Kolesa Darom
518 reviews
June 20
Заказал 2 летних шины в Казань, Ибрагимова, 12. Записался на шиномонтаж по телефону, приехал в назначенное время, всё быстро и четко, мастер увидел неудовлетворительное состояние гаек и предложил заменить, что и было сразу сделано. Мастеру и менеджерам большое спасибо за четкую и оперативную работу!
А вот по оценке стоимости работ был неприятно удивлен - ford c-max с колесами 15" был посчитан как джип! На мой вопрос по поводу здравого смысла получил ответ менеджера, что моя модель авто так занесена в программу и он ничего исправить не может... Надеюсь, что руководство ичправит эту досадную ошибку, принесёт извинения и вернёт разницу в стоимости услуг.
1
2
October 25
Дорогие сотрудники компании,как я вам благодарна. Мне дети посоветовали обратиться к вам. Купила зимние шины, сразу же переобули мою ласочку, оформили рассрочку платежа. Как все профессионально,быстро, вежливо. Я пенсионерка,и отношение молодых к каким то моим незнаниям очень терпеливое. Результат на все мои вопросы ушло 30 минут. Спасибо вам большое и дай бог вам всего самого хорошего.
1
June 18
Хороший ассортимент, консультанты помогают при возникновении вопросов. Сервисная зона под боком, работают быстро и качественно. Ценники резину и диски чуть выше чем можно найти в интернете, шиномонтаж с гарантией, но ценник на мой взгляд высоковат. В целом для тех кому нужно здесь и сейчас, отличный вариант.
2
1
July 21
Хорошая сеть магазинов. Грамотный и вежливый персонал, если что-то не понятно или сомневаешься, подберут, подскажут, расскажут. Нет привычки "впарить" подороже. Подбирают по качеству исходя от вашего бюджета. Постоянно есть различные скидки и акции. При покупке комплекта резины получил бесплатный шиномонтаж!
Советую👍
October 28
Купил шины зимние. Цена всё понравилось, но обслуживание не очень. Сначала обратился к одному специалисту, данный сотрудник начал смотреть наличие необходимых шин в магазине. Через минуту он начал заниматься другой работой, а за его компьютер сёл другой сотрудник. И всё на этом, о клиентах забыли. Пока повторно не переспросить каждого сотрудника и не вспомнят о клиенте который ждёт свой товар.
April 16
Очень понравилось,быстро обслужили,приятная девушка подобрала шины с дисками,все объяснила,оказалось шиномонтаж в подарок,по живой очереди подождали перекидку,сотрудники шиномонтажа работают быстро,чётко,за 15 минут все перекинули.Именно этот филиал рекомендую, на Амирхана не было в наличии шин и дисков,а тут было всего много и сразу забрала и в обслуживание шустрые!
1
June 20
В марте заезжал на перекидку на летние колеса, все как всегда было хорошо. Я так думал. Вчера, на трассе, возле Базарных Матак, спустило колесо. Вышел менять, оказалось, что 4 колесные гайки подходят под стандартный балонник, а пятая нет. По всей видимости «мастера» сорвали гайку и сунули мне не из комплекта. Вы бы хотя бы сказали об этом факте или предложили приобрести, дело нехитрое. Но остался посреди трассы с невозможностью замены колеса ведь. Пришлось ехать до ближайшего населенного пункта на спущенном колесе, которое разжевало.
4
2
July 7
Покупаю в данном магазине на постоянной основе шины и диски для своих, и не только, автомобилей. Сегодня прошла покупка летних шин на Матиз. Менеджер предложил несколько вариантов шин. Из предложенных вариантов выбрали модель по цене-качество. Оплатил за покупку, записался на шиномонтаж, приехал в назначенное время. 15 минут и шины уже установлены на автомобиль! Данный магазин всем рекомендую!
