Kolesa Darom
322 reviews
October 10
Приобретаю второй раз шинокомплект (покрышки +диски) в данном магазине , уверен в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! Сервис -высший пилотаж... За колеса заплати, колеса забери и храни у себя где хочешь, т.к. собрать покрышки с дисками они могут через месяц , у них запись... И не забрать не можешь - срок хранения несколько дней...Причем запись всех подряд. При этом собрать на другом шиномонтаже нельзя , т.к. при обнаружении дефектов в возврате откажут. Обратился за разъяснениями в службу клиентской поддержки. Посоветовали оценить качество покрышек и шин при получении визуально .... Уважаемое руководство данной сетью , не знаю чем вы руководствуетесь предлагая подобное , но это явное отсутствие лояльности к своим постоянным клиентам, а также отсутствие технического понимания оценки вашего товара ! Покрышки, диски , а также их техническое состояние в собранном виде можно определить лишь при сборке и дальнейшей балансировке!
НА ЧЕМ Я ДОЛЖЕН КРУТИТЬ ВАШ ТОВАР????
2
June 29
В магазине Колеса Даром я не первый раз покупаю шины и диски. Вот неделю назад в очередной раз обратился за летней резиной. Менеджер помог мне выбрать шины с бесплатным монтажом. Заказал. Шины пришли на день раньше. Сразу позвонил по общему телефону и сделал запись на след.день на шиномонтаж. Приехал на шиномонтаж, а оказалось, меня не записали Девица что то напутала. Но меня там приняли, быстро обслужили, поставили мною купленные датчики давления. Всё работает. Я доволен. Спасибо.
1
November 6
Желание помочь - 5+. Продавцу спасибо!
Но возможности его ограничены!
На подарочный шиномонтаж не рассчитываете, но это как в прочем у всех. Клиентоориентированность в плане шиномонтажа оставлю без оценки. Запись на 2 недели вперёд. Могли бы для покупателей колес какие-то окна оставлять.
Цены норм.
Итого - натянутая 4. Настроение выровнил кэшбэк от совкомбанка)))
June 26
Хороший магазин, покупал у них шины первый раз, цена, в принципе, как у всех, предоставили бесплатный шиномонтаж, но в процессе монтажа менеджер сказал, что мне предоставили скидку и на нее подарили мне новые гайки на колеса и телескопический баллонный ключ. Приятно!
November 4
При покупке резины на шиномонтаж записывают только через две недели , в других магазинах в день покупки все меняют без проблем . И ладно можно списать на зимний ажиотаж , но пообщавшись со знакомыми даже в летний период записывают также . Делают специально чтоб не использовали купон на бесплатный шиномонтаж. Это на самом деле не критично , но все же
1
September 5
Большой выбор шин, дисков , аккумуляторов. Продавцы всегда помогут, расскажут про новинки. Всегда есть товар в наличии.
May 29
Меняю здесь колеса много лет. Все оперативно, по записи и качественно.
При покупке новой резины - шиномонтаж бесплатно. воспользовался, конечно. Вопросов тоже не было.
Не знаю, чем кто-то не доволен,,,
October 28
Магазин чистый, большой, продавцы хорошо всё объясняют и показывают. Можно сразу записаться на шиномонтаж.Плохо только почему-то стал сайт работать, для онлайн заказов.
November 2
Не советую, программа лояльности «найди дешевле и вам продадим за эту цену» не работает, заказал у них на сайте, нашел дешевле, перезаказал через сайт, все безуспешно, заявки отклоняют, якобы вы не подходите проверку. Смысл от таких программ?
October 14
Сдал шины на хранение, чтобы в сезон не возить их в машине и не пачкать салон/багажник. Сегодня 14 октября - ближайшая запись на шиномонтаж - 6 ноября. При этом в Москве - с записью все нормально, есть слоты в течении недели.
Ну и толку от хранения шин здесь, если поменять в сезон невозможно?
1
2
May 26
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ШИНЫ. ЕСЛИ ШИНЫ ОКАЖУТСЯ ПЛОХИМИ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ВАМ ДАЖЕ НЕ ПОМЕНЯЮТ ИХ!!!
