Kolesa Darom
174 reviews
October 23
Покупал шины и тутже делал шиномонтаж.толково и рассудительно ребята подошли к выбору,проконсультировали и подсказали по маркам и особенностям.Мастер шиномонтажа квалифицированно подошел к делу,спокойно и вежливо отвечая на вопросы и уточнения.Пока все устраивает на данный момент-можно порекомендовать магазин.
October 24
Сезонный шиномонтаж прохожу уже лет 5, в данной организации, колеса можно оставить на хранение, очень удобно. Персонал - отличные профессионалы. Работают быстро и предоставляют все необходимые документы. При покупке шин, шиномонтаж и гарантия в подарок. Цены демократичные. Рекомендую
November 2
Второй сезон обращаюсь в данную организацию для смены сезонной резины.Очень профессиональный и отзывчивый персонал. Ребята быстро и качественно выполняют свою работу. Очень довольна, спасибо.
October 26
Заказал на сайте колеса даром комплект колес в сборе, изначально напрягла дата доставки заказа в магазин в моем городе: 6 дней , ещё больше напрягло хранение моего заказа в данном магазине в течении всего двух дней), ладно всякое бывает подумал я и заказал,с расчетом на то что заказ ну уж точно смогут довезти ровно в срок. Договорился на работе о перестановке в графике,взял выходной конкретно на день доставки, и что вы думаете? Конечно они не успели и перенесли доставку ещё на 1-2 дня. Отдельно хочется сказать о поддержке, везде говорят по разному: по телефону одно,во ВКонтакте другое,на сайте в личном кабинете третье. Прямой телефон магазина в моем городе давать отказались ,все решай через общую горячую линию, отвечают очень долго,каждый день она у них перегружена и время ответа оператора в среднем 15-20 минут,толком на горячей линии сказать ничего не могут,то не могут дозвониться в магазин,то им из этого магазина дают разную информацию. Про сайт я вообще молчу, хуже чем это лагающее недоразумение я не встречал.В общем не рекомендую обращаться в эту компанию людям со слабой нервной системой и не готовым ждать свой заказ больше недели. Единственное, что есть хорошего в этой конторе ,это онлайн поддержка во ВКонтакте,отвечают быстро,вежливо и по существу,все звезды в оценке только за это.
Всем удачных покупок!
September 14
Покупал аккумулятор для Mitsubishi carisma 1.6. Ребята очень быстро подобрали акб по марке авто. Общались вежливо. Остался очень даволен. И на акб 2 года гарантии. Плюсом сдал старый акб и получил скидку на новый. Спасибо вам огромное.
August 9
Обратились в это место для сход-развала автомобиля. Прямого телефона нет, звонить только в общий центр. Дозвонились, только второй сотрудник вроде как смог записать, но нам дрожны были перезвонить и сообщить о согласовании времени и даты. Никто так и не перезвонил. На следующий день пришлось звонить им в поддержку. Разобрались, записали. Но каким-то чудом Ниссан стал Тойотой, жаль не на яву😁
Отношение так себе в самой мастерской так себе, видимо отгребли после жалобы. 5 звезд могу поставить мужчине, который и делал сход-развал. Ценник конечно космический, есть места, где в 2 раза дешевле. Сюда обратились только потому что надо было срочно.
2
October 2
Не нравится навязывание дополнительный услуг, я и сам могу купить себе баллончик медной смазки и смазать резьбу болтов ступицы, но шиномонтажник настойчиво давит, надо! Заметил что с годами качество и опыт у всех обычно повышается, но не в этом шиномонтаже, сотрудник всегда невыспаный, они часто меняются, на вопрос почему так, был дан ответ, что и я скоро уволюсь, свою работу делают не с душой и отношение такое я сразу чувствую, в мае привозил раскатать диск, когда привез, шиномонтажник на меня посмотрел так как буд-то я привез вторую вселенную, меня это насторожило, но всеравно оставил, по итогу позвонили и сказали, что диск восстановлению не подлежит, он треснул, забрал , посмотрел, говорю трещина то свежая, у вас на станке треснул при раскатке, в итоге ничего не доказал, поехал за новым диском, вообщем качество услуг крайне упало, жаль что такая известная компания стала падать на такой низкий уровень.
