Ужасный товар, уже весь заветренный, не знай какой день стоит. Девушка которая обслуживает вообще молчу лицо недовольное когда спрашиваешь сколько дней товару. Ужас больше к вам ни разу не зайду, с таким персоналом и продукцией
Ужасное обслуживание. Кассир нахалка.переругалась со всеми покупателями, нахамила. администратора звать отказывается. В чек пробивает лишний товар, возврат делать отказывается. Не советую даннное место
Впарили какой-то рулет я отказался а она не сбросила. Я не просмотрел на сумму купил ненужную булку за 600₽ а она потом в отказ что я не отказывался её покупать отвратительное поведение!
1.Персонал не вежливый и не внимательный. Продиктовал позиции и подчеркнул всего по одной штуке. В итоге положили две пиццы.. Что интересно, в отзывах на вас читаю аналогичные истории. Это такой способ увеличения продаж?😁Вручили пакет и сказали кто следующий😁
2.Я бы посоветовал пересмотреть рецепт следующих позиций, именно их я и брал, за остальное не скажу:
- Пицца с курицей (это просто тесто с майонезом и кусочками курицы) 1/10
- Пирожок с рисом и яйцом (мне кажется соли в нём просто нет) 1/10
- Медовик (суховат и ничего общего с медиком не имеет)1/10
3. Уют и комфортно, хочется забежать от дождя или просто зайти, переговорить с другом. Но есть не хочется😅
4. Одна звезда за цены, на некоторые позиции удивительно низкие.
Вывод:
Пожалуйста проведите беседу с персоналом, иногда просто услышать «Приятного аппетита» или «Хорошего дня» поднимает настроение людям.
Пересмотрите рецепты, мне кажется если сократить ассортимент( из-за количества хромает качество) и доработать рецептуру, то все наладится и отзывы хорошие будут.
Ps. После прочтения отзывов нижу в которых пишут про волосы в еде и выкладывание выпечки голыми руками я выкинул все.
Руководство, возьмите на контроль, эту ужас.
Очень нравится пекарня, считаю лучшая здесь из всех, что есть) Сотрудники приятные 😍
1
1
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Очень приятная атмосфера, прекрасное обслуживание, девочки улыбаются, приветствуют первыми. Вкусный кофе, и выпечка :3 Спасибо большое! С Наступающим Новым Годом 🎅🏻
Пришел в заведение по работе, ребята встретили очень вежливо, бесплатно накормили, угостили кофе. Очень приятно пообщались, бутерброд был вкусным, рекомендую :)
Вроде "сами пекут", но так не вкусно (( Хлеб покрывается плесенью уже на третий день. Кофе жидкий, не вкусный. Взяла "Наполеон" так им можно было гвозди заколачивать.
Внимание осторожно у кого аллергия
Вчера вечером зашла взять кофе с парнем. Ладно на банальную рекламу « вот возьмите это, оно вкусное».
Убило поведение девушки, болтала как с друзьями на лиж бы как , это мелочь.
Я хотела латте с шоколадным сиропом, спросила про сиропы, на что девушка ответила « я чувствую себя барменом и могу намешать вам несколько а вы угадаете и будет вкусно». Я настойчиво спросила про конкретный сироп и что больше ничего не надо, но эта приставучая начала снова « хотите я вам намешаю все сразу, а может так вам понравится», диалог повторился так несколько раз, она выбесила меня и я сказала просто латте без сиропа.
Мне сделали с сиропом банановым ❗️
А парня обманула на состав десерта и чуть не вызвала аллергию ‼️ спрашивали подробно про трубочки с наполнением. Там аллерген был.
Кофе выбросила было отвратительно ‼️
Пирожное выбросили.
Выбор сладостей отстой!!! Богом забытое место - помойка
Среднячёк, выпечка на двоечку из 5, почти все перепробовал, десерты по большей части сухие, нет пропитки, лучше на 10-15% сделать дороже, но чтоб было вкусно, через дорогу открылась новая пекарня, там чуть дороже, но качество намного лучше, больше сюда ни ногой, раньше от безысходности и отсутствию альтернативы ходил сюда
Не стану снимать звезду, заходим от случая к случаю, место хорошее, можно перекусить, единственное мое наблюдение- исключительно заходила попить кофе РАФ , один раз сделали просто волшебный кофе, с пенкой плотной, я даже пошутила- что это больше к десерту подходит, тк ложечкой съели пенку, но уже несколько раз приходили и кофе не тот. ((( Спросила как они его делают, говорят на молоке + сухие сливки, но вкус и вид не тот, за такую цену ,хотелось бы покупать правильно приготовленный кофе, делается на жидких сливках и вкус получается прекрасный- это ради чего его и покупают за такую цену!!! Примите к сведению , кто держит это заведение😊
Отвратительное заведение и хамский персонал. Пытались обмануть детей, вместо куска пиццы пытались продать целую. При отказе оплаты накричали и нахамили.
1
Маргарита Г.
Level 3 Local Expert
April 1
Выпечка раз на раз не приходится, но часто стала попадаться дубовая.
В последнее время появилась история «случайной» замены заказанного на то что нужно продать, я так понимаю и стали задваивать позиции. Просишь пробить одну позицию в количестве 1 шт, а тебе либо положат 2, либо вообще что-то другое и всегда случайно конечно, хотя очереди нет и никто не торопит.
Агрессивный маркетинг какой-то👌🏻
2
1
Show business's response
Маргарита Калинина
Level 6 Local Expert
May 24
Ну не знаю почему такие высокие оценки. Сегодня купила ребенку целый большой пакет пончиков, почти каждого вида по 2 шт (да, я старовер, я их так называю, а не донаты) и как же мило было дома обнаружить, что они не просто сухие, а ими убить можно. Разумеется все на выброс. Как можно вообще продавать настолько просроченную выпечку, что она не жесткие, а даже не проминаются, это уже сухари. И нет, они были не замороженные, а именно просроченные