Мы купили где-то примерно 50-60 дней назад комлект летних шин. Потом поставили, поехали домой и заметили что машину стало кидать по сторонам и сильно трястись. Сразу же хотели вернуть в магазин, чтобы там поменяли шины на новые или вернули деньги. В магазине их взяли, проверили и сказали что 3 из 4-х шин кривые и предложили отправить их на экспертизу на завод. Мы согласились и нам сказали ждать то 40 дней, то 45 дней, то 3 месяца, а пока ездить на зимних. Вот, теперь, через 45 дней пришел ответ от завода ввиде отказа, типа шины якобы хорошие и в магазине сказали ждите когда они придут мы вернём вам их и всё. Ещё неизвестно сколько дней ждать эти плохие шины. И ещё сказали проводите независимую экспертизу, на которую тоже нужно деньги тратить.
Никому не советуем этот магазин.
Сегодня 26.05.2024
г. Ярославль ул. Полушкина роща, 16
3
October 20, 2023
Оперативно и качественно. Делал сезонный шиномонтаж, парни вдвоем быстро все поменяли. Хорошо что есть подъемник, а не домкраты. Единственный минус, что цена на сайте за сезонный шиномонтаж указана без промазки герметиком и грузиков, за это нужно будет доплатить отдельно.
June 23
Парковка грунтовая ,подъезд плохой.
Персонал вежливый, очередей нет .шины есть практически любые. Если нет можно заказать.
October 25
Мне понравилось. Заказал масло, приехал забирать, а ме сказали бесплатно можно поменять. Поменяли, докупил только фильтр. Тихо, спокойно. Дело было утром.
November 16
Искали колеса 20 диаметра, здесь стоимость была оптимальной+переобувка бесплатно при покупке. Переобули аккуратно.
1
March 30
При покупки шин, давали купон на бесплатный Шиномонтаж, но герметик сразу предупреждаю платный 200р за колесо, а без него никак, кто понимает, тот знает! В тот раз было достаточно все четко и мне в принципе понравилось. Прошла зима, записался на весеннюю переобувку, приехал ко времени, монтажники говорят, тебя у нас в записи нет, я засомневался, достал смартфон показываю смс, с временем и датой, в итоге загнали в другой бокс, где нет подъёмника и вообще там дыра полная, стали поднимать машину 3 домкратами, помяли порог. Обидно до слез. Перегнали в бокс где подъёмник, там школьники шабашат, в двух колесах когда я выехал попросил померять давление там 1,5 вместо 2, 2, потом уже уехал, увидел что они не установили пластиковые колпачки на болты и не отдали мне их. Ну и при оплате был в шоке, что
включили в акт мойку двух новых дисков и шин, но когда я сказал администратору что проблемы с записью и что меня не хотели принимать, она с железным лицом сказала сам виноват в общем я перекрестился что уехал от туда, завтра с утра проверю затяжку колёс и туда больше ни ногой,. Сервис на 000.им только колеса продавать. Ярославль. Полушкина роща 16
30.03.2024
3
April 7
Удобно расположен офис. Если ехать из центра, как раз по пути.
Я забирал онлайн заказ. Всё выдали быстро. Помогли донести до машины, что была припаркована на стоянке перед зданием магазина. Персонал доброжелательный.
2
May 27
Хороший магазин, большой выбор соответствующих товаров, отличное обслуживание. Хороший сервис. Нам всё понравилось! Рекомендуем!
April 19
бесплатного шиномонтажа не оказалось...сказали что мне это просто приснилось, включили в акт мойку двух новых дисков и шин, но когда я сказал администратору мол а когда и кто мыл их? ответ был прост - значит мыли )))) вместо заявленного шиномонтажа в 980р, содрали 2350р и по поводу герметика уже писали ниже, ПЛАТНЫЙ!!! будьте внимательны и осторожны, бесплатный сыр только как говориться в мышеловке, лишь бы завлечь клиентов))) берегите свои нервы и проезжайте мимо)))
(заказ номер 10044230, а шиномонтаж, 19.04.2024 - 9.00)
1
1
April 30
Покупал АКБ на своё авто. Внимательный персонал, внимательно выслушали мои требования по характеристикам к АКБ, быстро предложили варианты. Обсудили плюсы и минусы каждого варианта, не навязывают свой вариант, дают спокойно подумать и самому принять решение.
November 27, 2023
Цены низкие.много резины в наличии.
Размер резины который был нужен ,нашел только у них.
При покупке резины ,шиномонтаж бесплатно.
Делают быстро и аккуратно.