October 28
Приезжали на ремонт прокола. Сумма, которую обозначил механик была одна (с его слов в 700-800 рублей уложитесь). На кассе насчитали почти 1400 р за ремонт прокола одного колеса 15 го дюйма. Оплатили, смирились и уехали. Менее, чем через месяц это же колесо стало снова спускать. Подкачивали один раз, потом второй и третий. Решили заехать уже на другой шиномонтаж. Там показали что воздух спускал под латку. Заплатили 600 рублей за ремонт прокола и после ремонта до сих пор ничего не спускает. Очень дорого и за такие деньги услуга была оказана очень плохо.
August 17
Отличное место, очень душевные люди там работают, всё расскажут, покажут, объяснят, посоветуют. Остался очень доволен посещением данного места, всем рекомендую)))
November 15
Отличный сервис, отзывчивые ребята в г.Брянск. Приехал, адаптировали датчики давления в шинах. Заранее оставил шины и диски, договорились, что вечером приеду, установят на машину, при этом выделили свободно время из плотного графика Отбалансировали, установили. Все отлично, спасибо!!!
July 29
Хороший выбор, много в наличии. Рядом удобный шиномонтаж, куда можно записаться по времени. Впечатление испортили продавцы, которые не дали заплатить картой(оплату эквайринга, видимо, у них из зарплаты вычитают) в результате сгорела скидка в 5 %, учтите данные финты и берите наличку.
November 7
Хорошее место, выбор большой, покупал шины через сайт и шиномонтаж безплатно по акции, записал на смену шин все быстро переобулись. Цены нормально.
January 7
Очень хороший шинный центр. При покупке резины, переобуют бесплатно) Всё быстро и очень качественно☺️
Я хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Александру. Подобрал офигенную резину в моем бюджете(все застревают в сугробах, а моя резина гребет с учетом того, что у меня Citroen c4).
March 30
Идёт деградация магазина и как следствие бренда! 16 октября приехал записаться на смену сезонное резины и, заодно, купить два зимних катка, в комплект купленных в январе.
Цена оказалась на 1500 дороже.
Это понятно - доллар "вырос".
Записался на 19 октября и спросил "Если куплю шины, можно оставить до 19 числа?".
Ответили :"Нет места".
Поехал и купил в другом магазине, шины той же марки на 450 рублей дешевле!!!
19 числа приехал "переобуть машину" за полчаса до назначенного времени.
Зашёл в магазин, чтобы сообщить, что я приехал, но в магазине 10 минут был никому не нужен. Потом спросили :"Чем помочь?". Я ответил, что по записи. Мне сказали, что если в 18.00,то в это время я заеду.
Заехал в 18.15.
Когда автомеханик стал менять шины, я попросил сделать проклейку, на это услышал ответ:"Следующая машина в 18.30. Если он будет проклеивать, то не успеет. ".
Я настоял на своём.
Потом ста швырять летнюю резину. Я сделал замечание.
По окончании процесса я пошёл расплатиться и удивился вместо заявленных 1880 рублей заплатил - 2190!!!
По приезду домой проверил затянутость шпилек - естественно не все были затянуты!!!
Я теперь не уверен в качестве балансировки колёс!!!
Аппаратура балансировки и компетентность автомеханика - вызывают сомнение!!!
Три года был постоянным клиентом - всё было хорошо.
Сегодняшнее впечатление - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Не хочу больше обращаться в "kolesadarom"!!!