November 9
Подсунули бракованную (или некорректно собранную) зимнюю шину в сборе с диском. Колесо крутит восьмёркой, машина дёргается, качается на ходу. Уже который день вынуждена передвигаться на такой машине. Пока до них дозвонишься, пока получишь хоть какой-то ответ по ту сторону трубки надо сидеть около часа, а когда получишь ответ – опрокидывают и умывают руки! 4 дня рассматривали заявку с претензией, пока сама не дозвонилась, ответ по заявке так и не поступил. Когда уже сама начала трясти их, зачитали ответ – к сожалению, принять вас и провести диагностику колеса сможем только в порядке записи. А дальнейшая запись на 21 число, когда как были установлены колеса и обнаружена неисправность 6 числа! Ужасное обслуживание! Отношение к клиентам так, будто одним больше, одним меньше – не велика беда! Не говоря уже о том, что прежде чем выдать заказанные колёса они их должны были проверить (поскольку заказывалось колесо в сборе, его собирали и, естественно, должны были проверить на факт корректности сбора и на наличие заводского брака). И каким же таким интересным образом колесо, которое неисправно и крутится восьмёркой попало клиенту в руки? Много вопросов и мало ответов. Совершенно не советую обращаться в данную сеть, особенно в сезон. Работают на количество, а не на качество! Разочарована и не вернусь сюда вновь!
1
July 9
4 июля собирал в данном месте зимние колеса на Джили Монджаро, на новые диски из коробки установили новые датчики давления и новые шины.
К сожалению, профессионализма данной шиномонтажки не хватило, для того чтобы без потерь выполнить данную работу.
Один новый диск повредили монтажкой/станком, естественно скромно умолчав об этом, поврежденный диск увидел только дома, когда складывал колеса на хранение до зимы.
Надеялся в сетевой компании получить качественный сервис, получил лишний геморрой за свои деньги.
Из плюсов - приняли в работу сразу же по приезду, но сейчас уже думаю - лучше была бы очередь и я выбрал другое место. Никому не советую обращаться к этим "специалистам".
1
1
October 22
сдавал на хранение шины в колеса-даром. 14 октября позвонил им, говорю хочу записаться на шиномонтаж и к этой дате заказать возврат шин с хранения. ближайшая свободная дата была на 22 октября на 8:30. записался, приезжаю, а они такие - ваши шины не привезли и когда привезут не знаем. ну *** думаю. связался с их техподдержкой, говорят может сегодня привезут, а может нет, но ближайшая запись свободная на 7 ноября. просто вот так и всё. какой смысл сдавать шины им на хранение, если мне придется их забрать и возить в машине до 7 ноября? мне проще на другую шиномонтажку съездить, а шины на дачу увезти. вся суть услуги в том, чтобы клиенту было удобно 1 раз приехать на шиномонтажку и не контактировать с колесами вообще никак. я крайне возмущен.
1
November 5
Спасибо большое. Профессионалы своего дела.
Покупала в данной организации на Спартаковской резину и диски. Все установили и настроили датчики давления шин качественно! Большое спасибо за обслуживание моего авто!
October 10
Купили шины, к ним претензий нет, есть претензии к шиномонтажу, пытаются обмануть, что все диски кривые, в итоге из 4 дисков кривой только 1 и он же треснутый, об этом тоже как то «забыли» предупредить. Шины не раскачали перед тем как сделать окончательный шиномонтаж! В итоге по их вине пришлось ехать в другую шинку и исправлять все косяки! А шины тоже стоят не 3 копейки! Вентиля не смотрят! Переднее левое спускало по вентилю!
August 21
Хороший разнообразный ассортимент. На этом все. Цены не самые дешевые, клиентоориентированность на нуле, продавцы-консультанты в продажах не заинтересованы абсолютно. Развернулась и ушла, купила колеса в другом магазине, где мне и бесплатно колеса на диски надели, и в машину положили.
1
November 5
Отличное место для покупки резины
Брал зимнюю в сплит
Консультанты вежливые и рады помочь
Особенно Светлана ☺️😌
Рекомендую!!
1
August 3
Отличная контора,персонал приветливый,объясняют всё до мелочей.купил летний комплект.сделали всё быстро и установили.рекомендую.