Удобное расположение.
Рекомендую!
October 5
Ехал проездом через г. Ярославль 04.10.2024, по дороге из-за вибрации автомобиля пришлось заехать в данный пункт шиномонтажа. Мастер подошел с участием, проконсультировал, провел балансировку, вибрация ушла. Был профессионален. Менеджеры в торговом зале также грамотно проконсультировали и были очень вежливы. Только самые положительные впечатления от посещения. Такое не всегда бывает в шиномонтажах данной сети. Огромная благодарность сотрудникам данного сервиса. Если буду в Ярославле, теперь только сюда))).
1
March 24
23.03.2024 года мне в этом шиномонтаже ставили датчики давления воздуха. С последующей балансировкой. Когда забирал колёса, не обратил внимание на количество грузов наклеенных на дисках. Непрофессионализм работников шиномонтажа зашкаливает. Сегодня повез колёса в другой шинный центр. Количество грузов на колёсах снизилось в разы. А нужно было лишь шину на диске провернуть на 180 градусов. На фото диски после "балансировки" в Колеса даром.
3
1
November 27, 2023
Хочу написать отзыв на данную организацию. В августе 2023 купила зимнюю резину, в подарок получила замена зимней резины в подарок. Приехала в назначенное время, резину поменяли быстро. Но через неделю после замены у меня стали торчать колпаки, вернее все изогнулись и стали торчать в разные стороны (колпаки крепятся на болтах вместе с резиной). Позвонила, мне назначили время чтобы я подъехала. В результате, оказалось, что из 4-х колёс, только 1-о была переодето правильно!!!!!! На 3-х колёсах не правильно установили колпаки, то есть не совпалили отвестия, где должен был быть находиться мипель. В результате, если бы у меня спустило колесо на трассе или просто даже в городе, мне не возможно было бы подкачать его, так как нет отвестия для мипеля, вместе с мипелем!!!! Это только можно было бы сделать, если полностью открутить колесо!! Вот такие мастера работают на Колеса даром на полушкиной роще. При этом, новые колпаки (3 из 4-х были помяты). Рукодство, зная данную ситуацию даже не извинились за сложившуюся ситуацию.
3
1
July 25
Менял в этом месте колесо на мотоцикле во время путешествия. С ними персонал не работал, пришлось подсказывать. Поэтому я в сомнениях...
November 21
Покупала диски на хавал джолион, продавцы грамотные в этом вопросе,все прошло четко-заказала без предоплаты,получила в срок
March 16
Большой ассортимент. Но обслуживание далеко от совершенства. Вялый менеджер Может виной тому выходной (воскресенье в 11.00).
Ребята в шиномонтаже работают быстро. Выполняют пожелания, которые просит клиент. Предлагают допы. Но сильно не навязывают
2
1
November 6
Все бы не плохо, но не весь представленный товар на сайте присутствует в магазине. Многое под заказ, и ожидание от 10 дней
September 16, 2023
Была тут недавно, случайно совсем попала в данное место. Мне понравилось. Зал небольшой, но там все чисто, только запах специфический, это и понятно. Персонал вежливый, работают хорошо, ответили на все интересующие вопросы, даже собрали все оперативно и помогли погрузить, была удивлена.
3
April 10
Остался доволен сервисом. В сезон переобувания у многих контор была неактуальная информация на сайтах и консультаций долго приходилось ждать. Здесь сразу предложили варианты по параметрам, записали ко времени на шиномонтаж и всё сделали за 20 минут без претензий по качеству.
October 13, 2023
Заказывал покрышки, самая низкая цена. Сразу же записался на шиномонтаж. Приехал, шины передали на шиномонтаж, подождал, заехал. Быстро и качественно перебортировали колеса. Молодцы. Но в счет оплаты включили стоимость грузов для балансировки литых дисков, хотя диски были железные....Итог, проверяйте счет до оплаты!!!! Хотя на чай заработали...
1
November 4, 2023
Купил резину на сайте, онлайн записаться на шиномонтаж не получилось, по номеру телефона не дозвониться, приехал сам, записали на шиномонтаж через неделю, что меня устроило, но резину пришлось забрать и отвезти домой, а потом везти обратно, т.к. хранить могут сказали только 5 дней, о том, что я их просил и умолял, говорил, что это не логично, сказали это условия компании и до свидания. Поставил 2* только за то, что шиномонтаж сделали быстро, а так больше в данную компанию не обращусь.