Последствия осенней смены резины: Вчера 28.03 24 г., в другом сервисе(при смене зимней резины на летнюю) , выяснилось что "автомеханик" закрутил гайку (на заднем правом колесе) с перекосом!!! Хорошо, что шпилька не сильно повредилась!!! Результат: пришлось по шпильке проходить "леркой" и покупать новую гайку!!!
5
October 22
Хороший выбор. Приемлемые цены.
Брали комплект зимней резины. Шиномонтаж получили в подарок — бесплатно переобули в тот же день (можно записаться на удобную дату и время).
November 20
Хороший магазин, нормальные цены, есть скидки, отзывчивый персонал. Всем рекомендую! Но, при покупке моторного масла будьте готовы, что в вашем авто масло они не поменяют...!
October 29
Купила шины с дисками, там же сделали шиномонтаж, всё быстро и качественно установили! Современный шиномонтаж. Рекомендую!
June 4
Делали сегодня, 4 июня, балансировку колес. Записывались заранее на 10:30.
Хотим отметить высокий профессионализм мастера Игоря и выразить ему благодарность публично! Ваша работа достойна 5 звезд ! Спасибо также за вашу порядочность и человечность!
October 18
При замене масла не был заменён масляный фильтр. То есть масло поменяли, а фильтр не надо, оставили старый. Молодцы!!! После этого «сервиса» пришлось обращаться к другим специалистам, которые сделали все быстро и качественно.
P. S. Объясните своим сотрудникам, что масло сливается через пробку, а не через щуп.
April 4
При покупке комплекта шин замена бесплатно. Но при покупке шин цена сразу же чудным образом увеличивается по сравнению с ценой на товаре. Работники объясняют это тем, что цена повысилась утром и ещё не успели заменить ценник. Но, как оказалось, через 2 дня на том же самом комплекте шин тот же самый ценник, что и был.
А бесплатная замена шин действительно бесплатная, но здесь нужно иметь ввиду, что только сама работа по замене шин - бесплатна, а сам герметик и его нанесение - это уже доп. услуга в сумме 300 руб., о необходимости которой спрашивают, когда авто уже без колёс.
Вобщем, описанные моменты нужно учитывать.
2
1
April 2
При первом посещении и заказе резины сложилось вполне положительное мнение, при консультировании предложили именно то, с чем я уже пришёл (предварительно на сайте выбрал).заказал резину и записался на бесплатный шиномонтаж.
Резина пришла, поехал менять. Сама замена прошла по стандартной процедуре, спросили о доп услугах(обработка герметиком). Необходимо было купить пакеты для резины. Продали только за наличные, стал упаковывать, одного пакета не хватает, да и пакеты маленькие, завязать невозможно, попросил недостающий пакет, дали, но уже большего размера. Почему нельзя было дать все большие? Скорее всего продавали бесплатные пакеты.
October 18
Проходил у вас сезонное то. Просил мужиков не зажимать гайковертом. По итогу, когда приехал забирать машину ну ничего не обнаружишь. Дома копался в гараже начал снимать колесо ( шину проколол), а болты намертво... Надеюсь в будущем просьбу учтете и у вас будем проходить то.
October 10
Делали сезонный шиномонтаж в колеса даром: На переднем левом колесе закрутили болты не по резьбе, потому что закручивают сразу пневмопистолетом. Восстанавливали за свой счет, предъявлять что то бесполезно. В колеса даром больше ни ногой и знакомых отговорили туда ехать.
October 28
Огромный выбор, приветливые сотрудники, всё подсказали, подобрали . Шиномонтаж бесплатно, всё на 5+
October 26
Записывался онлайн, по телефону дозвониться не получилось. Стоимость оказалась выше, чем указано при записи. Услугу по технической мойки колес не оказали. Сам шиномонтаж выполнен быстро за 40 минут.
September 21
Навязывают правку дисков, хотя диски в хорошем состоянии и не имеют дефектов. Также пытаются убедить, что обработка ступиц медной смазкой и проклейка колёс герметиком обязательна, а это всё стоит денег. Не рекомендую связываться с данной организацией! Обманывают!
