Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Во время консультации, менеджер сказал при покупке определенных марок колес шиномонтаж бесплатно, только их у нас нет, съездите на проспект, вернетесь к нам и мы вам их поменяем. Мне данное предложение понравилось и я попросил забронировать их на юр.лицо. Купил резину и вернулся обратно в магазин на Адель кутуя, где мне произвели замену. На следующий день мне звонит полиция и говорит что на вас написали заявление, мол вы воспользовались услугами шиномонтажа и уехали не заплатив. В общем разбирались больше часа, писал полицейским объяснительные. В итоге администратор прослушал с аудиозаписи наш разговор и сказал что мне не сообщили мол на юр.лиц замена платная. В итоге никто даже не извинился и не признали свою вину. Оставив претензию на горячей линии Колеса даром, с просьбой разобраться и что бы передо мной извинились, но уже прошел месяц, ни одного звонка.
Место, конечно, маловато, как в торговом зале, так и в шиномонтаже. Но ассортимент представлен в достаточной степени. На шиномонтаж в сезон перекидок, конечно, только по записи. Там одно место. Ребята работают четко, слаженно, быстро, ответственно.
А теперь замечание не к месту этому, а к "Колёса даром" вообще. Жаль старую резину нельзя им оставить. Раньше покупал в "Колёса даром" и при шиномонтаже у них же старую всегда оставлял. Теперь нельзя. И куда мне её девать? За такие деньги, что я выкладываю за новый комплект шин, могли бы старые забрать.
Зашёл купить масло для авто, но такого не оказалось. Консультант, парень лет 30, нашёл филиал в котором есть в наличии, где в дальнейшем я и нашёл. На Спартаковской был этот филиал, и такое сразу возникло чувство, будто я попал в какой то бар, так как один из работников объяснял другому что он не прав, и всё это происходило в общем зале. Но это уже другой отзыв. Этот филиал однозначно рекомендую! 👍