцы. Сухо официально. Большой выбор . Помогли погрузить. Далеко ехать , но перед магазином хорошая большая парковка. Данный магазин советую.
Покупали резину в рассрочку всё очень быстро оформили , ну и замена обошлась дешевле конечно чем на других СТО , заплатили только за герметик который мазали диски.
Приехали в Омск, нужна была срочно резина и диски в одном магазине в центре консультанты сказали, что шины и диски есть в наличии.Поехали на Московку-2, консультант сказал что нет!Магазин так себе не рекомендую
Не хотят платить за эквайринг, прячут терминал и выдумывают глупости что бы не дать им воспользоваться.
А так, все быстро, наверное и качественно - время покажет. По опытнее бы продавцов консультантов
Выбор сервиса пал на возможность он-лайн записи. Записался на 20.00 22.10.2023. Приехал во время, а в итоге заехал 22.00. И причина всему заезжают левые авто, без записи. В итоге, именно по он-лайн записи точно этот сервис не порекомендовал бы. А это важно, кто ценит свое время
Сервис по адресу Съездовская 33.
По качеству шиномонтажа вопросов нет
Всегда пользуюсь этим сервисом , покупаю там моторное масло (кстати дешевле чем в других магазинах ) и замена бесплатно , плюс они официальные представители моего любимого масла , название масла писать не буду , у них на сайте вся информация есть .
Огромный ассортимент. Возможность сезонного хранения шин, и услуги шиномонтажа. Хорошее месторасположение, парковка. Подготовленные сотрудники. Единственное, что хотелось более демократичные цены.
Дважды приобретал АКБ. Оба надежные качественные один исправно работает уже четвертый год, второй пока только второй месяц. Постоянно скидки, акции, еще там можно приобрести товар и оплатить частями.
Огромное спасибо ребятам из магазина в Омске. Экстренно помогли парню,который был проездом в городе на моте.любые шины конкретно на мотоциклы в наличии. переобули без очереди и бесплатно.а главное- они профессионалы и очень чуткие люди! Пошли навстречу ,хотя я подняла панику из Санкт-Петербурга по телефону) Виталию и его коллегам большущее бесконечное СПАСИБО!
Сервис хороший,переобувают быстро, хорошее общение, консультация полная цены нормальные и выбор большой, единственное на окраине города расположено а так все замечательно!
4++ Очень хорошо, но есть над чем работать. Консультант озвучил сумму - покупка+шиномонтаж, в итоге она оказалась больше ожидаемой(~1.000₽). Мелочь(?), а очень неприятно. Шиномонтаж работает на 5+.
На шиномонтаже , когда делали балансировку, установили грузики поверх литого диска, вместо внутреннего... сказали у вас по другому не получится, якобы не приклеются. Как минимум со мной это согласовать надо было и не балансировать совсем, а то у всех приклеиваются, а у вас нет
Худшее место где я пытался купить шины. задача была проста.купить 4 шины nokian.сделал заказ на сайте, приехал через 2 часа, попросил часть оплаты произвести по карте, часть наличным, было отказано, тогда было решение оплатить 3 колеса по карте 1 наличными средствами забрал колеса, которые оказались все разных годов выпуска, тут же решил сделать возврат.возврат занял более 30 минут, деньги вернулись на вопрос о об аналогах, никто не захотел работать с покупателем, был готов взять другие шины дороже.сам подобрал аналог и попросил посмотреть дату изготовления, дата изготовления выбранных мною шин оказалась одинаковая, на всех 4 колесах было принято решение взять эти шины, продавец не понял моих намерений и не захотел продавать мне другие колеса, просто развернулся и вышел из этого магазина, такого обслуживания не видел уже давным - давно в нашем славном городе Омске, крайне не советую посещать этот магазин.
Колёса меняют за 15 минут. Быстро! Качественно!!! Уже несколько лет здесь прохожу шиномонтаж! Ребята- большие молодцы!!! Всем рекомендую. Колёса храню у них)
Жаль что всего лишь один такой магазин и так далеко. Это из минусов. Из плюсов: менеджер помог подобрать оптимальный вариант резины, оформили скидку, тут же шиномонтаж, ну и конечно радует гарантия на изделия и работы
1
1
Show business's response
Никита Бухарметов
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
заезжал два раза, не любят картой оплату!
первое посещение на съездовской очень настаивали оплатить по сбп, но карту приняли
на машиностроительной оплату картой отказались принимать!
весь день не загружается терминал, наличные или сбп
шиномонтаж надеюсь без обмана, не контролировал установку грузиков что по чеку пробиты, но после нюанса на счет оплаты есть сомнения