March 2
Выбора нет, заказал на сайте литые диски. Для чего магазин, пункт выдачи. Бесплатного шиномонтажа на диски нет, скидок нет. Персонал не приветлив, доходчиво не объясняет, шиномотаж дорогой, за все надо платить:грузчики купи, вентили купи. Нерекомендую приезжать за покупкой выберите на их сайте и купите онлайн.
1
1
June 27
Профессиональный коллектив найдут всё что захочешь и установят на вашего коня. Рекомендую данный сервис. Для удобства есть сайт.
1
August 30
Маленький , но довольно уютный магазин . Найти можно почти все , плюс сервис рядом .
September 20
Купил аккумулятор, проверили, старый приняли в зачёт, все быстро четко. По мне расположение неудобное, а так гуд!
May 24
Великолепное обслуживание, отзывчивый персонал, очень быстро и качественно сделали свою работу,буду обращаться только сюда!
May 20
Купила шины с дисками, там же сделали шиномонтаж, всё быстро и качественно установили! Современный шиномонтаж и приятная зона ожидания. Рекомендую!👍
1
April 19, 2023
Выбрал это место для обслуживания исключительно по одной причине: в наличии были нужные шины по более менее адекватной цене. На этом все преимущества этого заведения закончились. Осенью после переобувки у этих "молодцов" машина начала вести себя на дороге неадекватно, не помогло исправить ситуацию ни сход-развал, ни перемена колёс местами. Решил проверить историю с снарядом, который не должен падать в одну и ту же воронку, и прогадал. Весной решил переобуться в этой же конторе. Мало того, что пользуясь большим спросом шиномонтажа, персонал не особо заморачивается разговаривать с клиентами хотя бы доброжелательно, так ещё и не могут наладить нормальную работу по записи, на одно и то же время записывают по 3-4 человека. А "вишенкой на торте" стали испорченные литые диски, которые были нещадным образом покорежены отвёрткой в процессе снятия колпачков с болтов крепления колёс. При этом, сервис оказался по стоимости сравним с московскими шиномонтажами. Так что если вам дороги время, средства и имущество, не советую данную организацию. После покупки шин и дисков лучше обратиться в другой шиномонтаж.
3
November 1, 2023
Заказываю шины в данном магазине ни в первый раз. Удобно подбирать, много критериев подбора, включен бесплатный шиномонтаж, запись на удобное время. Персонал вежливый, могут проконсультировать по любому вопросу.
3
October 23
Отличный шинный сервис!!! Очень вежливый персонал и качественная работа!!!
January 24
Что хорошо:
Можно купить шины и сразу поставить. Машину поднимают на подъемнике - не беспокоишься за пороги.
Что плохо:
1. Перетягивают болты. Динамометрический ключ для видимости. После посещения этого шиномотажа не смог открутить один болт. При откручивании повредил головку болта. Хорошо, что дело было в городе. А если ночью зимой на трассе???
2. Считают установленные грузики от балды. И денег тоже просят за них от балды.
1
November 13, 2023
Не рекомендую здесь делать шиномонтаж. Оформил диски (заказ 9379240), записался на шиномонтаж через сайт на 26.10.2023 г. Приехал. По факту выдачи заказа оказалось, что из моего заказа не хватает одного диска. Пришлось покупать другие. Далее, это шок, а не шиномонтаж. Ударили машину шлангом от пневмописталета ( я бы не стал обращать внимание на это, если бы всё остальное было нормально, рабочие моменты, с кем не бывает). Надели резину на диски, уехал. Через 3 часа одно из 4-х колес спустило. Прихав обратно, мне сказали, что видели в резине саморез, но убирать его не стали. Спрашивается, почему сразу не сказали или не предложили отремонтировать резину? А за лишнее снятие/установку 150 руб. отдай (итого 300). Переделывать тоже никто не захотел, говорили, что у них очередь, и вообще они не успевают.По итогу за 2000+ руб. услуга шиномонтажа оказана отвратительно. Пришлось ехать искать другой сервис, который согласится на ремонт резины. Как магазин и сайт - неплохо, но именно сервис шиномонтажа по данному адресу - ниже плинтуса.