1
August 6
Красиво, аккуратно. Шины-диски на выбор, шиномонтаж на подъёмнике, по безналу работают. Для организаций самое оно. Цены в рынке.
1
July 21
И снова огромное спасибо!! Мастера высшего класса!!! В данном сервисе ещё меняю масло! Все оперативно, аккуратно.
April 27
Отвратительное отношения к клиентам. Для получения заказа приезжал два раза. Отсутствие и занятость персонала висящее ПО это проблема не покупателя а продавца. Больше всего взбесила это то что продавец не смог отгрузить оплаченную авторезину, и тут же пришло сообщение что хранение будет платным...Постоянный развод на деньги. "Бесплатный"шиномонтаж в том числе. Формально он есть но запись на 5-6-10 дней вперёд. У вас конечно могут записать но хранение шин за этот срок будет платным. А если ты резину уже забрал и уехал смотреть на неё 10 дней? Конечно в этот же день поехал и поставил смонтировал в другой мастерской. Ну и был опыт пару лет назад после шиномонтажа балансировать пришлось в другом месте. Поэтому совет простой приехали купили и забыли. Вполне возможно что это относится только к данному шинному центру и в других точках в том числе в других городах всё немного лучше
4
August 16
На сайте компании опубликована акция гарантия лучшей цены . Если найдешь диски дешевле, то будто бы сделают скидку 10%. Нашел дешевле, отправил ссылку, сделали скидку 100 рублей, после которой цена оказалась все равно выше конкурентов. Где же ваша гарантия лучшей цены?
November 6
Записала автомобиль на 17.00 на шиномонтаж за несколько дней до, по факту приехала и сказали ждать еще 4 часа, очень загружены. Никаких извинений, скидок, компенсаций. Еще и пересменка у них была, что пришлось ждать гораздо дольше. Не советую!
November 5
Цены средние . Есть шиномонтаж это удобно. Есть парковка. Можно что в наличии приобрести и под заказ.
March 11
Ставлю 2 за невнимательное отношение к клиентам со стороны менеджера (оформителя на кассе).
Повредила одну шину, мастер-приемщик посмотрел, проконсультировал, все разъяснил, сказал, что необходимо заменить 2 шины, так как отремонтировать не получится.
Рядом стоял менеджер и участвовал в разговоре, был в курсе и знал мое решение, что буду заказывать шины, какой радиус , какой марки и т.п.
Когда подошла оформлять, тот же менеджер, который участвовал в разговоре как будто первый раз меня видит через зубы процедил «Какой у Вас вопрос?».
Я подумала, что я его перепутала, и переспросила, это Вы сейчас стояли возле моей машины и мы с Вами обсуждала шины для моей машины? Он ответил - Да.
Так вот, хочу выразить благодарность этому неприветливому менеджеру , который отбил у меня желание сделать заказ и я нашла шины дешевле и сэкономила около 5000 руб.
4
July 11
Покупал диск штамповка magnetto 14003 r14×5.5 вытащили 4 диска при болансировке на глаз видно что неровные продавец сказал они же новые,новая покрышка viatti после болансировки грузики 25 гр ,это нормально сказал продавец завод Кама российский ,берите по дороже, лучше китайские
May 15
Здравствуйте всем все прекрасно как не приедь шины диски всегда в наличии шиномонтажа вообще на высоте такое ащущение как-будто переобули формулу 1 когда я раскладывал шины в багажник и салон они уже перекинули старые шины с дисков на новые спасибо большое за такую работу 🤝
November 25
Уже не в первый раз покупаем с мужем колеса именно здесь. Как всегда все на высшем уровне. Помогли подо опять и шиномонтаж бесплатно.
December 12, 2023
Удобное расположение. Тёплые боксы. Хороший выбор. Персонал вежливый: с уважением помогли выбрать аккумулятор. Приняли старый. Мне всё понравилось. Спасибо!
