I want to thank the Columbus company for the organized tour to Moscow (25.06). I really liked everything. Accommodation and meals for 10 out of 10. Dining in beautiful tourist spots: Moscow City, Ostankino, the Temple of the Armed Forces. Super!!! The guide told everything in an interesting and understandable way, showed, advised before individual walks. I would especially like to note the professionalism of the drivers. They knew their way around Moscow perfectly, skilfully avoided traffic jams and tried to get us to tourist places as safely and accurately as possible!!!! Everything is super and on top!!! Thank you very much!!!
Why 4 stars.
We went to St. Petersburg 08.08.24 with our family.
We bought a ticket from Margarita 5🌟
Escort Natalia 5 🌟
Drivers 5 🌟
Guide to St. Petersburg Mikhail 6🌟 - even 10+
The hotel is 5 🌟(this is an estimate. The hotel is 4*)
The bus is good. During the day, the tour is good, BUT... night trips back and forth are disgusting. There is very little space in the cabin between the seats.
Only this adds negativity to a good tour organization..
I wish the company a new spacious bus.
Good afternoon, there is a girl named Katerina in this company, in no case do not contact her, a solid deception says she is doing well, everything is bad there was a tour to Turkey lost two days, although I called later, when I received the tickets, it was known there in two weeks that the tour operator knew, respectively, and she knew when the departure and when the departure I do not advise you to contact her.
ездили с детьми в поездку в Санкт-Петербург с этой фирмой 27.06. НЕ рекомендую. автобус был без кондиционера, жара невероятная. а когда был дождь, потекла! крыша! автобуса!! в дороге 15+ часов. в гостинице, как заявлено, 4* воняло ужасно в номерах. программа путешествия НЕ СООТВЕТСТВУЕТ реальному маршруту. программе никто не придерживается, сказали на нее не смотреть, тк она не соответствует действительности. то есть вас катают так, как хотят, вы права голоса (придерживаться программы) не имеете. в итоге это привело к тому, что тур был уменьшен на один день: последний день экскурсий по программе мы посетили в другой день (на эрмитаж дали полтора часа вместо целого дня). в итоге, вместо целого дня экскурсий мы поехали домой. дальше: цены, указанные в программе, устаревшие. (после оплаты тур поездки она подорожала, пришлось доплачивать, про это они не забыли)) а вот обновить цены на актуальные - забыли? были дети, которые взяли фиксированную сумму и на все экскурсии им карманных денег не хватило. потому что цены указаны не те! ***, не иначе. вводят в заблуждение по-полной. имели бы совесть, привозя детей! это дополнительная ответственность! на возмущения ответ был: «это давно не те цены, все подорожало»
может быть, об этом надо узнавать не по факту? а заранее?
много времени теряли на ожидание. билеты не были куплены заранее. «экскурсовод» выходила покупать билеты в очередях, а мы сидели в автобусе и ждали.
удачи с удалением этого отзыва и покупными положительными отзывами.
ужасная организация, хотите испортить отдых - заказывайте туры здесь.
Видимо мне просто не повезло. Искала тур, работала с представителем турфирмы Викторией, которая неохотно отвечала на мои вопросы в Вайбере или вообще не отвечала. Документы на почту не выслала и на работе накануне вылета отсутствовала, сказала что в ее выходной рабочие вопросы ее не интересуют. В Египте также возникли вопросы по предварительному заказу номера. Остальные работники были очень внимательны и безропотно выполняли ее обязанности. Поэтому агенство рекомендую, но обходите стороной Викторию.
В целом неплохое турагентство, в свое время у них был или даже свои автобусы (как сейчас не знаю), но в городе (по моему мнению) есть агентство получше.