1
1
September 26
Большей выбор резины и дисков
Грамотно могут подобрать комплекты колес в нужный бюджет
November 6
Переобувал черри тигр 4 про . Вскоре автомобиль перестал видеть правое переднее колесо. Вернулся. Персонал быстро решил проблему.
December 20, 2023
Хотите остаться без автомобиля или попасть на дорогущий ремонт. Тогда вы попали по адресу. Реализация фальсификационного масла. Приобрела и поменяла масло MOTUL 8100 ECO-LITE в компании ООО «Колеса Даром» . Чудом не попала на ремонт двигателя, спасибо ребятам автосервис AvtoZONA , промыли от этого г--на, поменяли масло, теперь наблюдаем, прислушиваемся к каждому звуку.
И доказать нереально, оказывается, надо запечатанную канистру с маслом принести, тогда рассмотрим.
Благодаря такими недобросовестными фирмами, могу определить подделку по упаковке...
Но вам не советую. Лучше обращаться к ответственным и ценящим своё имя сервисам.
2
3
April 29
Приехал поменять резину, монтажники внимательно все осмотрели, заметили кривой диск, поправили. Все быстро, качественно, недорого. Всем рекомендую
September 18, 2023
Очень удобный сервис. Заказали колеса на сайте Колеса даром. Через несколько дней они были уже доставлены в Брянск в магазин Колеса даром. При покупке комплекта колес действовала акция шиномонтаж бесплатно. Дали купон на бесплатный шиномонтаж, когда потребуется. Тут же можно оформить хранение колес. Ребята в магазине работают очень компетентные, внимательные, вежливые. Мне понравился сервис.
February 5
В целом не плохой салон для выбора шин и дисков , продавцы расскажут и покажут плюс бесплатный шиномонтаж . Но есть одно но , это невозможно оплатить товар карточкой , как они говорят : «якобы барахлит автомат этот» но когда настаиваешь и говоришь что если нужно я и останусь до того как пройдёт оплата они сдаются ))))
March 12
Отличный сервис, большой ассортимент товаров, хочу отдельно отблагодарить менеджера Даниила, подобрал мне нужные шины и я ими довольна. Рекомендую!
2
October 29, 2023
Отвратительно отношение к клиенту! Причем как в магазине, так и на сервисе. Не понятно для чего нужны консультанты, хотела проконсультироваться по поводу покупки шин, но внятного ответа так и не получила, и у меня было такое чувство, что я пришла брать у них в долг, а не покупать за свои деньги шины. И мне есть с чем сравнить, в другом похожем месте,чуть ли не на пороге меня встретили, рассказали, показали, в принципе как и должно быть везде.Что касается сервиса, то на шиномонтаж сюда я езжу уже 4 года, но после сегодняшнего дня в это место я больше ни ногой. Поменялись мастера, что тоже сказалось на качестве обслуживания. До определенного времени все ребята были очень приветливые. вежливые, всегда выгрузят шины, качественно сделают свою работу и аккуратно все погрузят назад, но какой у меня случился шок,когда их новые сотрудники сделав свою работу, оставили комплект шин, что бы я сама грузили их в багажник. Но даже это не заставило меня перестать туда ездить, хотя осадок остался. Больше всего меня повергло в шок наплевательское отношение к клиенту, когда вы организовываете онлайн запись, и при этом не можете по человечески принять клиента, то это дно! Я приехала ровно к своему времени, подошла к администратору, на что мне ответили, что необходимо подождать, что уедет машина и вы заедите. Я конечно без проблем согласилось, но каково было мое удивление, когда после 20 минут ожидания передо мной заезжает ещё одна машина. я конечно иду к администратору, на что мне отвечают, ну заезжайте в первый бокс. Я подъезжаю туда и там тоже занято. После всей это беготни, я опять иду к админу, на что она у меня с удивленными глазами спрашивает, а вы что не заехали, то есть люди вообще понятия не имеют, что у них происходит, она убегает уточнить у мастера, опять говорит, что нужно ждать, и что у них сегодня все опаздывают. Благо погода позволяет ещё поездить на летней резине, потому что после этого всего ноги моей там больше не будет, А если вы хотите, что бы вас гоняли как собак, и смотрели как на пустое место, то добро пожаловать в Колеса Даром! Но лично я предпочту выбрать другое место, благо в Брянске их не мало.