May 21
30.04.24 был приобретен комплект дисков и автошин NORDMAN с услугой шиномонтажа. Однако спустя всего 40 километров пробега появилась сильная вибрация и биение. После самостоятельной подтяжки гаек проблема не исчезла. Обратившись повторно в сервис, мне сообщили, что я перетянул гайки и диски теперь непригодны. Считаю, что причина кроется в некачественно выполненной работе, так как ранее подобных проблем с другими штампованными дисками не возникало. Рекомендую избегать обращения в данный шиномантаж.
3
April 26
Ребята молодцы не только по колесам помогли . Но и дали пару рекомендации по авто . Спасибо. Покупали уже 2 резину тут . По ценам в е у трамваев + шинка 1 бесплатно . И гарант на резину
November 4, 2023
Сегодня там был - получал заказ 4 шины Белшины. Я бы им 5 поставил, но есть одно "но". Я хотел в рассрочку взять, чтобы не спеша расплатиться, но не получилось - отправляют по ссылкам, вроде, в банки? Там Совкомбанк, Хоум кредит, Отп-банк - их, по-моему, 4. Ренессанс ещё помню. Сначала в форме номер и серию паспорта попросили, а потом вообще все данные - решил судьбу не искушать и отказался от заполнения формы. Естественно, получил отказ. Но потом случился какой-то " Детектив". Мне смс-кой пришли от кого-то (непонятно от кого?) два или три сообщения о том, что мне, якобы всё одобрено. Отправил в спам на вкладке сообщений. Потом заказ оформил уже с покупкой шин с оплатой в точке продажи. Цена уже поднялась выше на 70 рублей за шину, по-моему. Факт то, что цена повысилась. Ну, ладно, выкупил я сегодня эти шины. К самому персоналу претензий нет - они вообще без лишних вопросов всё мне выдали после оплаты. Сроки ожидания вообще ни о чём - 5 минут были ли я там? И то, компьютер у них долго загружался, а это от самих работников не зависит. Так что, сами работники худо-бедно, но трудятся и неплохо. А вот с их обеспечением дела обстоят неважно. Фото я не делал, а отзыв оставил из-за того, что увидел другой отзыв, в котором работники оказались то ли чëрствыми, то ли неразговорчивыми? Я не понял и свою точку зрения изложил - они на работе, а не в игре какой-то или посиделках. В картах Яндекс я исправлял время их работы. На картах значится с 8 до 20, но фактически с 9 до 19.00.
3
July 14
Хорошее обслуживание. Быстро и не дорого. Ребята молодцы. 👍 Рекомендую
1
September 22
Хороший магазин. Покупал и колеса и масло моторное не один раз. Всё просто и достаточно быстро.
November 17
Купил у них колеса. Персонал отзывчивый и приятный. Не понравилось только что очередь большая
November 8, 2023
Грамотные специалисты, быстро подобрали аккумулятор и зимнюю резину. Была на ул. Ибрагимова. Шиномонтаж был в подарок, но в связи с загруженностью , поехала на ул. Амирхана. Меня приняли, сказали подождать. Ждать пришлось недолго, минут 30. Мастер сам загнал машину в бокс, летнюю резину упаковали в пакеты и сложили в салон. Благодарю вас за проделанную работу ! Рекомендую!
April 4
Заказал шины ! Заказ оформили потом в магазине сказали что продать не могут так как только комплектом могут продавать , не какого звонка письма что заказ отменяется не было , вообщем , плохая организация всовывают 4 резины лижбы больше заработать на вопрос того что на сайте можно же заказать они отвечают это просто глюк сайта
2
1
November 8
Большое спасибо с переобувки колёс сотрудникам. И непосредственно директору. И работнику шиномонтажа Егору! 👍
April 14
Заказал Центр. Кольца 73.1-64.1 . Умудрились ошибиться!!! Одно кольцо приехало 73.1-57.1 . Даже визуально видно невооружённым глазом. Работа персонала оставляет желать лучшего, ибо за два дня хранения заказа у них, можно было обратить внимание. Сверка заявки при выдаче на что???Забирал не сам к сожалению. Теперь ехать снова.
