Из плюсов: можно найти необходимые материалы для строительства и ремонта. Из плюсов всё.
Из минусов: это конечно же персонал. При том отношении с каким они относятся к людям в нормальных магазинах они бы не работали. Работников много... Толку почти нет. Не всегда могут нормально ответить на вопросы. С доставкой тоже не понятно. Раньше было так: например, если доставка по тому же берегу где находится магазин, то цена одна, с одного берега на другой, то цена выше. Сейчас одинаковая. Но при этом продавцы толком не могут её согласовать. Могут начать звонить не понятно куда и производить непонятные разговоры. Мне как клиенту, который оплачивает услуги не интересно вся это возня. Должно быть всё согласовано и утверждено, и цена и тарифы. Но даже если все зафиксировано в магазине, куда что и сколько... Ох не факт, что все как надо пройдет))) особенно это касается разгрузки товара, могут забыть указать грузчиков, даже если всё, вроде записали при вас. Примеров много, но в городе не много мест, где есть такой выбор материала. Приходится пользоваться тем, что есть. И вроде, скажут люди - ерунда, но если эти мелочи происходят все время, осадочек остаётся не очень приятный и впечатление от магазина портится.
Не строительный рынок, а шаражка горе-предпринимателей. Приехали туда зашли на склад искали кладовщицу не нашли т.к. она грузила руками грузчиков и своими глазами машину. Ладно, думали на кассе оплатим и заберём материал, но удивила их тупая схема. Оказывается, чтобы что-то приобрести надо сначала найти эту кладовщицу, объяснить ей, взять у неё бумажку, прийти на кассу, оплатить. Потом, опять прийти к этой же "Тёте" и забрать. В общем, посмотрели на хамское, безразличное отношение к клиентам, спросили к чему эта беготня и, не получив внятных объяснений, сделали вывод: "Тёплый дом"- это и есть строительный рынок!
Очень хороший магазин. Правда цены на некоторые товары дороже, чем в Теплом доме. Но есть такие товары, котторых в Теплом доме нет. Стоит приехать и чего-нибудь нужного прикупить. Хорошо еще то, что все есть на месте, а не на КОСе, как в Теплом доме, удобно.