3
1
August 18, 2023
Очень негативное впечатления осталось после замены масла. Приехал на замену. Подождал в очереди 10 минут. Потом подходит «мастер», говорит, мол у меня сейчас обед, приезжайте через час. Прошел час, мастера нет. Прошло еще пол часа - наконец то появился. По его командам загонял машину на «яму». Машина в итоге уперлась в каретку , которую я по его же команде днищем толкал дальше до упора. На мои слова, что во что то уперлись , не реагировал. Потом пришлось отгонять машину назад, чтоб достать каретку. Дальше он спросил какое масло менять. Я сказал, что моторное. Он мне выдал « ну спускайтесь, будете мне показывать что делать. Я его ни разу не менял.» Стоило тогда уже сесть в машину и уехать. Вообщем, менял масло мне почти 2 часа. Долго возился с защитой (потерял закладную). Потом фонарик ему свой дай, воронку свою дай. Облил мне двигатель маслом при заливке. Уже смешно и грустно было. Спасибо большое сотруднику с зала. Если бы не он, яб там часов на 5 дольше пробыл бы. И все бы ничего, но с меня еще потом деньги за снятие защиты потребовали. Я был в шоке. Мне не жалко 300 рублей, но это было крайне не приятно. Столько времени потратил. Нормальные сервисы извиняются за подобное и сделали бы все за счет этого горе мастера. Но товарищ Кольчихин Кирилл сказал «мне все равно кто из вас платить будет» . Это я должен был с этого недомастера деньги требовать?! Очень не приятно.
Вообщем, сюда я больше ни нагой.
14.08.2023 : Позвонили, извинились и компенсировали затраты и немного сверху. Поддержка работает отлично 👍🏼
1
October 28
Все отлично! Хотелось бы иметь возможность выпить кофе во время ожидания:))
May 20, 2023
Сам, магазин хороший, быстро привозят товар, которого нет в наличии-за этого звезды. Покупали шины, шиномонтаж в подарок. К шинам нареканий нет. Но сама работа, так себе.... Прицепили на колёса б/у грузики и даже не те, что изначально были на колёсах, а какие то другие. Через пару дней обнаружили, что все грузики послетали. Либо болтались они между колпаком и колесом, либо их вообще уже не было. Пришлось снова ехать на шиномонтаж (другой). Услугами данного сервиса больше не пользуемся, только периодически заходим в магазин
April 13
Отличный сервис, умелые ребята! Проконсультировали,помогли с выбором цена-качество. Цены тоже порадовали)
October 27, 2023
Покупал летний комплект резины.По производителю была акция на бесплатный шиномонтаж но в данном магазине мне отказали сославшись что эта акция у них не действует. Заплатил около 1000 за установку и балансировку одного колеса.При установке "слизали" одну гайку попросили ее у них приобрести.Ладно,с ценой работы смирился,но переобувал машину на зиму оказалось что гайку закрутили с шагом 1.25 вместо 1.5 в итоге минус шпилька ....даже за пакеты деньги просят и это при покупке у них же комплекта резины это был последний раз когда я у них покупал.
1