3
1
April 3
Отличный шиномонтаж! Покупали у них резину, меняли зиму на лето) Быстро, качественно, надёжно! Советую!!!
May 13
Магазин и шиномонтаж. По дороге поменял шину (пробил бок). Быстро, аккуратно поменяли (не свернули датчик давления)/ продали нужную Пирелли. 5+. И это в майские праздники.
May 19
Быстро обработали и выдали заказ. Самая низкая цена на моторное масло, которое мне было нужно в городе. Очень вежливое обслуживание
April 10
По интернету заказали шины Evergreen DYNACOMFORT EH226. Приехали раньше указанного срока. Отдельно хотим поблагодарить продавца в магазине за помощь с шиномонтажом.
1
January 11
Три года назад первый раз купили аккуму, старую взяли в зачёт. Теперь дошла очередь до другого автомобиля и снова к ребятам. Цены нормальные. Посмотрим как будет ходить.
Дополню отзыв после очередной покупки.
3 января приехали за очередным аккумулятором теперь уже на Дастер. Предварительно позвонили и уточнили по наличию, определились с моделью, узнали, что скидка при сдаче старого действует.
Приехали на место цена конечно же нового оказалась дороже,чем нам сказали по телефону, но меня расстроило не это,а то что нельзя оплатить картой, т.е. если у тебя нет наличных и ты не можешь зайти в приложение банка,то ты в принципе свободен и можешь идти в другой магазин. Поэтому снимаю звёзды и даже после покупки трёх аккум в Вашем магазине, в следующий раз, я задумалась ехать к вам или нет.
После звонка службы поддержки пришлось убрать оценку до 1 звёзды. Очень странные люди работают. Удачи Вам, ребят.
2
October 22
Нормальный магазин. Беру тут аккумуляторы, резину, масло. Масло Zic брал (вроде оригинал).
August 23
Обман на шиномрнтаже постоянно , считают грузы которых не ставили, считают вентили которые не нужно менять
1
November 10
Персоналом остался доволен. Ребята добросовестно делают своё дело!
1
November 22, 2023
Хорошая компания, все сделали быстро и помогли подобрать выгодное предложение! В целом покупкой и сервисом доволен, поэтому 5!
January 18
В моем случае покупка зимних шин+ монтаж прошел быстро.Но,как и прочитанных отзывах, бесплатный монтаж все равно потребовал дополнительную оплату,т.к. без этого это был бы не полноценный монтаж(без герметика по бортам.
October 27, 2023
Единственное место где смогли решить мою проблему, даже официальный дилер Автомир был бессилен, а приехав в данный сервис все сделали ребята. Сотруднику Константину огромное спасибо за проделанную работу профессионализм сразу видно.
2
2
December 10, 2023
Заехал сменить масло так как сервис в удобном месте.
В итоге не закрепили защиту и она сложилась при движении, в итоге машина зависла и пришлось на дороге в снегу под нее залезать и вынимать.
Никому не советую данное место.
P.s. Интересно, как смогли проверить работу "мастера" если камеры под потолком, а защита находится под машиной?
December 23, 2023
Хочется поблагодарить сотрудника Дмитрия и его коллег, которые 22.12.2023 помогли исправить ситуацию , произошедшую по вине банка Совкомбанк, которые меняют правила оплаты в одностороннем порядке , не извещая своих клиентов и создают трудности покупателям и продавцам ! Всем советую магазин из-за ассортимента и отношения !
1
October 28, 2023
По интернету заказали колеса. Приехали, оплатили, забрали. Записались на бесплатный шиномонтаж. Ждали правда неделю. Все быстро, четко, молодцы. Всем советую.
April 1
Покупал Кордиант оф роад 2 на ниву. 01.04.2024.
Спасибо продавцу, спасибо шиномонтаж, все заняло 30 минут. Молодцы!
October 25, 2023
Расположено удобно. Но в час пик выезжать не очень. Доступно объяснят. Помогут донести. Пакеты на после платные. Молодцы
October 31
Худший наверное магазин, продавцы из склада не выходят. На кассе барышня которая нечего не знает.
August 27, 2023
Хороший выбор в магазине. Отличные продавцы. Подскажут и помогут с выбором. Ещё и скидку оформили, что стало приятным бонусом.
1