1
September 20, 2023
Некачественная балансировка, хватило всего на 1000 км по трассе при не самой дешевой стоимости монтажа, персонал хамский, ты им здравствуйте, они тебе взгляд с презрением.
Дополнение: после оставленного отзыва с 1 звездой перезвонили 3 разных представителя фирмы с уточнениями, что именно не устроило, и пояснениями, как они эту ситуацию разбирали на месте, и какие проводили беседы с сотрудниками о неповторении (даже как-то хочется им верить =)). В отличие от персонала данной конкретной точки, руководство точно заботится об имидже и, возможно, о клиентах. На их сайте отрицательный отзыв, кстати, исчез. Там висят только положительные.
В общем, 1 звезда за посещение, 5 за реакцию, 1 за убранный с сайта отзыв, среднее 2.
14
October 15
Всё здорово. Быстро, оперативно, вежливо. Рекомендую.
August 4
Отличный магазин с хорошим ценником. Покупаю третий комплект. Особенно нравится покупать комплекты колес сразу на дисках. Цена выгоднее получается и резину каждый сезон мучать не надо.
August 31, 2023
Добрые и вежливые консультанты, помогли с выбором аккумулятора для авто, также приняли старый аккумулятор. Сервисом доволен. Могу смело рекомендовать, не подведет.
1
July 20
Добрый день.купили на той неделе 4 шины поменяли за 2400 . почему так ? Людей не надо так обманывать.Я жду ответа.
2
August 19
Отвратительное обслуживание к людям относиться как низшему существу!!!!! Никогда больше, в эту компанию не приду!!!!!!
1
October 23, 2023
Отвратительный сервис на Ибрагимова, 12!!!! Приехала по записи ко времени на шиномонтаж, предварительно заказав в этом «чудном» интернет-магазине новые шины на 108 тысяч рублей, меня отправили ожидать шиномонтаж на час-полтора после ожидания 20 минут в очереди к менеджеру, ссылаясь на нехватку сотрудников в «сезон». Плюсом ко всему (очереди и непрофессионализм) еще и хамское отношение к клиенту «мастера Максима». Даже одной звезды жалко для такого чудо-сервиса, но опубликовать отзыв не дает тогда. Много сезонных бизнесов в сфере услуг, но такого бардака типа в «сезон» я еще не видела(( жалко, очень жалко тратить свое время на такие услуги((((
4
October 25, 2023
Купил колёса целиком, диски и шины. На месте уточнили какая машина, сделал заказ. И первый раз в жизни решил взять рассрочку. Как мне сказали беспроцентную. Когда пришёл подписывать договор, в нём ни слово про рассрочку, а только кредит. Уточнил все у персонала, они сказали что это так в договоре написано, а на самом деле рассрочка. Я решил им поверить, так как сотрудники сказали - все у нас так берут и ни разу плохих отзывов не было. (Вот и первый) Никакой рассрочки и не существует, но узнал я об этом через месяц у сотрудников банка.
2
July 15
Заказал, в наличии приехал без проблем купил загрузили,всё быстро вежливо
December 21, 2023
Заказывал литые диски. Получил в магазине.
Оказалось один диск другой модели с другими посадочными размерами Напутали. Признали свою ошибку но деньги возвращать не хотят под разными предлогами. Морочат голову с ноября месяца. Диски брал для зимней резины. Уже половина зимы прошло. Короче бардак. Бегать за ними не собираюсь- подаю в суд. Не советую связываться с этим магазином.
Деньги возвращать не хотят
5
2
November 17, 2023
Был покупай зимнюю резину всё хорошо покупкой доволен самое главное цена дешевле не нашёл, рекомендую не пожалеете качество хорошее 👍👍👍
November 13
Оформили через сайт покупку, ещё и шиномонтаж в подарок. Сделали все быстро.
1
March 25, 2023
Большой, хороший специализированный магазин колес и шин, с автосервисом и хранением колёс. Большой выбор как летых, так и штампованных дисков. Хороший выбор шин для авто. Живой, адекватный коллектив!
1