Maps • Moscow • Tire services • Kolorika

Kolorika

Rating 5.0
769 ratings
Awards:
Good place 2025
Open until 21:00
Moscow, Michurinsky Avenue, 58к1

Add photo or video

Address

Moscow, Michurinsky Avenue, 58к1
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (499) 653-50-02
Show phone

Business hours

Features

Credit card payment
Wi-Fi
Tire storage
Wheel balancing
Preliminary registration
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Guarantee
Help starting the car
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers
Extras tire:alloy painting, tire recycling, car rims rolling, diamond cutting discs
Panorama

Customer traffic and business hours

09:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Rating 5.0
769 ratings
Rate this place

359 reviews

Level 3 Local Expert
April 23
Приятно Удивлён очень хорошей работой и обслуживанием!! А цены очень приемлемые!! Быстро, качественно !! Рекомендую 👍 всем, да ещё кофе вкусный бесплатно !!! 👍👌👍 Михаил 🤗
2
Level 6 Local Expert
May 11
Хотелось бы поподробнее раскрыть сущность данной компании, изначально, аккуратно к ней присмотреться мне посоветовал один знакомый. Почитал отзывы, большинство положительных, есть отзывы негативные о сроках и ценах, но решил что это меня обойдет - было решено ехать к ним. Каждую свою претензию буду подтверждать скриншотами или датой/временем звонка, на случай если появятся сомнения в моих словах или руководство «Колорики» захочет проверить их, итак поехали. Цель была проста, выправить и покрасить диски. Первое знакомство произошло в их официальном what’s up, куда я отправил все параметры своих дисков(29.04), вплоть до фотки и попросил рассчитать стоимость услуг и сроки работ, ответ был следующий(см. Скрин) 15000₽-покраска, правка-от 1500₽/диск, сроки(!внимание!)- 3-4 дня. Меня, по сути все устроило, поэтому уже через пару дней, 1 мая в 12:43 я позвонил по номеру Мичуринского филиала для записи, по телефону мне подтвердили цены и сроки, а так же сориентировали по стоимости шиномонтажа (4000₽), так как диски у меня только одни и машина на них. Меня снова все устроило и я записался на субботу (3мая), также по телефону меня примерно сориентировали что машину я смогу, скорее всего, забрать уже во вторник (6мая), потому что что? Правильно, сроки работ 3-4 дня.. В назначенную дату (суббота/3мая) я пригнал авто, менеджер осмотрел диски и начал еще раз проходиться по услугам, которые мне будут оказаны, и тут оказалось: 1. Правка стоит не 1500₽ , а 2000₽, я аж переписку открыл с ними в вацапе и к моему сожалению был тыкнут носов в фразу «от 1500₽». На вопрос почему нельзя было сразу сказать точную цену, учитывая что я указал абсолютно все параметры дисков, менеджер ответил: «ну мы же не можем весь прайс лист запомнить», хм , сомнительный довод, как говорится, ну окэй. 2. Срок из обещанных в переписке и телефону 3-4 дней превратился в 4-5 дня, аргументировалось это тем что мало ли такой краски не будет, поэтому называют максимальные сроки. Неприятно, но допустим. 3. А вот шиномонтаж из 4000₽ вдруг, по какой то причине стал стоить 3500₽, я уж тут вопросов не задавал, уже ученый что прайсы большие и менеджеры их запомнить не в состоянии :( Итак, на изменившихся условиях сошлись, пообещав(снова!) что скорее всего во вторник(6мая) машину я заберу, автомобиль оставил и уехал. Настал долгожданный вторник, прождав до 16:12 дня я не сдержался и попросил таки в вацапе статус моего авто, на что мне в 16:29 перезвонили с сотового номера и сообщили что ориентировочный срок готовности машины будет в четверг (8 мая). Во сколько будет готов или хотя бы половину дня назвать отказались. Было конечно неприятно, все таки аж два менеджера мне говорили что во вторник получится забрать машину, однако и срок 5 дней так же называли, поэтому я прикусил губу и продолжил ожидать четверга.. Настал долгожданный четверг, до обеда со мной так никто и не связался и в 13:07 я снова запросил статус своего авто в вацап. Через пол часика, с другого аккаунта мне сообщают что машина моя будет готова только в субботу 10 мая (см.скрин), что меня категорически не устроило, я позвонил по основному номеру , трубку взяла девушка, на мои претензии по срокам с абсолютным презрением ответила мол: «вы что не в курсе, сейчас вообще то сезон и сроки увеличены!» Услышать, что мне необходим автомобиль раньше, что мне обещали максимум 5 дней и что я понятия не имею когда у Колорики сезон и что мне никто не говорил про этот сезон когда принимали авто, девушка наотрез отказывалась. Максимум что она мне сообщила, что они «постараются» сделать сегодня/завтра, на мои уточняющие вопросы отвечала лишь : «если успеем-позвоним вам». Меня это порядочно разозлило, после чего я потребовал предоставить номер руководителя, который через несколько звонков в Колорику и ругань был мне любезно выдан. После того, как вся ситуация была обрисована человеку, представившемуся как руководитель фирмы(далее В.) ситуация вдруг изменилась и перезвонив мне через некоторое время В. мне сообщил что менеджер ошибся! и что на самом деле мои диски уже сегодня будут готовы и мне позвонят вечером когда их привезут с покраски и начнут собирать на авто, чтобы я приезжал и забирал их. По итогу около 21:00 8 мая, я таки забрал свой авто, при оплате мне всё той же девушкой-менеджером что возмущалась что я не знаю когда у них «сезон», была сказана забавная фраза на мою претензию о неточности в называемых ценах , она сказала : «нам вообще то со всей России диски присылают и цены даже не спрашивают», а я вот такой скупердяй до лишних 2000₽ докапался) (если в офисе ведется запись, можно послушать это 8 мая около 21:19). Подведу итог: из положительного-диски выправлены и покрашены, к данной части претензий нет. Из отрицательного: Некомпетентный персонал, не владеющий информацией о ценах и сроках продаваемых услуг. Полное отсутствие информации о ходе работ по авто, звонят только по готовности, а если перенос сроков - сам если позвонишь, то узнаешь, а не позвонишь-то им и отлично. Одним словом - клиентоориентированность у Колорики отрицательная. Политика компании - привози, оставляй, а мы когда сделаем-тогда сделаем, сколько насчитаем-столько насчитаем. Как вишенка на торте - авто вернули с массовыми птичьими пометами на капоте (см.фото), в обычной ситуации я бы на это уже и не обратил бы внимание, но тут это, так скажем, под конец, как триумф компании «Колорика». Если вы из тех, кто «даже цены не спрашивает» или вам трансформация 3-4дней в 5-7 дней не проблема-могу советовать данную фирму, но если вы из оставшихся 95% людей - пожалейте свои нервы и найдите компанию, которая ответственно и уважительно подходит к своим клиентам и своей работе (или знает свой прайс, как минимум). 👋
Level 3 Local Expert
March 22
Красил диски на Роллс ,очень все круто,персонал вежливый,все качественно и в сроки,администратор Анна очень вежливая,приятная обстановка ! Всем советую !
3